Propuesta de Capacitación
La clave de una presentación profesional no es solamente hablar bien, sino conseguir un resultado: vender una idea, convencer a un cliente, presentar un proyecto, generar adhesión a una propuesta o movilizar a un equipo.
La capacitación propone un enfoque práctico que integra estructura del mensaje, emoción, storytelling, comunicación verbal y no verbal, y entrenamiento con feedback.
La premisa transversal es que comunicar bien no significa hablar mucho ni bonito: significa lograr aquello que buscamos obtener a partir de un mensaje concreto.
Programa:
Bienvenida e introducción
Presentación de objetivos y agenda.
Módulo 1. El poder de comunicar
¿Por qué algunas personas consiguen que las escuchen y otras no?
• La comunicación como competencia profesional y personal.
• Diferencia entre informar, explicar, persuadir y movilizar.
• La audiencia y el contexto son elementos centrales al momento de elaborar y emitir un mensaje.
• Las muletillas: qué son y cómo interfieren en la comunicación.
• Errores habituales: exceso de información, falta de foco y ausencia de propósito claro.
Ejercicios:
• Identifico las muletillas.
• La misma idea, tres audiencias.
Módulo 2. Comunicación verbal y no verbal
No solo importa qué decís, sino cómo lo transmitís.
• Comunicación verbal: claridad, precisión, vocabulario y selección de palabras.
• Comunicación paraverbal: tono, volumen, ritmo, dicción, silencios y pausas.
• Comunicación no verbal: mirada, postura, gestos, manos y desplazamiento.
• Congruencia entre las palabras y el lenguaje corporal.
• Cómo transmitir seguridad, naturalidad y credibilidad sin sobreactuar.
Ejercicios:
• Presente un proyecto de inversión en un minuto.
• El mismo mensaje, distinto impacto.
Break. Descanso breve
Módulo 3. La arquitectura de una presentación memorable
Inicio, desarrollo y conclusión: una estructura que conduce a la acción.
INICIO — Ganar el derecho a ser escuchado:
• Pregunta provocadora o que interpela a la audiencia.
• Dato, cifra o estadística relevante.
• Historia breve o anécdota.
DESARROLLO — Sostener el interés y construir el argumento:
• Problema → solución → beneficio.
• Situación actual → propuesta → resultado esperado.
• Tres argumentos clave organizados de forma lógica.
• Historia → aprendizaje → aplicación.
• Comparación entre alternativas.
• Evidencia: datos, ejemplos, demostraciones y casos concretos.
CONCLUSIÓN — Cerrar con intención:
·Recapitular el mensaje principal – círculo perfecto.
·Mostrar el beneficio o escenario futuro deseado.
• Finalizar con una frase contundente.
• Formular una propuesta o decisión concreta.
• Incorporar un llamado a la acción (CTA).
Ejercicio:
Construir el esqueleto de tu presentación.
Módulo 4. Emoción y storytelling: hacer que el mensaje se recuerde
Los datos informan; una historia bien elegida les da contexto y significado.
• Diferencia entre enumerar información y construir un relato.
• Cómo utilizar experiencias, anécdotas y casos reales.
• La conexión entre emoción, atención y recuerdo.
• Cómo traducir características de un producto en beneficios para el cliente.
• Cómo presentar un proyecto mostrando el problema, la oportunidad y el cambio que puede generar.
• El equilibrio entre emoción, evidencia y credibilidad.
Ejercicio:
Convertí un dato en una historia.
Break. Descanso breve.
Módulo 5. Laboratorio de presentaciones con impacto
Modelos de comunicación. Integrar, presentar y recibir feedback.
• Introducción a los modelos
• PAS: Problema, Agitación y Solución
• ADP: Antes, Después, Puente
• ANSVA: Atención, Necesidad, Satisfacción, Visualización y Acción.
• Cómo hacer una presentación con diferentes técnicas.
• Evaluar: claridad del mensaje, calidad del inicio, estructura, comunicación verbal y no verbal, y fuerza del cierre.
Ejercicios:
• Presentación individual breve con feedback.
• Presentación en equipo.
Conclusiones y cierre
Herramientas de aplicación inmediata
1. Plantilla para preparar una presentación
· ¿A quién le voy a hablar?
· ¿Qué quiero conseguir?
· ¿Qué le importa a esa audiencia?
· ¿Cuál es el único mensaje que quiero que recuerde?
· ¿Cómo voy a captar su atención?
· ¿Qué argumentos sostienen mi propuesta?
· ¿Qué quiero que haga al terminar?
2. Checklist de oratoria 1
· ¿Tengo un inicio que despierta interés? 2.
· ¿Se entiende el mensaje central? 3.
· ¿El desarrollo tiene orden y argumentos? 4.
· ¿Utilizo ejemplos o historias relevantes? 5.
· ¿Mi voz, mirada y gestos acompañan el mensaje? 6.
· ¿Evito las muletillas y respeto las pausas? 7.
· ¿Mi conclusión incluye un llamado a la acción concreto?
El diferencial de la propuesta
La capacitación se plantea como comunicación estratégica y persuasiva para el ámbito profesional, integrando tres dimensiones:
• Rigor: Ideas claras, argumentos sólidos, datos y estructura.
• Conexión: Empatía, emoción, storytelling y comprensión de la audiencia.
• Influencia: Capacidad de generar confianza, facilitar decisiones y movilizar a la acción.
Regla metodológica: cada concepto debe terminar en una práctica. La oratoria se aprende hablando, observando, recibiendo feedback y volviendo a intentarlo.
Resultado esperado
Cada participante se lleva una estructura aplicable a su próxima presentación profesional, herramientas para preparar mensajes más claros y persuasivos, y feedback sobre una presentación practicada durante el taller.
