Билл Гейтс написал большую статью, в которой рассказал что ИИ меняет мир и никто не готов ни к масштабу изменений, ни к их последствиям.
Взгляд довольно интересный.

Одна из основных мыслей — в случае с ИИ не сработает парадокс Джевонса. Рабочих мест больше не станет.
Вторая мысль — что гражданские институты не готовы, а времени на подготовку нет.

Вытащу еще ключевые тезисы.

Масштаб недооценивают
— Модели ошибаются и кажется, что до замены человека далеко. Но модели уже проверяют и улучшают сами себя.
— Аналогии с прошлыми революциями не работают потому, что персональный компьютер поменял подход к работе, люди адаптировались к ПК. А в случае с ИИ не мы адаптируемся к нему, а он к нам.
— Впервые технология заменяет не руки, а мышление. Поэтому ударит по всем отраслям сразу. И ударит быстро — за десятилетие. Темп изменений драматический.
— И притормозить все это не получится: геополитические и экономические стимулы слишком сильны.

Основные риски:
1. Работа.
Первыми уйдут те кто сейчас закрывает продажи, поддержку и разработку.
При этом под ударом молодое поколение (там где нужно набирать опыт) — ИИ опережает их по скорости и качеству. Старшие пока не под ударом.
Перелом наступит, когда ИИ практически перестанет ошибаться и его перестанут контролировать люди.

2. Усиление плохих акторов.
— Огромная угроза со стороны кибератак: атакующие получают новые возможности быстрее, чем защитники латают дыры.
— Биотерроризм на тех же инструментах, что делают вакцины. Новые вирусы могут уничтожить человечество и Ковид покажется легкой прогулкой.
— Автономное оружие без контроля человек, дешёвая манипуляция мнением и тп и тд.
В итоге все это может привести к тому, что сами модели могут начать действовать против наших интересов.

3. Дети и отношения.
ИИ-компаньон всегда доступен и никогда не злится, это «безопасная среда», которая отнимает опыт реальных связей. Чем меньше у человека людей, тем чаще он идёт к боту, и чем эмоциональнее использование, тем хуже самочувствие.
Китай уже запретил дизайн, формирующий зависимость, и виртуальных партнёров для несовершеннолетних.

4. Образование.
Использование ИИ коррелирует с падением критического мышления, сильнее у молодых. Худшее время для этого в эпоху персонализированных дипфейков. Дальше — общественная деградация.

Поэтому он считает, что сейчас минимизировать вред так же важно, как и максимизировать выгоды от появления ИИ.
Т.е. нужен механизм защиты.

Например:
1 — Новая институциональная архитектура.
Сейчас ни одно ведомство не видит систему целиком. Минтруд понимает рынок труда и риски ИИ, но не киберриск. Анимонопольные службы видят концентрацию в одном месте, но не влияние на подростков.
Нужны новые национальные органы поверх ведомств и международная организация по образцу МАГАТЭ или авиарегуляторов. Строить их придется годы, поэтому начинать сейчас.
Доверять институциональные решения самим ИИ-компаниям нельзя, потому что у них нет нужной экспертизы. И нельзя давать им права самостоятельно определять, как общество должно адаптироваться к технологии.

2 — Human Reserved: часть работ обязательно зарезервировать за людьми, как природные заповедники.
Все это нужно по экономическим причинам (55-летнего строителя не переучишь в сиделку) или по человеческим (робот не должен сообщать диагноз).
Задача замедлить темп изменений и оставить человека главным, дать ИИ как усилитель.

3 — Ввести налог на токены и роботов.
За найм человека ты платишь налоги, а за робота списываешь налог как расход на средства производства,
Это надо поменять. Налог притормозит и профинансирует переобучение. Неэффективно, но при таком росте производительности — это приемлемая цена.
И направлять эти деньги на переобучение и поддержку тех, кто потеряет работу.

Накидал 5 пунктов.

1. Борьба за конкретно потребителя перезапускается
Самый очевидный и понятный вывод — битва за нейровыдачу только начинается. Количество пользователей, которые используют запросы к ИИ растет, игроки готовые дать решение под такой запрос аудитории «толкаются» локтями за долю рынка.
А многие маркетологи (в России точно) об этом даже не начинали думать.

2. Рост конкретного ИИ поиска будет обусловлен инфраструктурой.
В теории у нас конкуренция и победит тот кто даст хорошее качество взаимодействия с ИИ.
Но если вспомнить, как развивался рынок поиска в конце 90-х и начале 2000-х, то мы увидим, что победили те, кто не только думал о качестве поиска, но и о дистрибуции.
Посмотрите на Gemini — он забирает долю тем, что уже стоит в поиске Google (на каждом устройстве на Android и не только).
У Meta AI думаю аналогичная история растёт почти как Claude, но по факту это «рост на стероидах» — ИИ раздаётся внутри приложений, которые стоят у миллиардов. На мой взгляд только Claude растёт через осознанный выбор (думаю через качество).

3. При этом меняется модель взаимодействия с поиском
Как происходит сейчас.
Человек хочет совершить покупку и идет в поиск.
Там он совершает запрос — получает 10 вариантов (в том числе рекламу) — делает сравнение и выбор — и совершает переход на сайт бренда.
Сейчас все быстрее уходит к модели взаимодействия с нейронкой: вопрос о проблеме — синтезированный ответ от ИИ — шортлист предложений — покупка на сайте (маркетплейсе, да каком угодно, уже не важно).
Сайт же из витрины превращается в кассу. А в какой-то момент касса будет внутри ИИ. В январе я про это писал.

Для бренда становится важнее не «быть первым в выдаче», а «быть в фокусе ответа, синтезированным нейронкой»

4. Маркетологам пора переосмыслять стратегию
35% американских потребителей используют ИИ на этапе product discovery, против 13,6%, использующих традиционный поиск на этой стадии. В России думаю похожая история.
А значит растет важность контента для GEO.
И уже сейчас нужно создать контент, который должен стать источником для AI, попасть в ответ AI и получить внимание сначала ИИ, а потом человека.
Растет важность текстового контента, его многообразие и вариативность источников
Потому что видео ИИ-шке пока анализировать дороже и сложнее. И текст цитируем: из него можно вырезать проверяемый факт и вставить в ответ. Из видео — нельзя, у него нет адресуемого фрагмента.

Если мы посмотрим, что цитирует ChatGPT, то увидим, что чаще всего ссылается на источники в ответах про путешествия и автомобили 23% и 20% соответственно.
В профессиональных услугах — консалтинге, юридических, финансовых советах — ссылки почти не появляются: меньше четырёх раз из ста.

То есть «контент для GEO» — это не «больше текстов», а тексты с фактами, которые можно сверить.

5. Появляются измерители
Similarweb анонсировал инструмент, который осуществляет мониторинг упоминаний бренда в ответах, анализ цитирований, тональность.
У Яндекса есть возможность смотреть, что происходит в нейровыдаче Алисы.
Думаю таких инструментов будет все больше, а рынок нейропоиска становится все более измеримым. И значит (в теории) более управляемым.

#мысли

Давайте поговорим о кэшбэке. Картинка смешная, а ситуация на самом деле более чем понятная.

Коммерсант рассказал нам, что:

1. С 2018-го по 2025-й банковские выплаты по кешбэку выросли с 77 млрд рублей до 450 млрд.
2. Рынок близок к насыщению, потому что почти 90% (88%) розничных платежей проходят безналично
3. В России выпущено примерно 545 млн карт (плюс минус 3,5 карты на человека).
4. Активно используется примерно половина карт.
5. Средний клиент использует 2,2 карты из 3,5 имеющихся

Какой вывод?

Кэшбэк перестает приносить постоянного клиента.

Человек не меняет основной банк ради карты, а просто переносит конкретную покупку на другую карту.

А платить становится все дороже

Доходность от интерчейнджа (межбанковская комиссия) для банков с 2022 по 2025 год ориентировочно снизилась с 1,5% до 1,1–1,2%.

Т.е. при базовом кешбэке 1% у банка остается только 0,1-0,2% до расходов на процессинг, платежную систему, антифрод и обслуживание.

Что будут делать банки?

Менять все.

Если раньше за счет кешбэка приводили нового клиента и оборот, то теперь он должен увеличивать долю, число продуктов и пожизненную ценность клиента.

В идеале, чтобы клиент еще и пользовался другими продуктами. Это уже происходит, посмотрите челленджи, которые банки устраивают в приложениях.

Это стремление управлять LTV клиента.

А для тех, кто не вовлекается — будут плохие категории или их не будет вовсе (если смелости хватит)

Кто в теории будет вводить самые интересные категории кэшбэков?

Новые игроки это делали на старте.

Яндекс.Пей, Озон.Банк и другие. Может WB Банк (наверное).

Но и все будут стараться оставлять деньги внутри экосистем. Экономика иначе плохо сходится.

Так что время вкусного кэшбэка для всех похоже заканчивается. Она останется только у тех, кто будет лоялен банку.

Цифры:

• 55% пользователей публикуют меньше, чем пять лет назад.
• 53% стали строже относиться к тому, кто видит их посты (сузили круг тех, кто видит посты).
• Поколение Z идет против тренда: 16% публикуют чаще, чем пять лет назад, а 13% стали менее избирательны в аудитории.
• 47% удаляли соцсеть или мессенджер из-за стресса или тревоги.
  В том числе 61% среди миллениалов и 56% среди поколения Z.

При этом 44% согласны, что политический контент и поляризация вызывают желание уйти из соцсетей.
Из них 14% «полностью согласны», 30% «согласны».

По сути это исследование — попытка описать, как выглядит цифровое выгорание не через внимание и экранное время, а через изменения в поведении.
Люди не удаляют аккаунты в популярных соцсетях, но все чаще перестают в них что-то говорить.
Потому что, то раньше ощущалось как связь и развлечение, сегодня большинство описывает как работу.

И после удаления из соцсетей многие отмечают, что испытали ощущение покоя.
Виноватыми называют алгоритмы, требующие внимания от пользователей, наплыв ИИ-мусора, вытеснившего часть настоящего контента. Ну и конечно угроза приватности и куча новостного агрессивного контента.

Для меня это исследование (в том числе показывает) рост важности микросообществ и комьюнити (про это я много писал).
Где людям не надо публиковать что-то каждый день, чтобы поддерживать социальные связи и статус.
И главное где они могут коммуницировать безопасно.

Но еще исследование наталкивает на мысль.
Мы, как маркетологи, активно говорим про эру экономики внимания, эру экономики доверия.

А может быть пора говорить про экономику спокойствия?
В мире, где нарастает хаос и неопределенность, а правила меняются со скоростью звука, вылетающего из рта политиков — человеку важно чувствовать себя защищенным и спокойным.

Может быть самый дефицитный ресурс, это не внимание, а спокойствие?
И бренды, которые создадут эту территорию для потребителя, как раз выиграют.
Вместо бесконечной битвы за внимание укутают теплым пледом и скажут — с нами у тебя все будет хорошо и безопасно?

1927 год, Блюма Зейгарник, выдающийся советский психолог, сидит в венской кофейне.
Попивая кофе, она невольно обращает внимание на то, что официант держит в голове весь неоплаченный заказ и тут же его забывает когда заказ оплачивают.
Это наводит ее на определенные мысли и она начинает эксперимент. Который показывает, что прерванные задачи вспоминались на 13% лучше завершённых.

Так возникает теория про эффект или петлю Зейгарник — психологический феномен, согласно которому человек запоминает недоделанные или прерванные действия лучше, чем завершенные.
Из этого эффекта выросла практически вся механика удержания: клиффхэнгер, «в следующей серии», брошенная корзина, красный кружок непрочитанных сообщений и ретаргетинг.

Дальше появляется эффект Овсянкиной: желание человека возобновлять прерванное действие, если его результат ещё не достигнут.
Мария Арсеньевна Рикерс-Овсянкина в экспериментах давала участникам разные задания (собрать пазл, решить головоломку), а затем искусственно прерывала их.
После того как испытуемые справлялись с другой задачей, многие возвращались к прерванному занятию.

Вывод — если человека прервали на полпути к цели, психика создаёт внутреннее напряжение и в голове возникают навязчивые мысли, подталкивающие вернуться и завершить начатое.

Эффект Зейгарник показывает, что незавершённые действия лучше запоминаются, эффект Овсянкиной фокусируется на последующем поведении — стремлении завершить прерванное действие.
Вместе они показывают, как незавершённость влияет и на память, и на мотивацию к действию. 

В 2025-м Джоан Онгчоко и Брайан Шолль провели еще один эксперимент. Они показывали экран с лабиринтом, по которому ехала точка. Пока она ехала, на её пути на долю секунды вспыхивали цветные квадратики. Потом лабиринт гас, и человека просили показать: где именно вспыхивало?
Оказалось, что квадратики запоминаются точнее в тех попытках, где точка не доехала.

В конце участников спросили, заметили ли они вообще, что точка иногда не доезжает. Треть ответила «нет».
Ученые пришли к выводу, что на незавершённость реагирует не сознание. Она обрабатывается раньше, чем человек успевает что-то заметить и почувствовать.

Стоить отметить. что в работе Зейгарник. В 1927 соотношение памяти в пользу прерванных задач составляло 1.13 (на 13% лучше). Но более поздние проверки этой гипотезы показали в среднем люди помнят завершенные и незавершенные задачи абсолютно одинаково (в пропорции примерно 50/50).
Суть в том, что 1927 года поменялся исторический контекст, который сегодня почти исчез. В 1920-е профессор, который проводил исследование, был полубогом, задание от него било по самолюбию, а сегодня внимание фрагментировано и мозг привык к прерываниям.

Но ключевой вывод ключевому вывод всех исследований остается: мозг не столько удерживает незавершённое, сколько стирает завершённое.

И мы понимаем. что большинство медиапродуктов живут на механике удержания и не дают команды «стоп».
У ленты в соцсетях нет конца, у уведомлений нет остановки, у сериала появляется следующий сезон, у рабочего чата нет пятницы.

А незакрытые задачи у многих портят самочувствие и сон через тревожное пережёвывание. Это называется уже аллостатическая нагрузка: износ системы, которая должна выключать стресс.
Так что вопрос не в том, сколько мы удерживаем внимания. Вопрос в том, сколько чужих незакрытых циклов человек уносит с собой в голове.

Некоторое время назад в наш лексикон прочно вошло слово «думскроллинг» — бесконечное пролистывание ленты новостей в которой преобладают негативные, тревожные и деморализующие сообщения. Кто попадает в эту петлю-ловушку, не может остановиться, даже осознавая, что это ухудшает его эмоциональное состояние.
Кажется, что появилось это явление в ковид.

Но думскроллинг  это только одна из информационных петлей-ловушек, на которые подсаживаются люди. И из которых очень сложно выбраться.
Я прикинул наиболее яркие петли или еще пузыри в которые очень легко попасть и из которых сложно выбраться.

1. Особенная личность
Обычно такой человек читает минимум 3-4 «инсайдерских» канала, скептически смотрит на федеральные СМИ и ощущает себя носителем закрытого знания.
При этом чувство собственной элитарности повышает лояльность к источнику и одновременно снижает критичность к его содержанию.
Для рекламодателя такая аудитория — вполне платёжеспособный сегмент, который очень чувствителен к статусным сообщениям.

2. Испуганная личность
Этот человек обновляет ленту с интервалом в несколько минут, ожидая события, которое потребует немедленной реакции.
В их случае страх — самый дешёвый удерживающий фактор. Поэтому он не требует ни качества материала, ни новизны, достаточно регулярности сигнала «бойся, все плохо, все пропало».
Тут нужна высокая частота сессий (контакта) при низкой длительности каждой.
Ожидание катастрофы не ускоряет и не замедляет её наступление, зато надёжно конвертируется в охват, а при должном усердии — в покупку.

3. Обвиняющая личность
Делит аудиторию на своих и чужих, живёт в комментариях, воспринимает это как позицию. Гнев обычно мотивирует к действию — обязательно ответить, репостнуть. Цель — что-то доказать.
Интерес или грусть мотивируют к пассивному потреблению.
С такой аудиторией хорошо работает любой конфликтный материал, который получает приоритет в выдаче почти на любой платформе.
Реклама на нём работает плохо, но такие люди хорошо донатят.

4.Ищущая удовольствия личность
Потребляет короткие форматы без цели и без запоминания.
Единственный из четырёх типов, который почти не производит вовлечённости, но готов тратить тонны времени. А время (time spend) это одна из ключевых метрик, которую платформы ценят выше остальных. Ощущение отдыха при этом ложное — после часа скроллинга усталость обычно выше, чем до него, потому что переключение внимания стоит ресурсов, а восстанавливает только смена типа нагрузки.

Важно понимать, что ни один из 4-х типов ловушки не обозначает, что у человека, попавшего в ловушку, есть патология. Это вполне нормальные состояния: интерес, тревога, несогласие, усталость. Которые доводятся медиаплатформами до устойчивого паттерна и превращенные в источник трафика.

Узнали себя или друга? Боритесь и выбирайтесь из таких ловушек.

В конце июля я слетал на курорт Архыз, чтобы принять участие в работе рабочей группы «Бренд и медиа». Цель — разработать стратегию по увеличению турпотока на курорт.

«Архыз» сегодня — это 27 км горнолыжных трасс, 9 канатных дорог и 50 км экотроп, разбросанных по двум туристическим деревням.

Гостей ждет инфраструктура на 2 133 номера в коллективных средствах размещения и 4 617 посадочных мест в точках общепита, а сам курорт собрал вокруг себя 43 резидента.

План до 2030 года этот масштаб удваивает, а местами и утраивает. Горнолыжные трассы вырастают с 27 до 57 км, экотропы — с 50 до 93, число канатных дорог — с 9 до 15, туристических деревень — с двух до четырёх. Номерной фонд вырастает в шесть раз, с 2 133 до 12 837 номеров.

Но главное, что в планах — ввод в эксплуатацию аэропорта и объездной дорога села Архыз.

А пока мы прилетели в аэропорт Минводы.

Встретил нас новый терминал внутренних авиалиний, который открылся в мае 2025 года. Трехэтажное здание площадью более 28 тысяч м² с 28 стойками регистрации, 6 пунктами паспортного контроля и 11 выходами на посадку, включая 5 телескопических трапов; его архитектурный образ отсылает к склонам Кавказского хребта. Пропускная способность нового аэровокзала — до тысячи человек в час.

Дорога до курорта занимает примерно 3,5 часа.

Я остановился в отеле «Лазурит»

«Лазурит Архыз Hotel & Spa 5*» — новый и вроде бы самый большой отель на курорте. Стоит в посёлке Романтик в шаговой доступности от подъёмников.

Спа, крытый панорамный бассейн, хаммам, финская сауна и аромапарная; ресторан кавказско-европейской кухни «Лезгинка» под брендом шефа Гоги Базандарашвили, лобби-бар, детский и кибер-клуб, тренажёрный зал, конференц-зал и многое другое.

Сервис в отеле очень понравился. Приветливый персонал, очень вкусная кухня. Когда шел финал чемпионата мира — всем желающим организовали просмотр трансляции. Даже тем, кто в этот момент купался в бассейне и посещал спа-цент — вынесли отдельный телевизор. Вот это я понимаю клиентоориентированность.

Зимой курорт это, конечно, горные лыжи и сноуборд: 27 км трасс на двух склонах, Южном и Северном с искусственным оснежением на всех спусках. Северный склон почти весь сложный. Южный — для новичков, тем же учебные зоны. Я обратил внимание, что подъемники имеют космические название «Млечный путь», «Орбита» и тп.

Летом курорт превращается в базу для активного отдыха на природе. Хайкинг — 44–50 км маркированных экотроп разной сложности, от лёгкого «Аланского пути» до многочасовых маршрутов к горным озёрам и водопадам. Маунтинбайк (байк-парк на 35 км трасс). Смотреть как ребята летают по горным трассам немного страшновато. Поговорил с ними, основная тусовка переехала из Сочи, где стало очень много туристов.

Кроме того на курорте есть высокогорные качели, верёвочный и экстрим-парки, лазертаг, рафтинг по горным рекам, конные прогулки, квадроциклы и джип-туры к Софийским водопадам, параплан над горами, вертолётные облёты, ферма альпак.

Короче инфраструктура активно развивается и работает. На квадриках мы доехали до водопада и сделали потрясающие фотографии.

Откуда взялись космические название подъемников?

Дело в том, что на Архызе круглый год работает астрономический блок — экскурсии в обсерваторию САО РАН к телескопу БТА и в планетарий Нижнего Архыза, дневные и ночные наблюдения. Это, пожалуй, единственное направление, которому сезон вообще не важен — небо ясное и зимой, и летом.

Обсерватория водит дневные и ночные экскурсии к телескопам, есть планетарий в Нижнем Архызе, построенный энтузиастами на личные средства с показами познавательных фильмов. Вокруг этого ядра появился коммерческий астротуризм: частные операторы собирают многодневные программы со стартом в Минеральных Водах, джип-турами к Софийским водопадам, наблюдением Солнца в солнечный телескоп и «астрономическими завтраками». Звёздное небо здесь самостоятельный турпродукт, встроенный в общую экономику курорта.

И конечно Архыз — это умопомрачительная природа.

Курорт лежит на западе Кавказа, в Карачаево-Черкесии, между двумя хребтами — Абишира-Ахуба и Габулу. Возникает ощущение, что весь этот величественный пейзаж существует сам по себе, а ты в нём случайный гость.

Рабочая группа

Задача рабочей группы была разработать план мероприятий на несколько лет, который позволит раскрыть потенциал курорта и увеличить туристический поток. Работа проходила в рамках международного дискуссионного клуба Архыз.

За эти несколько дней нам удалось мы изучили сам курорт, провели серьёзную аналитическую работу, собрав данные о сильных и слабых сторонах присутствия курорта в медиапространстве.

Набросали более 10 проектов — от создания точек притяжения на курорте до проведения масштабных фестивалей и новых курортных продуктов. Что-то будет реализовано быстро, что-то ушло в проработку на уровне субъекта.

И все это начало большого пути и большой работы по популяризации Архыза.

Я решил сравнить два отчета ЕРИР за 2024 и 2025 год.
Результаты свел в 3 таблицы.
1. Динамика рынка в целом.
2. Динамика по типам рекламодателей
3. Динамика в сегменте МСП, на который все возлагали и возлагают огромные надежды (как платформы, так и игроки).

Давайте найдем все плюсики на этих картинках. Кроме того, что выросло количество операторов рекламных систем (платформ).

Еще я собрал, что изменилось за эти 2 года на рынке:
1 — 13 января 2025 перевели ОКВЭД на ККТУ.
2 — 1 марта 2025 добавили тип записей социальной рекламы в ЕРИР.
3 — 1 апреля 2025 стал обязательным 3% сбор с дохода от интернет-рекламы (закончился переходный перид)
4 — 18 сентября 2025 отчётность ограничена одним годом, рассылки e-mail и в мессенджерах выведены из-под маркировки и изменён состав передаваемых данных.

Все это могло повлиять на статистику. Особенно пункты 3, который мог увести часть бизнесов в тень, а так же пункт 4, который наверняка сказался на количестве креативов.

А вот насколько это повлияло — решать вам.

Посмотреть презентацию

Интересные цифры из отчета
— Объём рекламных бюджетов: 691 027 775 000 руб.
— Рекламодателей: 1 246 828
— Рекламных агентств 5 426
— Средний бюджет рекламодателя за год: 550 000 руб.

По размеру бизнеса:
63,5% бюджетов держат крупные рекламодатели (их всего 2,5%). Средний бюджет 14 500 000
МСП принесли 28,5% бюджетов — примерно 40,1% рекламодателей
ИП + физлица: 4,9% и 58,7% соответственно

По размерю бюджета:
84 рекламодателя с бюджетом более 1 млрд руб. Средний бюджет 2,821 млн, доля в количестве — 0,01%
Рекламодатели с бюджетом менее 20 млн руб. — 99,77% по количеству.

Крупнейшие категории ККТУ (классификация товаров и услуг):
Досуг, развлечения, туризм и отдых — 52,4 млрд (8,1%)
Образование и трудоустройство — 51,3 млрд (7,9%)
Транспортные средства — 43,2 млрд (6,6%)
Финансовые и страховые услуги — 39,8 млрд (6,1%)
Недвижимость — 39,3 млрд (6,0%)
Медицина и фармацевтика — 34,4 млрд (5,3%)
Одежда и обувь — 28,1 млрд (4,3%)
Строительные товары и услуги — 26,8 млрд (4,1%)
Интернет-сервисы — 21,9 млрд (3,4%)

Фридрих Энгельс известен нам как соавтор Карла Маркса. Человек, который на прибыль семейного текстильного бизнеса содержал главного критика капитализма.
Но до заигрывания с коммунизмом он в 1845 году написал интересный текст: «Положение рабочего класса в Англии».
Тогда Энгельс приехал управлять манчестерской фабрикой отца, но вместо этого описал увиденную нищету рабочих кварталов.

Нищету, хотя — экономика вокруг в это время росла как на дрожжах. Производительность и выпуск продукции шли вверх, но реальные зарплаты стояли на месте почти полвека.
Позже экономист Роберт Аллен назвал этот разрыв «паузой Энгельса».

Хочется сделать вывод, что машины тогда били по неквалифицированным кадрам, отсюда и пауза в зарплатах. На деле все было наоборот.
Удар пришёлся по ткачам-ручникам. Ремесленной аристократии того времени, зарабатывавшей вдвое больше обычного рабочего.
Именно это сделало их мишенью — механизировать выгоднее всего то, за что платят дороже всего.
И как итог, за полтора десятка лет их заработок упал вдвое.

Теперь главный вопрос: кто «ткачи» сегодня?
Даг О’Лафлин размышляет широко: весь класс «информационных ремесленников».
Это десятки миллионов аналитиков, юристов, финансистов, которые могут стать ткачами, потому что сейчас получают «премию» за обработку информации.

Я же попробую сузить до нашей рекламной индустрии.
Ткачи маркетинга — это не джуниоры на отчётах, как принято думать.
Это премиальный средний слой:
— Крепкий медиапланер, который знает, «как правильно сплитовать бюджет».
— Аналитик, собирающий дашборды.
— Копирайтер, выдающий двадцать вариантов заголовка.
— Стратег уровня «упаковать очевидное в фреймворк».

Все, чья премия по сути приходит за владение методом, который можно описать словами. Потому что то, что можно описать словами, можно описать промптом.

Если вернуться в старинную Англию и посмотреть, кого механизация тогда не тронула, то мы увидим что это были надсмотрщики за станками и те, кто придумывал, что ткать.
Сегодняшний аналог — это люди, отвечающие за отношения и доверие (коммуникации), специалисты, способные создавать яркие и нетривиальные идеи (креатив), руководители, готовые брать ответственность за результат (выполнение).
По сути те сотрудники, которые способны поставить машине задачу, которой нет в методичке.

Интересно, что Энгельс мог пересчитать пустые коттеджи ткачей в Манчестере. Сегодня же офис может формально оставаться полным, просто должен выдавать вдвое больше тем же штатом.
Вытеснение стало почти абстрактным: это не всегда про увольнение, а скорее про попытки закрыть вакансии средствами увеличения КПД за счет ИИ.

И прошлую паузу закончили железные дороги — новая эпоха, создавшая спрос на труд.
Что закончит эту — мне пока не понятно. У каждого маркетолога есть своя «методичка» — то, за что ему платят премию.
Наверное стоит прикинуть, сколько она стоит.