こんにちは、コピーライターのオオニシです。

前回の記事「オウンドメディア運用を“属人化”させない仕組みづくり」では、社内に「運用しやすい環境」を整えることの大切さについて解説しました。

では、より具体的にどのような仕組みをつくれば、社員たちが「書ける状態」になり、記事作成の内製化が進むようになるのでしょうか。

今回は、社内で実践しやすい「書ける状態になる5つのステップ」をご紹介します。

Step.1： 記事のテーマは“会社側”が明確に提示する

「何でも自由に書いていいよ」という指示は自由なように感じますが、ほとんどの社員は逆に手が止まってしまいます。

テーマを絞り込み、「今回はこの施工事例について」「この新入社員インタビューをまとめてほしい」といった 具体的な課題設定 を行うことで、つまずきやすい書き出しのハードルを下げられます。

記事のテーマは内容については運営会議などで出たアイデアを一覧化し、社内で共有できる「ネタ帳」として蓄積しておくとスムーズになります。

参考）「企業ブログの再始動と運営に絶対必要な「定例ミーティング」のススメ」

Step.2：ターゲットと目的を明確化し共有する

「これは見込み顧客向け」「これは採用希望者向け」など、“誰に向けて書くのか”、“どのような人をイメージしているのか”を事前に共有することで、内容の軸がブレなくなります。

また、「この記事の目的」というゴールも一緒に伝えると、書く意味が明確になり、モチベーションも維持しやすくなります。

参考）「企業ブログや施工事例の作成で最も大切なのは「6W2H」の中のどれ？」
参考）「マーケティングでよく使われる「ペルソナ」ってどんな意味があるの？」

Step.3： 慣れるまでプロのサポートを導入する

「話せるけど、書けない」という社員は多く、口頭でのアウトプットを文章化する支援を行うことで、安心して書き始められるようになります。

例えば、広報担当や外部ライターとテーマについて会話をし、その内容をベースに構成案や見出しを相談しながら一緒に組み立てることで、社員の「話せるけど、書けない」をサポートすることができます。

こうしたサポートをワンクッションとして入れることで「文章の骨格」ができるため、社員本人も安心して書き出せるようになります。

参考）「伝えづらい事業内容を文章で分かりやすく伝えるために試してもらいたいやり方」
参考）「記事作成代行と内製のちょうどいいバランスは「内製化に向けたサポート」」

Step.4： フィードバックは“添削”ではなく“育成”の視点で

提出された原稿に対して、「ここがダメ」「もっとこうして」ではなく、「こう書けばもっと伝わる」「こういう視点も加えてみよう」といった前向きな育成を意識した指示やコメントを返しましょう。

社員にとって一番つらいのは「直されて終わり」です。次回に活かせる学びが得られるレビューを心がけることで、社員は「もう一度挑戦してみよう」と思えます。

また、フィードバックの目的は“完成度”ではなく“社員の成長”です。社員が「次も書いてみよう」と思える関わり方が重要です。

参考）「社員の書いた文章に対して上司はどのように修正指示を出せばいいの？」

Step.5： 社内で成果を共有する

書いた記事が営業や採用で活用され、「この記事のおかげで話が弾んだ」「学生がエントリーしてくれた」・・・といったフィードバックが社内に流れることで、書いた本人の満足度とともに社内全体の執筆意欲も高まります。

社内SNSや定例ミーティングで成果を共有し、「記事を書くことも評価につながる企業文化」が芽生えれば、自発的な発信も自然と増えていきます。

■まとめ：「記事作成チェックリスト」で環境と仕組みを整える

オウンドメディアは「企業の声の発信」する場だけでなく、「社員を育てる場」でもあります。それぞれの社員が記事を書けるようになる環境を整えることで、企業ブランディングとインナーブランディングを進めることができるのです。

以下のリストで、現状のオウンドメディア運営の環境と仕組みについてチェックしてみてください。定期的に確認することで、「どこにボトルネックがあるか」「何を整えれば社員がもっと書けるようになるか」を把握できますよ！

「記事作成チェックリスト」

□社内で「書く目的」がが共有されている
□テーマやネタの一覧が用意されている
□誰に向けて書くかが明確になっている
□執筆前にヒアリングや話し合いの場がある
□構成や書き方のテンプレートが整備されている
□レビューは添削ではなく育成の観点で行っている
□成果や反応を社内で共有している
□外部支援（ライター・編集者）を取り入れている
□書いた社員が「書いてよかった」と実感できている

こちらの記事も参考にどうぞ！

参考）「オウンドメディアが停滞するポイントは？運営上のボトルネックを見極めましょう！」

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツをレクチャーする研修も実施しています。

「オウンドメディアが停滞している」「もっと内製化をスムーズにしたい」といったご要望があれば、まずはお気軽にご相談くださいませ。しっかりバックアップいたします！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業ブログや施工事例などのオウンドメディアを内製化する中で、人材育成の次にぶつかる壁として「書ける人が限られてしまう」ということがあります。

「結局、〇〇さんしか書いていない」
「書ける人と、書けない人の差が激しい」
「〇〇さんが退職して更新が止まってしまった」

こういった状況になると、運用が個人に依存した「属人化メディア」になってしまい、やがては疲弊や停滞、停止を招きます。

では、“属人化”を防ぐにはどうすればいいのでしょうか？

今回は、個人の「センス」や「文才」に頼るのではなく、社内に「運用しやすい環境」を整えることについて解説していきます。

■社員が「書けない」本当の理由とは？

まず理解しておくべきなのは、「ただ書きたくない」だけではなく「書けない」社員も多数いるということです。書けない主な理由は次のようなものがあります。

・何を書けばいいのか分からない（テーマが与えられていない）
・誰に向けて書くかが分からない（読者像が曖昧）
・文章の型や構成が分からない（アウトラインがない）
・書くことに意味があると思えない（目的意識がない）
・公開されることへの不安がある（失敗したくない）

つまり、これは「文章の上手い・下手の問題」ではなく、「準備と環境の問題」です。
裏を返せば、“書ける状態”を設計しておくことで、多くの社員は必ず書けるようになるということでもあります。

■“書く社員”を生み出す体制づくりとは？

「人材育成」とは、個人に任せることではありません。組織として記事を書く経験を重ねやすい「仕組みを用意すること」が、持続可能なオウンドメディア運用につながります。

たとえば、

・月に1回の執筆テーマ会議（ネタ出しと役割分担）
・執筆サポート体制の明確化（広報担当がフォロー）
・社内ライティング研修や講座の実施（基本スキルの底上げ）
・外部ライターとの共同執筆体制（インタビュー代行や構成支援）

といった運用体制を整えることで、「書ける人を探す」のではなく、「誰でも書けるようにする」方向にシフトできます。さらに、「この人が書くと分かりやすい」「この人なら現場目線を活かせる」といった個人の強みを出した記事制作も徐々に可能になっていきます。

■書く社員が増えると、会社の“声”が強くなる

書く社員が一人、二人と増えると、メディアは次第に「会社の集合知」としての深みを持ち始めます。似たようなトピックでも、部署や立場が違えば視点や表現が変わり、それぞれの「リアルな声」が読者に響くようになります。

また、特定の人に依存しない体制は、運用の安定性だけでなく、企業文化そのものの可視化と情報の社内共有（浸透）にもつながります。

一人ひとりが「自分の言葉で自社を語れる」状態は、「最強のインナーブランディング」になります。

■まとめ：書ける人を育てる仕組みをつくる

オウンドメディアの重要性を理解しながら、内製化へのハードルを感じている企業でも、環境を整えることで「書ける社員」を育てることは十分可能です。

オウンドメディアは、属人化ではなく、全社的なスキルアップと企業の声の発信を生み出す場にすることができます。その第一歩として、社員一人ひとりの「この仕組みがあれば書いてみようかな」という気持ちにし、それを適切にサポートする環境づくりをしてみましょう。

書ける人材は、つくれる。書ける環境ができれば、書ける人材も育ちます。そしてその積み重ねが、会社の発信力につながっていきますよ！

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツをレクチャーする研修も実施しています。

「オウンドメディアを始めたいけど悩んでいる」「社員教育として取り入れたい」といったご要望があれば、まずはお気軽にご相談くださいませ。しっかりバックアップいたします！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

コピーライターとしてサイト制作やリニューアル案件のミーティングやヒアリングの場で、

「ブログの更新、なかなかできないんですよね」
「書かなきゃダメってわかってるんですが」
「正直、売上に直結する感じがしないから後回しになってて」

・・・といった声を聞くことが多々あります。

「とりあえずブログを書いて」「施工事例を更新しておいて」──そんなふうにオウンドメディアが「単なる作業のひとつ」として扱われていないでしょうか？

多くの企業が、更新の目的を「売上につなげるため」「検索順位を上げるため」と捉えがちです。しかしその視点だけでは、発信が続かない、書き手が育たない、手間ばかりかかる・・・という「負のループ」に陥りがちです。

確かに、オウンドメディア（自社運営のブログや施工事例紹介など）は、すぐに成果が見えるものではないとこれまでの記事でもお伝えしてきました。広告のような即効性もなく、書く側にとって「地味な努力」が必要とされるメディアです。しかし、そこには見落とされがちな「全く別の価値」があります。

それは、オウンドメディアが「社員を育てる装置」として機能するということです。

売上や集客を目的とするのではなく、社内の「伝える力」を育てる場として再定義することで、オウンドメディアは、企業にとってかけがえのない「人材育成と信頼形成の資産」になり得るのです。

■ 「書くこと」は、自社を理解し直す大きな機会

多くの社員は、自社の強みや独自性を即座に語れるわけではありません。目の前にある業務に日々追われる中で、「なぜこの仕事をしているのか」「自社の価値はどこにあるのか」を改めて考える機会は少ないのが実情です。

そこで「書くこと」が力を発揮します。

たとえば施工事例の記事を書くとき、

・なぜその設計になったのか
・現場でどのような工夫をしたのか
・施主の声にどう応えたのか
・どういった技術や素材が使われているのか

・・・といった背景を文章にする過程で、社員は自然と「自分たちの仕事の意味」や「自社ならではの価値や強み」に気づいていきます。

これは単なる文章作業ではなく、自社を理解し直すプロセスと言えます。

参考）「施工事例は社内みんなで作るオウンドメディア」

さらに、自分の仕事を言葉にしようと考えを巡らすことで、業務の振り返りや他部署との連携、顧客との関係性にも目が向くようになります。これは結果として、現場力や提案力、思考力の向上にもつながっていくのです。

■ 社員が「伝える力」を持つと、組織が変わり始める

企業が掲げる理念や方針を、現場の社員が「自分の言葉」で語れるようになることで、社内浸透やインナーブランディングの強さを形成します。

マニュアルに書かれた型通りの説明ではなく、自分の体験と想いを交えた言葉で話せる社員が増えると、企業文化はより力強く、リアルに社内外へ伝わっていきます。

・営業現場でのプレゼンテーションが説得力を増す
・採用面談で、現場社員が自社の魅力を自然に語れる
・若手社員が他部署の仕事に関心を持ち、視野が広がる

こうした変化は、業績や成果にはすぐには現れないかもしれません。しかし、社員ひとり一人が自社を「語れる人材」になることは、企業の将来にとって極めて大きな力になります。

■ 情報資産が蓄積されると、信頼と成果が自然とついてくる

オウンドメディアは、更新すればするほど情報が「蓄積」されていくメディアです。一度書いたコンテンツが、社員教育や営業活動、採用広報など、社内外のさまざまな場面で繰り返し活用できる情報資産になっていきます。

・同様の案件があったときに、過去記事を資料として活用できる
・社員研修の教材として活かせる
・新入社員が自社の強みや仕事の進め方を学ぶベースになる

また、記事を読んだ取引先や見込み客から「ブログ、見ました」と声がかかるようになれば、発信そのものが信頼の土台になります。

これは、Web広告やSNSのような一過性の施策では得られない、継続することで初めて得られる効果です。短期的な成果を求めた結果、途中でやめてしまうのではなく、企業全体の「学習資産」として捉え直すことで、オウンドメディアの持つ意味がこれまでと違ったものに見えてくるはずです。

■オウンドメディアによる育成のための運用体制とは？

「人を育てる」と言っても、現場からすれば「忙しいのに書くのは大変」「何を書けばいいのかわからない」と思われることもあるでしょう。だからこそ必要なのが「育てることを前提にした運用体制」です。

・テーマ設計や方向性の明確化
・執筆の伴走サポート（インタビューや下書き補助）
・社内レビューやフィードバックの仕組み
・外部ライター・編集者による育成支援の依頼

といった「人を育てる前提での設計」が必要です。

参考）「会社員は忙しい！情報発信の時間が足りない場合はコピーライターがサポートします」

書いた結果を評価するのではなく、書くこと自体を通じて「社員と組織が育つ場」にすることが、持続可能な運用のカギになるのです。

■ まとめ：続けることが、企業の言葉を育てる

オウンドメディアは、決して派手な存在ではありません。すぐに問い合わせが増えるわけでもありません。ですが、続けた企業だけが手にすることができる「組織の言葉」と「信頼の蓄積」があります。

記事の更新を通じて社員が自社を見つめ直し、発信するたびに伝える力が磨かれ、企業文化が言語化されていく──。それは、確実に組織と社員を成長させていく、着実で力強いプロセスです。

だからこそ、

「いったん止めてしまったけれど、もう一度始めたい」
「成果が見えず不安だったが、違う価値に気づけた」

そう思った瞬間が、オウンドメディア再稼働のベストタイミングです！

オウンドメディアを「売り上げに繋げる装置」ではなく、「社員と組織を育てるための場」として捉え直してみてください。この視点を持つことで、社員それぞれがオウンドメディアの運営に意味と意義を感じるようになり、今よりも継続しやすい環境を構築することができますよ！

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「企業ブログをもっと活用したい」「社員教育として取り入れたい」といったご要望があれば、まずはお気軽にご相談くださいませ（もちろん無料です）。しっかりバックアップいたします！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

前回の記事「比較検討される時代に選ばれる企業サイトに必要な視点とは？」では、見込み顧客から検索と比較をされることについてお話をしました。

見込み顧客の多くは「情報収集」と「比較検討」のためにサイトを訪れます。ただ名刺代わりに企業情報を載せているだけでは、他社との違いが伝わらず、候補から外されてしまうのです。

ウェブサイトの役割を「会社の紹介」だけにしていてはもったいない！「選ばれるための最終確認の場」であり「不安を払拭するための信頼材料を提供する場」として機能させましょう。

■ 見込み顧客が企業サイトに求めていること

見込み顧客は、

・どのようなサービスを展開しているのか
・料金の目安はどれくらいか
・どういった実績があるのか（写真・事例など）
・どのような人が対応してくれるのか
・自分の考えていることにも対応してくれそうか
・問い合わせのハードルが低いかどうか

・・・などの内容を重点的に確認しています。

つまり、単に企業概要やサービス情報だけの記載では不十分なのです。具体的な実例や担当者の雰囲気、おおよその価格感など、「選ぶために必要な判断材料」が求められています。

■ 業種別に載せておくと効果的な情報例

では、そうした「判断材料」となる情報とは一体どのようなものでしょうか？

以下に、業種の例と、その業種で効果的な情報例をご紹介します。

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《 工務店・塗装業・リフォーム業など 》

・施工事例（ビフォーアフター）
・季節に合わせたメンテナンス情報（梅雨・夏・冬など）
・近隣対応・工期・保証などのQ&A
・現場スタッフの紹介・こだわり
・「〇〇市で対応中」などの地域密着アピール

→ 地域性・信頼性・人間性が伝わる構成が鍵。
→ 写真と文章のセットで「この会社なら安心して任せられそう」と思ってもらう。

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《 税理士・会計事務所など 》

・起業・開業支援ページ
・業種別対応事例（飲食業、建設業など）
・補助金・助成金の申請サポート情報
・節税アドバイスのコラム
・オンライン相談の可否や対応エリア

→ どのように相談すればいいか漠然としている顧客に対して、「こういうお困りごとに対応しています」と対象や課題を明示することが有効。

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《 金属加工などの製造業 》

・対応素材・技術一覧（例：SUS304、真鍮、アルミ等）
・使用機材の紹介
・加工可能サイズ・精度・ロット数
・製品写真＋スペック情報
・図面入稿の方法や納期の目安
・QCD対応の強み（品質・コスト・納期）

→ 発注担当者が抱える「うちの仕様に対応してくれるか？」を意識する。
→ 技術力×信頼性×柔軟性を明示できるとさらに◎。

■ サイト上の情報設計は「信頼設計」

ウェブサイトに何を載せるかーー。
それは単なる情報整理ではなく、見込み顧客からの信頼を構築する作業です。

ユーザーはウェブ検索で「知らない会社」と出会ったとき、「本当にこの企業やメーカーでいいのか？」という自分の判断が間違っていないかどうかを確認しようとします。その際に、同業他社をピックアップして比較検討をするのです。
そのとき、明確な情報・実績・信頼性が他社よりも良いと感じれば、「よし！ここに相談してみよう」と背中を押されるのです。

また、これまで数々の記事で取り上げてきましたが、企業ブログや施工事例、新着情報などオウンドメディアの更新が停止していれば、それは信頼を損なってしまいかねない要因になります。

参考）「ホームページの運営と向き合うために必要な考え方」

サイト制作やリニューアルの際だけでなく、日常の企業サイトの運営として、「現状のサイトでお客様が不安に思う箇所はないか？」を一度チェックしてみましょう！

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「現状のサイトを見直ししたい」「どういった情報を掲載すればいいか分からない」といったお悩みがあれば、まずはお気軽にご相談くださいませ（もちろん無料です）。しっかりバックアップいたします！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

私が企業ブログや施工事例などのオウンドメディアの運営をお勧めする理由のひとつとして、「選ばれる確度を上げる」ということがあります。見込み顧客の趣味嗜好は一旦脇に置いて、比較検討の候補に残ることと最終的に選ばれる確度をより上げるために、企業公式サイトの運営を継続することが重要なのです。

今回は消費者行動のフレームワークをベースにした選ばれるための考え方をご紹介します。ぜひ参考にして下さいね！

■ AIDMAからAISCEASへ。現代の消費行動モデル

広告の世界では有名なマーケティングモデルに「AIDMA（アイドマ）」と呼ばれるものがあります。これは消費者の心理や行動の流れを表したフレームワークで、なんと100年ほど前にアメリカで作られた考え方です。

Attention：注意「これ、なんだろう？」「わ！すごい！」
Interest：関心「いいかもしれない」「面白いなぁ」
Desire：欲求「欲しいなぁ」「使ってみたい」
Memory：記憶「いつか手に入れるぞ」「この前見たやつだ！」
Action：行動「これ下さい！」

といった心理や行動の頭文字をとったものが「AIDMA」ですが、インターネット時代になり広告ツールやマーケティングの構造が進化したことで、現代的なフレームワーク（購買モデル）「AISCEAS（アイシーズ）」が生まれます。

Attention：注意「これ、なんだろう？」「わ！すごい！」
Interest：興味「いいかもしれない」「面白いなぁ」
Search：検索「ネットで調べてみよう」
Comparison：比較「どのメーカーがいいのかな」「どっちのブランドにしよう？」
Examination：検討「口コミはどうなってる？」「レビューを見よう」
Action：行動（購入・契約）「これ下さい！」「ポチった！」
Share：共有「SNSで紹介しよう」「レビューを書こう」

そうです、現在の購買モデルの流れにはインターネットが大きな影響を与えているのです。見込み顧客は購入・契約の前に「検索」をして、「比較」をして、「検討」をするというプロセスをたどります。そして、行動した後もインターネットを通してその体験を「共有」するのです。

つまり、自社の商品やサービスが選ばれるかどうかは、「比較・検討フェーズの情報」によって決まるというわけです。

■ なぜ「比較・検討」フェーズが重要なのか

「まず自社を見つけてもらうこと（認知）」や「問い合わせをしてもらうこと」に目が向けることも大切ですが、実はその手前でかなりの顧客が脱落しています。

検索結果に表示されても、候補が複数ある中で、「なんだか古いサイトだな」「あまり情報がないな」「どんな人が対応してくれるのかわからない」といった不安が感じられると、候補から外されてしまうのです。

逆に言うと、
・自社の魅力や信頼の高さが明確に伝わり、
・見込み顧客が安心し、
・「相談してみよう」と思える情報が豊富であれば、
他社と比較されたときに「最終的な決め手」として選ばれる確率が格段に高まります。

■ 「最終確認」はどこでされているのか？

SNS、ポータルサイト、紹介、広告、口コミなど、見込み顧客が企業を知る入り口は様々ですが、最終的な「確認の場」として必ず見られるのが「企業の公式ウェブサイト」です。（SNSのダイレクトメールで問い合わせする場合でも、プロフィールの外部リンクから公式サイトを見ますよね）

それはなぜか？

・企業の「実在性」
・最新の「サービス内容」
・担当者やスタッフの「顔」
・施工実績・過去の事例の「信頼感」
・問い合わせ方法の「明確さ」

SNSや広告などでは伝えきれない部分を、見込み顧客は公式サイトで確認しているのです。つまり、ウェブサイトは情報発信の場だけではなく、「比較・検討フェーズの勝負所」と言えるのです。

■ 情報発信の更新頻度はなぜ重要か

企業ブログや施工事例などオウンドメディアの「更新頻度」「最終更新日」は、以下のような消費者心理に直結します。

・「情報が更新されている」＝「活発に稼働している」
・「この会社、しっかりとした実績があるな」
・「代表の考え方やスタッフの対応姿勢がわかる」

つまり、「コンテンツ」であると同時に、「信頼形成の材料」になるのです。

逆に、サイトが数年間更新されていない、事例やコンテンツが数件しかない、会社紹介が社屋の写真だけ・・・という状態では、「候補から外される理由」になってしまいます。

■ 結論：比較される前提で、信頼構築をデザインしよう！

今や、どんな業種でも見込み顧客は「検索して比較する」ことが当たり前の時代です。

そしてその中で選ばれるかどうかは、「ウェブサイトがどれだけ信頼や情熱を伝えているか」にかかっています。

SNSでバズることや、Web広告で認知されることよりも前に、まずは「選ばれる理由」があるかを再確認してみましょう。そしてそれが、サイト上でしっかり伝わっているか？といった視点を持つことが、競合との差を生み、問い合わせの確度を上げ、事業の成長につながります。

すぐに効果が見えるものではないので、じっくり信頼形成の材料を作り続け、自社の信頼構築をデザインしていきましょう！

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例などの情報発信を続けるために必要な考え方やスキル、コツをレクチャー・アドバイスしています。

「ホームページを作ったけど何から始めればいい？」「改善したいけどどうすればいいか分からない」といったお悩みがあれば、まずはお気軽にご相談ください。しっかりバックアップいたします！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

私は企業のコーポレートサイトや採用サイトのライティングを主に手掛けています。その中で、オウンドメディアの記事を数本書き、それを見本として内製化するという案件がいくつかありました。しかし、その後サイトを見てみると、記事の更新はストップしている･･･。というか、私が書いた見本の後に、誰も書いていない（継続している企業はたったひとつだけでした）。

オウンドメディアの運営は企業にとって重要な戦略のひとつですが、その継続は簡単なことではありません･･･ということをこのブログで何度も書いてきました。そうです、継続的な運用こそが競合他社との「大きな差別化」につながるのです！

今回は、オウンドメディア運営が挫折する主な理由を理解することで、それをどのように改善させていくかをお話しします。

オウンドメディアが挫折してしまう主な要因と改善ポイント

１）運営担当者の不在など人的リソース不足

民間企業によるある調査では、オウンドメディア運営停止の理由として「自社の運営担当者がいなくなったから」が最も多く挙げられています。つまり運用するリソースである専任の担当者がいない、または他の業務と兼任している場合、オウンドメディアの優先度が後回しになり、更新が滞るケースが多く見られます。

↓ ＼例えばこんな改善を／ ↓

「運営体制の見直しと再構築」

情報発信や広報など専任の担当者を配置し、必要なリソースを確保することで、安定した運用が可能となります。そのためには、社内への周知と理解を求め、協力体制を整えることが大切です。また、担当者の離職による運営停止（属人化）を防ぐために、外部のライターに定期的なサポートを依頼することもひとつの方法です。

参考）「会社員は忙しい！情報発信の時間が足りない場合はコピーライターがサポートします」

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２）コンテンツのネタ切れ・更新頻度と質の維持

オウンドメディア運営の課題として、定期的なコンテンツ制作における時間と労力の必要性も挙げられます。ネタ出しや記事クオリティの維持の難しさによって更新頻度が低下することも多々あります。とりあえず更新すれば良いとなってしまうと、意味のない記事が増えてしまい、サイト自体の質が低下します。

↓ ＼例えばこんな改善を／ ↓

「安定したコンテンツ制作体制の構築」

オウンドメディア運営のためのチームを作り、コンテンツ計画の策定とチーム全員でのアイデア出しをしてみましょう。事前にコンテンツカレンダーを作成し、定期的な更新を計画することで、ネタ切れや更新の遅延を防ぐことができます。

参考）「ブレストではアイデアが出ない？では付箋を使ったこんなやり方はどうでしょう？」

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３）運営の目的やゴールの欠如

オウンドメディア運営の目的やゴールが不明確なまま運営を開始すると、方向性が定まらず、成果も見えにくくなります。「なぜ自社メディアを運営するのか？」といった明確な目的がないままオウンドメディアを開始すると、方向性が定まらず、成果も見えにくくなります。こうしたことが、モチベーションの低下や更新の停止につながってしまうのです。

↓ ＼例えばこんな改善を／ ↓

「現実的で達成可能な目標の設定」

最初から無理のある目標や更新頻度を設定してしまうと挫折につながりやすくなってしまいます。そこから進捗を測定していくことで、頻度を上げたりコンテンツの質を上げたりの工夫ができるようになります。オウンドメディアの運営を通して何を達成したいのか、そのための人的リソースはどれぐらいあるのかを明確にし、それに基づいた戦略を立てることが必要です。

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４）ターゲットの不明確さ

自社の商品やサービス、ブランドを伝えたい「ターゲット」となるユーザー像が明確でなければ、発信するコンテンツ内容や方向性がブレてしまい、望む成果につながりづらくなってしまいます。

↓ ＼例えばこんな改善を／ ↓

「具体的なペルソナの作成」

ターゲットとなるユーザー像を詳細に設定する「ペルソナ」を作成し、そのニーズに応じたコンテンツを提供します。また、チームでオウンドメディアを運営する際には、ペルソナを共有することで、各自の記事に統一性が生まれ、ブレのないコンテンツを作成することができますよ。

参考）「マーケティングでよく使われる「ペルソナ」ってどんな意味があるの？」

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５）短期間での成果を求めすぎる

オウンドメディアは中長期的な施策であり、短期間での成果を求めすぎると、期待外れと感じてしまい、運用停止のひとつの原因となります。ある調査では、運営停止・廃止してしまったオウンドメディアのうち、60％以上が開始から半年以内に更新を停止していることが明らかになっています。

↓ ＼例えばこんな改善を／ ↓

「長期的な視点での運営を」

短期間での成果を求めず、長期的な視点で運営を続けることが重要です。また、売上だけを求めずに、自社の情報資産の蓄積と発信、社内人材教育の一環など、多面的なメリットを社内で周知し、協力を得られるようにすることで、運営の継続に繋げられます。

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まとめ

オウンドメディア運営の継続は、多くの企業が直面する課題です。「自社情報の発信が大切なのは分かっているけど、時間も人手も足りないんだよね」という気持ちはとっても分かります！（本当に大変なんですよね・汗）

ですが、オウンドメディアを停止してしまう企業が多く見られる中、上記のようなポイントを理解して改善し、継続的な運営を実現することで、競合他社と比較検討される際の大きな差別化になりますよ！

こちらの記事では運営が停滞する具体的な「ボトルネック」について深掘りをしています。
ぜひ参考にしてくださいね！
↓
参考）「オウンドメディアが停滞するポイントは？運営上のボトルネックを見極めましょう！」

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「社員に記事作成を頑張ってもらいたい」「指示はできるけどアドバイスやサポートが難しい」といったお悩みがあれば、まずはお気軽にご相談くださいませ（もちろん無料です）！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

これまで私が伺った企業研修や取材で直接お聞きしたことですが、企業ブログや施工事例などオウンドメディアの記事作成を任された社員の多くは、「書きたくないな」「負担が増えて面倒だ」と思っています。経営者や広報担当者が熱心に推進しようとしても、実際に記事を書く社員のモチベーションは低いまま･･･。企業のオウンドメディアに対しての「温度差」はなかなか埋まらないのが現実です。

とはいえ、オウンドメディアの更新は企業の情報発信においてとても重要な業務です。今回は、その原因を整理し、オウンドメディア運営の内製化を円滑に進めるためのヒントを探っていきます。

１）経営者と社員の温度差

オウンドメディアの運営を指示する経営者や広報担当者は、その目的をよく理解しています。「企業の認知度を上げたい」「問い合わせを増やしたい」「人材採用を強化したい」といった明確な狙いがあり、その手段としてブログや施工事例の作成を考えています。

しかし、実際に記事を書く社員にとっては、その目的が曖昧なままの場合が多いのです。

・「会社のためにやるべきこと」とは理解しているが、自分の業務とどう関係するのかわからない。
・記事を書いたところで自分に直接的なメリットがないし、業務負担が増えるデメリットがある。
・そもそも企業の情報発信の価値を認識していない。

このように、経営層と現場の温度差が大きいと、社員は「書かされている」と感じ、モチベーションが上がりません。

【 解決策 】

・オウンドメディアの目的を、社員に具体的に伝える。
　（例えば「施工事例の記事が増えれば、お客様が問い合わせしやすくなる」など）

・記事作成が会社全体の成果にどうつながり、どのような貢献になるのかを明確にする。

・自分が「書いてよかった」と実感できる仕組みを作る。
　（例：記事がきっかけで問い合わせや商談につながった事例を共有する）

参考）「ホームページの運営と向き合うために必要な考え方」

２）書くことが「本業」ではないという意識

広報担当以外の社員にとって、記事を書くことは「本業」ではありません。営業や事務、設計、現場管理などの仕事で忙しい中、「ブログを書いて」と言われても、「そんな時間はない」と感じるのは当然です。

また、日常業務に追われていると、ブログ執筆が「後回し」になりがちです。「締め切りを守らなければならない重要な業務」ではないため、優先順位が下がってしまいます。

【 解決策 】

・記事作成の時間を業務時間内に確保する。
　（「空いた時間にやって」ではなく、正式な業務として扱う）

・書く負担を減らすために、聞き取り形式や簡単なフォーマットを用意する。

・文章作成が苦手な社員には、広報担当者や外部のコピーライターがサポートをする。

参考）「会社員は忙しい！情報発信の時間が足りない場合はコピーライターがサポートします」

３）何を書けばいいのかわからない

ブログや施工事例を書こうとしても、「何を書けばいいの？」と手が止まってしまうことがあります。特に、文章を書くことに慣れていない社員ほど、構成の組み立て方や適切な表現がわからず、手をつけること自体が面倒になります。

また、「自分の書いた文章が公開されるのが恥ずかしい」「表現が間違っていたらどうしよう」「会社に迷惑を掛けるかもしれない」といった不安も、書きたくない理由の一つです。

【 解決策 】

・定例ミーティングを通してテーマを明確にし、フォーマットを用意する。

・事前に見本となる記事を示す。（※コピー、絶対ダメ！）

・社内でフィードバックの仕組みを作り、「書いて終わり」ではなく、ブラッシュアップできる環境を整える。

参考）「企業ブログの再始動と運営に絶対必要な「定例ミーティング」のススメ」

４）「完璧に書かなければならない」という思い込み

文章を書くことに慣れていない社員ほど、「しっかり書かなければならない」「ミスがあってはいけない」とプレッシャーを感じています。その結果、「時間がかかる」「負担が大きい」と思い、書くこと自体を避けるようになります。

【 解決策 】

・完璧を求めすぎないことを伝える。
　（「とにかく書いてみることが大事」と強調する）

・いきなり長文を求めるのではなく、まずは短い記事から始める。

・編集・リライトのサポート体制を整える。
　（書いたものがリライトされるのは「否定ではない」と認識させる）

参考）「オウンドメディアが停滞するポイントは？運営上のボトルネックを見極めましょう！」

《 まとめ 》

企業ブログや施工事例などオウンドメディアの記事を「書きたくない」と思われてしまう原因を、経営者や担当者がしっかり把握することが、記事作成をする社員との温度差を埋めることの第一歩になります。

ただ単に「記事を書くように」と指示するのではなく、自社メディアを運営していく目的を明確にし、書きやすく継続しやすい環境を整えていくことが大切です。また、経営者や担当者自身も短期的な結果を求めずに、焦らず長期的な運営をすることの価値を認識しなければいけませんよ！

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「社員に記事作成を頑張ってもらいたい」「指示はできるけどアドバイスやサポートが難しい」といったお悩みがあれば、まずはお気軽にご相談くださいませ（もちろん無料です）。しっかりバックアップいたします！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業ブログや社長ブログなどのオウンドメディアを運営する中で、多くの担当者が直面する課題のひとつが「ネタ探し」や「テーマの検討」です。長期的な継続が必要とされるオウンドメディアの運営では避けて通ることのできない悩ましいポイントですね。

どれだけ文章力があっても、記事のネタを出さなければそれを書くことができませんし、ネタのストックが尽きたからといってメディア運営をやめてしまうのはもったいない。

そこで今回は、記事のネタを効率的に考えるための「縦方向」と「横方向」という二つのアプローチをご紹介します。

・縦方向のアプローチ（ひとつのテーマを掘り下げる）

ひとつのテーマについて詳細に「掘り下げていく」方法です。読者が知りたい情報をより深く、専門的に提供することで、信頼感を高めることにつながります。
ひとつの記事内で深掘りをして濃度の高い内容に仕上げるパターンと、シリーズとして複数の記事に分けて連載することもできます。

・横方向のアプローチ（ひとつのテーマから広げる）

横方向のアプローチは、ひとつのテーマから関連するアイデアを連想しながら「広げていく」方法です。角度や方向性を変えながら発想を広げることで、ひとつの方向性にはない新しい視点からのネタを見つけることができます。

それでは、以下に具体例を挙げてみます。

【 具体例：木造住宅の良さを訴求する記事 】

◆縦方向（掘り下げる）

「木造住宅のメリット」について、より細かく分解して掘り下げる方法です。

《木造住宅のメリットを要素ごとに深掘りする》

・コスト面：木造住宅はコストが抑えられるのか？
　→ 材料費・工期・メンテナンスコストの観点で分析

・断熱性能：木の断熱性が優れている理由
　→ 熱伝導率や調湿効果をデータで解説

・耐震性：木造住宅の耐震性は本当に高いのか？
　→ 現代工法（SE構法、耐震等級3など）との関連

・環境性能：木造住宅はエコなのか？
　→ CO₂吸収効果や再生可能資源としての観点

《事例を加えて深掘りする》

・実際の木造住宅オーナーの体験談
・リフォーム・リノベーションの観点でのメリット
・「木のぬくもり」と健康・快適性の関係（アレルギー・ストレス軽減）


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◆横方向（広げていく）

「木造住宅のメリット」と関連するテーマを取り上げ、読者の関心を広げる方法です。

《他のものと比較することで広げる》

・「木造 vs 鉄骨造 vs RC造」どの工法が最適？
　→ 特徴・コスト・耐震性などを比較

・「注文住宅 vs 規格住宅」どちらが木造住宅に向いているか？
・木造住宅の耐久性はどれくらい？ 古民家と現代工法の違い

《読者のライフスタイル・価値観と絡める》

・「木造住宅×自然素材」健康的な暮らしを実現する家づくり
・子育て世代におすすめの木造住宅とは？
・SDGs時代の家づくり〜なぜ木造住宅が注目されるのか

《資産価値・法律・市場トレンドと絡める》

・木造住宅の資産価値は本当に低いのか？ 売却時のポイント
・ZEH（ゼロエネルギー住宅）と木造住宅の相性
・木造住宅市場の今後の展望

【まとめ】

記事のネタ探しにおいて、縦方向と横方向のアプローチを組み合わせることで、ネタの深さと幅を両立させることが可能です。例えば、木造住宅の施工事例の中に関連した市場トレンドについての情報を入れたり、深掘りをした記事の後に関連するテーマを扱った記事を続けて投稿することで、専門性のアピールと共に読者の信頼と関心を維持することができます。

また、縦方向の深掘りと横方向の広がりという二つのアプローチを意識することで、オウンドメディアの運営で悩ましい「ネタ探し」が少しラクになりますよ。ネタが尽きてきた！と思ったら、以前扱った記事を「縦方向」か「横方向」に広げてみてくださいね！

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「社員が記事を書く時間がない」「もっとホームページを活用したい」「アイデアはあるけど文章化するのが難しい･･･」といったお悩みをサポートします。おひとり担当者様もしっかりバックアップいたしますよ。ぜひお気軽にご相談ください！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業ブログや社長ブログ、施工事例などのオウンドメディアを運営していると、記事が徐々に蓄積されていきます。初期に書いた記事は、改めて振り返ると内容が不十分だったり浅かったり、逆に情報が多すぎて要点がぼやけていたりすることがあります。

あまり上手くなかった頃の文章を見るのは少し抵抗があるかもしれませんが、こうした過去の記事は宝の山なのです！

それらを放置することなく「リライト（修正）」をすることで、記事をブラッシュアップさせましょう。そうすることで、見込み顧客に対する信頼が高まり、検索エンジンからの評価を向上させることも可能です。

今回は、過去記事のリライトの重要性とその方法、さらにライティングのPDCAサイクルを活用したメディア運営のポイントについてお話しします。

リライトの重要性

《 信頼性の向上 》

過去の記事は、執筆当時の知識や経験をもとに書かれています。しかし、業界のトレンドや自社のサービス内容が変化する中で、古い情報が読者に誤解を与える可能性があります。リライトを通じて最新の情報を盛り込み、正確性と信頼性を確保することが大切です。

《 SEO効果の最大化 》

検索エンジンは、定期的に更新されるコンテンツを評価すると言われています。古い記事をリライトし、キーワードや内部リンクを最適化することで、検索順位を向上させる可能性が高まるのです。また、ユーザーの検索意図により合致した内容に更新することで、直帰率の低下や滞在時間の増加といった成果も期待できます。

《 検索流入の期待 》

過去記事をリライトすることで新規記事よりも検索流入が見込める場合があります。検索されることをより意識したリライトで成果に結びつけていきましょう。また、新規記事の作成よりも工数が大幅に減るので、手間をかけずに成果に近づくことができますよ。

リライトの進め方

１）記事の棚卸し

まずは、過去記事をリストアップし、次のような視点でチェックします。
・情報が古い箇所はないか
・読者が求める内容に合っているか
・余計な部分や、削除しても問題ない部分はないか

２）読者ニーズの再確認

ターゲットとなる読者像を再度明確にし、そのニーズに合致するように内容を見直します。特に、読者が抱える課題に対して具体的な解決策を提示することが重要です。

３）構成と文章の最適化

文章の分かりやすさを高めるために、以下のポイントを見直します。
・見出しの整理：見出し（H2・H3）の構造を明確にし、タイトルを見直す
・段落の短縮：一文が長すぎる文章を短く簡潔に、読みやすいものにする
・箇条書きの活用：複雑な情報があれば、視覚的に読みやすく整理する

４）SEOの見直し

キーワードの選定や使用頻度を再確認し、関連性の高い内部リンクを追加します。また、画像や付随するメタディスクリプションも最適化することで、検索エンジンだけでなく読者にも魅力的な記事に仕上げます。

５）新しい記事との関連性を強化

リライトした記事に関連する「新しい記事のリンク」を追加することで、読者にとっての利便性を高めます。例えば、「この記事が参考になったらこちらの記事もおすすめです」といった形でリンクを配置しましょう。これにより、内部リンクの強化と読者の滞在時間の延長が期待できます。

初稿から完璧を求めない姿勢の重要性

記事のリライトが重要である一方で、初稿から完璧を求めすぎると執筆が進まなくなりがちです。特にオウンドメディアの運営初期段階では、量を優先して記事を増やしていくことも大切です。

《 ライティングのPDCAを回す 》

・Plan（計画）：ターゲット読者や目的を設定し、テーマを選定する
・Do（実行）：まずは記事を執筆する
・Check（評価）：アクセス解析や読者の反応を確認する
・Action（改善）：リライトを通じて内容を改善する

このPDCAサイクルを繰り返すことで、記事の質とメディア全体の成果が向上していきます。

《 リライトのタイミング 》

・2〜30記事が蓄積されたとき
・業界の新しい情報やトレンドが出たとき
・主要なキーワードの検索順位が低下したとき
・定期的なアクセス解析で改善点が見つかったとき

まとめ

オウンドメディア運営において、過去記事のリライトは欠かせないプロセスです。「もっと新しい記事を！」という気持ちも大切ですが、適切にリライトを行うことで、信頼性やSEO効果の向上が期待できます。

また、最初から完璧な文章を目指すのではなく、量をこなしながらPDCAサイクルを回していくことが成功への近道です。

記事の蓄積はオウンドメディアの資産です。リライトを通じてその価値をさらに高め、ユーザーに信頼されるメディアに育てていきましょう。

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「カキタイのミカタ」では、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「社員が記事を書く時間がない」「もっとホームページを活用したい」「アイデアはあるけど文章化するのが難しい･･･」といったお悩みをサポートします。おひとり担当者様もしっかりバックアップいたしますよ。ぜひお気軽にご相談ください！

こんにちは、コピーライターのオオニシです。

企業活動における情報発信は、見込み顧客や取引先、求職者に自社の価値や魅力を伝えるために欠かせない重要な役割を果たすことを伝えてきました。しかし、社員やスタッフの皆さんは日々の業務で多忙ですよね･･･。社内でオウンドメディアを盛り上げよう！と言われても、ネタを考えたり文章を書いたりする時間を割くことは難しいところです。

多くの中小企業の場合は、ブログだけでなく、ホームページの更新やメールマガジンの発行、人材採用のための記事作成なども山積みになっており、後手に回ってしまっていることも多々あります。また、伝えたいアイデアや企画内容があっても、それをどのように文章として形にするか分からず悩んでしまい、なかなか進まないケースも多いのではないでしょうか。

こうした課題を解決するのが、プロのコピーライターです。

コピーライターは、ただ文章を作るだけでなく、企業が発信したい情報を整理し、読み手に響く形で届けるサポートをすることができます。現在ある事業紹介や採用ページの改善から、メルマガやプレスリリースの作成、さらには企画段階のアイデアを具現化するお手伝いまで、多岐にわたる支援が可能です。

今回は、企業が抱える情報発信の具体的な課題と、それに対してコピーライターがどのように対応できるのかをケースごとにご紹介します。「発信したいことはあるけれど、形にする時間やノウハウが足りない！」とお悩みの企業様は、ぜひ参考にしてください。

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【 ホームページの事業紹介や社長挨拶の文章作成 】

《企業の課題》
・専門的な事業内容をわかりやすく伝える文章にするのが難しい。
・社長のビジョンや会社の魅力を効果的に表現できない。

《コピーライターならこんなサポート》
・深掘りをするヒアリングで事業の魅力を引き出し、情報整理をする。
・業界や顧客層に合わせた言葉選びと構成で、読者に届くメッセージを作成。
・ヒアリングやミーティングを行い、企業の「らしさ」や「強み」を反映した文章を提案。

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【 人材採用のための記事作成 】

《企業の課題》
・求める人材像が明確でなく、応募者の興味を引く表現ができない。
・採用ページの内容が他社と上手く差別化できない。
・求職者が興味を持ちそうな情報をどのように整理すればいいか分からない。

《コピーライターならこんなサポート》
・具体的な仕事内容や社内の雰囲気、風土の丁寧な説明。
・求職者目線での情報整理と、しっかり伝わるコンテンツ企画の提案。
・社員インタビューや社内の雰囲気を伝えるコンテンツの文章化。

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【 サイト内の企画立案とコンテンツ制作 】

《企業の課題》
・どのようなコンテンツを作るべきか方向性が定まらない。
・定期的に制作・更新する時間や人材リソースが不足している。

《コピーライターならこんなサポート》
・ターゲッティングや競合他社の分析を基にした企画提案。
・既存の資料やアイデアを活用して具体的なページや記事を制作。
・社内の協力体制を整える制作進行のサポート。

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【 メールマガジンやDMの作成 】

《企業の課題》
・定期的な発信が負担になり、配信頻度を維持できない。
・読者の興味を引く内容やタイトルを考えるのが難しい。

《コピーライターならこんなサポート》
・短くインパクトのある文章や見出しの作成。
・読者の関心事に沿ったテーマ設定、短期・長期的な配信計画の立案。
・キャンペーンや新製品の訴求ポイントを効果的に伝える構成や文章を提案。

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【 プレスリリースの文章作成 】

《企業の課題》
・報道関係者に注目してもらえる効果的な訴求ポイントが見つからない。
・製品やサービスの特徴を適切に表現する構成が分からない。

《コピーライターならこんなサポート》
・ニュース性や興味を引く切り口を考慮したタイトルや文章の作成。
・メディアの視点を意識した訴求ポイントの設定、文章構成と表現手法のアドバイス。

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【 企画の文章化のサポート 】

《企業の課題》
・企画や提案書のアイデアはあるが、それをどう文章に落とし込むかが分からない。
・メッセージが一貫せず、顧客に伝わりにくい。

《コピーライターならこんなサポート》
・顧客理解を深めた上での伝えるべきメッセージの明確化。
・提案された企画やアイデアを具体的な文章として形にする。
・企業のブランドや価値観に沿ったトーンで文章を仕上げる。
・ライティングから校正・修正までのサポート。

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このように、コピーライターのサポートやバックアップは「アイデアや思いを文章化する」だけでなく、「戦略的で読者に届く文章を作る」ことにも貢献します。コピーライターの持つノウハウを活用しながら、自社が抱える情報発信の課題を一つずつ解決することで、発信力の強化につながりますよ！

思い切って活用してみることで、停滞していたウェブ上での情報発信がグングン進むかもしれません。長期的なサポート契約が不安な場合は、短期的なスポット契約で試してみましょう。

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「カキタイのミカタ」は、現役のコピーライターが企業の情報発信におけるコンテンツ制作のサポート（伴走）をしています。また、企業ブログや施工事例のライティングを続けるために必要な考え方やスキル、コツを研修を通してレクチャーしています。

「社員が記事を書く時間がない」「もっとホームページを活用したい」「アイデアはあるけど文章化するのが難しい･･･」といったお悩みをサポートします。おひとり担当者様もしっかりバックアップいたしますよ。ぜひお気軽にご相談ください！