拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
 誠に勝手ながら、下記期間におけるお問合せ対応及をお休みさせていただきます。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間： 2026年8月11日（火）～2026年8月16日（日）

お問合せ対応について

　夏季休業中にお問い合わせいただきました件に関しては、　2026年1月17日（月）より順次ご対応させていただきます。

回答までにお時間をいただく場合がございますが、予めご了承下さい。

弊社サイトヘアクセスいただいている皆様へのセキュリティ対策のご案内

　ＤＯＳ攻撃など様々ことがあり、サイトのサーバー対策などもいろいろして参りましたし、セキュリティ対策もしていますが完全なものは難しいのがどこの企業や政府機関で同じです。
何か問題が発生したときのアクセスログ解析などの手法も可能すが、犯罪にかかわるようなものでなければ警察などの司法機関の介入が難しいのが実態です。特に匿名のアドレスからのアクセスなどは特定が難しいのが実態です。こうした背景があるため、最低限の対策としてお問い合わせの仕組みを変更させていただきます。

　以前にも誹謗中傷の被害に遭遇したケースでは警察のご協力をいただき、法的な対処もしたケースがございますが、有用な情報の配信に支障が出るのであれば情報に期待されるお客様に対して申し訳ないと思います。
今回のケースでは「野菜通信」のサイトでしたが、このサイトは農業に携わる関係者への支援のための情報サイトなのでこれからも様々な情報を掲載していくことが弊社としての考え方です。

　トウモロコシの活性炭は岩手大学や岩手県の機関が共同開発し、弊社が実証実験や中国からの輸入で製品供給をしているものです。万年赤字事業ではありますが、おかげさまで全国からのご注文もいただくようになり、少しでも多くの方々のお役に立てればと考えております。将来的には中国の農業事情も含めて「中国を旅する」のサイトの併合も予定しております。

サイト運営の変更内容

　仕組みとしては返信が可能なメールアドレスを入力していただくことで、お問い合わせのメールに対し、情報確認のできる仕組みを用意することだと考えます。
今回のケースのような場合、どのページでそうした現象が出たのかの確認ができなかったためです。せっかくのご指摘でしたが、検証作業に手間取ってしまうことになったのは残念で申し訳なく思いました。今後は確認作業をスピーディに行うためにご協力いただくためのものです。

　ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細ページ：株式会社アークネット　情報セキュリティ基本方針