De las canchas de fútbol a dirigir Figaro Barbershop, Nicolás “Nico” Garay representa una generación de jóvenes emprendedores que no espera tener todas las respuestas para comenzar. A sus 21 años, ha construido su camino profesional alrededor de tres principios: amar lo que hace, aprender de quienes lo rodean y mantener el enfoque en sus objetivos.

A los 17 años, mientras muchos jóvenes apenas comenzaban a pensar en su futuro profesional, Nico Garay ya tenía una decisión tomada: quería abrir su propia barbería.

No tenía la edad suficiente para solicitar un préstamo bancario por su cuenta.

Tampoco contaba con una larga trayectoria empresarial.

Pero tenía algo que terminaría siendo determinante: la convicción de que podía convertir una habilidad en un negocio.

Su madre creyó en él y solicitó el préstamo que necesitaba para comenzar.

Nico asumió entonces su propia responsabilidad: trabajar en la barbería y devolver el dinero.

Aquel acuerdo familiar se convirtió en uno de los primeros capítulos de una historia empresarial que hoy continúa desarrollándose a través de Figaro Barbershop.

Del fútbol a la barbería: descubrir una pasión inesperada

Antes de dedicarse al mundo de la barbería, Nico tenía otra pasión: el fútbol.

Desde pequeño entrenaba y formaba parte de un club profesional.

Como muchos futbolistas, mantenía una rutina de cuidado personal que incluía visitar la barbería aproximadamente cada ocho días.

Pero aquellas visitas comenzaron a despertar una curiosidad diferente.

Mientras esperaba o conversaba con los barberos, observaba su trabajo, sus técnicas y el ambiente que se creaba alrededor del oficio.

Lo que inicialmente era una visita habitual terminó convirtiéndose en una oportunidad para descubrir una nueva vocación.

Nico comenzó a practicar de manera empírica, aprovechando el tiempo libre que le dejaban sus entrenamientos.

Sus amigos y familiares fueron parte de esas primeras experiencias.

Posteriormente, decidió estudiar barbería para perfeccionar sus conocimientos y desarrollar una base más sólida.

Lo que empezó como curiosidad se transformó en una habilidad; y aquella habilidad, en una oportunidad empresarial.

Una madre, un préstamo y una decisión que cambió su historia

Uno de los momentos más significativos de su trayectoria llegó cuando decidió que quería abrir su propio establecimiento.

Tenía apenas 17 años.

Su edad le impedía gestionar de manera independiente el préstamo que buscaba, por lo que acudió a su madre.

“Le dije a mi mamá: ‘Quiero sacar un préstamo al banco para montar mi barbería’. Como no tenía la edad suficiente, mi mamá sacó el préstamo, me prestó el dinero y yo me puse a trabajar en la barbería y lo pagué.” — Nico Garay

La historia revela algo más que el comienzo de un negocio.

Habla de confianza familiar, compromiso y responsabilidad.

Su madre aportó el respaldo necesario para que pudiera comenzar, pero Nico entendió que esa oportunidad también implicaba una obligación.

Debía trabajar, responder por el dinero recibido y demostrar que su decisión tenía fundamento.

Para él, la familia continúa siendo una parte esencial de su vida.

Cuando le preguntan qué representa, su respuesta es sencilla:

“Mi familia lo es todo.”

Figaro Barbershop: competir desde la pasión por el oficio

En el sur de Florida, donde existe una amplia oferta de barberías, diferenciarse representa un desafío constante.

Nico no atribuye su crecimiento a una fórmula secreta.

Su explicación comienza con algo mucho más personal.

“La razón del éxito que he tenido y que estoy creando hasta el momento es amar lo que hago. Amo lo que hago y me enfoco mucho en hacer las cosas siempre de la mejor manera.” — Nico Garay

Esa filosofía coloca la calidad del trabajo en el centro de su identidad profesional.

Para Nico, la barbería no es únicamente un servicio.

Es un oficio que requiere práctica, atención al detalle, aprendizaje y dedicación.

En una industria donde los clientes pueden elegir entre numerosos profesionales, la constancia y el cuidado de cada experiencia pueden convertirse en factores importantes para construir reputación.

Su apuesta no consiste solamente en cortar cabello.

Consiste en desarrollar una relación de confianza a través del trabajo bien realizado.

A los 21 años, tener enfoque también es una decisión

La juventud suele asociarse con exploración, diversión y descubrimiento.

Nico no considera que emprender signifique renunciar necesariamente a la vida social.

Pero sí cree que es fundamental tener claridad sobre las prioridades.

A sus 21 años, reconoce que el entorno puede influir en las decisiones personales.

Por eso, procura mantener presente lo que quiere construir.

Su mensaje es que cada persona necesita definir sus propios objetivos y actuar en consecuencia.

El enfoque no significa dejar de disfrutar la juventud. Significa aprender a tomar decisiones que no alejen a una persona de aquello que considera importante.

Esta mentalidad refleja una característica esencial del liderazgo personal: comprender que el tiempo, las relaciones y los hábitos también influyen en el desarrollo profesional.

De atender clientes a aprender de sus historias

A lo largo de su experiencia, Nico ha tenido la oportunidad de atender a cantantes colombianos, influencers, empresarios y futbolistas profesionales, según relata.

Sin embargo, lo que más destaca de esas experiencias no es únicamente la visibilidad de sus clientes.

Es la oportunidad de conversar con ellos.

Escuchar cómo comenzaron.

Conocer sus dificultades.

Entender las decisiones que tomaron para avanzar en sus respectivas carreras.

Nico encuentra valor en esas conversaciones porque considera que cada persona puede ofrecer una perspectiva diferente.

Y ese interés por aprender lo lleva a defender una herramienta que considera fundamental para cualquier emprendedor:

la mentoría.

“Siempre hay que tener mentores. Los mentores te aceleran el proceso. Uno nunca debe parar de aprender.” — Nico Garay

Su reflexión demuestra una actitud empresarial importante.

Aunque comenzó joven y ya cuenta con experiencia como propietario, no considera que lo sepa todo.

Entiende que crecer también requiere escuchar a personas que han recorrido otros caminos.

El verdadero valor de comenzar antes de sentirse preparado

Cuando le preguntan qué les diría a quienes desean emprender, pero continúan postergando su decisión por miedo o incertidumbre, Nico responde con claridad:

“Que no tengan miedo, que se atrevan, que siempre tienen que dar el primer paso, porque el que no intenta no gana.” — Nico Garay

La frase resume su propia experiencia.

A los 17 años no tenía todas las condiciones resueltas.

Pero comenzó con los recursos disponibles, el respaldo de su familia y la disposición de asumir responsabilidades.

Su historia no significa que emprender sin preparación sea recomendable ni que todo riesgo termine en éxito.

Lo que demuestra es que la preparación y la acción pueden avanzar juntas.

Es posible comenzar a construir experiencia mientras se continúa aprendiendo.

Y es posible desarrollar una empresa sin esperar a que desaparezca toda incertidumbre.

Nico Garay: una nueva generación de empresarios que aprende mientras construye

La historia de Nicolás Garay representa una forma de emprendimiento que merece atención.

No comenzó con una gran estructura corporativa.

Comenzó con una habilidad que descubrió casi por casualidad, una madre que decidió apoyarlo y un joven dispuesto a responder por la oportunidad recibida.

Con el tiempo, esa iniciativa evolucionó hasta convertirse en su camino empresarial dentro de la barbería.

Hoy, a través de Figaro Barbershop, Nico continúa desarrollando una identidad profesional basada en la pasión por su oficio, el aprendizaje constante y la conexión con las personas.

Su experiencia deja una enseñanza para emprendedores de cualquier edad:

no siempre es necesario tener una trayectoria extensa para comenzar a construir algo importante, pero sí es indispensable asumir con seriedad el proceso de crecimiento.

A sus 21 años, Nico Garay no presenta su historia como una meta definitiva.

La entiende como un camino que todavía está construyendo.

Y quizás esa sea una de sus mayores fortalezas.

Porque el verdadero éxito de un joven empresario no está solamente en haber comenzado temprano, sino en conservar la humildad para seguir aprendiendo, la disciplina para continuar y la pasión que le recordó por qué decidió empezar.

Nicolás “Nico” Garay
Barbero y emprendedor | Figaro Barbershop
Instagram: @ngaray_barber

Cuando muchos le aconsejaban conservar su empleo y no arriesgarse, Reinell González decidió comenzar su camino empresarial en uno de los momentos de mayor incertidumbre: la pandemia de 2020. Hoy, al frente de Remix Electric LLC, comparte una filosofía de liderazgo basada en la preparación, la perseverancia, el cumplimiento de la palabra y la construcción de relaciones de confianza.

Hay empresarios que esperan el momento perfecto para comenzar.

Esperan tener más dinero, más experiencia, más contactos o mayor seguridad.

Y hay otros que comprenden que la preparación es importante, pero que la certeza absoluta difícilmente llegará.

Reinell González pertenece a este segundo grupo.

Su historia empresarial comenzó en 2020, cuando el mundo atravesaba una crisis sanitaria que había transformado la manera de trabajar, relacionarse y hacer negocios.

En aquel momento, las recomendaciones que recibía eran claras:

No dejar el empleo.

No abrir una empresa.

No asumir riesgos en medio de tanta incertidumbre.

Sin embargo, Reinell tomó una decisión que marcaría su trayectoria: comenzar a construir algo propio.

2020: el año en que decidió apostar por sí mismo

Antes de convertirse en empresario, Reinell trabajaba como electricista para otras compañías.

Tenía un horario establecido. Su jornada comenzaba aproximadamente a las siete de la mañana y terminaba a las tres y media de la tarde.

Cuando concluía el día laboral, también terminaban sus responsabilidades profesionales.

Pero sentía la inquietud de emprender.

En plena pandemia comenzó realizando pequeños trabajos independientes, inicialmente relacionados con servicios generales de mantenimiento.

Aún no contaba con la licencia eléctrica que obtendría posteriormente, pero estaba dando sus primeros pasos como propietario de un negocio.

En 2023, según relata, obtuvo su licencia y dio forma a su empresa eléctrica, Remix Electric LLC.

Ese proceso muestra una evolución importante: no comenzó con la estructura empresarial que tiene actualmente.

La fue construyendo mientras adquiría experiencia, conocimientos y nuevas responsabilidades.

“Nunca te vas a sentir completamente listo.” — Reinell González

Para él, esperar a sentirse preparado para absolutamente todo puede convertirse en una manera de postergar indefinidamente una decisión.

La diferencia entre ser electricista y dirigir una empresa eléctrica

Uno de los aprendizajes más importantes de Reinell ha sido comprender que dominar un oficio no significa automáticamente saber administrar un negocio.

Como electricista empleado, sus responsabilidades estaban concentradas principalmente en ejecutar el trabajo técnico.

Como empresario, su realidad cambió.

Ahora debe ocuparse de la nómina, la contabilidad, los seguros, los vehículos de trabajo, las comunicaciones con clientes, los correos electrónicos, las cotizaciones y el seguimiento de los proyectos.

A eso se suma la ejecución de los servicios eléctricos.

En otras palabras, pasó de tener una función especializada a asumir múltiples responsabilidades empresariales.

Reinell describe esa transformación con una expresión frecuente en Estados Unidos: wearing many hats, o llevar muchos sombreros.

Ser técnico.

Ser administrador.

Ser responsable comercial.

Ser quien atiende al cliente.

Y, en ocasiones, también quien gestiona las redes sociales.

La diferencia se refleja incluso en sus horarios.

“Cuando trabajaba para compañías eléctricas, terminaba a las tres y media y no tocaba nada más. Ahora, muchas veces trabajo desde las cinco de la mañana hasta las diez de la noche.” — Reinell González

Su experiencia deja una lección importante: emprender no consiste únicamente en trabajar para uno mismo, sino en aprender a dirigir todo aquello que permite que el trabajo exista.

Y aunque esas jornadas reflejan el esfuerzo de sus primeros años, también plantean uno de los grandes desafíos de cualquier fundador: desarrollar una estructura que permita crecer sin depender permanentemente de su disponibilidad personal.

El crecimiento empresarial no ocurre de la noche a la mañana

Reinell cuestiona una de las expectativas más comunes entre quienes comienzan a emprender: querer resultados inmediatos.

Abrir una empresa y esperar que en uno o dos años todo funcione perfectamente puede generar frustración.

Su perspectiva es diferente.

Para él, construir un negocio requiere una combinación de crecimiento personal, estudio, experiencia y tiempo.

“Todo requiere tiempo. Es un proceso entre crecimiento personal, estudio y experiencia, y va a tomar años. El que esté buscando algo rápido no va a funcionar.” — Reinell González

Esta filosofía tiene un significado especial dentro del sector de servicios técnicos.

La reputación no se construye solamente con publicidad.

Se fortalece con proyectos ejecutados correctamente, atención constante, soluciones responsables y relaciones profesionales que se desarrollan con el tiempo.

Reinell reconoce que su trayectoria no ha sido sencilla.

Han existido dificultades, responsabilidades inesperadas y momentos de incertidumbre.

Pero considera que la preparación y el trabajo sostenido son mucho más importantes que atribuir los resultados únicamente a la suerte.

Remix Electric LLC: la confianza comienza cuando alguien contesta el teléfono

En el ámbito residencial, Reinell explica que Remix Electric LLC realiza servicios como reemplazo de paneles eléctricos, instalación de luminarias y diagnóstico de problemas relacionados con cortocircuitos y otras fallas eléctricas.

Son trabajos que requieren conocimiento técnico, procedimientos adecuados y atención a la seguridad.

Pero cuando le preguntan por qué un cliente debería elegir su empresa, su respuesta no se concentra exclusivamente en los servicios.

Se concentra en la manera de trabajar.

“La gente nos debería llamar simplemente porque nosotros respondemos el teléfono y, si decimos que vamos a hacer algo, lo cumplimos.” — Reinell González

En una industria donde los clientes necesitan soluciones y comunicación clara, esa declaración expresa un principio empresarial fundamental.

La confianza también se construye cumpliendo lo prometido.

Reinell reconoce que los problemas pueden aparecer en cualquier negocio.

Lo importante, desde su perspectiva, es asumir la responsabilidad de buscar soluciones.

Responder.

Dar seguimiento.

Cumplir los compromisos.

Y mantener una relación profesional con el cliente incluso cuando surge un imprevisto.

Las redes sociales: las personas también compran confianza

Otro aspecto interesante de su visión empresarial es la manera en que entiende las redes sociales.

Reinell participa personalmente en buena parte de la creación de contenido de su negocio.

Procura mostrar situaciones reales, proyectos y experiencias relacionadas con su actividad.

Pero considera que la función de las redes va mucho más allá de exhibir servicios.

Para él, las personas también quieren conocer quién está detrás de la empresa.

Sus valores.

Su manera de pensar.

Su personalidad.

Su forma de asumir responsabilidades.

“La gente que te ve en las redes sociales no está tratando solamente de conectar con lo que vendes. Está tratando de conectar contigo, con la persona que eres y con tus valores.” — Reinell González

Esta reflexión representa una estrategia relevante para empresarios de servicios.

En sectores donde varios proveedores pueden ofrecer trabajos similares, la identidad profesional y la confianza pueden convertirse en factores importantes de diferenciación.

La presencia digital no sustituye la calidad técnica.

Pero puede ayudar a comunicarla y a mostrar el compromiso de quien está detrás del negocio.

De trabajador especializado a líder empresarial

La evolución de Reinell también refleja un cambio de mentalidad.

Cuando comenzó, su principal fortaleza estaba relacionada con sus conocimientos y experiencia en el oficio.

Con el crecimiento del negocio, tuvo que desarrollar otras capacidades.

Administración.

Comunicación.

Organización.

Toma de decisiones.

Gestión de clientes.

Y liderazgo.

Ese proceso es uno de los desafíos menos visibles del emprendimiento.

Porque construir una empresa exige que su fundador crezca al mismo tiempo que crecen sus responsabilidades.

No basta con saber ejecutar un servicio.

También es necesario aprender a coordinar recursos, mantener operaciones y crear condiciones para que el negocio continúe funcionando.

En ese sentido, la historia de Remix Electric LLC es también una historia de transformación profesional.

Reinell González: la verdadera suerte se construye con preparación

Cuando Reinell observa el camino recorrido desde 2020, reconoce que difícilmente habría imaginado todo lo que viviría durante los años siguientes.

No todo ha sido fácil.

Y tampoco considera que sus avances puedan explicarse simplemente como un golpe de suerte.

Su filosofía combina preparación, trabajo y disposición para actuar aun cuando las circunstancias no son ideales.

La historia de Remix Electric LLC demuestra que el emprendimiento puede comenzar con proyectos pequeños y evolucionar a medida que su fundador desarrolla nuevas competencias.

Pero también deja una reflexión para quienes están considerando abrir su primera empresa:

el verdadero desafío no es solamente tener el valor de comenzar, sino desarrollar la disciplina necesaria para continuar.

Reinell empezó en un momento en el que muchos recomendaban no arriesgarse.

Aprendió que dirigir una compañía implica mucho más que dominar un oficio.

Y encontró en el cumplimiento de la palabra una manera de diferenciar su trabajo.

Hoy, su visión empresarial puede resumirse en tres principios: prepararse continuamente, construir confianza y comprender que el crecimiento requiere tiempo.

Porque una empresa sólida no se levanta únicamente con conocimientos técnicos. También se construye con decisiones difíciles, responsabilidad diaria y la credibilidad que se gana cada vez que una promesa se convierte en un trabajo cumplido.

Reinell González

Remix Electric LLC

786-655-1608

Instagram: @Renixelectric

Nota editorial: los trabajos eléctricos deben ser realizados por profesionales debidamente autorizados cuando la normativa aplicable así lo requiera, y conforme a los códigos, permisos y requisitos de seguridad correspondientes. Las declaraciones sobre licencias, servicios y trayectoria empresarial proceden de la entrevista.

Una experiencia personal transformó la manera en que María Fernanda entendía la alimentación, la salud y el cuidado del cuerpo. Hoy, a través de Be Fit Smoothies, @befitsmoothiesofficial, convierte ese aprendizaje en una propuesta empresarial que busca acercar hábitos más conscientes a la vida cotidiana.

A veces, el emprendimiento no nace de una oportunidad comercial.

Nace de una experiencia que obliga a cambiar la manera de vivir.

Para María Fernanda, de Be Fit Smoothies, ese momento llegó cuando todavía era muy joven. Tenía alrededor de 19 o 20 años y comenzó a notar señales de su cuerpo a las que inicialmente no prestó suficiente atención.

Como les sucede a muchas personas durante la juventud, pensaba que ciertos malestares podían esperar.

Que había tiempo para cuidarse después.

Que sentirse joven era suficiente razón para no preocuparse.

Pero su propia experiencia terminó llevándola hacia una conclusión diferente:

la salud merece atención antes de que los problemas se conviertan en una urgencia.

El cambio personal que dio origen a una nueva conciencia

María Fernanda recuerda una etapa en la que experimentó un aumento considerable de peso.

Según relata, pasó de aproximadamente 59 kilogramos a un rango de entre 79 y 83 kilogramos.

Más allá del cambio físico, lo que comenzó a preocuparle fue cómo se sentía y qué podía significar para su bienestar.

La pandemia también influyó en ese proceso de reflexión.

Fue un período que llevó a muchas personas a reconsiderar sus hábitos y a prestar mayor atención a su salud.

Para ella, representó un punto de inflexión.

Comprendió que quería realizar cambios, pero todavía no sabía exactamente cómo comenzar.

Y esa incertidumbre la llevó a buscar conocimiento.

Estudiar nutrición: primero por ella, después como propósito empresarial

Uno de los aspectos más importantes de su trayectoria es que su interés por la nutrición no comenzó como una estrategia de negocios.

Comenzó como una búsqueda personal.

“Empecé a estudiar nutrición por mí, no porque lo viera como un negocio, sino por ese esfuerzo que uno hace por uno mismo.” — María Fernanda

Esta declaración revela una diferencia fundamental entre desarrollar un producto únicamente para comercializarlo y construir una propuesta inspirada en una experiencia propia.

María Fernanda quería comprender mejor su alimentación, sus hábitos y las decisiones que podían ayudarla a sentirse bien.

Con el tiempo, ese interés se conectó con su camino emprendedor.

Así, Be Fit Smoothies representa algo más que la comercialización de bebidas: es una expresión de la importancia que su fundadora atribuye al autocuidado y a la educación alimentaria.

Su historia también recuerda que estudiar nutrición o realizar cursos en esta área no equivale necesariamente a contar con una licencia profesional para brindar tratamiento nutricional clínico.

La juventud no significa que la salud pueda esperar

Una de las reflexiones más contundentes de María Fernanda está relacionada con las advertencias que muchas veces ignoramos.

Ella cuestiona esa costumbre de minimizar síntomas simplemente porque una persona es joven.

En su conversación recuerda comentarios que suelen escucharse en familias y círculos cercanos:

“Estás muy joven para estar quejándote de ese dolor.”

Sin embargo, la edad no elimina la posibilidad de desarrollar problemas de salud.

Aunque los riesgos varían según múltiples factores, las personas jóvenes también pueden presentar enfermedades o condiciones que requieren evaluación médica.

Por eso, María Fernanda insiste en la importancia de escuchar al cuerpo y no postergar indefinidamente el cuidado personal.

La prevención no debería comenzar cuando dejamos de sentirnos jóvenes.

Y tampoco debería reducirse a una preocupación por la apariencia.

La energía, el descanso, el bienestar físico y los indicadores de salud merecen atención independientemente del peso corporal.

Be Fit Smoothies: transformar el conocimiento en una propuesta de valor

Desde una perspectiva empresarial, la trayectoria de María Fernanda tiene un elemento diferenciador: su emprendimiento está conectado con una transformación personal.

En lugar de presentar el bienestar como una tendencia pasajera, busca transmitir la importancia de desarrollar hábitos más conscientes.

En la conversación sobre Be Fit Smoothies aparece también Junior, quien participa en la explicación de uno de los productos que promocionan: un shot que incluye ingredientes como remolacha y cúrcuma.

Junior destaca el interés que este producto despierta entre clientes que practican actividades deportivas y personas que buscan incorporar determinadas preparaciones vegetales a sus rutinas.

Según comenta, existen consumidores que lo adquieren de manera recurrente.

Para el negocio, esa continuidad representa una señal comercial relevante: hay clientes interesados en volver a comprar el producto.

Sin embargo, la fidelidad de los consumidores no demuestra por sí sola que una bebida produzca beneficios médicos específicos.

La verdadera oportunidad para una marca orientada al bienestar está en combinar ingredientes, sabor, calidad y comunicación responsable.

Remolacha y cúrcuma: ingredientes con potencial, sin promesas milagrosas

La remolacha es un alimento que contiene nitratos naturales, estudiados por su relación con la producción de óxido nítrico y determinados procesos de circulación sanguínea.

Algunas investigaciones han explorado el consumo de jugo de remolacha en contextos de rendimiento físico, aunque los efectos pueden variar según la cantidad ingerida, la preparación y las características de cada persona.

Eso no significa que cualquier shot de remolacha garantice una mejor oxigenación, un aumento del rendimiento deportivo o mejoras en la función sexual.

Durante la entrevista, Junior relaciona la circulación sanguínea con la salud sexual masculina. Se trata de un tema que requiere especial precisión: no existe fundamento para afirmar que el producto de Be Fit Smoothies trate la disfunción eréctil o garantice mejores resultados sexuales.

La cúrcuma, por su parte, contiene curcuminoides que han sido objeto de investigación por sus posibles efectos biológicos. Sin embargo, su presencia en una bebida no permite afirmar que trate artritis, artrosis, inflamación clínica o enfermedades de la piel.

Tampoco debe confundirse la cúrcuma con una fuente equivalente de betacaroteno.

Esta distinción es esencial para cualquier empresa que desee construir credibilidad en el sector del bienestar.

Una marca sólida no necesita prometer resultados extraordinarios para comunicar el valor de sus ingredientes.

Necesita transparencia, información responsable y consistencia en la experiencia que ofrece.

El valor empresarial de convertir una experiencia en una misión

La historia de María Fernanda también habla de una transformación en su manera de comprender el éxito.

Su primer objetivo no fue construir una empresa.

Fue comprender qué necesitaba cambiar en su propia vida.

A partir de esa inquietud nació un interés por la nutrición que posteriormente encontró una expresión empresarial.

Ese recorrido aporta autenticidad a la narrativa de Be Fit Smoothies.

Pero también plantea una responsabilidad importante.

Cuando un emprendimiento se relaciona con la alimentación y la salud, la confianza del consumidor depende no solamente de la calidad percibida del producto, sino también de la precisión con la que se comunican sus características.

Por eso, la diferenciación de una empresa como Be Fit Smoothies puede construirse alrededor de tres principios: ingredientes claramente identificados, hábitos alimentarios conscientes y una relación transparente con sus clientes.

La educación puede convertirse en parte de su propuesta de valor sin necesidad de presentar sus bebidas como tratamientos.

María Fernanda: emprender para recordar que cuidarse también es una prioridad

La trayectoria de María Fernanda deja una reflexión que trasciende el mundo de los smoothies.

Muchas veces esperamos una señal importante para comenzar a prestar atención a nuestra salud.

Postergamos cambios.

Normalizamos molestias.

O creemos que nuestra edad nos protege de cualquier dificultad.

Ella vivió un proceso que la llevó a cuestionar esas ideas, buscar información y tomar decisiones diferentes.

Hoy, Be Fit Smoothies representa una nueva etapa de ese aprendizaje.

Una en la que su experiencia personal se conecta con el deseo de ofrecer productos relacionados con un estilo de vida más consciente.

Su historia demuestra que un emprendimiento puede surgir de una necesidad profundamente personal y evolucionar hacia una propuesta dirigida a otras personas.

Porque el crecimiento empresarial también puede comenzar cuando alguien decide transformar una experiencia difícil en conocimiento, disciplina y propósito.

Y en el caso de María Fernanda, el primer paso para construir Be Fit Smoothies fue comprender que cuidar de sí misma no era algo que podía seguir dejando para mañana.

María Fernanda

Be Fit Smoothies

Instagram: @befitsmoothiesofficial

La fundadora de YouGurt propone una visión del bienestar que va más allá de la apariencia física. A través de la alimentación consciente y el cuidado de la microbiota intestinal, Jessica Ferreira invita a descubrir cómo las decisiones cotidianas pueden convertirse en una inversión en salud, energía y calidad de vida.

En un mundo donde el éxito suele medirse por los resultados, la productividad y las metas alcanzadas, existe una pregunta que pocas veces nos detenemos a responder:

¿Estamos cuidando el cuerpo que necesita sostener todo lo que queremos construir?

Para Jessica Ferreira, fundadora de YouGurt, el bienestar no comienza únicamente frente al espejo. También comienza en el interior del organismo, especialmente en un sistema que la ciencia estudia cada vez con mayor interés: el intestino.

Su propuesta parte de una idea sencilla, pero poderosa: cuidarnos no consiste solamente en vernos bien, sino también en crear las condiciones para sentirnos mejor y disfrutar plenamente de nuestra vida.

El intestino y el cerebro: una conversación permanente

Aunque solemos pensar en el cerebro como el centro de nuestras emociones y decisiones, existe una conexión constante entre este órgano y nuestro sistema digestivo.

Se conoce como eje intestino-cerebro.

Se trata de una comunicación bidireccional en la que participan el sistema nervioso, las hormonas, el sistema inmunitario y la microbiota intestinal: una comunidad de billones de microorganismos que habitan principalmente en nuestro intestino.

Esta relación ha despertado un creciente interés científico porque permite estudiar cómo los procesos digestivos, la alimentación y determinados mecanismos biológicos pueden relacionarse con el bienestar general.

Algunas investigaciones han identificado diferencias en la composición de la microbiota entre personas con distintos estados de salud mental. Sin embargo, los resultados todavía no son completamente consistentes y no permiten afirmar que una microbiota específica determine nuestras emociones.

Lo que sí resulta relevante es comprender que la salud del organismo funciona a través de sistemas conectados.

Y que la alimentación forma parte de ese equilibrio.

Tu microbiota: una ciudad que necesita buenos recursos

Jessica propone imaginar la microbiota como una pequeña ciudad dentro de nuestro cuerpo.

En una ciudad, diferentes personas cumplen funciones distintas para mantener su funcionamiento.

Algo similar sucede con los microorganismos intestinales.

Cada grupo puede participar en procesos específicos, desde el aprovechamiento de ciertos componentes de los alimentos hasta la producción de sustancias que intervienen en distintas funciones del organismo.

Pero, como cualquier ecosistema, necesita condiciones adecuadas.

Y una de las herramientas más importantes para favorecer esas condiciones se encuentra en algo tan cotidiano como lo que ponemos en nuestro plato.

La fibra alimentaria.

Presente en frutas, vegetales, legumbres, semillas, nueces y cereales integrales, determinados tipos de fibra pueden ser utilizados por bacterias intestinales para producir compuestos conocidos como ácidos grasos de cadena corta.

Estas sustancias participan en procesos relacionados con el funcionamiento intestinal y otros mecanismos fisiológicos.

Por eso, cuidar la microbiota no consiste en buscar un ingrediente extraordinario.

Consiste en construir una alimentación variada y sostenible.

El bienestar no se construye con soluciones milagrosas

Uno de los mensajes más importantes de esta visión es que ningún alimento, por sí solo, puede garantizar una microbiota saludable o transformar nuestro bienestar emocional.

La alimentación es parte de un conjunto más amplio de hábitos.

Consumir suficientes alimentos ricos en fibra, incorporar variedad de productos vegetales, considerar alimentos fermentados cuando sean apropiados, mantenerse físicamente activo, dormir adecuadamente y manejar el estrés son prácticas que pueden contribuir a la salud general.

Desde una perspectiva de bienestar integral, esto representa un cambio de mentalidad.

Dejamos de buscar resultados inmediatos y comenzamos a valorar las decisiones que podemos sostener a largo plazo.

La salud no se construye únicamente con grandes transformaciones, sino también con pequeñas elecciones repetidas con constancia.

Tu mejor versión necesita algo más que disciplina

Para un emprendedor, un profesional o una persona que trabaja diariamente por sus objetivos, la productividad suele asociarse con hacer más.

Más horas.

Más compromisos.

Más responsabilidades.

Más exigencias.

Sin embargo, existe otra dimensión del rendimiento personal que merece atención: la capacidad de descansar, alimentarse adecuadamente y cuidar la salud mientras avanzamos hacia nuestras metas.

Jessica plantea que nuestra mejor versión no debería definirse como una imagen perfecta ni como una búsqueda interminable de resultados.

Debería entenderse como una versión de nosotros mismos que dispone de mejores condiciones para vivir, trabajar, relacionarse y disfrutar.

“Tu mejor versión no es una versión perfecta de ti. Es la versión que tiene energía para trabajar por sus sueños, claridad para tomar decisiones y bienestar para disfrutar lo que está construyendo.” — Jessica Ferreira

Esta reflexión conecta la nutrición con una visión más amplia del éxito.

Porque alcanzar objetivos profesionales es importante.

Pero también lo es conservar el bienestar necesario para disfrutarlos.

YouGurt: cuando cada ingrediente tiene un propósito

Esa filosofía encuentra una expresión concreta en YouGurt, el emprendimiento gastronómico fundado por Jessica Ferreira.

Su propuesta busca combinar practicidad, sabor y componentes nutricionales dentro de una misma experiencia.

Uno de sus productos es un parfait elaborado con yogur griego con cultivos vivos, colágeno, frutas, chía, nueces y semillas.

La combinación reúne ingredientes que pueden aportar proteínas, fibra y otros nutrientes, aunque las cantidades específicas dependen de la receta y las porciones utilizadas.

El yogur con cultivos vivos incorpora microorganismos propios de su fermentación, mientras que las frutas, semillas y nueces contribuyen a la variedad nutricional del producto.

Es importante distinguir que la presencia de cultivos vivos no significa automáticamente que un alimento tenga efectos probióticos clínicamente demostrados. Tampoco que consumir un parfait produzca cambios específicos o garantizados en la microbiota.

El valor de la propuesta está en algo más cercano y sostenible: facilitar elecciones alimentarias que puedan formar parte de una dieta equilibrada.

Para Jessica, la intención detrás de los ingredientes es tan importante como la experiencia de disfrutarlos.

Y allí aparece el concepto que da identidad a su emprendimiento.

No se trata solamente de vender un producto.

Se trata de promover una manera más consciente de relacionarnos con nuestra alimentación.

Jessica Ferreira: emprender desde el propósito de cuidar

La historia empresarial de YouGurt se conecta con una tendencia cada vez más relevante para los negocios de alimentación: consumidores que desean comprender mejor qué están comiendo y cómo sus elecciones encajan en su estilo de vida.

En este contexto, Jessica apuesta por una propuesta que une gastronomía y educación nutricional.

Su formación complementaria incluye Stanford Introduction to Food & Health e IIN Nutrition for Life, estudios que forman parte de su acercamiento al mundo de la alimentación y el bienestar.

Su posicionamiento como emprendedora no se limita a presentar un alimento como una alternativa práctica.

Busca abrir una conversación sobre el autocuidado.

Sobre escuchar las necesidades del organismo.

Sobre reconocer que el bienestar merece un lugar dentro de nuestras prioridades.

Y sobre entender que cuidarnos no tiene que ser una tarea complicada para comenzar a ser importante.

El verdadero éxito también se cultiva desde adentro

La reflexión que Jessica Ferreira comparte a través de YouGurt trasciende el mundo de la nutrición.

Nos recuerda que, mientras construimos empresas, perseguimos oportunidades y diseñamos nuestro futuro, existe una responsabilidad que no deberíamos relegar:

cuidar de nosotros mismos.

La ciencia continúa investigando la compleja relación entre microbiota, alimentación y bienestar emocional. Todavía existen preguntas sin respuesta y muchas afirmaciones requieren más evidencia.

Pero eso no impide reconocer el valor de hábitos alimentarios equilibrados y decisiones conscientes.

Porque nuestra mejor versión no tiene que ser la que más trabaja, la que más produce o la que más exige de sí misma.

También puede ser la que aprende a detenerse, alimentarse mejor y construir una vida en la que el bienestar tenga tanto valor como los logros.

Y quizá una de las decisiones más inteligentes que podemos tomar para nuestro futuro sea comenzar a cuidar, desde hoy, el cuerpo que nos acompañará a construirlo.

Jessica Ferreira Fundadora de YouGurt Stanford Introduction to Food & Health | IIN Nutrition for Life

Nota editorial: este reportaje tiene fines informativos y de educación general sobre alimentación y bienestar. La relación entre microbiota intestinal y salud mental continúa siendo objeto de investigación. Ningún alimento o producto específico garantiza beneficios psicológicos, digestivos o cambios determinados en la microbiota. Las necesidades nutricionales varían entre personas; ante condiciones médicas o digestivas particulares, se recomienda consultar a un profesional sanitario cualificado.

Desde @theskstingacademy_, María José Marín promueve una visión del patinaje que va mucho más allá de la competencia. Su propuesta combina aprendizaje progresivo, actividad física, diversión y conexión social, desafiando la creencia de que aprender a patinar es únicamente para niños y jóvenes.

Hay deportes que muchas personas abandonan antes de intentarlos.

No porque no tengan la capacidad de aprenderlos, sino porque han llegado a creer que ya no tienen la edad adecuada.

El patinaje es uno de ellos.

Para María José Marín, esa percepción representa una barrera que vale la pena derribar.

Su mensaje es claro: aprender a patinar no tiene por qué ser un privilegio de la juventud.

Con la protección adecuada, una enseñanza progresiva y el acompañamiento correspondiente, personas de distintas edades pueden acercarse a esta disciplina de acuerdo con sus capacidades y condiciones físicas.

Y, en el proceso, descubrir algo que va mucho más allá del ejercicio.

El patinaje no tiene una edad exclusiva

Cuando se plantea si patinar es solamente para gente joven, María José responde con convicción:

“Si tú estás bien protegido y tienes una progresión correcta, cualquier persona puede aprender a patinar.” — María José Marín

Detrás de esta afirmación existe una filosofía de enseñanza.

No se trata de pedirle a alguien que se coloque unos patines y comience a desplazarse sin preparación.

Se trata de reconocer que cada persona tiene un punto de partida diferente y que el aprendizaje debe avanzar de manera gradual.

La seguridad, el uso de equipo protector y una progresión adaptada al alumno son elementos fundamentales para desarrollar confianza y habilidades.

Desde esta perspectiva, la edad deja de ser el único criterio para decidir si alguien puede iniciarse en el deporte.

Más allá de la competencia: recuperar el placer de jugar

Uno de los aspectos más interesantes de la visión de María José es su manera de entender el patinaje.

Reconoce que puede ser un deporte competitivo, pero también defiende su dimensión recreativa.

Y esa diferencia es importante.

En algunas disciplinas, especialmente durante la infancia, la presión por competir, destacar o ganar puede llegar a ocupar un espacio considerable.

María José propone recordar que el deporte también puede practicarse simplemente por el placer de hacerlo.

Sin que cada entrenamiento deba conducir a una medalla.

Sin que cada avance tenga que convertirse en una comparación.

Sin que disfrutar dependa de ganar.

El patinaje puede ser una actividad física con objetivos personales, sin necesidad de convertirse en una carrera competitiva.

Una comunidad que se construye en movimiento

Para María José, uno de los mayores atractivos del patinaje es su carácter social.

Quien aprende no solamente desarrolla equilibrio, coordinación y nuevas habilidades.

También puede encontrar personas con intereses similares, compartir experiencias y formar parte de un grupo.

“Puedes patinar, te vas a ejercitar, te vas a divertir, vas a socializar y vas a pertenecer a una comunidad preciosa.” — María José Marín

Esa dimensión comunitaria es especialmente valiosa en una época en la que muchas actividades cotidianas transcurren frente a una pantalla.

El patinaje ofrece la posibilidad de encontrarse con otras personas a través del movimiento.

Para los niños, puede representar un espacio de convivencia y aprendizaje.

Para los adultos, una oportunidad de incorporar una actividad recreativa y social a sus rutinas.

Y para quienes alguna vez pensaron que ya era demasiado tarde, puede significar la posibilidad de comenzar algo nuevo.

La verdadera innovación está en hacer que más personas participen

Desde una perspectiva empresarial, la propuesta que comunica María José a través de @theskstingacademy_ tiene un elemento diferenciador.

No presenta el patinaje exclusivamente como una disciplina reservada para quienes desean competir.

Lo plantea también como una experiencia accesible a diferentes etapas de la vida, donde aprender, disfrutar y relacionarse son parte del valor.

Esta visión amplía la conversación sobre el deporte.

Porque una academia no solamente puede enseñar una técnica.

También puede contribuir a crear espacios donde las personas desarrollen confianza, establezcan vínculos y encuentren motivos para mantenerse activas.

El impacto de esa experiencia no se mide únicamente en velocidad, destreza o resultados competitivos.

También se refleja en la satisfacción de aprender y en el sentido de pertenencia que puede surgir alrededor de una actividad compartida.

María José Marín: cuando el éxito no se mide solamente en medallas

La filosofía de María José invita a reconsiderar una pregunta que muchas personas se hacen antes de comenzar:

¿Todavía estoy a tiempo de aprender?

Su respuesta propone cambiar el enfoque.

Más que preguntarse si se tiene la edad ideal, vale la pena evaluar cómo comenzar de forma segura, con orientación adecuada y expectativas realistas.

Porque el deporte no tiene que ser exclusivamente un escenario de alto rendimiento.

También puede ser un espacio para disfrutar, hacer ejercicio, conocer personas y descubrir nuevas capacidades.

Desde @theskstingacademy_, María José Marín impulsa una idea que merece trascender las pistas:

no todas las personas necesitan convertirse en campeonas para encontrar en el deporte una experiencia extraordinaria.

A veces, el verdadero logro consiste simplemente en atreverse a comenzar.

Y descubrir que, sobre ruedas, también se puede construir una comunidad, recuperar la diversión y abrir una nueva etapa de aprendizaje, sin importar cuántos años hayan pasado.

María José Marín · Patinaje, aprendizaje y comunidad

Instagram: @theskstingacademy_

Nota editorial: el aprendizaje del patinaje implica riesgos de caídas y lesiones. Se recomienda utilizar protección apropiada, contar con instrucción adecuada y adaptar la práctica a las condiciones físicas y necesidades individuales.

Desde Cuba hasta Estados Unidos, Yenisleydis Piloto ha construido una historia donde la maternidad, la perseverancia y el espíritu emprendedor se encuentran. Al frente de La Islita de la Piloto, @La_islita_piloto, demuestra que comenzar nuevamente en otro país no significa renunciar a los sueños, sino encontrar nuevas maneras de hacerlos realidad.

Hay emprendedores que comienzan un negocio buscando independencia económica.

Otros lo hacen persiguiendo una pasión.

Y existen historias como la de Yenisleydis Piloto, donde emprender también significa construir un futuro para un hijo mientras se enfrentan, sin rendirse, las responsabilidades de la maternidad.

Su mayor desafío no ha sido solamente establecerse en Estados Unidos o abrir su propio negocio.

Ha sido aprender a hacerlo siendo madre soltera.

“Mi mayor reto ha sido aprender a emprender siendo madre soltera. Y, sobre todo, no rendirme.” — Yenisleydis Piloto

Esa declaración resume una trayectoria en la que la determinación empresarial convive diariamente con una responsabilidad personal mucho más profunda.

De Cuba a Estados Unidos: una mentalidad que cruzó fronteras

Cuando Yenisleydis llegó a Estados Unidos, no llegó con la idea de abandonar su identidad emprendedora.

En Cuba ya había tenido su propio negocio.

Y esa experiencia le permitió conservar una convicción:

si había sido capaz de emprender en su país, también podía intentarlo nuevamente en Estados Unidos.

La adaptación al nuevo entorno, según relata, fue relativamente rápida.

Aprendió a desenvolverse en un mercado diferente y comenzó a construir el camino hacia su siguiente proyecto.

En aproximadamente cuatro años desde su llegada, logró poner en marcha su propio food truck, La Islita de la Piloto.

Un paso significativo para cualquier inmigrante que debe comprender nuevas dinámicas comerciales mientras organiza su vida familiar.

Aaron: el motivo detrás de muchas decisiones

Pero existe alguien que ocupa un lugar fundamental en esta historia.

Su hijo Aaron, de diez años.

Yenisleydis reconoce que, como madre, siempre ha querido ofrecerle lo mejor.

Mientras enfrenta las dificultades de emprender, también procura que su hijo no cargue con todo el peso de sus preocupaciones.

La conversación evoca una realidad que muchos padres emprendedores conocen: los hijos pueden convertirse en una de las mayores motivaciones para seguir adelante, incluso cuando el camino se vuelve incierto.

Para Yenisleydis, construir una empresa y criar a su hijo no son dos historias separadas. Forman parte del mismo proyecto de vida.

El desafío invisible detrás de un food truck

Desde afuera, un negocio gastronómico puede parecer una historia de recetas, clientes y ventas.

Pero Yenisleydis describe una realidad mucho más exigente.

Habla de noches sin dormir.

De la preocupación por pagar la renta.

De la responsabilidad de cumplir con los empleados.

De obstáculos que no desaparecen simplemente porque exista entusiasmo.

“Nadie ha dicho que emprender es fácil. Es muy difícil. Son noches sin dormir, no saber cómo pagar la renta o cómo pagarles a los empleados. Son muchos obstáculos que hay que ir superando poco a poco.” — Yenisleydis Piloto

Sus palabras muestran una dimensión del emprendimiento que pocas veces aparece en las fotografías de un negocio abierto al público.

Detrás de cada jornada existe planificación, incertidumbre y una empresaria que debe encontrar soluciones incluso cuando las circunstancias no son favorables.

No permitir que el miedo de otros decida por ti

Una de las convicciones más firmes de Yenisleydis es que emprender requiere aprender a tomar decisiones propias.

Durante el camino pueden aparecer personas que recomienden buscar un empleo estable y abandonar la idea de crear una empresa.

A veces esos consejos nacen de una preocupación genuina.

Otras veces reflejan la tolerancia al riesgo y las experiencias de quien los ofrece.

Yenisleydis entiende que escuchar puede ser útil, pero que la decisión final corresponde a quien asumirá la responsabilidad del proyecto.

“No puedes estar preguntándole a tantas personas: ‘¿Lo hago o no lo hago?’. Eso tiene que ser una decisión de cada persona.” — Yenisleydis Piloto

Su mensaje no consiste en ignorar los riesgos.

Consiste en no permitir que el temor sustituya la capacidad de decidir.

La fe como fortaleza personal y empresarial

Cuando Yenisleydis habla de los momentos difíciles, vuelve constantemente a dos ideas:

la fe y la perseverancia.

Para ella, levantarse cada día con la disposición de continuar ha sido una parte esencial del proceso.

No porque creer en un resultado garantice conseguirlo, sino porque mantener la determinación le ha permitido seguir buscando soluciones frente a los obstáculos.

Esa actitud tiene una importancia particular para una madre que, además de sostener un negocio, debe responder por el bienestar de su hijo.

Su liderazgo comienza en esa capacidad de continuar, organizarse y asumir responsabilidades incluso en los días más difíciles.

La Islita de la Piloto: un negocio que representa mucho más que gastronomía

El food truck de Yenisleydis representa la materialización de una decisión que comenzó mucho antes de abrir sus puertas.

La decisión de no renunciar a su espíritu emprendedor después de emigrar.

De reconstruir su camino profesional.

De asumir los desafíos de una empresa propia.

Y de hacerlo mientras cría a Aaron.

Desde @La_islita_piloto, su historia permite comprender que el valor de un emprendimiento no siempre se mide únicamente por su tamaño.

También se encuentra en lo que representa para la persona que lo construyó.

Para Yenisleydis, La Islita de la Piloto es una expresión de independencia, esfuerzo y continuidad.

Es la prueba de que su experiencia como emprendedora en Cuba no terminó cuando cambió de país.

Simplemente comenzó un nuevo capítulo.

Yenisleydis Piloto: construir un negocio sin renunciar a ser madre

La historia de Yenisleydis deja una reflexión importante para la comunidad emprendedora.

Emprender siendo madre soltera no significa tener menos responsabilidades que otros empresarios.

Significa aprender a construir mientras se atienden responsabilidades que no pueden ponerse en pausa.

Y aunque su determinación es parte fundamental de su historia, también lo es reconocer que el emprendimiento exige planificación, recursos, apoyo y decisiones responsables.

Yenisleydis no presenta su camino como algo fácil.

Reconoce los sacrificios.

Las noches difíciles.

Las preocupaciones económicas.

Y el esfuerzo necesario para continuar.

Pero cuando habla de aquello que la ha mantenido avanzando, su respuesta es clara:

no rendirse.

Porque detrás de La Islita de la Piloto no existe solamente una empresaria que logró abrir un food truck en Estados Unidos.

Existe una madre que está construyendo, con cada jornada de trabajo, una historia de perseverancia que algún día su hijo Aaron podrá mirar con orgullo.

Through @wesleytechnologiesllc, Trey Ivey is bringing a practical application of artificial intelligence to small and midsize businesses: AI-powered chatbots and virtual receptionists designed to answer inquiries, capture opportunities, and keep customer communication channels available even when the owner or team cannot respond. His vision is not necessarily about replacing human interaction—it is about preventing a business opportunity from disappearing simply because no one answered in time.

For a plumber handling an emergency, a roofer working on a job site, or an entrepreneur focused on a client meeting, one everyday situation can quickly become a business problem:

The phone rings, and no one can answer.

Potential customers do not always wait.

They may simply call the next business.

For Trey Ivey, of @wesleytechnologiesllc, this is where artificial intelligence can deliver immediate practical value.

Not as futuristic technology.

As an operational business tool.

A Chatbot That Doesn’t Need Someone Waiting Behind the Screen

One of the solutions Trey recommends is adding an AI-powered chatbot to a company’s website.

The concept is straightforward.

Instead of paying someone to continuously monitor a chat window waiting for a visitor to initiate a conversation, the AI system can handle initial inquiries 24 hours a day, seven days a week.

The chatbot can be configured with information about the company so it can respond to the questions it has been prepared to handle.

Trey uses the technology on his own website and explains that when someone interacts with the chatbot, he receives notifications through both email and text message.

That allows automation to manage the first interaction without disconnecting the business owner from the conversation.

“Whenever someone interacts with the chat, I also get those messages to my email and to my text messages.” — Trey Ivey

AI Can Respond, but the Human Remains Available

There is an important concern surrounding automated customer service:

What happens when the customer does not want to talk to AI?

Trey believes businesses should maintain a path to human interaction.

He also uses an AI receptionist for his business phone line. If someone wants to speak directly with him, he says the system can transfer the caller to his mobile phone.

That distinction is important.

Automation does not have to mean hiding the human behind the technology.

It can mean allowing technology to manage the first level of communication while making it possible for a person to step in when the conversation requires one.

A Missed Call Can Become a Missed Opportunity

Trey uses examples that many service-business owners immediately understand.

Imagine a roofer who is working and cannot safely stop to answer the phone.

Or a plumber who is already helping a customer when another person calls with an urgent problem.

That caller is probably looking for a solution right now.

If nobody answers, the potential customer may simply move on to the next provider.

“A missed call is a missed customer.” — Trey Ivey

Not every missed call automatically represents a lost sale, but the statement captures an important reality: a company’s ability to respond can influence whether an inquiry ever becomes a business opportunity.

From Answering Calls to Booking Appointments

The value of an AI receptionist increases when the system can do more than simply tell callers that their message has been received.

According to Trey, depending on how the system is configured, an AI receptionist can answer certain questions and even book an appointment, allowing the business owner or team to follow up afterward.

That can be particularly valuable for service-based businesses.

Roofers.

Plumbers.

Contractors.

Independent professionals.

Companies where the owner is often the same person delivering the service.

These businesses face an interesting paradox: the busier they become serving existing customers, the harder it can be to respond immediately to new ones.

Automation is designed to reduce that friction.

Trey Ivey: Using AI to Expand a Company’s Capacity

The approach behind Wesley Technologies LLC represents a practical view of digital transformation.

Not every company needs to begin with a massive or complicated AI system.

Sometimes the first problem technology should solve is much simpler:

What happens when a customer tries to reach your business and you cannot answer?

For Trey, AI-powered chatbots and virtual receptionists can serve as a first line of communication that remains available around the clock, while still allowing the business owner to step into the conversation when needed.

For small businesses, that combination can address one of their most limited resources:

time.

Artificial intelligence does not necessarily have to replace the relationship between a company and its customers.

When implemented thoughtfully, it can help ensure that relationship gets the opportunity to begin.

Because when the business owner is working, serving another customer, or simply unavailable after hours, technology can handle the first “hello” until the right moment arrives for a human to take over.

Editorial note: The capabilities of AI chatbots and virtual receptionists depend on their configuration, integrations, and technology providers. Businesses should appropriately address disclosure of automated interactions where applicable and evaluate privacy, consent, call-recording, data-protection, and other regulatory requirements. Automation can improve availability but does not guarantee sales and should not replace appropriate human oversight for sensitive or complex interactions.

ESP: Trey Ivey: La Inteligencia Artificial que Puede Atender al Cliente Mientras el Empresario Sigue Trabajando

Desde @wesleytechnologiesllc, Trey Ivey propone una aplicación práctica de la inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas: chatbots y recepcionistas virtuales capaces de responder consultas, captar oportunidades y mantener canales de atención disponibles incluso cuando el propietario o su equipo no pueden contestar. Su visión no busca necesariamente eliminar la interacción humana, sino evitar que una oportunidad comercial desaparezca simplemente porque nadie respondió a tiempo.

Para un plomero atendiendo una emergencia, un contratista trabajando sobre un techo o un empresario concentrado en una reunión, existe una situación cotidiana que puede convertirse en un problema comercial:

el teléfono suena y nadie puede contestar.

El potencial cliente no siempre espera.

Puede llamar al siguiente negocio.

Para Trey Ivey, de @wesleytechnologiesllc, ahí existe una oportunidad concreta para utilizar inteligencia artificial.

No como una tecnología futurista.

Como una herramienta operativa.

Un chatbot que no necesita esperar frente a una pantalla

Uno de los servicios que Trey plantea es incorporar a la página web de una empresa un chatbot impulsado por inteligencia artificial.

La lógica es sencilla.

En lugar de mantener permanentemente a una persona esperando a que aparezca una conversación en el chat, el sistema puede encargarse de atender consultas iniciales las 24 horas del día.

La herramienta se configura con información del negocio para responder las preguntas que haya sido preparada para manejar.

Cuando alguien interactúa con el chatbot de su propia página, Trey explica que recibe notificaciones tanto por correo electrónico como mediante mensajes de texto.

Eso permite que la automatización atienda el primer contacto sin desconectar al empresario de lo que está ocurriendo.

“Cuando alguien interactúa con el chat, también recibo esos mensajes en mi correo electrónico y en mis mensajes de texto.” — Trey Ivey

La IA atiende; la persona sigue disponible

Existe, sin embargo, una preocupación legítima.

¿Qué sucede cuando el cliente no quiere conversar con una inteligencia artificial?

Trey considera importante conservar una vía hacia la atención humana.

En su propio negocio utiliza también una recepción asistida por IA. Si la persona solicita hablar directamente con él, explica que el sistema puede transferir la llamada a su teléfono móvil.

Esa posibilidad define mejor su filosofía.

Automatizar no tiene por qué significar esconder a las personas detrás de la tecnología.

Puede significar utilizar la tecnología para resolver el primer nivel de atención y permitir que el ser humano intervenga cuando la conversación lo requiere.

Una llamada perdida puede convertirse en una oportunidad perdida

Trey utiliza ejemplos particularmente claros.

Imagine a un contratista de techos trabajando y sin posibilidad de responder el teléfono.

O a un plomero ocupado cuando alguien llama porque necesita atención con urgencia.

El cliente probablemente no está realizando una llamada social.

Está buscando una solución.

Si nadie responde, puede continuar con el siguiente proveedor.

“A missed call is a missed customer.” — Trey Ivey

Aunque no toda llamada perdida equivale necesariamente a perder una venta, la frase resume un problema real para muchos pequeños negocios: la capacidad de atender puede influir directamente en la posibilidad de convertir una consulta en una oportunidad comercial.

De contestar llamadas a reservar citas

El valor de una recepción automatizada aumenta cuando deja de limitarse a decir “hemos recibido su llamada”.

Según Trey, una recepción con IA puede responder determinadas consultas y, dependiendo de su configuración, incluso gestionar una cita para que posteriormente el negocio continúe la conversación.

Eso puede resultar especialmente relevante para empresas de servicios.

Contratistas.

Plomeros.

Técnicos.

Profesionales independientes.

Negocios donde el propietario también es quien ejecuta gran parte del trabajo.

En estos casos aparece una paradoja: mientras mejor trabaja el empresario, más ocupado puede estar y más difícil resulta atender inmediatamente a nuevos prospectos.

La automatización intenta reducir precisamente esa fricción.

Trey Ivey: utilizar IA para ampliar la capacidad del negocio

La propuesta de Wesley Technologies LLC representa una visión práctica de la transformación digital.

No todas las empresas necesitan comenzar con sistemas extraordinariamente complejos.

En ocasiones, el primer problema que la tecnología debería resolver es mucho más sencillo:

¿qué ocurre cuando un cliente intenta comunicarse contigo y tú no puedes responder?

Para Trey, chatbots y recepcionistas con inteligencia artificial pueden convertirse en una primera línea de atención disponible permanentemente, mientras el propietario mantiene la posibilidad de intervenir cuando sea necesario.

Esa combinación puede ser especialmente poderosa para pequeños negocios porque ataca uno de sus recursos más limitados:

el tiempo.

La inteligencia artificial no tiene que reemplazar necesariamente la relación entre empresa y cliente.

Bien implementada, puede ayudar a que esa relación tenga la oportunidad de comenzar.

Porque para el empresario que está trabajando, atendiendo otro cliente o simplemente fuera del horario comercial, la tecnología puede encargarse del primer “hola” hasta que llegue el momento adecuado para que responda una persona.

Nota editorial: las capacidades de chatbots y recepcionistas basados en IA dependen de su configuración, integraciones y proveedores. Las empresas deben informar adecuadamente sobre interacciones automatizadas cuando corresponda y evaluar privacidad, consentimiento, grabación de llamadas, protección de datos y normativa aplicable. La automatización puede mejorar la disponibilidad, pero no garantiza ventas ni sustituye la supervisión humana en consultas sensibles o complejas.

Mentora de Plenitud Emocional, Johanna Cedeño —@johannacedenoc— trabaja desde una premisa que desafía una idea frecuente del éxito: una persona puede construir empresas, generar dinero, liderar equipos y recibir reconocimiento mientras continúa tomando decisiones influenciadas por experiencias emocionales no resueltas. Su propuesta busca integrar crecimiento profesional con bienestar emocional, sin confundir desarrollo personal con atención psicológica clínica.

Hay empresarios que llegan buscando una estrategia para no volver a quebrar.

Pero, en la experiencia de Johanna Cedeño, algunas conversaciones terminan yendo mucho más atrás que el balance de una empresa.

Hasta la infancia.

Hasta una ausencia.

Hasta una interpretación que aquella persona construyó muchos años antes de convertirse en empresario.

Johanna relata el caso de un emprendedor que había quebrado una compañía importante y se encontraba reconstruyendo su vida empresarial. Quería evitar repetir los mismos patrones.

Al explorar su historia personal, apareció un episodio que ella considera determinante: durante aproximadamente cinco años de su infancia, sus padres emigraron desde Latinoamérica hacia Estados Unidos buscando mejores oportunidades económicas.

Llegaba dinero.

Llegaban libros, ropa y zapatos.

Pero, según la interpretación que posteriormente trabajó con Johanna, para aquel niño faltaba aquello que realmente quería:

sus padres.

Cuando un niño interpreta una decisión adulta

Johanna explica que aquella experiencia habría sido interpretada por su cliente desde una lógica infantil.

Fechas como Navidad, Año Nuevo o actividades escolares podían transcurrir sin la presencia cotidiana de sus padres. Aunque existiera una intención adulta de buscar prosperidad para la familia, el niño habría construido otro significado:

“Si se fueron, quizá yo no fui suficiente para que se quedaran.”

Desde el enfoque de Johanna, esa interpretación terminó asociando dinero, ausencia y necesidad de aprobación.

“Le llegaba dinero, pero se sentía más solo, más triste. Ese niño lo que quería era a sus padres ahí.” — Johanna Cedeño

Es importante distinguir entre la historia personal que Johanna describe y una regla psicológica universal: no todas las separaciones familiares producen las mismas interpretaciones ni las mismas consecuencias emocionales.

Pero el caso le permitió formular una pregunta relevante para el mundo empresarial:

¿cuántas decisiones aparentemente financieras pueden estar influenciadas también por necesidades emocionales que nunca hemos examinado?

El empresario que quería salvar a todos

Según Johanna, aquel patrón comenzó a manifestarse posteriormente en la manera en que su cliente se relacionaba con otras personas y con el dinero.

Ella describe una tendencia a priorizar las necesidades ajenas, buscar aprobación y asumir el papel de “salvador”, incluso cuando eso podía perjudicar sus propios límites.

La conversación llega también al liderazgo.

El empresario recuerda que quería tratar a sus empleados como a él le habría gustado ser tratado. Otra persona con experiencia empresarial le advirtió que una generosidad sin límites podía ser interpretada como debilidad y generar comparaciones o conflictos dentro del equipo.

Aquí aparece una distinción empresarial importante.

Liderar con humanidad no significa dirigir sin límites.

La generosidad puede convivir con reglas.

La empatía puede convivir con responsabilidad.

Y ayudar a un colaborador no debería impedir establecer criterios claros y consistentes para todo un equipo.

Dinero y bienestar emocional no deberían competir

Para Johanna, uno de los grandes errores consiste en asumir que prosperidad económica y plenitud emocional son objetivos separados.

Una empresa puede crecer mientras su fundador se deteriora.

Una persona puede recibir reconocimiento mientras vive permanentemente buscando más validación.

Puede incluso generar importantes ingresos y, al mismo tiempo, mantener una relación desorganizada con el dinero.

Por eso su definición de éxito pretende ampliar el indicador.

“Para mí, el éxito pleno es cuando realmente combinas el dinero con la salud emocional.” — Johanna Cedeño

Su planteamiento no consiste en rechazar la ambición.

Consiste en preguntarse desde dónde nace esa ambición y qué precio personal se está pagando para sostenerla.

Una mirada crítica al “hacer, hacer, hacer”

Johanna lleva esta reflexión también al acompañamiento de mujeres.

En su experiencia como mentora, dice encontrarse con mujeres que han construido una identidad alrededor de producir constantemente, conseguir reconocimiento y demostrar autosuficiencia.

Ella interpreta algunos de esos casos como intentos de compensar necesidades afectivas o experiencias emocionales anteriores.

Aquí también conviene evitar generalizaciones: la independencia, la ambición o el empoderamiento femenino no constituyen por sí mismos señales de una herida emocional, ni la plenitud de una mujer depende de tener una pareja.

El punto más sólido de su reflexión está en otro lugar:

cuando el éxito externo se convierte en la única fuente de valor personal, detenerse puede resultar incómodo.

Porque si desaparecen momentáneamente el cargo, la empresa, los elogios, las ventas y el reconocimiento, aparece una pregunta mucho más íntima:

¿quién soy cuando no estoy demostrando nada?

Johanna Cedeño: crecer sin utilizar el éxito para escapar de uno mismo

La visión de @johannacedenoc introduce una conversación necesaria dentro del emprendimiento.

No todo problema empresarial tiene una causa emocional.

Una quiebra puede responder a capital insuficiente, deuda, mala administración, condiciones del mercado, decisiones comerciales o innumerables factores concretos.

Pero tampoco todas las decisiones empresariales ocurren aisladas de la historia personal de quien las toma.

Nuestra relación con el riesgo.

Con el dinero.

Con la aprobación.

Con los límites.

Con el liderazgo.

Con la necesidad de demostrar.

Todas pueden merecer ser observadas.

Para Johanna, reconstruir una empresa sin revisar determinados patrones personales puede significar cambiar el negocio mientras el empresario continúa operando desde el mismo lugar interior.

Su propuesta de plenitud busca precisamente integrar ambas dimensiones.

Porque construir nuevamente una empresa puede ser un éxito. Pero construirla sin volver a perderse a uno mismo en el proceso puede representar una forma todavía más profunda de prosperidad.

Nota editorial: la mentoría, el coaching y las prácticas de desarrollo personal pueden ofrecer espacios de reflexión, pero no sustituyen psicoterapia, evaluación psicológica o tratamiento de salud mental. Conceptos como “niño interior”, “creencias limitantes” o “sanación emocional” pueden utilizarse como marcos de desarrollo personal, pero no deben presentarse como diagnósticos clínicos ni como explicaciones universales de conductas, quiebras empresariales o relaciones familiares. Ante depresión, ansiedad, trauma u otras dificultades significativas, corresponde acudir a profesionales de salud mental cualificados.

Para Alejandro Rangel, creador de @blasthouse_, llamar “gourmet” a una hamburguesa no significa simplemente elevar su precio. Significa pensar en la calidad de los ingredientes, desarrollar preparaciones propias y entender por qué cada elemento ocupa un lugar determinado dentro de la receta. En Blast House, la diferencia está en construir cada hamburguesa con intención.

Cuando alguien escucha la palabra gourmet, muchas veces piensa inmediatamente en algo costoso.

Alejandro Rangel quiere cambiar esa asociación.

Para él, una hamburguesa premium no se define solamente por cuánto cuesta, sino por lo que contiene, cómo se prepara y la lógica con la que se construye.

“Tiene todo un porqué: por qué va una cosa abajo, por qué va otra arriba. Los ingredientes, cómo está armada y sus toppings forman ese conjunto que para mí la hace gourmet.” — Alejandro Rangel

Esa filosofía convierte una comida aparentemente sencilla en un ejercicio de diseño gastronómico.

No es acumular ingredientes: es saber cómo combinarlos

Una hamburguesa puede tener carne, queso, bacon, salsa y diferentes toppings.

La diferenciación aparece cuando cada componente cumple una función dentro del conjunto.

Alejandro presta atención a la secuencia, las preparaciones y los contrastes de sabores. Esa intención es parte de lo que busca trasladar a Blast House.

No se trata de colocar más ingredientes para que una hamburguesa parezca premium.

Se trata de que cada ingrediente tenga una razón para estar allí.

La Ony: la favorita de los clientes

Según Alejandro, la hamburguesa que más se vende actualmente es la Ony.

Su composición reúne carne, queso y bacon con dos elementos que ayudan a construir la identidad de la propuesta.

El primero es la salsa de la casa, elaborada a base de perejil. Alejandro destaca esta característica porque, según cuenta, algunos clientes la confunden con preparaciones a base de cilantro.

El segundo es una cebolla caramelizada cuya preparación, de acuerdo con Alejandro, supera las ocho horas de cocción.

Ese detalle habla de una filosofía interesante para un negocio gastronómico:

hay sabores que no pueden acelerarse simplemente porque exista prisa por servirlos.

La Italian: la elección personal de Alejandro

Si la Ony representa el gusto de buena parte de sus clientes, Alejandro tiene otra favorita.

La Italian.

Su elección está relacionada particularmente con dos ingredientes: un tomate seco que preparan ellos mismos y la albahaca.

Para Alejandro, esa combinación consigue un perfil completamente diferente.

Y allí vuelve a aparecer el concepto que atraviesa su propuesta: la identidad de una hamburguesa no depende únicamente de la carne.

Puede construirse mediante una salsa propia, una preparación prolongada, un ingrediente elaborado internamente o una combinación que permita reconocerla frente a otras opciones.

Convertir una hamburguesa en un producto con identidad

Desde una perspectiva empresarial, ese enfoque tiene un valor adicional.

En un mercado donde numerosos establecimientos pueden ofrecer hamburguesas con ingredientes similares, las recetas propias y los procesos distintivos ayudan a construir reconocimiento.

La salsa de la casa deja de ser solamente un acompañamiento.

La cebolla caramelizada deja de ser solamente un topping.

El tomate seco preparado internamente deja de ser un ingrediente más.

Juntos empiezan a formar el lenguaje gastronómico de la marca.

Alejandro Rangel: el verdadero premium está en los detalles

Con @blasthouse_, Alejandro Rangel busca defender una interpretación del concepto gourmet alejada de la idea de que exclusividad significa simplemente precio elevado.

Su propuesta habla de ingredientes seleccionados, combinaciones pensadas y preparaciones que requieren tiempo.

La Ony muestra aquello que sus clientes están eligiendo.

La Italian revela el perfil que personalmente conquista a su creador.

Pero ambas expresan la misma filosofía:

una buena hamburguesa no debería ser una acumulación de toppings, sino una composición en la que cada ingrediente tenga un propósito.

Y quizás ahí esté la mejor definición de lo que Alejandro quiere construir con Blast House:

no hacer una hamburguesa más cara para llamarla gourmet, sino trabajar cada detalle para que el cliente pueda entender, desde el primer bocado, por qué es diferente.