Este miércoles se realizó una nueva edición del Coffee Break Empresarial “ReImpulsa: Financiamiento y Fomento para PYMEs”, instancia organizada para entregar información clave sobre herramientas de apoyo, financiamiento y programas de digitalización e internacionalización dirigidos a las pequeñas y medianas empresas del país. El encuentro contó con la participación de BancoEstado, Sercotec y Corfo, quienes presentaron sus principales líneas de apoyo para impulsar la competitividad del sector.

Sercotec: Impulso a la digitalización y la internacionalización

Sercotec, representado por Marcelo Dussert, presentó dos programas clave: Negocios Digitales y Pymes Globales.
El primero busca apoyar a micro y pequeñas empresas que desean iniciar su digitalización e ingresar a marketplaces nacionales, entregando asistencia técnica por 8 meses, acompañamiento especializado y financiamiento de hasta $1,5 millones para herramientas, equipamiento y campañas digitales.

En tanto, Pymes Globales está dirigido a empresas que buscan ampliar sus canales de venta e iniciar su internacionalización a través de marketplaces internacionales, ofreciendo asesoría técnica y capacitación para fortalecer su presencia en el comercio global. Ambos programas están disponibles para empresas con inicio de actividades en primera categoría y ventas entre 200 y 25.000 UF.

BancoEstado: herramientas para exportadores

Por parte de BancoEstado, Pedro Rivera Rojas, Jefe de Plataforma Comercial MX, profundizó en los Productos y Servicios de Comercio Exterior disponibles para exportadores.

Entre los servicios mencionados se encuentran la Cuenta Corriente en Moneda Extranjera, la Cobranza de Exportación, la Compra y Venta de Divisas vía Web, y soluciones de Gestión de Riesgos Cambiarios como seguros de tipo de cambio, contratos forward y FX Spot.

Asimismo, se expusieron instrumentos de financiamiento como los Préstamos a Exportadores (PAE), la Carta de Crédito de Exportación, así como plataformas digitales para agilizar operaciones, entre ellas el Servicio ODP y TEF MX Web. BancoEstado también destacó alternativas de inversión en Fondos Mutuos en Dólares (AGF), diseñados para empresas que operan en mercados internacionales.

Corfo: innovación y absorción tecnológica

Corfo también fue parte del encuentro, presentando programas como PATI (Programa de Absorción Tecnológica para la Innovación), Crea y Valida, entre otros instrumentos orientados al desarrollo tecnológico, la innovación y el fortalecimiento productivo del ecosistema empresarial.Un encuentro para potenciar el ecosistema PYME

La jornada permitió a las empresas asistentes conocer de primera fuente los mecanismos de apoyo disponibles y resolver dudas directamente con los organismos públicos y financieros.

“ReImpulsa” se consolida así como un espacio clave para promover el desarrollo, la digitalización y la internacionalización de las PYMEs, fomentando alianzas que permitan su crecimiento en un entorno cada vez más competitivo.

El pasado 28 de agosto, se realizó en las dependencias de SERCOTEC un nuevo encuentro del Club de Mercado, esta vez enfocado en los mercados de Colombia y Ecuador, dos países estratégicos para la internacionalización de empresas chilenas.

La jornada contó con la moderación de Marco Illesca, gerente general de Asexma, quien destacó la importancia de estos espacios para fortalecer la competitividad de las pymes nacionales y su capacidad de insertarse en el comercio internacional.

La bienvenida estuvo a cargo de Marcelo Dussert, gerente de Desarrollo Empresarial de SERCOTEC, quien valoró la alianza público-privada que impulsa estas instancias de formación y networking empresarial. Posteriormente, intervinieron los representantes de ProChile en ambos países, entregando un panorama actualizado de las oportunidades que ofrecen estas economías para los exportadores chilenos.

Desde Ecuador, el director comercial de ProChile en Quito subrayó la ubicación estratégica del país, que lo convierte en un hub de conexión regional. Además, destacó que sus principales exportaciones no petroleras alcanzan los USD 24.849 millones, con un fuerte énfasis en el sector de medicamentos y salud. Asimismo, hizo hincapié en las perspectivas de la minería, tras el hallazgo de un importante yacimiento que comenzará a explotarse próximamente, y recordó la relevancia del Acuerdo de Complementación Económica N°65, que facilita el comercio entre ambas naciones.

Por su parte, el director comercial de ProChile en Colombia presentó las áreas de mayor dinamismo en ese mercado, con especial énfasis en el envase y embalaje reciclable, los fármacos e insumos médicos, los cosméticos y productos de bienestar y aseo —segmento en alza impulsado por tendencias de consumo—, así como la industria química, que abre espacios de complementariedad con proveedores chilenos.

El evento concluyó con un espacio de diálogo entre los participantes, quienes pudieron intercambiar experiencias y explorar posibles alianzas para proyectar sus negocios hacia ambos destinos.

El Club de Mercado se ha consolidado como una plataforma clave para acercar información estratégica a las pymes chilenas, ayudándolas a identificar oportunidades de crecimiento y diversificación en el comercio internacional.

Santiago, agosto de 2025.

En el marco de la conmemoración de sus 50 años de existencia, ProChile organizó ENEXPRO 2025, el encuentro de exportadores y comercio internacional más importante del país, reuniendo a 30 gremios, cerca de 700 empresas chilenas y más de 100 compradores internacionales provenientes de 27 mercados estratégicos de Asia, Europa, Oceanía y América Latina.

Este evento emblemático, que consolida a Chile como un actor relevante en los mercados globales, fue también una oportunidad para reconocer a quienes han contribuido de manera significativa al desarrollo del sector exportador nacional.

Durante la jornada, el Director Ejecutivo de ProChile, Juan Ignacio Fernández, rindió un homenaje póstumo a Don Roberto Fantuzzi H., expresidente de Asexma Chile A.G., quien falleció este año. En su discurso, destacó su carácter conciliador, espíritu colaborativo y profundo compromiso con la promoción internacional de las empresas chilenas. El reconocimiento emocionó a representantes del mundo empresarial, gremial y público, que recordaron el legado de quien fuera un incansable promotor del desarrollo industrial y exportador del país.

Desde Asexma, expresamos nuestras más sinceras felicitaciones a ProChile por su medio siglo de historia, y agradecemos que nuestras empresas asociadas sean parte de este importante espacio que fortalece los lazos comerciales internacionales y abre nuevas oportunidades para los sectores productivos chilenos.

Santiago, 8 de julio de 2025.  

En una ceremonia cargada de emoción, contenido y visión de futuro, la Asociación de Exportadores de Manufacturas y Servicios (ASEXMA Chile A.G.) celebró sus 40 años de trayectoria gremial bajo el lema “Renovando el vuelo, mirando hacia el futuro”. El evento se realizó en el Estadio BancoEstado, en la comuna de Las Condes, y reunió a autoridades públicas, líderes empresariales, representantes del mundo académico y diplomático, además de decenas de emprendedores y empresas socias del gremio. 

La actividad fue conducida por el destacado comunicador Enrique Evans, quien aportó dinamismo y cercanía a cada etapa de la jornada 

La ceremonia comenzó con un video institucional que repasó los hitos más relevantes de las cuatro décadas de Asexma, destacando su impacto en el desarrollo exportador del país y el fortalecimiento de las pymes chilenas. El video incluyó un sentido homenaje a Roberto Fantuzzi Hernández, su fundador y presidente histórico, recientemente fallecido. Con imágenes de archivo y mensajes emotivos, se rindió tributo a su legado gremial y humano. 

Durante el video se recordó su incansable labor en favor de las pequeñas y medianas empresas, su presencia constante en medios de comunicación, ferias, radios, redes sociales y su particular estilo directo, optimista y cercano. “Su legado no solo se mide en años, sino en ideas compartidas, puertas abiertas, medios recorridos y en una voz que nunca dejó de defender a las pymes chilenas”, se escuchó durante la proyección, generando una sentida ovación del público presente. 

Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Daniel Hojman Trujillo, presidente de BancoEstado, seguido por una intervención de la Subsecretaria de Relaciones Económicas Internacionales, Claudia Sanhueza Riveros, quien ofreció una mirada estratégica del momento económico que vive Chile y sus desafíos en el contexto global. La autoridad destacó que el país ha registrado un repunte sostenido en las exportaciones de manufacturas y servicios, especialmente en rubros no tradicionales, y que existe un potencial enorme para seguir diversificando mercados. 

Desde la academia, intervino Rafael Figueroa, Coordinador de de Vinculación con el Medio del Departamento de Industria y Negocios de la Universidad de Atacama, quien destacó la importancia de articular el conocimiento académico con las necesidades del sector productivo. Subrayó que solo mediante una colaboración real y sostenida entre universidades, empresas y el Estado, se puede avanzar en innovación, transferencia tecnológica y formación de capital humano pertinente. 

La presentación central estuvo a cargo de Marcos Illesca, quien, a través de una potente metáfora —el renacimiento del águila a los 40 años—, instó a las empresas, el Estado y la sociedad a reconstruir el camino hacia una economía más industrial, sostenible e innovadora. 

Illesca sostuvo que el actual modelo económico está agotado, y que el país debe avanzar hacia una nueva estructura productiva basada en la I+D, la sostenibilidad, la capacitación y el valor agregado. En su propuesta, identificó cinco ejes clave:

• Modernización e industrialización
• Desarrollo Exportador
• Competitividad, Crecimiento y Equidad
• I+D+E+i+e
• Sostenibilidad en las Pymes 

La presentación fue complementada por autoridades clave como Romanina Morales, directora nacional del SENCE, quien destacó la importancia de una formación técnica conectada con la industria; Ignacio Fernández, presidente de ProChile, quien subrayó la necesidad de sofisticar nuestras exportaciones; y José Miguel Benavente, vicepresidente ejecutivo de CORFO, quien remarcó la urgencia de fortalecer la inversión en I+D como motor del desarrollo productivo. 

Gabriela Ward, además de su mirada estratégica sobre los desafíos económicos, subrayó la importancia de aprovechar las oportunidades para evolucionar tecnológicamente, destacando que el avance en innovación debe ser impulsado mediante alianzas público-privadas efectivas y un compromiso conjunto para transformar la economía. 

Posteriormente, Ricardo Ibáñez presentó una potente reflexión sobre la evolución de los servicios hacia lo digital y la necesidad de incorporar inteligencia en cada proceso. Inició su intervención llevando una gran mochila naranja con la frase “¿Cuánto pesan las deudas?”, una imagen simbólica que buscó representar el peso que enfrentan personas y empresas en contextos de sobreendeudamiento. Desde allí, abordó cómo la transformación digital no basta por sí sola, y que el verdadero avance está en desarrollar servicios inteligentes, ágiles y empáticos, capaces de anticiparse y adaptarse a las necesidades reales de los usuarios. 

Reconocimientos y cierre con visión 

La jornada culminó con la entrega de 11 premios ASEXMA 40 años, en categorías como: 

• Modernización Industrial: Vespek 
• Sustentabilidad: Masprot 
• Prensa y Contenido Digital: Not News 
• Transformación Digital: emBlue 
• Impacto Social: Fundación G6 
• Liderazgo Femenino: Comgrap 
• Negocios Internacionales: Sercotec 
• Compromiso Empresarial: BancoEstado 
• Espíritu Emprendedor: Fácil CNC 
• Compromiso Asexma: Altura Seguros 
• Trayectoria Gremial (póstumo): Familia Fantuzzi 

Este último fue el más emotivo de la jornada, fue la entrega del Premio a la Trayectoria Gremial ASEXMA de manera póstuma a la familia de Roberto Fantuzzi Hernández, en reconocimiento a una figura irrepetible que marcó la historia del gremio y del ecosistema exportador chileno. La ovación fue cerrada, sentida, de pie. Más que un galardón, fue una muestra colectiva de cariño y gratitud. 

Finalmente, María José Becerra, Gerenta General de SERCOTEC, agradeció el compromiso gremial de ASEXMA y reforzó la importancia de seguir impulsando una economía con rostro humano, más inclusiva, descentralizada y abierta al mundo. También recordó con cariño y admiración la figura de Fantuzzi. En sus palabras, no solo destacó su legado gremial y su defensa inquebrantable de las pymes, sino también su cercanía, creatividad y estilo único de liderazgo. 

Con emoción y orgullo, ASEXMA cerró esta conmemoración reafirmando su compromiso con las pymes, la industria nacional y el desarrollo de un Chile más competitivo, humano e innovador. 

La jornada no solo fue una celebración de cuatro décadas de historia gremial, sino también una oportunidad para proyectar una nueva etapa de crecimiento y transformación, donde la colaboración público-privada, la formación de talento, la innovación y la sostenibilidad se convierten en ejes fundamentales para avanzar hacia un modelo productivo más justo y resiliente. 

ASEXMA agradece profundamente a todas las autoridades, empresarios, académicos, instituciones, medios de comunicación, y especialmente a las empresas socias que han acompañado este recorrido. Su presencia, compromiso y confianza han sido clave para construir un gremio fuerte, visionario y con vocación de futuro. 

En nombre de quienes hoy integran la asociación, de quienes han sido parte de su historia y de quienes vendrán, gracias por renovar el vuelo junto a nosotros. 

¡Seguimos trabajando por una industria chilena con identidad, propósito y futuro! 

Figura clave del mundo empresarial chileno, defensor incansable de las pymes y promotor activo del emprendimiento nacional, Roberto Fantuzzi Hernández fue, por décadas, una de las voces más reconocidas y respetadas del debate económico y social del país. 

Su fallecimiento, a los 82 años de edad —recién cumplidos el pasado 18 de junio—, marca el fin de una era para ASEXMA, institución que presidió con pasión, visión y una profunda convicción de que Chile debía creer en su capacidad de producir, crear y exportar valor. 

Quienes lo conocieron destacan su cercanía, su estilo directo, su humor inconfundible y su firme vocación de servicio gremial. Fantuzzi no era un dirigente de escritorio: recorría regiones, visitaba empresas, dialogaba con autoridades, aparecía en radios comunitarias y en matinales, siempre con el mismo mensaje: Chile necesita industria con alma. 

Nacido en Santiago en 1943, de raíces italianas, Roberto heredó desde muy joven el espíritu emprendedor. Se involucró en la industria manufacturera y más tarde se convirtió en una figura clave en la articulación de políticas públicas para el sector exportador. Fue presidente de ASEXMA en distintos periodos, liderando la transformación del gremio en una voz influyente para las pequeñas y medianas empresas. 

En los años 90, se convirtió en un referente mediático, con un estilo poco convencional, cercano a la ciudadanía y alejado de la formalidad empresarial tradicional. Sus apariciones públicas mezclaban sentido del humor, claridad política y una defensa ardua del trabajo nacional. También fue impulsor de iniciativas que promovían la innovación, la inclusión de jóvenes en el mundo productivo y la descentralización del desarrollo económico. 

Fantuzzi fue más que un dirigente gremial. Fue un símbolo de la pyme chilena, del esfuerzo cotidiano, del empresario que arriesga, que innova, que sueña. Fue mentor, amigo, guía y motor de muchas trayectorias empresariales que hoy florecen gracias a su apoyo y convicción. 

Su legado perdura no solo en las páginas de la historia gremial de Chile, sino también en las personas a las que inspiró con su entusiasmo y en las causas que defendió hasta el final. Porque para Roberto, el verdadero motor del desarrollo no eran las cifras, sino las personas y sus sueños. Como él mismo decía con convicción: “Hay que meterle pasión a lo que uno hace, porque sin pasión no hay innovación, y sin innovación no hay futuro.”

Con la mirada puesta en fortalecer los lazos comerciales entre Chile y los países de la región Asia-Pacífico, la Asociación de Exportadores de Manufacturas y Servicios (ASEXMA Chile A.G.), con el respaldo de la Oficina Económica y Cultural de Taiwán en Chile, Sercotec y la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), dio inicio la temporada de los Clubes de Mercado, abriendo el ciclo 2025 con un país clave: Taiwán. 

Expositores Clave: Voces que Guiaron la Jornada 

La apertura del programa estuvo a cargo del Sr. Víctor Lee, director de la División Económica de la Oficina Económica y Cultural de Taipéi en Chile, con una presentación titulada “Oportunidades Comerciales entre Taiwán y Chile”. Lee entregó un análisis comparativo entre ambos países, destacando la estabilidad institucional, los niveles de desarrollo tecnológico de Taiwán y el alto grado de complementariedad comercial con Chile. Subrayó, además, que durante el año 2024 el comercio bilateral alcanzó los USD 1.255 millones, con un superávit para Chile de más de USD 1.000 millones, gracias a exportaciones como cobre, frutas frescas, vino y salmón. 

Lee también presentó el calendario de actividades de promoción comercial 2025, incluyendo: 

• Delegación Comercial de Taiwán a Chile, a realizarse el 4 de septiembre en Santiago, con la participación de más de 30 empresas taiwanesas. 

• Latin America Business Day, el 1 de julio en Taipéi, que ofrecerá ruedas de negocios uno a uno y subsidios de viaje para empresarios chilenos. 

• Ferias internacionales, misiones empresariales, y eventos promocionales específicos como el “Wine and Liquor Promotion Event” en Taiwán. 

A continuación, María José Becerra, gerente general de Sercotec, expuso sobre la temática “Internacionalización de las Empresas Más Pequeñas”. En su intervención, abordó las herramientas concretas que ofrece el servicio para apoyar a micro y pequeñas empresas que buscan dar el salto al comercio exterior. Estas incluyen programas de capacitación, subsidios a la exportación, asesorías especializadas y apoyo para participar en ferias internacionales. 

“El acceso a los mercados globales no puede ser exclusivo de las grandes compañías. Nuestro rol es acompañar y empoderar a las pequeñas empresas chilenas para que también sean parte de este proceso de internacionalización”, declaró Becerra. 

Cerrando el bloque de presentaciones, Elvira Valenzuela, directora de la Escuela de Comercio Internacional de la UTEM, compartió una visión técnica respecto a la temática “Cambios Arancelarios y en Qué Afectarían Esos Cambios al Mercado Chileno”. 

La Dra. Valenzuela centró su análisis en la reciente política arancelaria impulsada por Estados Unidos, especialmente las medidas adoptadas por ese país frente a productos provenientes de China, México y otros países asiáticos, en sectores sensibles como la tecnología, automóviles eléctricos, acero y productos electrónicos. Apoyada en cifras actualizadas, explicó cómo estos cambios podrían provocar un efecto dominó en el comercio internacional, afectando las cadenas de suministro y reconfigurando rutas comerciales clave. 

Además, advirtió que las medidas proteccionistas de Estados Unidos podrían derivar en un encarecimiento de ciertos productos importados, al tiempo que abrirían oportunidades para proveedores alternativos, entre ellos, Chile, siempre y cuando el país esté preparado para reaccionar con agilidad y competitividad. 

Vinculación con Asia-Pacífico: APEC como Plataforma 

El evento se enmarco en el ciclo 2025 de los Clubes de Mercado, orientado a fortalecer los vínculos de las empresas chilenas con los países miembros de APEC, foro económico clave que representa más del 60% del comercio mundial. En este contexto, Taiwán se presenta no solo como un socio comercial relevante, sino también como una puerta de entrada a la economía asiática, con oportunidades de colaboración tecnológica, educativa e industrial. 

La herramienta Contact Taiwan, presentada durante la jornada, fue destacada como una plataforma útil para acceder a talento internacional, participar en ferias y conectarse con empresas taiwanesas interesadas en alianzas estratégicas. 

El Club de Mercado Taiwán 2025 fue una instancia valiosa de actualización, análisis y vinculación. Los asistentes no solo obtuvieron información práctica sobre oportunidades comerciales, sino también alertas estratégicas sobre los desafíos que se avecinan. 

En palabras de Marcos Illesca: “Nuestro desafío es doble: por un lado, identificar oportunidades reales en mercados como Taiwán, y por otro, estar informados y preparados para responder ante los cambios globales. Esa es la misión que nos hemos propuesto con estos Clubes de Mercado”. 

¡40° Temporada de los Clubes de Mercados!

La Asociación de Exportadores de Manufacturas y Servicios – Asexma Chile A.G., con el apoyo de ProChile, Sercotec y la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), tiene el agrado de invitarte al inicio de una nueva edición de sus tradicionales Clubes de Mercados, espacios creados para fomentar el encuentro entre empresarios nacionales y representantes de los principales mercados internacionales.

Este 2025, los Clubes estarán enfocados en las economías miembro de APEC (Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico), impulsando oportunidades de internacionalización para las empresas chilenas en una región clave para el comercio global.

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CLUB DE MERCADO: TAIWÁN

Fecha: Miércoles 04 de junio de 2025 | Hora: 09:30 hrs

Salón Auditorio Sercotec – Huérfanos 1117, Piso 9, Santiago

Taiwán es un aliado estratégico de Chile en Asia, con un intercambio comercial que en 2024 superó los USD 1.252 millones. Este evento ofrecerá una completa visión del mercado taiwanés, sus oportunidades y desafíos, así como herramientas prácticas para impulsar tu negocio hacia este destino.

Temas clave del evento:

• Oportunidades del mercado taiwanés
• Cambios arancelarios y su impacto en exportadores chilenos
• Tratados de Libre Comercio y temas regulatorios
• Imagen y Marca País
• Chile Manufactura
• Misión Comercial de Taiwán a Chile
• Apoyos de Sercotec para la internacionalización

Expositores destacados:

• Víctor Lee, Director de la División Económica – Oficina Económica y Cultural de Taiwán en Chile
• María José Becerra, Gerente General – Sercotec
• Elvira Valenzuela, Directora Escuela de Comercio Internacional – UTEM

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¡Te esperamos!

En un contexto donde la innovación, la eficiencia estatal y la conexión con la ciudadanía se han vuelto temas centrales para el desarrollo del país, se llevó a cabo este martes 23 de abril el encuentro “Tributación 360: Innovación y Responsabilidad Empresarial”, organizado por la Asociación de Exportadores y Manufacturas (ASEXMA). La actividad, desarrollada en el Auditorio René Zorrilla, reunió a autoridades, empresarios, gremios y representantes del ecosistema digital, con el objetivo de reflexionar sobre el presente y futuro de la tributación en Chile y los desafíos en la relación entre el Estado y los contribuyentes.

El evento fue abierto por Roberto Fantuzzi, presidente de ASEXMA, quien destacó la importancia de avanzar hacia un modelo tributario más justo, moderno y centrado en las personas viendo la tributación no sólo como una herramienta para recaudar, sino una oportunidad para fomentar equidad, desarrollo y eficiencia en la gestión pública. Tenemos que hablar de responsabilidad empresarial y también de responsabilidad del Estado en hacer más simples y cercanos los procesos.

Modernización tributaria: Más cerca del contribuyente

Uno de los momentos más esperados de la jornada fue la exposición del Tesorero General de la República, Hernán Nobizelli, quien abordó los avances impulsados por la Ley 21.713 y los nuevos enfoques de la Tesorería General de la República (TGR). Bajo el lema “Recaudamos equidad y desarrollo para Chile”, Nobizelli presentó una visión moderna de la institución, centrada en la superación de las barreras que dificultan la conexión con los contribuyentes.

“Hoy, más que nunca, necesitamos estar cerca de las personas. El sistema tributario debe ser comprensible, accesible y beneficioso. Queremos que cada contribuyente sienta que el Estado no solo cobra, sino que también apoya, educa y genera condiciones para cumplir con sus obligaciones de manera justa y transparente”, señaló el Tesorero.

En ese marco, detalló los principales beneficios ciudadanos y herramientas diseñadas para facilitar el cumplimiento tributario:

• Convenio ProPyme, que otorga condiciones preferenciales para pequeñas y medianas empresas con deudas tributarias.
• Convenio Permanente, que permite mantener acuerdos de pago estables a lo largo del tiempo.
• Condonación de intereses y multas, como incentivo para regularizar situaciones tributarias complejas.
• Prescripción administrativa, que elimina deudas antiguas generadas antes de 2013.

Asimismo, se dieron a conocer las modificaciones más relevantes en los procesos de cobranza, orientadas a la eficiencia y la digitalización total del sistema:

• Tramitación y expediente electrónico, que permite gestionar procesos de manera remota.
• Notificación y retención electrónica de fondos, asegurando mayor trazabilidad y rapidez.
• Embargos e inscripciones electrónicas en el Registro de Vehículos y Bienes Raíces.
• Publicación de remates en el sitio tgr.cl, asegurando mayor acceso e información pública.

“El contribuyente digital es una realidad. Necesitamos herramientas modernas para responder a una ciudadanía cada vez más conectada y exigente”, enfatizó Nobizelli, destacando que estas transformaciones están orientadas a construir un Estado más justo, transparente y eficiente.

Transformación digital y datos al servicio del cliente

En el bloque empresarial, la presentación de la empresa emBlue, especializada en plataformas de Customer Engagement, fue uno de los focos más innovadores del evento. Su CEO, Daniel Soldán, presentó un potente caso práctico de transformación digital junto a Juan Pablo Donoso, representante de Hortifrut, y Marco Echavarría, ejecutivo de Credicorp Capital.

Soldán destacó que hoy las empresas compiten no solo por vender, sino por llegar a tiempo, con el mensaje correcto y en el canal adecuado. “La automatización personalizada, la omnicanalidad y la inteligencia de datos son claves para conectar con las personas en un ecosistema saturado de información”, afirmó.

El caso presentado fue el de Hortifrut, empresa chilena con proyección global que vende berries los 365 días del año, actualmente factura 2,5 millones de dólares y proyecta llegar a 10 millones en 4 a 5 años. En su proceso de mejora de relacionamiento con clientes, diagnosticaron limitaciones en su estrategia de comunicación digital y rediseñaron la experiencia desde cero:

• Crearon una plataforma centralizada de datos, que permite filtrar con precisión y acceder a métricas clave como aperturas únicas, clics únicos y rendimiento por campaña.
• Incorporaron análisis avanzados de asuntos, evaluando el impacto de palabras, tono y longitud en las tasas de apertura.
• Habilitaron dashboards específicos por caso de uso y exportaciones para análisis externo, permitiendo una gestión mucho más ágil y basada en resultados.

“Hoy, el valor no está en tener datos, sino en saber usarlos”, agregó Marco Echavarría, de Credicorp Capital, enfatizando que el 80% de los leads en Latinoamérica no se convierten en clientes, y que la clave está en personalizar y automatizar para anticiparse a las necesidades reales del consumidor.

Convergencia entre lo público y lo privado

El cierre del evento estuvo marcado por un llamado a fortalecer la colaboración entre el Estado y el mundo empresarial, reconociendo que la equidad tributaria, la transformación digital y la cercanía con las personas son objetivos comunes.

“Esta fue una jornada para mirar el futuro. Hoy necesitamos un Estado ágil, cercano, y empresas que entiendan que la innovación también es una forma de construir país”, expresó Roberto Fantuzzi, presidente de ASEXMA.

La actividad “Tributación 360” dejó como mensaje que el desarrollo económico y social requiere no solo de reformas legales o herramientas tecnológicas, sino también de voluntad política, responsabilidad ética y compromiso con las personas, tanto desde el sector público como desde el privado.

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En el marco del Programa Nacional de Producción Limpia Multisectorial, liderado por Asexma Chile A.G., se realizó el evento online denominado “Coffee Break Empresarial Programa de Producción Limpia para Empresas Chilenas 2025-2027”, reuniendo a destacados expertos, empresarios y representantes del sector productivo. La instancia permitió un enriquecedor intercambio de experiencias y estrategias para avanzar hacia una economía más sostenible y eficiente.

El evento, que contó con la participación de diversas organizaciones y empresas, tuvo como objetivo principal analizar los beneficios de la implementación de los APL, destacando su impacto positivo en la reducción de huella ambiental, optimización de recursos y mejora en la competitividad del sector productivo. Además, se presentaron los alcances técnicos del Acuerdo de Producción Limpia que se desea implementar para las empresas chilenas durante el periodo 2025-2027.

Entre los expositores destacados se encontraban:

• Nora Fredericksen, Coordinadora Senior de Acuerdos y Producción Sostenible ASCC de CORFO.
• David Blanco, Coordinador General de la Red de Sustentabilidad de Universidades Chilenas.
• Viviana Contreras, Fundadora de la Red Campus Sustentable.

La moderación estuvo a cargo de Sergio Pruneda, Director de Innovación de Asexma Chile A.G.

Durante la sesión, se abordaron temáticas clave como la digitalización de procesos, el rol de la economía circular y la importancia de generar alianzas estratégicas para fomentar la sustentabilidad. Uno de los aspectos más destacados del encuentro fue la discusión sobre cómo los APL pueden convertirse en una herramienta efectiva para impulsar la innovación y la adopción de tecnologías limpias en distintas industrias. Se resaltó la importancia de la colaboración entre el sector privado y el público para generar cambios significativos y sostenibles a largo plazo.

Este programa es colaborativo y cuenta con el respaldo de:

• Asociación de Exportadores de Manufacturas y Servicios de Chile A.G.
• Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático de CORFO.
• Departamento de Sustentabilidad de la Universidad Tecnológica Metropolitana.
• Realiza Consultores.

El programa, liderado por Asexma Chile A.G., es de alcance nacional y multisectorial, por lo que todas las empresas de todos los rubros están convocadas a participar activamente. Su principal foco es el desarrollo de una nueva revolución industrial sostenible, responsable ambientalmente y con impacto social.

Con este evento, se refuerza el compromiso del sector productivo con la sustentabilidad y la innovación, consolidando los APL como una herramienta clave para el desarrollo económico sostenible en Chile. Sin duda, este tipo de encuentros seguirán siendo fundamentales para fortalecer el camino hacia una producción más responsable y eficiente.