facebook fan page – Facebook Marketing und Social Media Blog | Hutter Consult AG

Facebook: like extended!

Thomas Hutter — Fri, 10 Sep 2010 06:57:39 +0000

Wie Facebook gestern im Developer Blog ankündigte, wurde die Funktionen und Möglichkeiten rund um den “Like”-Button erweitert. Neu ist es möglich, den “Like”-Button auch für das “Liken” von virtuellen Gütern ohne, dass dafür eine physische Seite benötigt wird einzusetzen. Ebenfalls neu ist die Möglichkeit den Like-Button mit einer Facebook-Seite zu verbinden. Ebenfalls erweitert wurde die Layout-Möglichkeit des “Like”-Button. Nun aber der Reihe nach…

Neue Darstellungsmöglichkeit “Box-Count”

Bis anhin gab es zwei Möglichkeiten den “Like”-Button darzustellen, die Standard-Möglichkeit mit dem Text (XX und XX andere Personen empfehlen/gefällt das) oder den Like zusammen mit der Anzahl der Like-Zahlen zu platzieren. Die neue Möglichkeit “Box-Count” stellt den Like-Button wesentlich grösser, aber auch kompakter mit der Anzahl der Liker in einer Box dar, was je nach Layout und Content wesentliche Verbesserungen in der Platzierung, aber auch in der visuellen Wahrnehmung bringt.

Die alten Darstellungsmöglichkeiten und die neue “Box-Count”-Darstellung:

Der neue Like-Button

Die Darstellungsvariante “Box-Count” zeigt oberhalt des Buttons die Anzahl der “Likes” und kann über den Paramter layout=”box_count” gewählt werden. Der von Facebook zur Verfügung gestellte Konfigurator beinhaltet die neue Darstellungsmöglichkeit ebenfalls.

“Like-Button” mit Facebook Seiten verbinden

Bis anhin war es nur möglich, den “Like-Buttons” mit der URL einer Website zu verbinden. Die Erweiterung des “Like-Buttons” beinhaltet neu auch die Verbindungsmöglichkeit mit einer Facebook Seite. Neben der bereits bestehenden Like-Box erhalten Webmaster nun also ein zweites Instrument um die Anzahl der Fans über die Website zu steigern. Neu kann im Konfigurator auch die URL der Facebook Seite verwendet werden, im Konfigurator der Like-Box war bisher die Verbindung nur über die Page-ID möglich.

Beispiel:

Jetzt Fan von Thomas Hutter’s Social Media Blog auf Facebook werden:

Selbstverständlich sind auch hier alle drei Darstellungsvarianten wie oben beschrieben möglich.

“Like-Button” für Canvas-URLs auf Facebook

Ebenfalls neu ist die Möglichkeit, den “Like-Button” in Verbindung mit Facebook-Applikationen zu verwenden. Neben Facebook Seiten und normalen Webseiten können so also auch Verbindungen in Applikationen hergestellt werden. Die daraus resultierende News-Feed-Story verlinkt so direkt zurück in die Applikation. Um diese Funktion zu implementieren, müssen die Informationen über die Tags das Open Graph Protokoll hinzugefügt werden. Innerhalb der -Tags im in der eingebundenen iFrame-Seite oder des Canvas-Endpunkts. Die Canvas Application’s ID wird automatisch als fb:app_id hinzugefügt. Die og:url verweist automatisch auf die apps.facebook.com-URL, der Tag og:site_name wird automatisch mit dem Namen der Applikation ausgefüllt.

Wenn Beispielsweise die Distribution von Inhalten gefördert oder den Benutzern die Möglichkeit des “Liken” von virtuellen Gütern gegeben werden soll, müssen folgende Code-Zeilen des Open Graph Protokolls hinzugefügt werden:

og:title – Der Titel des Objects
og:image – der URL zum Bild, das repräsentiert werden soll. Das Bild muss mindestens 50×50 Pixel und darf maximal ein Verhältnis von3:1 aufweisen.

Wenn ein “Real-World”-Objekt eingebunden werden soll (z.B. Film, Produkt), muss/soll der Tag og:type mit dem entsprechenden Wert hinzugefügt werden. Mehr Infos zum Open Graph Protokoll habe ich im Artikel “Facebook: “Like”-Button – Social Graph – Open Graph Protokoll” erläutert. Die korrekte Anwendung des Open Graph Protokolls kann über den URL Linter überprüft werden.

Gefahren

Grundsätzlich begrüsse ich die Möglichkeit, dass Facebook Seiten über den Like-Button verknüpft werden können. Allerdings beinhalten diese neuen Möglichkeiten auch gefahren. War es bis anhin klar, was man “liked”, ist es mit den neuen Möglichkeiten nicht mehr eindeutig sichergestellt, ob ein Artikel, eine Seite oder “irgend ein Gut” geliked wird. Bei einer missbräuchlichen Anwendung des Like-Buttons könnte dies negative Einflüsse auf die Online Reputation eines Benutzers nehmen.

Facebook: TOP 10 – Seiten – Applikationen – Länder

Thomas Hutter — Mon, 05 Jul 2010 08:22:49 +0000

Welches sind die 10 Top Seiten, Applikationen und Länder in Facebook mit den meisten Nutzern, Fans und Installationen? Nachfolgend eine kleine Übersicht der Top10 Facebook Seiten, Top10 Facebook Applikationen und Top10 Facebook Ländern.

Facebook Seiten

	Seite	Fans
1.	Texas Hold’em Poker	20’260’430
2.	Michael Jackson	14’821’827
3.	Mafia Wars	12’830’268
4.	Facebook	11’414’485
5.	Family Guy	10’671’207
6.	Lady Gaga	10’661’574
7.	Vin Diesel	10’101’164
8.	Barack Obama	9’820’071
9.	Star Bucks	9’061’391
10.	House	8’464’771

Facebook Applikationen

	Applikationen	Fans
1.	Farmville	62’743’832
2.	Facebook for iPhone	57’558’992
3.	Mobile	45’787’750
4.	Texas Hold’em Poker	28’564’840
5.	Friend Quiz	20’667’405
6.	Treasure Isle	20’561’369
7.	Cafe World	20’354’323
8.	Phrases	19’318’736
9.	MindJolt Games	18’767’148
10.	Facebook for Backberry	17’935’085

Länder

	Land	Benutzer	Penetration
1.	Vereinigte Staaten von Amerika (USA)	125’881’220	41.4%
2.	Vereinigtes Königreich (UK)	26’543’600	43.4%
3.	Indonesien	25’612’960	10.7%
4.	Türkei	22’552’540	29.3%
5.	Frankreich	18’942’220	30.4%
6.	Italien	16’647’260	28.6%
7.	Kanada	15’497’900	46.5%
8.	Philippinen	14’600’300	16.1%
9.	Mexiko	12’978’440	12.2%
10.	Spanien	10’612’820	26.2%

Für die Recherchen wurden Daten von facebakers.com, allfacebook.com und insidefacebook.com verwendet, die Benutzerzahlen wurden durch die Anzeigen innerhalb von Facebook ermittelt.

Facebook: Best Practice Application “Pinta tu Cara” und Facebook Seite “Budweiser United”

Thomas Hutter — Wed, 16 Jun 2010 07:46:19 +0000

Die Kollegen von Facebookmarketing.de haben letzthin Worst Practice Fanpages zur Fussball WM 2010 vorgestellt. Im Umfeld der FIFA WM 2010 gibt es allerdings auch sehr gute Beispiele für Aktivitäten in Facebook. Eine davon präsentiert Budweiser mit Ihrer Facebook Seite “Budweiser United” und mit Ihrer Application “Pinta tu Cara” oder auf Deutsch “Bemale Dein Gesicht”. Mit einer genialen Idee verbreitet der offizielle FIFA WM Sponsor Budweiser sein Logo mit einer spielerischen Idee rund um die Welt und setzt effektiv die viralen Möglichkeiten von Facebook ein.

Budweiser United

Die Facebook-Seite Budweiser United zählt zur Zeit mehr als 818K Fans, wird häufig aktualisiert und sehr gut kommentiert. Der Diskussionsbereich enthält unzählige Diskussionsthemen und Beiträge. Zusätzlich zu den Facebook Standard-Reiter wird die Fanpage durch die individuellen Tabs “Paint your Face”, “Man of the Match” und “Bud House” ergänzt.

Facebook Seite Budweiser United

Bekenne Farbe!

Die Facebook Applikation “Pinta tu Cara” von Budweiser setzt mit einer durchdachten Idee auf virale Verbreitung. Nach der Installation der Anwendung kann der Benutzer ein Bild aus seinen Fotoalben auswählen, ein eigenes Bild hochladen oder mit der Webcam ein neues Foto erstellen.

Die Konturen des Gesichts werden in einem zweiten Schritt ajoustiert, im dritten Schritt wird das Land ausgewählt. Im letzten Schritt wird die Bemalung des Gesichtes gewählt.

Budweiser "Pinta tu Cara" Profilbild

Das so erstellte Bild enthält das bemalte Gesicht, die Länderflagge und die Bezeichnung der entsprechenden Mannschaft sowie dezent den Budweiser-Schriftzug. Das generierte Foto wird in ein neues Album abgelegt und kann als Profilbild gewählt werden.
Das Bild mit dem gemalten Gesicht wird Teil des grossen Mosaik-Bildes mit der Fahne des gewählten Landes.

Budweiser "Pinta tu Cara" - Länderflagge-Mosaik mit durch Benutzer erstellten Potraitbilder

Die Applikation “Pinta tu Cara” nutzt mit der Möglichkeit der Selbstdarstellung eines jeden Benutzers hervorragend den in sozialen Netzwerken ausgeübten Hang zum Exhibitionismus, die virale Verbreitung des Budweiser-Schriftzuges ist auf eine dezente Art und Weise möglich.

Man of the Match

Mitbestimmungsrecht räumt Budweiser den Benutzern im Tab “Man of the Match” ein. Zum ersten Mal in der Geschichte von “Man on the Match” erhalten die Fans die Möglichkeit für Ihren “Man of the Match” zu stimmen. Während der zweiten Halbzeit jedes Spieles stehen den Benutzern diverse SMS-Zielnummern für das Voting zur Verfügung. Mehr Infos zu “Man on the Match” sind auch auf der offiziellen FIFA-WM-Webseite erhältlich.

Budweiser Man of the Match

BudHouse

Im “BudHouse” hat Budweiser 32 Fussballfanatiker aus aller Welt während 31 Tagen in einem gemeinsamen Haus untergebracht. Die Online World Cup Reality Show produziert laufend Videos für den YouTube-Channel. Die Besucher des Facebook Tabs oder des YouTube-Channels haben die Möglichkeiten mit Votings Einfluss auf das Geschehen im BudHouse zu nehmen. Das Geschehen aus dem BudHouse kann auch auf Twitter verfolgt werden.

BudHouse YouTube Channel

Budweiser “World of Budweiser”

Begleitet werden die Social Media Aktivitäten von Budweiser auf der offiziellen Budweiser-Webseite.

World of Budweiser

Facebook: Applikations-Tabs auf Facebook Seiten werden im Juli redimensioniert

Thomas Hutter — Fri, 28 May 2010 08:40:40 +0000

Wie im letzten Oktober Facebook in der Platform Roadmap ankündigte, werden die Dimensionen der individuellen Tabs auf Facebook Seiten geändert. Die ursprüngliche und aktuelle Breite von 760 Pixel wird auf 520 Pixel reduziert. Gemäss der Ankündigung in der Roadmap war die Anpassung auf “spätes 2009, frühes 2010” geplant, gemäss einer Information von insidefacebook.com wird die Anpassung per Ende Juli in Kraft treten, gemäss Facebook werden Seiten-Administratoren zwei Wochen vorher informiert.

Auf Grund eines Bugs wurden bereits in den letzten Tagen einige Facebook Seiten falsch angezeigt, was bei verschiedenen Seitenbetreibern zu Verwirrung führte, Gerüchte, dass Facebook die Redimensionierung bereits gestartet haben, machten die Runde.

Betroffen von der Umstellung sind sämtliche Reiter von Facebook Seiten, die über Apps betrieben werden (z.B. auch FBML-Tabs). Beispiele dafür sind:

Ifolor Facebook Seite

Continental Facebook Seite

Diverse Seiten sind bereits Ready für die Umstellung, beispielsweise:

Nike Football Deutsch Facebook Seite

Facebook: Bell BBQ – verkohle Deine Freunde – guter Ansatz, leider nicht fertig durchdacht

Thomas Hutter — Tue, 25 May 2010 07:29:24 +0000

Alle Jahre wieder, pünktlich auf die Grillsaison, lanciert der Schweizer Fleischwaren Produzent Bell seine Werbe-Kampagne. Im letzten Jahr stand alles unter dem Motto Grill & Win, 2010 geht es nun darum, Freunde zu verkohlen. Am Wochenende stolperte ich bei Facebook über EngagementAds, Grund genug also, den Ansatz auf Facebook unter die Lupe zu nehmen und zu berichten.

08/15 Facebook Seite

Die Facebook Seite von Bell präsentiert sich auf den ersten Moment eher schlicht, kaum Pinnwandbeiträge, ein ausser aus drei Links bestehender leerer Info-Reiter, ein Foto-Tab, bestehend aus drei Logos und einem Wallpost, einem leeren Diskussions-Tab, drei Werbespots (meines Erinnerungsvermögen nach aus dem letzten Jahr) und dem nicht wirklich kreativen benannten Tab “BellApps” – 08/15 also, bzw. kein ersichtlicher Anreiz Fan der Facebook Seite zu werden – entsprechend niedrig ist im Moment auch die Anzahl der Fans – 214 inkl. mir.

Bell BBQ Facebook Seite

Applikation mit pesonalisiertem Minivideo

Der Landing-Tab “BellApps” ist nett im Kampagnendesign gestaltet, steht in Deutsch und Französisch zur Verfügung – auf eine automatische Sprachwahl wurde verzichtet. Die Applikation gibt vor, dass ich ein Bild eines Freundes hochladen und ihn so zum Gesprächsthema der nächsten Grillparty machen kann. Der “Coming soon”-Teaser weist darauf hin, dass die Funktionalität demnächst also auch als iPhone-App zur Verfügung steht.

Bell BBQ Facebook Applikation Startbild

Also, ausprobieren – einige Freunde zum Verkohlen habe ich ja, also ein Klick auf “los gehts”. Nach dem obligatorischen Hinweis zur Installation der Applikation präsentiert sich die Seite nun so:

Bell BBQ Facebook Applikation Startbild 2

Die Facebook Applikation hat nun die Bell Facebookseite verlassen und steht alleine da. Okay, wo kann ich nun meine Freunde hochladen oder auswählen – komischerweise ist hier keine Rede mehr von meinen Freunden, anscheinend geht es nun um mich, naja, weiter ausprobieren und auf “Szene wählen” klicken.

Bell BBQ Facebook Applikation Szenenauswahl

Im nächsten Screen kann ich nun die gewünschte Szene wählen – zur Auswahl stehen mit Filmklappen-Icons die Szenen “keine Zeit”, “Gruss”, “Cooler Typ” und “Jünger” (ich will Grillen und nicht zum letzten Abendmahl). Wenn ich mich als Frau bei Facebook anmelde, habe ich fünf Szenen zur Auswahl “keine Zeit”, “Gruss”, “Möps”, “Ghübschet” und “Jünger”. Einen Freund hochladen kann ich hier immer noch nicht. Ich wähle nun mal die Szene vom Abendmahl “Jünger”, folgendes Mini-Video präsentiert sich mir:

Mit Freunden teilen #fail

Sobald ich das Video generiert habe, kann ich es nun mit Freunden teilen, allerdings haben die Freunde wahrscheinlich ein getrübtes Video-Erlebnis, bei meinem Versuch im Chrome Browser läuft das Video weder synchron noch in voller Länge:

Freunde einladen #fail

Eine weitere Variante wäre, Freunde zum Video einzuladen, bei meinem Versuch habe ich meine Frau eingeladen und natürlich mit ihrem Facebook Account gleich ausprobiert, leider scheint die Applikation mit Frauen ein Problem zu haben, das Bild im iPhone blieb entsprechend leer:

Bell BBQ Facebook Applikation - FAIL

Fazit

Die Kampagne ist ein netter Versuch, aber meiner Meinung nach nicht fertig durchdacht und fehlerhaft. Da die Applikation ausserhalb der Facebook Seite spielt , wird der Benutzer mit relativ grosser Wahrscheinlichkeit nicht auf die Seite zurückkehren – eine Verlinkung zwischen Applikation und Facebook Seite fehlt, ein Anreiz “Fan zu werden” fehlt innerhalb der Applikation und auf der Facebook Seite, der Zuwachs an Fans wird sich also eher in einem bescheidenen Rahmen bewegen, auch wenn mit Facebook Engagement-Ads gearbeitet wird.

Die Minivideos mit personalisiertem Inhalt sind eine nette Idee, die Videos sind aber nach meinem Gusto zu einfach und zu wenig kreativ – das Potential für die virale Verbreitung dürfte somit eher bescheiden sein, vor allem wenn die Applikation, wie im Bild und Video dargestellt, Fehler verursacht.

Bei zweisprachigen Kampagnen (in diesem Fall DE/FR) sollten den Möglichkeiten von Facebook Rechnung getragen werden, im Fall von Bell BBQ sind die wenigen Pinnwandmitteilungen nur gerade in Deutsch vorhanden.

Auch wenn Facebook für viele Agenturen ein Raum für Experimente darstellt, sollten Basisfunktionen von Facebook konzeptionell richtig genutzt werden. Die reine Portierung einer mehr oder weniger kreativen Idee auf Facebook, ohne die entsprechende Berücksichtigung von Fangewinnungsmöglichkeiten, wird nicht zum Erfolg führen. Beim Einsatz von Applikation sollte diese den Beta-Status überlebt haben – immerhin bietet Facebook dafür die Sandbox und somit Testmöglichkeiten für Entwickler an. Eine fehlerhafte Applikation wirkt auch in Facebook eher lächerlich und wirft schlussendlich ein schlechtes Licht auf das zu bewerbende Produkt.

Möglich, dass bis zur Kampagnen-Präsentation für Blogger und Medienschaffende heute Abend noch entsprechende Verbesserungen nachgeschoben werden, leider kann ich aus terminlichen Gründen nicht dabei sein.

Facebook: Gruppen-Chat Clobby

Thomas Hutter — Mon, 03 May 2010 21:37:43 +0000

Wie mashable.com berichtete, biete die kürzlich veröffentlichte Applikation Clobby die Möglichkeit für Gruppen-Chats auf Facebook Seiten. Eine hervorragende Möglichkeit zum Austausch bietet die Applikation für alle Nutzer, die sich für bestimmte Themeninhalte, Nachrichten, Events oder Videos interessieren. Benutzer können sich zu virtuellen Gruppen zusammenschliessen und Clobby für die Echtzeit-Interaktion mit Freunden und Fans integrieren.

Die Applikation basiert auf einer simplen und klaren Nutzeroberfläche. Mit nur zwei Kicks lässt sich Clobby in die eigene Seite integrieren, im ersten Schritt wird Clobby autorisiert auf die Seite zugreifen zu dürfen, im zweiten Schritt wird der Chat-Button in den oberen Profil oder Seitenbereich hinzugefügt. Der Seitenadministrator oder Profilinhaber kann als Chat-Admin amten und andere Facebook-Nutzer als Moderator hinzufügen. Benutzer können bei Missbrauch gemeldet oder direkt gesperrt werden.

Clobby Gruppenchat

Neben dem Chat-Modus ist mit der Funktion Walkie-Talke auch ein Voice-Gruppen-Chat möglich, allerdings dürfte dies innert kürzester Zeit zu einer akustischen Überreizung führen.

Die Zukunft von Clobby ist noch ungewiss. Falls diese neue Applikation auf gutes Echo in der Facebook-Gemeinde stösst, wird sie womöglich als offizielle Funktion in Facebook und die mobile Nutzung integriert. Auch die Frage “öffentliches” oder “privates” Chat muss noch geklärt werden – Datenschutzdiskussionen lassen grüssen.

Facebook: Starbucks erneut innovativ!

Thomas Hutter — Fri, 30 Apr 2010 21:30:31 +0000

Wie mashable.com berichtet, zeigt sich Starbucks einmal mehr als initiativer Early Adopter. Gemäss dem mashable.com Bericht soll heute Starbucks auf der Fanpage eine neue Applikation veröffentlichen die es erlaubt via Facebook auf die Starbucks Card zuzugreifen und diese zu administrieren. Die Applikation soll sämtliche mit der Karte verbundenen Aktivitäten erlauben und sämtliche Transaktionen aufzeigen.

Auf der Karten-Applikation können Benutzer Karten registrieren, den aktuellen Saldo überprüfen, die Karte neu aufladen und Profil-Informationen editieren. Häufige Kartennutzer sollen ebenfalls die Bonusprogramme der Karte überprüfen und den eigenen Status prüfen können. Einer der nächsten Schritte wird eine Erweiterung sein, die es Benutzern erlaubt, mit einer Geschenk-Funktion die Karte eines Freundes aufzuladen.

Die Funktionalität der Applikation ist nicht wirklich neu, immerhin bietet Starbucks die Funktionen bereits auf der Website und als iPhone-Applikation, allerdings eine solche Facebook Applikation ist neu und bis jetzt einzigartig.

Gemäss dem Produktemanager Brad Nelson ist die Starbucks-Facebook Community sehr aktiv, immerhin zählt die Facebook Seite mehr als 7 Mio. Fans, das Potential die Starbucks Card via Facebook zu administrieren ist entsprechend gross und bietet Kunden wie auch Starbucks einen entsprechenden Mehrwert.

Starbucks Card Applikation