Es una cuestión recurrente que nos encontramos en los procesos estratégicos de las marcas con las que trabajamos. Está más que interiorizado que nuestra cultura, la peninsular, la de aquí, la nuestra, es la de trabajar, producir, dedicar muuuuuuchas horas a estar en el taller…Pero, es también sabido por todos (¿o no?) que esto ya no es suficiente. Han llegado nuevos vecinos de múltiples orígenes que han pensando muy mucho en aquello que pueden vender aquí.

Sin duda, ha llegado la hora de reflexionar.

¿QUÉ ES EL MAPA DE PRODUCTO?

Ya hemos contado numerosas ocasiones que uno de los sectores en los que nos encontramos más especializados es el sector del mueble. Si estamos hablando de muebles cuando hablamos de producto (pero este planteamiento es aplicables a cualquier otra gama), es habitual que, al empezar a rascar un poco sobre los fundamentos estratégicos de las empresas, nos topemos con un entramado demasiado amplio y muy desordenado de la gama de producto que se ofrece.

Colecciones que apenas tienen ventas pero que ocupan tiempo, espacio y recursos de la compañía; algunas que se ofrecen con valores muy semejantes a otras que se venden con la misma marca…En definitiva, una gama de productos que esclaviza la marca ya que:

• No permite la evolución del producto con facilidad
• Esclaviza los recursos humanos y económicos
• Ocupa todo el tiempo y el espacio que dispone la marca

Y todo porque no nos hemos parado a reflexionar sobre, primero los valores y singularidad de la marca y, después, ver que los productos que ofrecemos responden a aquello que estamos pensando que nos distingue de nuestros competidores en el mercado.

El MAPA de PRODUCTO no es más que una herramienta de reflexión que se centra en analizar la gama de producto, las colecciones de una marca, para poder extraer conclusiones tan importantes como:

• Saber si estamos ofreciendo un producto que el consumidor/receptor demanda
• Saber si nos estamos dirigiendo a los receptores adecuados
• Saber si nuestro mensaje está siendo apreciado y entendido
• Saber si estamos en una línea de ventas acorde a nuestra marca

Son las preguntas perfectas para la lámpara de Aladino, ¿verdad? ¿Quién no quiere tener respuesta para todas y cada una de ellas? Si las tuviéramos serían la clave para que nuestra marca y nuestro producto y, por tanto, nuestra empresa se afianzara en un camino con futuro en el mercado global que nos ha tocado vivir.

No hay fórmulas mágicas pero lo que sí es cierto es que si nos aplicamos recetas de salud, conseguiremos estar más cerca de un estado de bienestar.

¿CÓMO SE REALIZA UN MAPA DE PRODUCTO?

Siendo absolutamente objetivos a la hora de analizar los productos (muebles o lo que fuere) que se ofrecen y dedicándole el tiempo necesario, nos preguntaremos cuestiones del tipo:

¿Qué valores tiene cada colección que ofrece la marca? (pueden ser muebles u otros productos)

Si una marca está ofreciendo un producto al mercado es porque tiene algo que el receptor necesita o desea. Si el mueble o producto surge por aquello del hacer algo y que «suene la flauta» corremos un alto riesgo de fracasar al dedicar tiempo y esfuerzo a una misión vacía.

¿Son valores que responden a las necesidades del mercado?

Es absolutamente indivisible respecto a la cuestión anterior. Los productos de una marca deben responder a las demandas o necesidades del consumidor. Necesidades que pueden ser también creadas a través del producto pero que, a fin de cuentas, nos lleva a la misma meta.

¿Son valores que nos diferencian de otras marcas o competidores?

Y si hemos sido capaces de identificar esa necesidad en el mercado, ahora llega una parte realmente compleja: ¿cómo hacemos que nuestro producto esté por encima de otros de la competencia que cubran la misma necesidad? Es aquí donde la reflexión debe profundizar en los valores de singularidad de la marca.

Y por su importancia, es un punto en el que me gustaría extenderme un poco más. Cuando hablamos de «diferencia» no nos estamos refiriendo a que el diseño del mueble sea más o menos «especial» o que el color sea único o que el precio sea el más imbatible del mercado.

La singularidad de una marca y/o de un producto puede radicar en múltiples valores de los que listo a continuación pero, lo más importante es entender que el producto de una marca sólo puede cubrir una necesidad y una franja de mercado. Lo explico mejor con un ejemplo.

Si nuestro producto es un mueble, como en todos, dentro de este sector, existen distintos nichos de mercado: alta, media y baja gama. La tendencia, en general, es querer ser siempre como la marca de la gama alta pero, ¿habíais pensado que los consumidores también se dividen en los mismos niveles? Esto quiere decir que el receptor de la gama medida buscará y comparará en el producto de la gama medida y que no será sólo la apariencia lo que le haga decantarse por uno u otro producto.

Entonces, ¿qué valores pueden hacer que nuestro producto destaque sobre los demás? Ahí va un breve listado de algunos que necesitarían de más explicación pero, para empezar…

• El diseño. Bien vale, es importante. No lo pongo en duda en absoluto pero, ¿os habéis fijado como casi todas las marcas, sean del producto que sean terminan ofreciendo cosas parecidas? Son pocas las marcas que abanderan el valor del diseño como uno de sus prioritarios. Un ejemplo: apple.
• La calidad. Otro de los infalibles.La calidad es importante, sin duda pero lo más importante es que tiene que ser acorde al precio, a la expectativa que tenemos respecto a su valoración económica. Otro ejemplo: si se te rompe cualquier cosa que has comprado en un chino, ¿qué piensas? «normal, es que lo he comprado en el chino«
• El precio. Sí, sí. Muchos pensaréis que es el prioritario. Pero no pensamos en el precio de la misma manera según el posicionamiento mental que tengamos de la marca. Otro ejemplo: ¿quién no ha pagado con menor dolor de cartera una comida en una gran restaurante o un traje de marca aunque tengas uno parecido en las tiendas low cost?

Hasta aquí las «3 Marias» o, dicho de otro modo, los 3 valores de los que todo fabricante habla cuando se le pregunta sobre sus producto. Puedes hacer la prueba. Pregunta a cualquier fabricante de cualquier producto qué es lo mejor que tienen sus productos y su marca y sus respuestas no andarán lejos.

Ahora te voy a listar otros valores que pueden sorprender:

• Atención al cliente
• 0% incidencias
• Sistema de empaquetado
• Recursos de aclaración de dudas
• Humanización de la marca
• …

Y muchas más que no voy a extender aquí pero que lo comentaré en otro momento.

Mientras colecciones, ¿evolucionan?¿en base a qué?¿A lo que vemos de la competencia?

Otro de los grandes errores. Tenemos colecciones de producto, ¿no se venden? se quitan y se ponen otras porque la competencia está haciendo aquello. ¿Por qué no se vende un producto?¿Porque es malo? o ¿puede haber otras razones como que no se comprende, no se comunica…? No se pueden eliminar colecciones ni productos sin una reflexión que nos de respuestas de por qué no funciona.

¿Qué porcentajes de venta hay por cada colección?¿Y de beneficios?

Sí, sí. El dato de ventas de la empresa no es suficiente. hay que saber con datos concretos qué vendemos más, dónde, con quién y, muy importante, ¿ganamos dinero con esas ventas? Sirve de poco que la cifra de ventas sea muy alta si no nos deja beneficio. Entonces, sólo movemos dinero.

¿Somos capaces de planificar recursos (tiempo, dinero y personas) al desarrollo de nuestro producto?

Desarrollo de producto significa mejorar, evolucionar, saber qué funciona y qué no , vuelvo a decir, evolucionarlo. ¿Por qué esa tendencia de tirar a la basura aquello sobre lo que hemos trabajado sin saber por qué no funciona? Os podría sorprender casos de productos que iban directos al recuerdo y un cambio del servicio, por ejemplo, cambió su destino.

¿CONCLUSIÓN?

El producto es parte de la marca y como tal, uno de los pilares de la estrategia. Hay que otorgarle el valor que tiene y colocarlo en nuestro punto de mira para alinear uno con la otra.

Somos una consultora de branding pequeña. Ser pequeños es una decisión. Nos gusta estar muy cerca de nuestros clientes o, de los proyectos que compartimos con ellos. A fin de cuentas, nuestros proyectos forman parte del devenir de sus empresas. Las empresas con las que trabajamos son pymes. Compañías que han nacido  a base de mucho esfuerzo y que, en la actualidad, tienen que mantener el equilibrio en territorio inestable. Pisan en tierra poco firme se muevan por donde se muevan. Pero no es cuestión de una crisis, de la globalización o del sector. Es parte de la realidad actual. Como un lenguaje que hay que conocer y acostumbrarse.

No son pocas las veces que los empresarios, (como sabéis, muchos del sector del mobiliario en el que nos movemos con gusto); nos cuentan que «antes bastaba con TRABAJAR y sí, para poder vender, hacer un buen catálogo«. ¿os suena?

Y es que, antes, el producto, era la clave. Ofrecer calidad en el tiempo parecía asegurar el crecimiento del negocio. Sin embargo, el contexto actual se caracteriza por el cambio constante y, además, todo muy rápido. El mercado es insaciable en la demanda y despiadado en el rechazo y la no-fidelización.

Por eso, cada vez es más difícil encontrar elementos de diferenciación basados en los atributos del producto y mantenerlos en el tiempo, todavía lo es más. La marca y sus significados son el eje de las nuevas estrategias de diferenciación.

De esto y mucho más hemos charlado con Silvia Arsac, arquitecta de interiores y empresaria, gerente de Acsil-Olut con quien compartimos trabajo y mucho más…

10 MIN. CON SILVIA ARSAC (OLUT)

Silvia nos ha dado respuestas que son tesoros. Lee parte de la entrevista o mejor, dale al play del video. Te gustará ver que otros ven cosas que tú también percibes…

LA ESTRATEGIA EN LAS PYMES

¿En qué medida ha cambiado el mercado, la creación de un producto, el proceso de venta?

Uf, muchísimo. Antes las personas eran más profesionales del catálogo. Se sabían el catálogo de arriba a abajo. Ahora ha cambiado. En la crisis, las tiendas dejaron de contar con personal y se quedaban ellos, los dueños en tienda. Ahora hay más gente nueva e inexperta que conocen menos el sector y eso implica que demandan más ayuda a fábrica a la hora de hacer presupuestos.

¿Cuáles son las claves para un producto de éxito?

Además del bueno, bonito, barato„ que el producto se entienda. Si el cliente no entiende el producto, no se va a vender.

¿Qué valor tiene actualmente la ESTRATEGIA en la gestión de una empresa?

Mucha. Es básica. Si no hay estrategia, con la cantidad de grandes empresas, las pequeñas no tienen nada que hacer. Hay que pensar bien a quien tienes que dirigirte. Nosotros creemos firmemente en la necesidad y lo hemos hecho con Cabo de Marcas y por eso Olut está donde está.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

¿Qué herramientas y acciones de presentación son imprescindibles para una marca?

Todavía hoy en día el catálogo físico sigue siendo imprescindible. Y luego, todo lo demás que complementa. Pero el catálogo es importante . Para que lo toquen, lo vean…Y después al web, el Instagram pero que esté bien porque si no está bien es perjudicial.

¿Cómo crees que se informan vuestros clientes sobre vuestros productos?

Hay de todo. A veces les preguntas ¿has mirado en la web? y , a veces, no se dan ni cuenta donde han visto algo. Ellos tienen acceso a unas herramientas y las van variando. por eso hay que tenerlo todo. Aparte la tarifa. fundamental.

A propósito de la tarifa, ¿Qué importancia tiene?

Si un cliente no entiende la tarifa, no va a comprar. Por eso en España mucha gente no compra en Italia porque ofrecen tarifas tan complejas y amplias que producen rechazo. Por eso, nosotros en Olut, en su primera fase queríamos ofrecer una herramienta muy fácil de comprender y usar.

EXPORTACIÓN

La exportación, ¿Cómo se enfoca? ¿Es necesaria?¿se hace porque lo hacen los demás?

Desde luego si estás vendiendo a tope, no necesitas exportar. La crisis ha empujado pero aparte, vender fuera es un orgullo. En caso de Olut, en el extranjero se vende para proyectos, no en piezas sueltas. Proyectos contract muy chulos.

El cliente de exportación, ¿es diferente? ¿demanda de otra manera?

Parecido. Demandan lo mismo. Conceptos claros y que entiendan el producto. A nivel de diseño, se crean proyectos tan chulos aquí como allí. Lo que sí es cierto que la pieza suelta no se vende tanto. En el extranjero no hay tanta tienda como en España ni del nivel que ha habido siempre aquí. Todavía sigue siendo así. Esto ha hecho que España tuviera muy buen nivel de mobiliario.

¿Cómo crees que van a evolucionar las marcas?

El problema es la fábrica. Fabricar hoy en día es muy caro. Conseguir un buen precio de mercado es muy difícil. No tengo claro cómo va a ir el futuro de las fábricas en España, sobre todo si es como nosotros que todo lo que hacemos y lo que utilizamos es Made in Spain o Europe.

¿Crees que se valora el «Made in Spain»?

Yo creo que se va a valorar pero no sé cuanto tardaremos.

ÚLTIMA PREGUNTA

Si volviera a empezar, ¿Harías lo mismo?

Jajaja. Haría lo mismo. Me encanta mi profesión, lo que hago pero también tengo que decir que ser fabricante es muy duro. Es una odisea. Lo conseguimos pero…

Gracias Silvia por esta charla tan ilustrativa. No sabes lo que aprendemos cada día trabajando con vosotros. ¡MUXUS!

Personalmente, una de las cosas que más me complace en la vida es aprender. Somos humanos y tenemos la suerte o la desgracia (según se mire) de nacer todos por igual, con el disco duro vacío. Dejando aparte la carga genética, claro está. Que, haberla, hayla. Sería un gran placer que el aprendizaje estuviera motivado exclusivamente por el placer de recorrer el camino, de gozarlo sin pensar en llegar a objetivos. Hoy en día, siglo XXI , el aprendizaje viene, a menudo, ligado a la competitividad en el más amplio sentido de la palabra.

Debemos destacar por encima de nuestros competidores y para ello, parece necesario demostrar que acumulamos más conocimiento que ninguno aunque siempre sea mayor el camino que quedar por recorrer que el recorrido.

EL BRANDING TAMBIÉN SE APRENDE

No recuerdo ningún momento a lo largo de mi carrera profesional que no haya prevalecido esa sensación. Así, siendo sinceros, es un infierno., soy un poco infernal. Nunca me siento satisfecha de lo hecho porque en cuanto subo un escalón, veo que el siguiente me lleva a algo más interesante y no puedo dejarlo de lado. Ese es el espíritu con el que creamos CABO DE MARCAS y compartimos los 2 socios que lo fundamos.

El branding no es una excepción. A fin de cuentas, trabajamos mano a mano con las empresas, con el alma de las empresas, más concretamente y, al igual que el de las personas, nunca terminas de conocerlas y siempre hay oportunidad de sorprenderse. En realidad, el branding es una disciplina que aúna muchos y variados aspectos: diseño de producto, organización interna, conceptos financieros, valores emocionales, valores conceptuales, definición de estrategia. Conceptos que pertenecen a disciplinas de aprendizaje bien distintas: económicas, sicológicas, creativas, etc. O sea, no hay carrera en la que se pueda estudiar de una vez todo lo que toca abarcar en los proyectos de branding.

Sí, lo sé. Muchos pensarán que para eso hay diferentes perfiles profesionales. Cierto. Tanto como lo es que, en CABO DE MARCAS, nos identificamos más con el espíritu del hombre renacentista que pretendía abarcar un conocimiento general de todos los ámbitos para poder desarrollar conceptos científicos, arquitectónicos, filosóficos, etc.

ALGUNAS DE NUESTRA REFERENCIAS

La experiencia es una gran escuela pero siempre hay maestros de los que se puede aprender hasta el infinito y más allá. Nos declaramos humildes admiradores del trabajo de algunos (habrá muchos más que no conozcamos, sin duda) y nos gusta expresarlo. Nunca hemos entendido ese afán detractor entre los profesionales del mismo sector. El hecho de ser competidores, nos parece absurdo para evitar admitir aquellos que vemos que otros hacen bien. El mundo es grande y está lleno de marcas que necesitan de muchos servidores del branding, así que, sin más dilación, os proponemos algunos branders, marcas de branding o teóricos de las marcas, que consideramos dignas de ser observadas para que podías aprender más; sin olvidar, claro, que nosotros también sabemos un poquitín del tema…

CONRAD LLORENS – SUMMA

Larga trayectoria y pioneros en esto del Branding en España, Conrad Llorens, socio-fundador de la compañía y actual Presidente de AEBRAND (Asociación de Empresas de Branding en España, a la que pertenecemos), es habitual como autor de (excelentes) artículos relacionados con el branding así como portavoz y firme defensor de la disciplina (lo que ayuda a todos los que nos dedicamos a esto) en numerosos medios. También en SUMMA, Aleix Gabarre, al que he podido escuchar impartiendo conferencias, es un gusto para comprender el branding, con sentido común. Sin movernos de SUMMA, Laura Ródenas es una redactora de branding, divertida, sagaz y directa. Me encanta.

JOAN COSTA – JOAN COSTA INSTITUTE

Podría decir que es una de las personas responsables de que una servidora se encuentre en la jungla del branding. Hace muchos años, cuando era «más» jovencita, percibía que el valor de las marcas iba mucho más allá que en hacer un buen diseño gráfico (mi formación inicial en la universidad). No sé cómo llegó a mis manos, un curso que impartía Joan Costa sobre la Creación de marcas e identidad visual. Era un curso a través de la Universidad Jaume I y en formato online (de esto hace más de 15 años). Sin tener ni idea si esto funcionaría, reuní los ahorritos del momento y me dije, ¿por qué no? Era la única manera de hacerlo mientras trabajaba. Y no me defraudó. Es más. descubrí un nuevo mundo que intuía pero desconocía. Fue un placer y aprendí muchísimo. Gracias Sr.Joan. Veo que hoy, está al frente del JOAN COSTA INSTITUTE que no había visto todavía y cuyo primer texto me han hecho emocionarme. Lo copio y pego con todo el corazón porque esto deberíamos de leerlo todos.

Había estallado la guerra civil española y yo tenía 10 años. No había facilidades ni oportunidades, ni siquiera seguridad bajo la amenaza de las bombas, la escasez de alimentos y el terror. No quedaba otra opción. Tenía que ser autodidacta por necesidad y emprendedor por fuerza. Uno toma así muy pronto las riendas de su vida, sin darse cuenta.

Después, con el tiempo le encuentras gusto, y aprender por uno mismo y buscarse la vida ya es el reto permanente. Ser autodidacta es un lujo. Nunca había pisado una empresa, nunca estuve a sueldo, pero soy consultor corporativo en varios países. Nunca pisé una universidad, y soy profesor universitario, creo contenidos y cursos de comunicación, y soy tres veces doctor honoris causa. Mi tío materno, que era barbero, me enseñó a leer, y he publicado más de 40 libros y centenares de artículos. Casi sin darme cuenta. Con entusiasmo y coraje, todo fluye…

Mis nietos me preguntan si nunca hago vacaciones y yo les digo que las hago todos los días. El trabajo que he elegido me divierte y me estimula. Federico Fellini se sentía así en sus mejores tiempos: “estoy voluptuosamente abierto a todo”, decía. Conozco bien esta experiencia. El pasado es lo que uno ya hizo. Ayer. Lo bueno de la vida sucede por azar. Lo mejor de todo es lo que todavía queda por hacer. Hoy.

BRANZAI – «CAÑA AL BRANDING»

Branzai es una iniciativa relativamente joven tras la que se encuentra un grupo joven pero con grandes conocimientos. Tienen su manera de hacer y contar el branding. A unos les gustará más o menos pero aprecio una constante intención de hacer que el branding sea accesible, se entienda, explicar que forma parte de nuestra realidad. Además de mantener un blog de branding muy activo, han generado una escuela con multitud de ofertas de cursos.

IGNACIO OCHOA – BRANDERSTAND (Brandward)

Voy a ser sincera. Sé poco o nada de la persona y de la consultora. Simplemente, un día buscaba contenido relacionado con las marcas y sus valores esenciales y me topé con un artículo de Ignacio Ochoa que me dejó enamorada. El artículo que cuyo link dejo AQUÍ, respiraba sensibilidad en cada una de sus letras. Esta es una cuestión a comentar aparte. La manera en que una persona escribe o se comunica, su singularidad puede ser tan fuerte como para construir una identidad única y admirable. Hacer branding también tiene su magia. Ser capaz de tratar las marcas  y gestionarlas de manera única es un reto que nosotros, en CABO DE MARCAS, intentamos cumplir todos los días. No creemos que sea fácil crear un método y aplicarlo por igual a todos los casos porque cada uno es diferente. No me enrollo, leed a IGNACIO OCHOA. Es un gusto.

Los hay más. No sé si mejores pero, lo dejo para otro día. Para empezar, esto no está mal. ¡Ah! Y nosotros que también enseñamos un poquito.

Esto es para volverse locos. Todavía nos estamos acostumbrando a comprender el mundo desde una pantalla en la que tocamos con el dedo, buscamos lo que nos interesa y, como si nos leyera la mente, nos invade una sobre dosis de información relacionada; cuando nuevos términos como influencers, bloggers o youtubers  irrumpen en el panorama. Esto no se para. Y, no es por desanimar pero, como mucho, va a ir más rápido de lo que estamos acostumbrados. Pensad que, a día de hoy, todavía hay más generaciones analógicas (¿habíais oído hablar alguna vez de este concepto? Hace referencia a los que hemos nacido antes de la irrupción de la tecnología digital 2.0) que generaciones nativas digitales. Pensad un poco, pero los primeros nativos digitales no tendrán ahora más de 10/12 años lo que significa que, cuando ellos estén al frente del mercado laboral o el de consumo, los cambios serán bestiales. Para ellos naturales, para los que hemos subido al carro durante el trayecto…no quiero ni pensar cómo será.

LA COMUNICACIÓN EN EL 2017

En fin. No vamos a reincidir sobre cómo ha cambiado todo. Lo que sí me parece curioso comentar es lo rápido que se ha dado este CAMBIO (con mayúsculas). Nuestros abuelos no contaron con teléfono, tampoco televisión y apenas unos pocos tenían coche con el que desplazarse a lugares distanciados de sus entornos. Su círculo de comunicación natural era su vecindario, barrio o pueblo en los eventos colectivos.

Nuestros padres vieron la tele del vecino en blanco y negro y siguieron sin teléfono en casa ni grandes medios que les permitiera ir mucho más allá de su casa. Así que tampoco se había cambiado mucho de una generación a otra.

Después llegamos nosotros. Todavía recuerdo el día que pusieron el teléfono en mi casa y la alegría de mi padre por poder llamar a sus padres a Granada o el día que mi madre nos dio la sorpresa de poder ver los payasos en color. Yo tendría unos 10 años y recuerdo el fuerte salto que hubo al poco tiempo cuando a mi hermano le regalaron la primera maquinita de juegos de la que no se separaba en todo el día.

Hasta ahí habrían pasado unos 30 años pero luego todo empezó a volar. Los ordenadores personales entraron en las casas y muchas cosas se empezaron a dejar de hacer a mano. Por ejemplo, los que estudiábamos diseño, componíamos nuestros titulares con las letras de LETRASET (carísimas y difíciles de manipular. ¡Qué tiempos!).

Y, la llegada del MÓVIL E  INTERNET fue el punto de inflexión para que la comunicación modificara sus hábitos de manera radical. ¿Cuántos años llevaremos con ambos (móvil e internet)? ¿15 años? Los que os hayáis identificado con el perfil generacional que os describo, mirad a vuestro alrededor. Ahora, hoy, puede ocurrir que estamos con alguien (marido, esposa, madre, hijo, amigo) y le estamos contestando a través del WhatsApp a algo que está diciendo en un grupo que compartimos. Nos decimos algo sin mirarnos a la cara, mirando al móvil. Un horror, ¿verdad? Pero no nos vamos a tirar de los pelos, que levante la mano al que no le haya pasado nunca. Es un tsunami al que es difícil esquivar. Esta es hoy la comunicación.

NUEVOS PERFILES PROFESIONALES (Influencers, bloggers, youtubers…)

Y podemos ir más allá. Buscamos recetas en internet, hacemos itinerarios para nuestras vacaciones, preguntamos si esto es mejor que lo otro,  nos inspiramos con millones de ideas en cualquier tema que necesitemos…Vivimos una realidad virtual de todo antes de sentir la experiencia real. Si lo pensáis bien, ¿no os parece increíble?

¿Qué ha provocado esto? Antes, si teníamos dudas sobre comprar un detergente u otro, acudíamos a la vecina para ver qué hacía ella y, aprovechando, nos dábamos un homenaje merendando juntas. Ahora no tenemos tiempo. Preguntamos a nuestros vecinos virtuales y aparecen millones de respuestas y, ¿cuál es la buena?

La guerra de las marcas. La misma guerra de siempre pero en la que los combatientes se han multiplicado exponencialmente.

Con el tiempo, las marcas han entendido esto a la perfección y se han dado cuenta que ahora hay que conseguir los favores de «tu vecino virtual» para que te cuente que nuestro detergente lava más blanco. Como antes ocurría en la TV, las marcas lo dicen y lo cuentan a través de su website u otros canales corporativos que tengan abiertos pero, ahora hay muchas direcciones en las que mirar y es difícil hacerse ver. Por eso, de manera natural, han surgido nuevos roles que las marcas aprovechan para que todos pensemos que un producto limpia mejor, que estaré más guapa con ese pintalabios en concreto o que aquel destino es el perfecto para nuestras vacaciones (en esto ni se ha cambiado nada).

¿Cuáles son estos roles? Ahí van algunos de los que más se oye ahora hablar:

INFLUENCERS

Según la revista Forbes, un influencia es una persona que genera información basada en su opinión sobre productos, servicios, tendencias y/o temas de actualidad, contando con un gran poder de recomendación, veracidad e influencia. El influencer cuenta con una comunidad propia de lectores generada en torno de su persona, compuesta de un elevado número de seguidores/ suscriptores/fans que tienen al influencer en su Top of Mind sobre la materia”.

• O lo que es lo mismo, un influencer es una persona muy activa en Redes Sociales, con un gran número  de seguidores para los que sus opiniones son fundamentales a la hora de decidirse por una marca o un producto. Las marcas persiguen a los influencers porque han descubierto que se les convencen a ellos acerca de lo que ofrecen, contarán con una legión de posibles consumidores a la vuelta de la esquina. ¿Cómo convencerles? Lo más lógico y honesto es que las marcas permitan probar de manera gratuita los productos al influencers y, si son buenos, éste los prescribirá por todos los rincones de la red.
• La realidad es que, a día de hoy, las marcas, no sólo regalan sus productos a los influencers sino que les pagan un fee por ejercer de embajadores de su marca.
• En general, (si buceáis un poco por la red lo podéis comprobar), los influencers se destacan por ser prescriptores de las marcas con las que se sienten identificados o que realmente les gusta. Esto hace que su perfil siga siendo codiciado por las compañías porque el seguidor siente que su opinión es honesta. Bien es cierto que, cuando el pan nuestro de cada día depende de que hables bien del que te paga bien, ¿quién se podría resistir?

BLOGGERS, YOUTUBERS, INSTAGRAMERS…

Sobre el perfil del influencer en general, se puede uno extender muuuuucho. Como os podéis imaginar, los hay especializados en todas las áreas que nos podamos imaginar aunque los más visibles tienen que ver con espectros amplios de consumo: belleza, alimentación, ocio, etc. Pero, ¿qué medios utilizan los influencers para hablar y prescribir marcas? Son varios los perfiles de un influencia. A veces usan uno solo y, en otras ocasiones, alternan distintos recursos:

• BLOGGERS. Muchos influencers comienzan su andadura con la apertura de un blog relacionado con los contenidos de su interés (moda, viajes, apuro-caravanas, decoración, etc.) . Estos blogs se convierten en recopilatorios de información concreta sobre temas que también resultan apetecibles a otros muchos y es ahí donde se inicia la suma de seguidores. Estos bloggers cuentan sus experiencias relativas a dicho tema y vinculados a productos que tienen una marca. En el momento en que su blog se hace popular, las marcas miran con buenos ojos la posibilidad de que sea uno de sus productos los que enamoren al propietario del sitio.
• YOUTUBERS, INSTAGRAMERS. En ambos casos, es una plataforma visual en la que la foto y el video tienen todo el protagonismo. Es el espacio ideal para todo el que se desenvuelve bien ante la cámara o con la cámara y lo prefiere a redactar textos. Es también respetable que el receptor tiene la misma tendencia, la de consumir con más facilidad la imagen. Por otro lado, hay muchos temas en los que la imagen es fundamental para mostrar una valoración del mismo.

Los influencers cuentan con millones de seguidores por la simple razón de que hacen creíble el mensaje de una marca. No es casualidad.  A modo de reflexión, 2 cuestiones:

1. Si el valor de los influencers es que hablan con libertad de lo que les gusta y lo que no, ahora que se convierten en prescriptores pagados por las marcas, pueden correr el peligro de PERDER CREDIBILIDAD si no gestionan bien la relación comercial con las marcas y sus opiniones personales.
2. Si lo que el receptor necesita es CONTENIDOS HONESTOS, ¿cómo podemos hacer que una marca resulte honesta a sus ojos? ¿No podemos hacer que lo que cuente la marca adquiera MAYOR NATURALIDAD, MAYOR CERCANÍA, MAYOR ESTILO PERSONAL?, o sea, que lo que nos hable no sea una marca, sino las personas que están detrás de la misma. Podríamos calificarlos como BRANDFLUENCERS, ¿no os parece?

Esto venía a que me lo he pasado muy bien mientras (por razones de trabajo), descubría la actividad de algunos de los influencers más reconocidos en España. De verdad, muy divertido pero, otro día os paso lista de los más curiosos y sus curiosidades.

Hablemos del branded content. O, lo que es lo mismo, del Marketing de Contenidos. O, dicho de otro modo más sencillo; de lo que vamos a contar en nuestros blogs, redes sociales, etc.

¿Qué es el Branded Content, desde cuándo existe y para qué sirve?

Vayamos por partes para escribir todo aquello que quiero decir. El Branded Content consiste en generar contenidos vinculados a una marca que permitan conectar a esa marca con el consumidor, por lo que resulta muy útil en una estrategia de Inbound Marketing.

La irrupción de la comunicación digital ha supuesto una revolución absoluta en la relación entre las marcas y sus receptores (en eso, estamos todos de acuerdo). En muchos sectores, el receptor era un cliente que se convertía en distribuidor hasta que el producto llegaba al cliente final. Los canales digitales abren la puerta para que las marcas, a demás de desarrollar sus productos, nos cuenten «cosas» acerca de éstos, de cómo los hacen, de qué buscan…En definitiva, de mostrar contenidos e información que interese a sus receptores.

La marca se convierte en un transmisor de emociones, formas de pensamiento para conseguir trasladar valores intangibles que todos, como receptores buscamos. De ese modo, se modifica nuestro vínculo con las marcas con las que nos identificamos y desarrollamos una actitud de conexión que puede traducirse en fidelidad.

Tal y como nos cuentan en el foro 40defiebre: «Un claro ejemplo de Branded Content es el caso de Popeye, que surgió por la necesidad de la Cámara de Productores de Espinacas de EEUU de fomentar el consumo de espinacas en los niños de la generación de los años treinta y, al final, se les ocurrió desarrollar una tira cómica de un marinero musculoso que se hacía fuerte al tomar espinacas.»

¿Y qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es el proceso de generación de contenidos que se difunden a través de diferentes canales con el objetivo de conseguir un mayor grado del conexión con el receptor y que suponga un beneficio de valor tanto para éste como para la marca.

Se trata de trabajar en ámbitos de interés que conecten a una parte con la otra y de esta manera, su relación hacia la marca será siempre más honesta y abierta convirtiéndose en un prescriptor de la misma. Se trata de ser útil como marca. Útil de VERDAD.

¿QUIERES VER CLIENTES CON LOS QUE TRABAJAMOS EL BRANDED CONTENT? 
OLUT > MARCA DE MOBILIARIO DE HOGAR. 
UNIBAÑO > MARCA MOBILIARIO DE BAÑO
CODIS > MARCA MOBILIARIO DE BAÑO
LEKU-ONA > MARCA DEL SECTOR INDUSTRIAL

La teoría está bien, ¿y la práctica?

Pues eso. Como todo en esta vida, dista mucho una de la otra.

El bombardeo de contenido es brutal. (¿a qué también estamos todos de acuerdo en esto?). Lo que no está tan claro es que todo lo que recibimos siga a rajatabla los mandamientos del buen Marketing de Contenidos:

• Contenido de calidad e interés relacionado con el producto, sector o los intereses de los receptores.
• Público NO sólo hay uno. Tener claro que no nos dirigimos a todos ni a todas. Es fundamental
• Contenido emocional. Los valores concretos del producto: medidas, materiales, etc. se describen en otras herramientas.
• Las herramientas de réplica (¡peligro!) en todos los canales están muy bien para ganar tiempo pero, ¿es la misma persona la que busca en Google que la que mira Instagram?
• Lo siento pero, ni la secretaria ni la hija del jefe tienen tiempo ni conocimientos para hacer este trabajo.

Y no es fácil, ¿verdad? Porque esta labor implica una NUEVA PARTIDA PRESUPUESTARIA y además, MÁS TIEMPO y ESFUERZO destinados a reflexionar sobre QUÉ PODEMOS CONTAR Y CÓMO HACERLO. Pero por mucho que nos revelemos contra la actualidad, ésta no se para y  la marca que no se oye o no se ve, NO EXISTE.

Desarrollar una estrategia de BRANDED CONTENT implica mucho más que hacer un calendario de posts para el blog. Para que sea eficaz, deberemos haber dedicado un importante proceso de reflexión sobre nuestra SINGULARIDAD y nuestra ESTRATEGIA DE MARCA (Thinking Room). Y desde ahí, es tirar del hilo, con mucho esfuerzo sí pero el proceso es coherente y, sobre todo, constante, los resultados llegan, vaya que sí llegan…y si el planteamiento es de relleno, entonces, MALAMENTE, tra, tra.

¿QUIERES VER EJEMPLOS DE BRANDED CONTENT? CLIK AQUÍ

La verdad es que, sólo leer el título, da un poco de miedo meterse en esta trinchera, ¿verdad? Esto es lo que habrán pensado en muchas ocasiones los fabricantes de muebles que, durante los últimos años, asfixiados por la crisis, creían no tener otra salida que la de lanzarse al mercado internacional. Pero, ¿Es, la exportación, una solución real a la falta de ventas? ¿Pueden, a priori, exportar todos los fabricantes? ¿Es factible para una empresa de ámbito local, con pocos trabajadores y recursos, plantearse una estrategia de internacionalización?

ALGUNOS DATOS SOBRE EL SECTOR DEL MUEBLE EN ESPAÑA

Para poder situar la reflexión, os mostramos algunos datos referentes al sector. El sector del mueble en España está formado por:

• Aproximadamente, 10.000 empresas
• Con una producción es de mas o menos 10.000 millones de Euros.
• El sector emplea unos 110.000 trabajadores de forma directa
• Emplea 60.000 (aprox)  puestos de trabajo indirectos que genera.
• Por distribución geográfica: Cataluña lidera la producción, seguida de la Comunidad Valenciana y de la comunidad autónoma de Madrid. La comunidad autónoma de la Región de Murcia, con cerca del 5,5% del total producido, se sitúa en décimo lugar. El tamaño medio de las empresas es de 9 trabajadores por empresa y solo el 12% supera los 20 trabajadores.
• Sólo unas 1000 empresas son realmente exportadoras y el volumen de exportación es de unos 1700 millones de Euros.
• Los principales destinos del mueble español son: Francia, Portugal y Reino unido, por orden de importancia.
• Las importaciones provienen, especialmente de China, Italia, Alemania y Portugal.
• Finalmente, los destinos emergentes para nuestros muebles son: Marruecos, Ucrania, Argelia y Turquía.

Fuentes de consulta: ICEX y ANIEME (Asociación Nacional de Industriales y Exportadores de Muebles de España)

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UN MERCADO TRADICIONALMENTE LOCAL (NACIONAL)

Si echamos la vista atrás en un período de unos 50 años, tiempo que podemos entender la emergencia de la actividad productiva y empresarial de España ( a partir del final de la dictadura), podemos apreciar 3 grandes fases:

• Período de los años 90, ligado al boom de la construcción que sirvieron para un crecimiento exponencial de los fabricantes de muebles. Se vendía mucho aquí y algunos intrépidos con mayor visión, se lanzaron a probar suerte en el mercado internacional pero no como fin, sino como un complemento de las ventas nacionales que, además, surgía de forma espontánea. Es decir, no existía una estrategia de implantación en otros mercados fuera del conocido. Además, la falta de moneda única en Europa permitía ser muy competitivos respecto a otros países del continente. Una ventaja frágil que desapareció con la llegada del euro.
• Después del año 2000. La situación cambia radicalmente por 2 razones principalmente:  la entrada de la moneda única y la irrupción brutal de la crisis.

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QUERIENDO SER INTERNACIONALES

Los buenos tiempos se acaban y, empresas que se encontraban en la cima, se ven, en poco tiempo, amenazas provocando un desconcierto absoluto, un «no sé  qué hacer». El detonante fue la crisis pero, si tenemos en cuenta que la economía es cíclica y la historia de la humanidad, ¿no deberíamos tener suficientes recursos para afrontar periodos de sequía?:

• Los años de bienestar y bonanza económica posteriores a 2 décadas de duro trabajo y austeridad posterior a la dictadura, generaron un exceso de autoconfianza que provocó una incapacidad absoluta de reacción en muchas marcas y empresas.
• Los fabricantes de mueble, en general, ignoraron los procesos estatégicos que determinan un camino sobre el que seguir.

Y, como el cuento de la cigarra y l hormiga; cuando uno no se prepara para el invierno, lo más probable es que, cuando éste llegue, se pase frío.

Muchos fabricantes ahogados por la presión, las deudas, las numerosas plantillas contratadas para cubrir los altos niveles de producción que habían desaparecido…, se lanzan  a la búsqueda de compradores fuera de este entorno desfallecido. ¿Cómo?:

• Con desconocimiento absoluto del funcionamiento del mercado internacional
• Con desconocimiento de la competencia global
• Sin planteamiento ni orden. «Me cojo el catálogo y me voy«
• Sin una organización interna preparada para ello «Ya haremos la web en inglés cuando haya dinero…«
• Y, lo más importante, sin un análisis de las posibilidades de los productos respecto al mercado; sin un plan de evolución del mismo, etc. El precio no es un valor sostenible como único argumento en el exterior. SIN ESTRATEGIA y, como consecuencia, sin una imagen de marca ni un mensaje diferenciador.

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¿SOLUCIÓN? ESTRATEGIA, ESTRATEGIA Y MÁS ESTRATEGIA

Y es que es un ejercicio obligatorio y pendiente, todavía, en muchas empresas del sector del mueble de este país. La estrategia y redefinición de una marca no está reñida con el tamaño de una empresa. Analizar qué somos y a dónde queremos ir debe ser aplicable desde la estructura mínima, la de un sólo autónomo. Una hoja de ruta que nos sirva de guía par no perdernos. Y esto es independiente a desarrollar el negocio a nivel local o internacional.

Alguien puede decir, «si los fabricantes de muebles en España son estructura pequeñas, con pocos recursos y falta de conocimiento, ¿es siempre inapropiado plantearse una estrategia de exportación?» Y la respuesta no puede ser otra que NO. Esa no es la cuestión. La internacionalización surgirá como un proceso natural si es que la estrategia definida lo contempla. Y, ¿cómo se sabe? Cada caso exige una reflexión propia que determine sus conclusiones:

• Todo fabricante de muebles debe definir su singularidad y valores diferenciados respecto a la competencia.
• En base a las conclusiones, el fabricante  de muebles, debe definir su propuesta de valor sobre la que construir su estrategia
• Es imprescindible el conocimiento del mercado (global y local) para conocer las posibilidades de la propuesta de nuestra marca
• ¿Contamos con una organización interna modernizada y preparada para el mercado al que nos vamos a dirigir: idiomas, tecnología, logística…?
• Atención constante a las necesidades del mercado. Intentar estar por delante en la respuesta a dichas necesidades.

El recorrido de una empresa, como cel de una vida, es lento y constante. El trabajo diario debe estar enfocado a un resultado a medio largo plazo. El «cortoplacismo» es un cáncer difícil de tratar en una empresa. Decidirse por la exportación o no viene dado por muchas cuestiones pero si la necesidad inmediata es la razón principal, es casi seguro que el tiempo y los recursos invertidos caerán en saco roto.

Este pasado sábado tuve el placer de disfrutar de nuevo, del poder curativo de un baño de mar. A pesar de que la liturgia de la limpieza y no digamos de las terapia “wellness” son relativamente recientes, desde que las descubrimos, se han convertido en un refugio al que deseamos volver. El baño de playa no deja de ser una extensión de estas prácticas o viceversa. A diferencia de un baño en nuestro refugio personal, dejamos que nuestro cuerpo se empape primero de brisa, después de sol para dejarlo sediento de mar y humedad.

El primer baño de mar de cada temporada es de las pocas cosas que sigue manteniendo año tras año el efecto de ser “el primero”. Nuestro cuerpo, escondido tantos meses, bajo la cobertura del calor de nuestros tejidos en defensa del frío, la lluvia, el viento, se muestra y se expone al exterior de manera, en cierto sentido, indefensa. Y, sin embargo, pasa poco tiempo hasta que la memoria de la piel vuelve a reencontrase con el abrazo de la brisa y la risa incontenible que provoca tocar de nuevo el agua en la orilla, todavía fría y virgen.

Un baño de sal que, por contradictorio que parezca, sólo adquiere sentido al fusionarlo con el sabor del agua dulce de nuestro ducha, ya en nuestro baño, en el que nos buscamos en el espejo para recoger el gesto relajado y las mejillas sonrojadas que esa primera jornada de mar nos ha regalado a cambio de nada.

Las marcas son mucho más que un logotipo. Son la representación tangible de un universo creado por personas. Y, como todos los universos, necesitan de un sistema de vida que les haga funcionar en equilibrio.Nuestro trabajo no es otro que conocer dicho universo para ayudar a poner en marcha su funcionamiento natural. Conseguido esto, entonces es cuando llega el momento de hacerlo crecer.

QUÉ ES “THINKING ROOM”

Podíamos haberlo llamado de mil maneras diferentes: en castellano, en inglés o en un idioma inventado. No es demasiado importante el nombre. Lo importante es cómo lo hacemos y, sobre todo, para qué lo hacemos.No es habitual que una pyme se ponga en disposición de búsqueda de una consultora de branding. En general, (esto es como la salud), la empresa siente que algo no va del todo bien, que su salud está afectada y necesita encontrar soluciones. Traducido en el idioma de la pyme: “necesita vender más”.

Este suele ser el principal motor para lanzarse a la búsqueda de un “no sé qué”. Y, como es de sentido común, no hay nada que se encauce sin un proceso de tiempo para diagnosticar, definir el tratamiento y dar un margen para de tiempo para empezar a obtener resultados. THINKING ROOM es el tiempo necesario para conversar y reflexionar, es decir, lo que equivale al análisis de la marca-empresa para poder establecer un diagnóstico. Este proceso se realiza entre nosotros, los profesionales del branding y la marca, las personas que la representan, las que hacen que esté viva y activa.

QUÉ SE HACE EN UN PROCESO DE THINKING ROOM

Hasta ahora, ¿suena a prospecto médico? 3 de esto cada 8 horas durante 6 meses y volver a evaluar…Nada más lejos de la realidad. En primer lugar y como requisito imprescindible:

– El proceso de THINKING ROOM para definir una estrategia debe implicar al 100% a los líderes de la marca-empresa.
– No hay manual genérico que se pueda aplicar a todos los casos por igual. Cada marca y cada empresa es un universo único y diferente. Hay conceptos y sistemas de análisis que nos pueden servir de guía pero cada recorrido es único.
– El tiempo de reflexión que necesita cada marca es también diferente. Puede haber casos de 3 sesiones para poder empezar a aplicar un “tratamiento” y otros que necesiten de meses antes de poner ninguna acción en marcha.

CUESTIONES QUE SE ABORDAN PARA DEFINIR UNA ESTRATEGIA

Insisto. No hay hoja de ruta igual pero algunas cuestiones base aparecen en todos los procesos. Cuestiones del tipo:

– ¿Cuál es la singularidad de la marca?
– ¿Qué posicionamiento tiene?
– ¿Cuál es su ADN natural?
– ¿Hay un líder del proyecto?
– ¿Competencia?
– ¿Por qué nos compran?
– ¿Por qué no vendemos más?
– ¿Son adecuados nuestros canales de venta?
– ¿Qué hay de la presencia digital?
– ¿debemos exportar?
– Y más, mucho más…

CONCLUSIONES & ACCIONES DEL THINKING ROOM

Cuando se desarrolla este intenso y apasionante proceso, el resultado; el que nosotros realizamos, nada tiene que ver con un informe de 150 páginas con palabras que se entierran bajo el polvo de un cajón.

Las conclusiones de la reflexión de una marca se materializan en 4 Mapas Estratégicos:

1. Mapa Estratégico > Definición de la estrategia de la marca
2. Mapa de producto > Análisis y organización de la gama de producto
3. Mapa de Acciones > Definición de las acciones a acometer: online,  Offline…
4. Mapa de Canales de venta > Análisis del sistema de ventas. Definición de las acciones a realizar: nuevos canales, recursos a utilizar…

OBSERVAR. ANALIZAR. PENSAR. ACTUAR. En la trinchera, siempre en la trinchera.

Branding. Hacemos branding de trincheras y, nuestro «campo de batalla» es la pyme y, además, de manera natural, a lo largo de los años, nos hemos especializado en el sector del habitat (interiorismo y marcas fabricantes de mobiliario y complementos). Con esto del branding no se nace; uno se hace. La experiencia nos ha ido llevando a profundizar más y más en las tripas de cada marca, cada empresa para poder entenderlas y dar forma a lo que son. Dotarlas de fuerza, ordenarlas, extraer lo que llevan en su ADN natural. Os puedo asegurar que es un recorrido difícil pero apasionante. Difícil por lo que tiene que ver con las personas: TODO y apasionante por lo que tiene que ver con lo que hacen las personas.

BRANDING AQUÍ. BRANDING ALLÍ

Cuando decidimos embarcarnos en esta aventura de CABO DE MARCAS, consideramos que nuestro ámbito natural de actuación serían aquellas empresas y marcas más cercanas a nosotros, geográficamente hablando. A priori, nos resultaba imprescindible una proximidad permanente con aquellos que están al frente de un proyecto que debemos compartir.

Pero la vida se encarga, una y otra vez, de echar por tierra aquello que afirmamos con rotundidad y convicción para poder acogernos, sin vergüenza a la premisa fundamental que deberían enseñar en la escuela: «cambiar de opinión sin complejos». Y es que, será porque no somos millenials o porque me sigue gustando escribir sobre el papel; sin querer, habíamos desahuciado de nuestro pensamiento la fuerza que tienen las nuevas tecnologías para poder entablar relaciones entre personas y que no necesariamente tienen que ser sentimentales.

DECOBUILD, SISTEMAS Y MOBILIARIO DE OFICINA

DECOBUILD es una marca de Buenos Aires (Argentina) con mas de 20 años en el mercado, ofreciendo equipamientos de espacios institucionales y comerciales. Ofrecen una amplia gama de líneas que comprenden: Muebles de Oficina de fabricación propia, Tabiques de oficina, Cubículos Sanitarios, Cubículos Cambiadores, Pisos Vinílicos y Paneles y productos Decorativos Absorbentes de Sonido (Noiseblock).

Os podemos asegurar que no nos dedicamos a buscar clientes navegando a través de los océanos pero, la labor que desarrollamos con nuestros clientes y su presentación a través de la web, blog, redes sociales y otros canales de internet, navegan en solitario sin necesidad de que nosotros determinemos su destino. Y así fue como entablamos una nueva y fructífera relación con Patricia de DECOBUILD en el momento en el que la marca buscaba desarrollar un proceso de branding en el que se encontraban algo perdidos.

SIN INTERNET, EL MERCADO ES LOCAL

No pretendo analizar en este post las cuestiones relativas al proyecto que ya analizaremos con más detalle en otra ocasión, sino enfatizar y expresar con fuerza el papel que el canal digital tiene hoy en día en las relaciones de la marca con sus receptores. Internet es un escaparate global por el que pasa el mundo y que está abierto 24h/7d/365d y que debemos atender y cuidar. Y, cuando un visitante decide acceder al interior de ese escaparate digital, debemos estar preparados para:

• Poder acogerlos (¡cuántas webs hay con formularios de contacto en los que nunca hay nadie detrás!)
• Disponer de los medios necesarios que nos permita seguir en contacto (técnicos y humanos)
• Mantener nuestro escaparate online acorde a nuestra realidad offline (también podríamos hablar de tantos casos en los que las noticias son del siglo pasado y la gama de producto está obsoleta)
• …

Desde nuestra experiencia podemos decir que el Océano Atlántico no resulta ser tan inmenso como parece y el sistema de trabajo a distancia resulta igual o más eficaz que en la cercanía porque la aparente desventaja de la lejanía obliga a organizarse con pulcritud para poder abarcar las cuestiones sin dilatarse y llegar a conclusiones sin confiar en que al día siguientes puede continuar. Y para ello, la tecnología digital es la mejor aliada.

Esto es lo que tienen las redes sociales, la era de internet y las posibilidades que tiene para que todos conectemos aunque no nos hayamos visto nunca. Por cosas del destino y de la decoración, me tope hace ya tiempo con el buen trabajo y saber hacer de Laura Lopez | Littlefew. Tal y como se define ella : «una española enamorada del #estilonórdico. Apasionada de la fotografía y la decoración desde que era niña, siempre he deseado convertir mi casa en el «laboratorio de ideas» perfecto para desarrollar ambientes de marcado estilo nórdico, pero dándoles mi toque personal a través de los pequeños detalles y complementos.»

Y a esto podría yo certificar lo de apasionada que lo es y mucho y añadir que, además, es elegante, dulce, intimista y tremendamente cortés. Y acentúo esta virtud porque parece ser que la cortesía quedó en desuso allá a finales del siglo pasado y cuando se encuentran a personas que la practican, se saborea el placer de los valores que implica: la calma, la atención, el respeto…

Proyecto para EL BURRITO

NUBAK, ESTUDIO DE FOTOGRAFÍA ESPECIALIZADO EN DECORACIÓN

Laura ha unido todas sus virtudes a las de Isabel, dos amigas y compañeras que comparten valores. Después de años trabajando por separado en distintos proyectos relacionados con el mundo del arte, la decoración y la comunicación en medios digitales, han decidido a unir fuerzas para lanzar su propio estudio de diseño y fotografía, NUBAK STUDIO.

Ya hemos hablado en más de una ocasión de la importancia que tiene la fotografía en todo lo relacionado con el sector del interiorismo. Somos firmes defensores de que, un buen producto, sin una buena representación gráfica que transmita su singularidad y valores se queda mudo en el escaparate global que internet ofrece.

LA FOTOGRAFIA DE INTERIORISMO

Las fotografías que realizan Isabel y Laura están llenas de sensibilidad y compromiso con el concepto de la marca.

Proyecto de fotografias con productos de OLUT. VER PROYECTO OLUT

Estantería SIX MINI de OLUT

POSTER SERIE MANHATTAN EN NUBAK

Ha sido hace pocos días cuando han dado por terminada la primera fase de su nuevo estudio. Un espacio en el que recogen y transmiten a través del interiorismo su personalidad. Y, no podemos estar más contentos de que, dentro de esa personalidad, nuestro POSTER SERIE MANHATTAN tenga un espacio privilegiado.

VER POSTER SERIES

Es muy agradable ver que un momento personal que hemos ofrecido a través de nuestras propias fotografías, las de nuestros viajes y experiencias, adquiéra un lugar en la vida de otras personas. ¡Gracias Laura!