Uno de nuestros últimos proyectos en este ámbito ha sido la creación del podcast «La Economía de las Personas», desarrollado para CRYSALIA, la asociación de empresas de inserción de la Región de Murcia. El reto era ambicioso: dar voz a un sector que transforma vidas, y hacerlo a través de un formato cercano, emocional y honesto.

Cada episodio recoge el testimonio de una persona representante de cada empresa, un cliente y un trabajador o trabajadora en inserción. Tres miradas distintas que, al entrelazarse, revelan la dimensión real de lo que significa generar empleo con impacto social.

Este videopodcast no es solo un canal de comunicación, es un contenedor de historias reales que construyen reputación. Lo hemos publicado en Spotify y YouTube, y desde Bee Social hemos trabajado también en la estrategia de distribución: cada episodio ha sido pensado para generar contenido derivado, en forma de clips breves para redes sociales, frases destacadas para carruseles, posts de LinkedIn, reels o vídeos cortos. De este modo, un solo formato se convierte en una herramienta de comunicación viva, versátil y alineada con los valores del cliente y con las necesidades de difusión.

Uno de los mayores aciertos de este podcast de marca ha sido apostar por un tono natural, sin filtros, sin adornos innecesarios. En cada capítulo, las voces de los protagonistas nos hablan desde la experiencia directa: lo que significa tener una segunda oportunidad, cómo se perciben los servicios desde la mirada de un cliente, o qué motiva a una empresa a trabajar por un modelo económico más justo.

Es precisamente esta autenticidad lo que convierte «La Economía de las Personas» en un excelente ejemplo de branded videopodcast: no se habla sobre la marca, sino desde la marca.

Además de mejorar el posicionamiento de CRYSALIA y dar visibilidad a su labor, el proyecto ha tenido un impacto interno importante: las propias empresas socias han visto reforzada su identidad y han encontrado en el podcast una herramienta de comunicación útil para explicar quiénes son y qué hacen. Un contenido así no se consume una sola vez. Se consulta, se comparte, se vuelve a escuchar. Y con cada reproducción, la marca sigue hablando.

Este tipo de formatos nos permiten trabajar con profundidad, pero también con estrategia. Porque el contenido no termina con el “publicado”. En Bee Social diseñamos cada pieza para que tenga continuidad, para que pueda adaptarse a distintos canales y para que se alimente del feedback de la comunidad. Apostar por un branded videopodcast es mucho más que hacer una entrevista o grabar una charla: es pensar en la marca como un relato en evolución, con identidad propia y con capacidad de emocionar.

En definitiva, crear un podcast para una marca no es solo una acción de marketing: es una decisión de posicionamiento. Si una marca tiene una historia que merece ser escuchada, hay un público al otro lado dispuesto a conectar con ella.
En Bee Social estamos aquí para ayudar a construir esos puentes.
P.D.: Este podcast ha sido grabado en las oficinas de Bee Social en Murcia.

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FAEDPYME es una fundación dedicada al análisis estratégico y al desarrollo de la pequeña y mediana empresa. Su actividad académica y de divulgación requiere una estructura web que dé respuesta a múltiples necesidades: desde ofrecer acceso claro y organizado a publicaciones científicas, hasta visibilizar a las universidades que forman parte del proyecto, pasando por facilitar la difusión de noticias y novedades institucionales. En definitiva la investigación para el mundo de la pyme y su comunidad.

La nueva web de FAEDPYME no solo representa un cambio de imagen, sino también una mejora significativa en usabilidad y jerarquía de contenidos. Hemos trabajado en una arquitectura de la información que pone en valor sus principales líneas de trabajo: estudios, informes e investigaciones sobre innovación, sostenibilidad y desarrollo empresarial centrados en las PYMEs.

Para ello se han diseñado posts y campos personalizados a medida que permiten estructurar y organizar todo el contenido que la fundación ya disponía, así como nuevos contenidos que nuestro cliente pueda subir directamente a su backend de WordPress de forma fácil y ágil.

A su vez , esta organización que hemos llevado a cabo incluye filtros de búsqueda por diferentes tipos de taxonomías (años, localización geográfica, temática, etc.) facilitando así el acceso de investigadores y académicos a recursos clave para su labor. También la transparencia que una fundación requiere.

Uno de los mayores desafíos fue construir un diseño que otorgara visibilidad a las universidades participantes, sin perder coherencia ni claridad visual y poner el foco en la actividad de la Fundación. Para ello, planteamos un diseño limpio, institucional pero moderno, apoyado en una nueva línea gráfica que potencia la marca FAEDPYME como referente académico en su ámbito.

Además, incorporamos una sección de noticias dinámica, pensada para que la Fundación pueda comunicar de forma ágil su actividad y mantener informada a su comunidad sobre eventos, publicaciones y avances relevantes.

Este proyecto refuerza nuestra experiencia en el desarrollo de páginas web a medida para instituciones educativas, fundaciones y entidades de investigación.

Además en este proyecto de orientación internacional hemos creado un cuadro de mando con looker Studio a medida para poder conocer las principales KPIs de la página y algunos otros datos de interés como los países que más se interesan por los informes o publicaciones.

Este tipo de informe que hemos implementado supone un beneficio para el cliente que puede analizar de un modo más visual y personalizado las analíticas más relevantes de su web.

En Bee Social no solo diseñamos webs: construimos plataformas que potencian la misión y la visibilidad de nuestros clientes.

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El último Estudio de LinkedIn 2025 de Metricool lo deja claro: la plataforma está en plena forma. En el último año, las interacciones han crecido un 24%, los clics se han disparado y las publicaciones en vídeo han aumentado un 53%. Pero eso no es todo: los formatos con mejor rendimiento son los carruseles (con un engagement medio del 45,85%) y las encuestas, que aunque son el tipo de publicación menos utilizado, consiguen un alcance 206% superior a la media.

¿Qué significa esto en la práctica? Que hay más usuarios activos, más tiempo de permanencia en la plataforma y mayor disposición a interactuar con contenido útil. Y si tu marca (personal o profesional) tiene algo interesante que decir… este es el momento para hacerse oír.

Otro dato interesante es que el engagement ha crecido incluso en cuentas medianas y grandes, lo que indica que LinkedIn sigue siendo una red donde se puede fidelizar a la comunidad. Además, incluir enlaces no penaliza el alcance, todo lo contrario: las publicaciones con enlaces generan más impresiones e interacciones.

Desde nuestra experiencia trabajando con clientes como Geniotic, Sistein o Excelem, hemos comprobado que en LinkedIn lo que funciona es mostrar el lado más humano y auténtico de las empresas. Las publicaciones que incluyen a personas del equipo en su entorno de trabajo generan mucho más engagement que aquellas genéricas o sacadas de bancos de imágenes.

Mencionar y etiquetar a quienes aparecen o han colaborado en la acción que se comparte no solo visibiliza a quienes forman parte del proyecto, sino que también permite mostrar el lado humano de la empresa: quiénes están detrás, qué hacen y cuál es su papel en el día a día. Este tipo de contenido es especialmente valioso en una red profesional como LinkedIn, orientada al entorno B2B, ya que ayuda a atraer clientes potenciales, posicionar la marca y fomentar alianzas estratégicas.

Estar presentes y comunicar lo que hacemos es esencial: si no lo cuentas, nadie lo sabrá. En cambio, al compartir tus logros, proyectos o avances, empiezas a despertar el interés de otras empresas y profesionales. La comunidad de LinkedIn valora ver la evolución de los perfiles, celebrar hitos e inspirarse en los casos de éxito. Este tipo de publicaciones no solo generan valor para tu audiencia, sino que también posicionan tu empresa como referente en el sector y motivan a otros a seguir creciendo.

Eso sí, crecer en seguidores sigue siendo un reto. LinkedIn es la red donde resulta más difícil aumentar la comunidad, pero ahí es donde entra en juego una estrategia sólida de contenido, apoyada en analítica y formatos originales y de valor.

Desde Bee Social estamos aprovechando estas tendencias para que nuestros clientes no solo estén presentes, sino que destaquen en LinkedIn. Porque la visibilidad sin estrategia se queda en ruido. Y aquí, lo que buscamos es impacto.

¿Quieres que tu marca empiece a sonar con fuerza en LinkedIn? Nosotros te ayudamos a construir ese camino.

La entrada LinkedIn 2025: por qué ahora es el momento de brillar en esta red social aparece primero en Bee Social.

En BeeSocial creemos también en un marketing digital basado en la honestidad y la ética. Por eso, queremos hablar sobre estos conceptos y cómo evitarlos o más bien subsanarlos para que la comunicación de tu organización sea genuina y genere un impacto positivo real.

¿Qué son el Pinkwashing, Purplewashing y Greenwashing?

Pinkwashing: se refiere a aquellas empresas que utilizan la bandera del colectivo LGTBIQ+ en su comunicación y marketing sin aplicar verdaderas políticas inclusivas en su organización. Un ejemplo común es cambiar los logotipos a los colores del orgullo en junio, pero sin ofrecer espacios laborales seguros o beneficios equitativos para empleados LGTBIQ+. En Estados Unidos ha habido mucha controversia al haber eliminado programas de diversidad en empresas, argumentando que la «discriminación positiva» es en realidad discriminación para el resto. Un tema muy complejo.

Purplewashing: ocurre cuando una marca se presenta como defensora de la equidad de género, pero sigue manteniendo estructuras desiguales, como brechas salariales o falta de mujeres en puestos de liderazgo. El feminismo no debe ser solo un eslogan, sino una acción tangible dentro de las organizaciones. Si en tu organización no hay mujeres y lo has intentado, pero es un sector tradicionalmente masculino, no pasa nada, pero sé consecuente y no destaques a las mujeres de tu sector o las pocas de tu empresa, ¡no es necesario! A las mujeres no nos gusta que se nos felicite el Día de la Mujer, lo consideramos un día para reivindicar más igualdad, no es un día para compartir en redes el color morado sin más.

Greenwashing: muchas marcas se autodenominan sostenibles o «verdes» sin implementar verdaderas prácticas responsables con el medio ambiente. Promocionan productos «ecológicos» o «sostenibles» sin certificaciones reales o sin cambios significativos en sus procesos productivos. Esto a la larga puede perjudicar, si no hay una política real de querer reducir residuos, huella de carbono, trabajar con proveedores locales, etc, mejor no subirnos a ese carro.

Buenas prácticas para un marketing digital honesto y ético

Coherencia entre el mensaje y la acción. Si una organización se posiciona como aliada de una causa, debe respaldarlo con políticas internas y acciones concretas. Solo entonces es pertinente comunicarlo. Transparencia. Comunicar con claridad qué acciones está llevando a cabo la organización en torno a la sostenibilidad, diversidad e inclusión. Y si no lo haces, no pasa nada, las empresas a veces están demasiado ocupadas en su día a día.
No apropiarse de luchas ajenas. En lugar de simplemente utilizar imágenes o mensajes de apoyo, colaborar directamente con comunidades y activistas para amplificar sus voces también es posible, y enriquecedor.
Marketing de impacto real. Priorizar estrategias de contenido que eduquen y conciencien a la audiencia sobre los valores de la organización, del sector o de algo pequeño que puede ayudar a cambiar hábitos o perspectivas.

En BeeSocial ayudamos a marcas a comunicar de manera honesta. Una empresa no está obligada a alinearse con ninguna causa social, pero si la tienes, demuestra en tus campañas de marketing que hay una acción REAL detrás.
Si quieres potenciar tu comunicación de forma ética y efectiva, ¡hablemos!

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Sobre el FILE

El Festival Internacional de Literatura en Español (FILE) nació en 2021 con el objetivo de unir territorios y comunidades a través de actividades literarias y culturales en entornos monumentales, patrimoniales, rurales y naturales. Este festival trasciende la literatura, fusionándola con disciplinas como la música, el teatro, el arte y la gastronomía.

En su edición 2024, celebrada del 11 al 20 de octubre en la Región de Murcia, el festival abordó el tema central de la maternidad como un eje fundamental en la vida humana. Este enfoque representó un desafío y una oportunidad para conectar emocionalmente con su público. Vamos con el caso de éxito.

Resultados destacados

Nuestra estrategia de contenidos en redes sociales impulsó significativamente la visibilidad online del festival, aquí algunas cifras de la planificación en seis semanas de trabajo:

• En Instagram, alcanzamos un total de 245k impresiones y 169.842 cuentas, consolidando su impacto digital. Publicamos 67 posts, 22 reels y 222 stories para maximizar la cobertura.
• En Facebook, logramos 398k impresiones y un engagement destacado del 8,51%.
• En Twitter, generamos 75k impresiones con más de 7.100 visualizaciones de videos, con 1.400 interacciones que promovieron un engagement significativo.

Todo esto en 6 semanas con 10 días de festival consiguiendo estos aumentos en algunos indicadores clave:
+25% en interacciones de twitter y +22% de engagement
+56% de impresiones y +23% de interacciones en facebook
+36% de seguidores, +40% de comentarios en instagram! y +200% interacciones en los reels.

Cómo lo logramos

1. Estrategia personalizada

Diseñamos una estrategia de Social Media alineada con los objetivos del festival y adaptada a sus necesidades: dar a conocer los eventos y llenarlos de gente. El tema de la maternidad requería mensajes emotivos que resonaran en el público, destacando la importancia de esta experiencia universal.

2. Definición del tono de voz

Creamos un tono de voz emotivo y cercano, conectando a autores con público a través de las redes sociales. Destacamos la unión entre la palabra, el paisaje y el patrimonio en los eventos.

3. Categorización de contenidos

Segmentamos la información en categorías para comunicar de manera clara y efectiva:

• Autoras y autores: la palabra.
• Sedes del festival: el paisaje.
• Localizaciones: el patrimonio.
• Patrocinadores y colaboradores: la gastronomía y destinos.
• Eventos: la agenda.

4. Identidad visual coherente

Preservamos la identidad visual del festival, adaptándola para transmitir la sensación de una experiencia irrepetible, como dialogar con un autor favorito en un entorno monumental.

Acciones clave

Potenciación de emociones y experiencias

A través de vídeos, imágenes y copies, conectamos al público con las emociones y experiencias únicas del festival, destacando también la belleza de las localizaciones en la Región de Murcia.

Contenido en tiempo real

Publicamos contenido desde los eventos en tiempo real y realizamos vídeos-resumen diarios con testimonios de los participantes, fortaleciendo el engagement del público.

Campañas de Social Ads

Se lanzaron campañas de Social Ads segmentadas para llegar al público objetivo, maximizando el alcance y la participación en las plataformas clave.

Conclusión

El Festival Internacional de Literatura en Español (FILE) Región de Murcia 2024 es un ejemplo claro de cómo una estrategia bien diseñada puede transformar la presencia digital de un evento cultural. La unión de mensajes emocionales, categorías de contenido claras y acción en tiempo real nos permitió conectar con el público y superar los objetivos planteados.

Si eres CEO o responsable de marketing en una organización cultural o quieres potenciar tu evento, en Bee Social podemos ayudarte a alcanzar el éxito en tus proyectos. ¡Convirtamos tus eventos en historias que inspiren y conecten! Contacta con nosotros para más información.

¡Transforma tu visión en acción con Bee Social!

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Y hoy queremos contar posibles problemas que encontramos cuando en un ecommerce o tienda Online recibes muchas visitas, es decir llenas tu embudo en la parte superior pero pocos son los que siguen avanzando en el proceso de ventas. Estos son algunos de los motivos:

Condiciones generales de venta

Puede que tu producto y tu marca interesen y generen tráfico pero una vez en tu tienda, los precios sean elevados y generen rebote inmediato. El proceso de compra viene determinado por una necesidad y un presupuesto, y dependiendo del tipo de producto el precio juega un papel determinante. Si tu tasa de rebote es alta, puede que haya muchos factores, y el primero a estudiar debe ser el precio del producto. Sobre todo si todo funciona bien en tu web, tu ficha de producto es completa y se produce ahí un rebote claro.
También puede producirse el abandono por rechazo a tener que introducir demasiados datos a la hora de avanzar en el proceso de compra o falta de información detallada sobre el producto, esto es evitable completando unas buenas fichas de producto con toda la información posible a cerca de las características del mismo.

Siguiente etapa del funnel, empezar con la compra de producto

Muchas aspectos pueden determinar el abandono en la parte media del embudo de ventas, nosotros achacamos esto a que la compra se puede volver pesada o tediosa porque se pidan muchos datos, porque el proceso no es ágil y la página tarda en cargar o el proceso se vuelve lento.

También hay compradores que desisten en la compra una vez iniciado el proceso porque no están disponibles todos los medios de pago o porque se cargan gastos de envío excesivos.
El envío es un tema clave en la fase de venta y cada vez son más demandados diferentes tipos de envíos como a puntos de reparto, dar diferentes opciones de empresa de logística o bien por correos que es más económico. También los lockers son cada vez más utilizados en España, sobre todo en las grandes ciudades para poder pasar a por tu envío sin tener que esperar a que el repartidor llegue a tu domicilio.

Es interesante este estudio sobre los gastos de envío y como es el primer determinante a la hora de escoger un e-commerce u otro, échale un vistazo aquí.
En cuanto a logística, este es un terreno complejo y farragoso que puede echar para atrás muchas ventas, cosa que puede paliarse siendo comunicativos con el cliente en una estrategia de comunicación proactiva y siendo transparente con los clientes y su envío (sabemos que esto no siempre es posible).

Desconfianza

El proceso de compra se detiene por parte del comprador si hay alguna muestra de desconfianza en el proceso. Bien la seguridad de la web y sus certificados de seguridad, bien las ventanas de pago que no estén bien optimizadas o diseñadas y ante cualquier aspecto diferente o tarden mucho en cargar las pasarelas de pago, pidan demasiados datos o se complique mucho el proceso.

A veces estos problemas técnicos o de diseño pueden compensarse con una estrategia de comunicación proactiva, con mucha empatía a la hora de comunicarte con el cliente y por supuesto con transparencia.
También si tenemos una estrategia de comunicación que demuestre confianza a través de las redes sociales esta desconfianza que pueda producir el proceso de compra puede quedar reducida. Para ello tengamos en cuenta enseñar el equipo, la sede, las personas que hay detrás, la dirección física y los testimonios de clientes reales. Aportar seguridad y transparencia a través de nuestros contenidos puede ayudar al proceso de compra.

Esperamos que estas claves te puedan orientar en las ventas de tu proyecto, nosotros tratamos de analizar los procesos de compra Online y tratar de reducir al máximo la diferencia entre fases del funnel. Aunque sabemos que es complicado todo es ponerse a ver por dónde recortar y todo influye, desde la propia web (diseño y textos) hasta lo que ocurre en otras partes de la marca como los contenidos de redes sociales o los contactos con el cliente (email marketing).

Para saber porqué se van tus clientes una vez que han visitado tu página web, escríbenos y analizamos tu caso. Si quieres saber más sobre el funnel o embudo de ventas echa un vistazo aquí.

La entrada Qué falla en tu ecommerce si el funnel queda vacío aparece primero en Bee Social.

Una instalación de una web no deja de ser un software que contiene muchos elementos en forma de plugins, bases de datos, themes o los propios archivos de la versión de WordPress que tengas instalada. Como con muchos otros tipos de software, aparecen nuevas versiones que: aportan nuevas características, solucionan fallos o mejoran la seguridad de este CMS.

Pero además, y dependiendo de la complejidad de tu proyecto web, es relativamente fácil que aparezcan problemas que afecten en mayor o menor medida al rendimiento, afectando no sólo a la carga de la web sino también al posicionamiento en buscadores.

Si tu negocio es un ecommerce que depende directamente del volumen de productos que vende, imagina lo relevante que puede ser que en el proceso de compra el plugin de Woocomerce esté dando un fallo y no hayas sido capaz de detectar que esa versión del plugin tiene un error que requiere una nueva actualización que lo corrija.

¿Por qué es necesario el mantenimiento WordPress?

Quizá todavía no lo sepas, pero estos son algunos aspectos clave a tener en cuenta para el mantenimiento de tu web:

Seguridad

Mantener tu web actualizada es crucial para proteger tu sitio web contra vulnerabilidades de seguridad.

Las actualizaciones de seguridad, que se lanzan cada cierto tiempo, incluyen parches para brechas de seguridad que podrían ser explotadas por hackers para acceder a tu web. Por tanto, es necesario aplicar este tipo de actualizaciones de inmediato.

Una web segura no sólo requiere un plugin de seguridad, contraseñas seguras y algunas pautas de sentido común, también hay que prevenir para tener menos riesgos de seguridad, partiendo de la premisa de que no hay ninguna web que sea 100% segura.

Rendimiento

Unas correctas actualizaciones pueden mejorar la velocidad y eficiencia de tu sitio web, lo que resulta principalmente en dos aspectos clave: una mejor experiencia para el usuario y un mejor posicionamiento en las SERPS de los motores de búsqueda.

Compatibilidad

Asegurarte de que tu versión de WP y las de tus plugins o temas sean compatibles entre sí es esencial para evitar conflictos que puedan causar errores o mal funcionamiento del sitio.

Algo frecuente que ocurre en muchas instalaciones es que algunos plugins o temas, que en un principio funcionaban bien, en un determinado momento dejan de ser compatibles con nuevas versiones, ya sea por el abandono de sus creadores u otros motivos. Y no, la solución no es dejar tu web como estaba sin actualizar nada.

Nuevas características

Con cada actualización, tanto WordPress como los plugins pueden introducir nuevas funcionalidades y mejoras que aporten nuevas formas de gestionar tus contenidos, servicios, etc.

En el caso de WP se categorizan por actualizaciones menores y actualizaciones mayores. Las primeras aportan pequeñas correcciones y mejoras que no implican riesgos para el buen funcionamiento de tu web. Las segundas en cambio traen o quitan funcionalidades, cambios en el código o el diseño que pueden afectar negativamente en forma de errores a tu web.

Las actualizaciones mayores es conveniente hacerlas con cierta cautela y atención.

BackUp

¿Qué pasa si tu web un día cualquiera se rompe y pierdes todo su contenido?

En estos casos es muy importante tener una copia de seguridad de la web que podamos restaurar fácilmente.

Realizar respaldos regulares es parte del mantenimiento preventivo y puede salvarte de pérdidas de datos en caso de un fallo o ataque al sitio web.

Optimización web

La limpieza de la base de datos puede mejorar la velocidad de carga del sitio, lo que contribuye a una mejor retención de visitantes y a una mayor conversión.

Es necesario borrar las revisiones de posts, páginas y limpiar la papelera.

Una web bien optimizada también es un factor que Google tiene en cuenta para otorgarle un mejor posicionamiento.

Monitorizar el tiempo en activo de tu web

Al detectar determinados momentos en que tu web no es accesible, tendrás algunas pistas acerca de que algo no está yendo muy bien entre tu servidor y tu web.

A veces es consecuencia de que el hosting y los recursos que tenemos destinados para nuestra web ya se han quedado cortos para lo que requerimos.

Contrata nuestro mantenimiento WordPress y asegúrate que tu web está en plena forma

Si no tienes los conocimientos técnicos ni el tiempo necesario para tener en cuenta todo esto te recomendamos que dejes el mantenimiento de tu sitio web en nuestras manos.

¿Cuáles son las ventajas de contratar mantenimiento WordPress con Bee Social?

Experiencia y conocimientos técnicos, contamos con años de experiencia en WordPress.

Monitorización de la web, lo que garantiza una detección de necesidades para tu web más rápidas.

Soporte técnico de mantenimiento prioritario y cercano al que puedes hacer cualquier consulta o duda.

Consulta con nosotros ya el coste del mantenimiento de la web para evitar dolores de cabeza. Tu web es tu escaparate al mundo, tu tarjeta de presentación, y mantenerla activa y sin fallos es una prioridad.
Contacta con nosotros para mantener tu web y evita sustos innecesarios. Recuerda que con el Kit digital el mantenimiento es gratis durante 1 año. Y después de estos 12 meses, ¡hablamos!

La entrada ¿Por qué necesitas mantenimiento WordPress para tener una web segura y actualizada? aparece primero en Bee Social.

Pupaclown es una marca muy conocida en la Región de Murcia donde prestan su atención hospitalaria a niños hospitalizados. El reto de hacer un producto digital para ellos era enorme, además de una gran responsabilidad ayudar a través de la página web y la tienda Online a conseguir sus objetivos de donación y fidelización.

Si hay algo que caracteriza un trabajo para el tercer sector es la transparencia, ya que las asociaciones sin ánimo de lucro deben exponerse de forma honesta, tienen que generar confianza y trasladar sus valores a través del escaparate que es para ellos su web. No solo presentar la asociación y a sus payasos, también fomentar el engagement con la marca una vez has llegado a la web con vídeos que enseñan su actividad y con testimonios de beneficiarios.

Implantación de un sistema de donaciones, la clave para su financiación

Todo esto lo hemos planteado con un objetivo muy importante: captar donaciones. Esta era una de las secciones clave para esta página web, una herramienta con la que realizar una donación sea algo relativamente sencillo, incluyendo también los datos obligatorios que hay que gestionar a la hora de aceptar donaciones en nuestro país.

Para facilitar la puesta en marcha, mantenimiento y funcionalidad de todas estas tareas hemos utilizado el plugin GiveWP, una herramienta que se adaptaba perfectamente a las necesidades de donación de Pupaclown y que brinda diferentes opciones fácilmente configurables dentro de WordPress tales como:

• Disponer de todos los datos de los pedidos de un sólo vistazo
• Formulario con campos que hemos podido personalizar
• Integración con Redsys para ofrecer las opciones de pago con tarjeta, transferencia o Bizum

Este sistema lo hemos empleado para captar donaciones puntuales, pero no son el único tipo de donaciones que ellos desean captar, también hemos diseñado otra página con un formulario para captar donaciones de forma estable, o lo que es lo mismo, domiciliando un pago que realiza con periocidad mensual, trimestral o anual.

Tienda online con Woocommerce, una solución estupenda para empezar a vender productos online

Otra forma importante para ellos de captar financiación, aunque no la principal, es la venta de algunos productos vinculados con su actividad. Hemos activado una tienda Online solidaria donde encargar productos, que tienen una gran demanda en la época de eventos.

El plugin Woocommerce les facilita la venta de esos productos de forma sencilla y ágil, así como la gestión de sus pedidos en el día a día.

Además, también se han creado diferentes páginas que recogen la historia, trabajo diario, noticias y proyectos de la Asociación. Pupaclown este año ha cumplido 25 años y comprimir toda esta información a través de las diferentes entradas ha sido una ardua labor de gestión y organización.

Redes Sociales

El trabajo en redes sociales para Pupaclown comenzó con diferenciar las publicaciones de la Asociación de las del Centro Escénico. Para ello, creamos una serie de plantillas que mantuvieran la línea seguida en la página web, como los colores y elementos utilizados.

Por otro lado, la estrategia seguida en el mensaje es destacar el trabajo de los Payasos de Hospital cada semana, como por ejemplo: el programa Sumando Sonrisas, los apoyos económicos recibidos o la continua formación de los payasos.

Echa un vistazo a las redes de Pupaclown en Instagram, Facebook o Twitter.

La entrada Un Kit Digital cargado de sonrisas aparece primero en Bee Social.

A continuación te contamos cómo hemos desarrollado este proyecto.

Primer paso, identificar qué quiere y necesita el cliente

Como con todos nuestros proyectos lo primero que necesitamos es escuchar a nuestro cliente para conocer sus necesidades. Para eso tras una primera toma de contacto el briefing es una herramienta ideal que nos permite presentar una propuesta muy ajustada.

De este modo podemos conocer sus principales objetivos: afianzar la autoridad de su marca, la captación de talento y posicionamiento de marca.

En este proyecto de Vócali ellos disponían de una web y dominio propios pero el proyecto ha partido a nivel visual, de imagen y contenidos prácticamente desde cero.

Además para ellos es muy importante diferenciar claramente esta web de otra mucho más comercial que ya tienen de su producto estrella. Es decir, esta web debe ser más corporativa ofreciendo una visión más amplia de la empresa.

También en este documento hemos diseñado la estructura de la web, páginas y elementos alineados con sus intereses comerciales y su proposición de valor.

En el briefing ha sido también muy interesante para conocer webs de la competencia u otras que sin serlo pueden servir para conocer mejor cuáles son sus referencias.

Segundo paso, presentación del diseño al cliente

Con esa información hemos elaborado una serie de diseños que hemos presentado al cliente con las principales páginas de la web tal como se quedarían una vez publicada.

Con estos diseños que le planteamos al cliente es fundamental el feedback que recibimos del cliente, sobre todo en el aspecto visual, elementos incluidos y estructura de secciones.

Tratándose de una empresa muy tecnológica es muy importante el empleo de imágenes que transmiten y conectan con el mensaje que quieren trasladar.

Con ciertas modificaciones con indicaciones del cliente, una vez aprobados los diseños pasamos al diseño en la propia web.

Diseñamos la web en WordPress

La elección del CMS es fundamental y define muy bien la forma de trabajar en una web, nosotros en la Colmena lo tenemos claro, WordPress es la opción ganadora para prácticamente cualquier proyecto web.

Para el diseño utilizamos el constructor visual Elementor, ¿por qué? Por la versatilidad que nos ofrece permitiendo implementar casi cualquier diseño y disponiendo de toda una serie de funcionalidades muy interesantes que evitan el uso de otros plugins o código.

En el caso de Vócali, una de las páginas clave y a destacar es la de Talento, es por ese motivo que para acceder a esta página hemos puesto un botón en el menú superior.

Esta página se ha diseñado con el objetivo de la captación de talento para la empresa y en ella además de todo lo que la empresa ofrece a posibles candidatos también se enlazan vacantes disponibles en otra plataforma externa.

Otra de las páginas más importantes es la de Empresa, en esta página hemos querido mostrar qué hacen, quiénes son y qué pueden ofrecer.

Esta página contiene secciones que dan a conocer su misión y visión, su historia así como descripciones de las tecnologías que desarrollan y ofrecen.

Otra forma de mostrar qué hace Vócali es mediante la publicación de noticias, para ello hemos diseñado también una página con un listado de noticias que sirven para mostrar información actual de la empresa bajo las categorías: Corporativa, Talento, Tecnologías y Nuestras soluciones (nuevos lanzamientos).

Últimos pasos, la optimización final de la web

Una vez tenemos diseñadas todas las páginas toca la parte final de optimización y puesta a punto de la web para su publicación sin embargo gran parte de la optimización de la web es algo que llevamos a cabo desde el principio, como es el caso de las imágenes.

En esta fase final nunca falta la implementación y configuración de los plugins de SEO, gestión de cache o configuración y puesta en marcha de cuentas en Google Analytics y Google Search Console, teniendo en cuenta continuamente la velocidad de carga de la web.

Además, para este proyecto Vócali ha solicitado el Kit Digital por lo que también se ha añadido un plugin de accesibilidad, logos de la justificación en el pie de página y por supuesto es necesaria la justificación de la web mediante la presentación de toda la documentación que se nos solicita como agentes digitalizadores del Kit Digital.

Conclusiones

Este ha sido un proyecto web con una estructura sencilla pero con una gran personalización a nivel visual y con un objetivo muy claro, transmitir de forma clara algo tan complejo como las tecnologías que implementan y en las que Vócali son líderes.

El resultado final es una web corporativa alineada completamente con la visión, imagen y mensaje que esta empresa quiere transmitir.

Aquí dejamos una frase de nuestro cliente (de la que estamos muy orgullosos): «Estamos muy contentos con el trabajo realizado por Bee Social. La comunicación con su equipo fue muy fluida, se adaptaron  a nuestros tiempos, y tras algunas iteraciones consiguieron plasmar y trasladar perfectamente nuestra visión en este nuevo diseño la web de VÓCALI.»

¿La web de tu empresa también necesita un cambio y te lo que te hemos contado? No dudes en contactarnos.

La entrada ¿Cómo hemos hecho el diseño de la web de Vócali? aparece primero en Bee Social.

Hace apenas un mes de la celebración de las elecciones autonómicas y municipales. Si por algo ha destacado este período ha sido por el bombardeo constante de información política en todos los ámbitos, especialmente durante los 15 días de campaña electoral. Una campaña que se ha abordado desde diferentes perspectivas: debates, noticias, entrevistas en televisión, mítines, eventos, etcétera. 

Como es propio de nuestro tiempo, las redes sociales han tenido un impacto mayor que en anteriores ocasiones (y va en aumento), por lo que era necesario crear una campaña dual, tanto analógica como digital, que abarcase ambos mundos de manera conjunta. El aspecto digital ha servido cómo altavoz diario del trabajo y los ideales de los diferentes partidos, además de ser una herramienta perfecta de comunicación bidireccional con los ciudadanos.

Desde Bee Social te explicamos cómo llevar a cabo la planificación de una campaña electoral en las diferentes redes sociales para hacer que el mensaje llegue correctamente a todos los públicos de una forma clara y sencilla.

Segmentación de la campaña electoral

Toda campaña electoral requiere de un trabajo previo, que el público no ve, de segmentación de los mensajes (también de habilitar las redes sociales para poder hacer anuncios de tipo electoral, otro gran calvario). Lo primero a determinar es qué temas preocupan a cada grupo poblacional y cuáles son las posibles soluciones: un período de captación de ideas a través de las demandas ciudadanas. Si no hacemos esto, empezaremos mal la planificación de la campaña.

Ésta se lleva a cabo mediante encuestas, entrevistas, focus group, y otras técnicas, tanto cuantitativas como cualitativas, que permitan evaluar cuál es el estado actual de la opinión pública. En esta etapa se comprueba cómo se puede adaptar el futuro programa del partido a las peticiones sociales sin perder credibilidad. Cuanta más información tengas, más sencillo será diseñar la campaña.

Sin embargo, esta parte viene dada directamente por el partido, el cual ha estudiado previamente a la población y sus demandas. En el apartado de la “campaña digital” no es necesario realizar un estudio de segmentación puesto que es el mismo para toda la campaña. Por decirlo de otro modo, al entrar a trabajar en el mundo online estos datos han tenido que ser dados previamente. 

Definición de objetivos

Lanzar mensajes sin una finalidad clara ni un público definido es disparar sin apuntar y sin balas, hace ruido pero no sirve para absolutamente nada. Antes de empezar a diseñar la campaña lo primero es establecer una serie de objetivos: a qué público queremos llegar y cuál es el mensaje que queremos transmitir. 

En la planificación es importante establecer cuáles son los temas que se van a tratar durante la campaña, los que beneficien al partido en cuestión, tales como educación, sanidad, empleo, vivienda, etcétera. Y no sólo eso, también fijar un discurso respecto a cada uno, claro y sin fisuras, que se repita como un mantra de forma estratégica.

No sólo es importante definir un mensaje, sino saber qué reacciones queremos obtener con ellos. Es decir, qué acciones, emociones o sentimientos queremos activar (o todo lo contrario) con determinadas propuestas y su forma de transmitirlas.

Adaptación del mensaje a redes sociales

Una vez que se han establecido los objetivos, es fundamental diseñar una estrategia: cómo vamos a transmitir las conclusiones a las que hemos llegado mediante la segmentación. En este punto se establece cómo queremos comunicar en cada red social según el público al que nos dirigimos. Por ejemplo, en Instagram nos dirigiremos a un público más jóven a través de las historias y los reels, con una mayor presencia de contenido audiovisual. En Facebook el mensaje se orientará a población madura y en Twitter se aumentará la frecuencia de los mensajes centrándose mayormente en nuestro electorado.

El contenido se tiene que adaptar a cada red social, entendiendo las lógicas de cada una, sirviendo principalmente como escaparate de las ideas del partido y un espacio de diálogo entre los ciudadanos y la organización. Bajo este pretexto, no sólo se adecúan las imágenes y los vídeos, también los copys haciéndolos lo más atractivos posible, además de ajustar el mensaje a cada público. Un claro ejemplo son los grupos de población: si es un mensaje para los jóvenes, habrá que lanzarlo en los municipios con más porcentaje de ellos o si es una medida que afecta a las familias de alto poder adquisitivo, habrá que hacerlo en los que tengan un mayor PIB per cápita.

Además, es importante invertir en publicidad para lograr que los contenidos publicados lleguen al mayor número de personas, al menos a nuestros potenciales votantes. Los ciudadanos en redes sociales suelen moverse en burbujas muy definidas acordes a sus intereses, por lo que es básico que puedan recibir información desde un punto “externo”, algo que ayuda notablemente a conseguirlo es esta opción.

Monitorización de resultados

Una vez publicados los contenidos, tanto orgánicos como publicitarios, hay que comprobar la acogida que están teniendo y las reacciones que provocan. Según la aceptación que tengan los mensajes, se debe cambiar la orientación de ciertos aspectos para que lleguen mejor a determinados segmentos de la población. Con esto no nos referimos a que cambien las ideas centrales de los mensajes, algo que no se debe hacer porque dejaría a un lado la coherencia y los valores, si no que se comuniquen los programas de una mejor forma y dejen claro por qué las medidas propuestas son necesarias y beneficiosas.

Respecto a la publicidad, es necesario comprobar cuáles son los anuncios que mejores resultados obtienen (tanto de visualizaciones como de impresiones) para invertir más recursos en ellos, y seguir esa misma línea para optimizar el presupuesto lo máximo posible. Por el contrario, para las campañas que no estén teniendo la acogida deseada existen dos opciones: paralizarlas directamente para no saturar a la población con campañas innecesarias y agotar los recursos, o cambiar la estrategia para acomodar mejor el mensaje a las circunstancias. Habrá que valorarlo detenidamente según el contexto, el cual es cambiante, adaptando la planificación de la campaña a los imprevistos que vayan surgiendo.

Conclusiones

Una vez que han tenido lugar las elecciones y se conocen los resultados, hay que proceder a analizarlos para comprobar qué mensajes han conseguido llegar mejor al electorado y cuáles no han producido el efecto deseado. Siempre hay que tener en cuenta la posición desde la que se parte y que una campaña electoral, y más concretamente en el ámbito digital, no hace milagros.

Las variaciones que se puedan dar son “mínimas”, el trabajo se ha tenido que realizar muy bien previamente (creando el marco contextual y poniendo los temas que nos interesen en primera línea). Si no se ha hecho este trabajo previamente es muy difícil que la campaña tenga éxito por sí sola, ya que su finalidad es reforzar estas ideas y hacer que lleguen a más gente.

El número de votos obtenido se tiene que analizar en base a las encuestas previas a los comicios, para saber si hemos podido ampliar o disminuir este porcentaje. Mediante este método se comprueba si hemos sabido comunicar correctamente, y no sólo en general, también hay que desgranarlo por sexo, grupos de edad, zonas, poder adquisitivo u otros segmentos que nos interesen de cara a futuras campañas.

Para finalizar, otro aspecto que no se puede pasar por alto es que la competencia también trabaja. Si ellos han logrado un buen rendimiento hay que estudiar qué estrategia han utilizado para saber si algo nos puede servir en futuros proyectos. Los resultados obtenidos son una suma de fallos y aciertos, tanto nuestros como de las estrategias llevadas a cabo por parte del resto de partidos.

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