– Bay đi sớm hơn 6 tiếng
– Bay về muộn hơn 25′
Trong trường hợp này bên Vietjet Air có hoàn lại vé cho em không ạ? (vì bố mẹ em không thể sắp xếp lịch bay sớm hơn)
Nếu được hoàn vé, em sẽ được hoàn 2 chiều hay chỉ chiều đi do chênh lệch thời gian quá lớn ạ?
Và làm sao để được hoàn lại tiền ạ? Em đã email cho hãng đề nghị hoàn vé nhưng chưa thấy được hồi âm ạ