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]]>La ficha del producto de tu tienda e-commerce es el elemento más importante de tu web. En muchas ocasiones se abandonan carritos por la falta de información del producto o por que las fotos no son las adecuadas. Las fichas de producto facilitan la compra a los usuarios y les ofrecen toda la información que necesitan.
«Una buena ficha de producto genera confianza y facilita la decisión de compra.»
¿Qué es la ficha del producto?
Cuando hablamos de una ficha del producto nos referimos a un apartado completo donde se recopila toda la información sobre las características, imágenes y los componentes del producto. Tambien hay que adornarlo todo con información de compra, precio, portes, facilidades de pago, descuentos…y un largo etc… que veras en este post en las estructura de una ficha. Cuanto más completa sea una ficha del producto, más facil será venderlo.
Por supuesto, además de lo que se ve, hay que cuidar lo que no se ve, si estamos hablando del SEO.
«Cuanta más clara y completa sea la información, menos dudas tendrá el cliente.»
La estructura de una ficha del producto
Como ya hemos dicho una fiche del producto debe tener un contenido, cuanto más información mejor, pero no puedes nunca olvidarte de los esencial:
- NOMBRE DEL PRODUCTO; claro y descriptivo.
- IMAGEN DESTACADA DEL PRODUCTO; la mejor fotografía debe ser la que defina el producto, la imagen es esencial para impulsar la venta. Imagen de buena resolución y calidad.
- SKU; numero de referencia
- PRECIO; en diferentes divisas y especificar si es con IVA o sin el. O si hay descuentos.
- VARIANTES; si hay opciones, como colores, tallas, etc…
- UNIDADES; si se vende por unidad o por pack.
- STOCK; si lo hay o no, o pudiera estar disponible en un tiempo determinado.
- DESCRIPCIONES; hay dos, una corta, que debe ser concisa y otra general, donde debe ir toda la información necesaria del producto.
- DESCRIPCIÓN TECNICA; proveedor, marca, composición, garantía del producto, manuales de uso o montaje, etc..
- GALERÍA DE IMÁGENES; con buena resolución, con fotos de producto desde distintas perspectivas, fotos de usuario utilizando el producto, imágenes que presenten detalles de producto, etc… Hay que evitar fondos con sombras y el color dependerá del producto, aunque los más eficaces son blancos o neutros.
- TIEMPO ENTREGA Y PORTES; hay que especificar el tiempo de entrega y el precio del envío.
- OPCIONES DE ENTREGA; si hay varias opciones, hay que especificarlas, entrega en domicilio, recogida en tienda, etc…
- ENLACES; a políticas de devoluciones, preguntas, contacto con ventas, etc…
- RESEÑAS; de los productos, las reseñas son sumamente importantes.
- PRODUCTOS SIMILARES; Sugerencias de productos similares o accesorios.
- DESEOS; opción de añadir el producto a la lista de deseos.
- COMPARTIR; botones de compartir en redes sociales, enviar por email o en redes de difusión.
- CALL TO ACTION; Toda ficha del producto necesita de un Call to Action que conduzca a la compra. Fácil de encontrar y debe llamar la atención del cliente.
Cuidado con los textos
Algo con lo que hay que tener mucho cuidado son con los textos descriptivos (descripción corta y larga), hay que usar textos originales que no sean penalizados por Google (por copia o duplicado) y que hagan sobresalir a tus productos de entre miles de otros similares.
Hay que evitar frases repetitivas, si hablas de aspectos técnicos tambien hay que profundizar en beneficios y capacidades. Y sobre todo organiza bien la información, es aconsejable dividirla por prioridades, de manera que por un lado hable del producto, por otro de sus características y la parte técnica en otro.
Las palabras clave deben aparecer en las descripciones de tus productos, y se pueden usar largas (compuestas por más de 3 palabras) para atraer tráfico por búsquedas más específicas. Debes hacer un estudio de ellas, por ejemplo vinculadas a sexo y edad del comprador.
«Una ficha de producto bien trabajada puede convertir visitas en ventas»
Un mantenimiento necesario
El trabajo de reescritura y retoque de las fichas del producto de tu e-commerce no termina después del lanzamiento de un producto. Siempre necesitan de un mantenimiento, tanto de lo que se ve, como de lo que no se ve.
Cómo vender productos digitales en una tienda online
Oportunidades, estrategias y claves para proteger tu contenido
Portes Pagados una Estrategia e-commerce
Existen muchas estrategias de venta para tu web e-commerce, y ofrecer portes pagados es sin duda una de las mejores estrategias de marketing digital.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para crear o mantener actualizadas las fichas de productos en tu web e-commerce tanto de WordPress como de Prestashop, contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>Internet esta llenos de web, las hay de muchas clases, de muchos contenidos, de muchos diseños, hay algunas impresionantes y otras, que dan mucha pena, estas últimas son dignas de eliminar. ¿Eres de los que tiene una web obsoleta? pues ya es el momento de apostar por el cambio.
Ya, no te hemos convencido, eres de los que dice… «Yo, ya tengo una web, la hice yo hace unos años» (a veces ese hace unos años, es más de 10), o me la hizo mi primo, o un amigo o una empresa (tambien las web las hacen los profesionales, como muestra un botón). La creencia de que cualquiera con algún conocimiento informático puede realizar una página web, puede ser cierta, pero el resultado deja mucho que desear. (aunque hay excepciones, no vamos a ser tan tajantes).
Y claro, nos mata la curiosidad, ¿a quien no? y nos ponemos a buscar tu web, que claro cabe decir, que nos cuesta más de lo necesario, porque de posicionamiento ·cero patatero·.
Y nos encontramos de todo, con gif animados (en serio?); con con información del copyright anterior al 2005 (en serio?); con mensajes como, “Optimizadas para Internet Explorer a 800×600” (en serio?);
Cabe decir, que cuatro de cada 10 empresas, considera que su web está “un poco anticuada”, esto quiere decir, que la mayoría de las empresas es “sabe de la necesidad de actualizar y mejorar su web para mantenerse al día con las tendencias actuales y las expectativas de los usuarios”.
«Tu web es tu escaparate: si está obsoleta, tus clientes también lo notan.»
¿Cómo saber que tu página web está obsoleta?
Aunque el enunciado tendría que ser otro, porque un profesional lo sabe, nada más verla, pero el dueño quizás no… ¿Cómo convencerte de que tu web está obsoleta?.. asi mejor, ¿no?.
No vamos a hacer hincapié en su tu página es bonita o no, si tiene una buen diseño o que si la velocidad de carga de tu web es lenta. Vamos a especificar algunas características, que realmente te van hacer ver, que tu web está obsoleta.
- ¿Tu web se adapta a todos los dispositivos?; si tu web no es responsive, obviamente está obsoleta.
- ¿Tu web incluye Flash o está realizada en flash?; obviamente está obsoleta. No se visualiza en móviles o tablet y además Google no lo posiciona.
- Tu web no tiene certificado SSL; obviamente está obsoleta.
- Tu web no está optimizada para buscadores; obviamente está obsoleta.
- Tu web tiene audios o videos que se reproducen automáticamente; obviamente está obsoleta, pero esto aunque es cuestión de gustos, y hay opiniones diversas, actualmente en los sitios webs se trata de «obtener el permiso» del usuario para que pueda reproducir un audio o un video.
- Tu web tiene textos muy largos en la pagina de inicio; obviamente está obsoleta. Ya no deberíamos usar 1500 palabras en el texto plano en la pagina principal.
- Tu web no tiene información sobre RGPD; obviamente está obsoleta.
- No tienes un dominio propio; obviamente está obsoleta.
- Sigue utilizando correos en tu web de Hotmail, Yahoo!, etc…; obviamente está obsoleta.
- No tiene aviso de cookies; obviamente está obsoleta.
- No tiene enlaces a redes sociales; obviamente está obsoleta.
- Si esta credo en WordPress y no tienes el tema hijo instalado.
«Una web desactualizada puede hacerte perder oportunidades antes de que lleguen.»
Qué hacer si tu web está obsoleta
Si has afirmado en varios de los puntos anteriormente mencionados, obviamente tu web está obsoleta.
Es el momento de que apuestes por el cambio y te pongas manos a la obra, (preferiblemente contactando con un profesional) ya que tu página está desfasada y hay que ponerla al día lo antes posible para evitar seguir perdiendo clientes, dar mala imagen … no olvides la frase de «actualizarse o morir».
Si tan sólo observas que a tu web le faltan cosas muy concretas como por ejemplo el no tener certificado SSL, elementos que son molestos y que se pueden corregir fácilmente, no dispones de redes sociales, aviso de cookies o no cumples con el RGPD, la solución es bastante rápida y sencilla, pero si observas que son muchos los puntos en los que tu página web falla, habrá que rehacerla por completo. Un profesional cualificado sabrá decirte cual es la mejor opción, si modificarla o hacerla desde cero.
¿Qué pasa si decido seguir con mi web obsoleta?
Pues nada, eres libre de tomar tus propias decisiones, pero;
«»Una vez que se pierde la reputación en Internet, es muy complicado volver a recuperarla»»
- Irás perdiendo posicionamiento, si es que lo tienes o lo has tenido alguna vez, en los buscadores, siendo cada vez sea más difícil que los usuarios que puedan encontrar con simples búsquedas a través de Internet.
- La experiencia de los clientes que entren a tu página será negativa.
- Perderás muchas ventas debido a la mala experiencia del usuario con tu web.
- La competencia conseguida ponerse por delante tuyo, quedándose con tus clientes o futuros clientes.
Google Search Console
Un servicio gratuito para webmasters que permite a los creadores de páginas web comprobar el estado de la indexación de sus sitios en internet por el buscador y optimizar su visibilidad.
Web suspendida por malware
Si has recibido una notificación de tu alojamiento, de que su web contiene Malware, y que tu web ha sido suspendida para prevenir cualquier ataque contra su dominio, este post te interesa.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para mejorar tu web o crearla desde cero, para que deje de ser un elemento obsoleto… contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>La entrada Cumplir con la RGPD se publicó primero en .
]]>A estas alturas, parece innecesario hablar de la RGPD, pero no es así, muchas web y blog en la actualidad, siguen sin cumplir con Reglamento General de Protección de Datos.
Hay que aclarar que la normativa no prohíbe la recopilación de datos personales, tan solo requiere que el visitante sepa y tenga en cuenta que sus datos personales se van a recopilar, que conozca cómo esos datos se van a manejar y pueda dar su consentimiento, antes de utilizar estos servicios y antes de que se procese ningún tipo de información personal.
«Es importante saber dónde ubicar los elementos de diseño e implementar determinadas funcionalidades de programación necesarias para el cumplimiento de la normativa GDPR.»
Recopilando datos, legalmente
Para recopilar los datos del usuario, con su previo consentimiento, hay que tener en cuenta, que debemos facilitarle en nuestra web o blog, la aceptación de dicha recopilación y al mismo tiempo darle la información precisa de que vamos a hacer con esos datos, quien va a tener acceso a ellos. Por supuesto, también le informaremos de la manera de solicitar dar de baja sus datos.
«Cumple con el RGPD y protege la privacidad de tus usuarios.»
Elementos a tener en cuenta
Para que nuestra web o blog cumpla con la normativa, debemos modificar o añadir varios elementos que vamos a enumerar a continuación.
- Debe contar con una casilla de marcación obligatoria con un enlace a la página de política de privacidad, Esto incluye cualquier formulario que recoja datos: un formulario de suscripción al newsletter, el propio campo de comentarios del blog o un formulario de contacto. La casilla NO puede estar marcada por defecto, debe ser el usuario el que realice esta acción.
- Información básica sobre protección de datos; texto adjunto a los formularios, donde informamos de la finalidad, legitimación, destinatarios, derechos y enlace de información a la página de protección de datos.
- Banner de aviso de cookies
- Su objetivo es alertar al usuario del uso de cookies proporcionándole un enlace a la página de Política de cookies y un botón para que considere aceptar el uso de las mismas.
- En esta barra se debe informar de manera visible, accesible y sin necesidad de hacer scroll del uso y política de cookies del sitio Web.
- Páginas complementarios y obligatorias
- Política de privacidad; Esta es la página más compleja de todas y aquí es donde entra en juego todo lo relacionado con la normativa RGPD, el contenido del texto se rige por lo que era antes La ley orgánica de protección de datos (LOPD) y que ahora se ha modificado para adaptarla a la normativa RGPD. La empresa debe seguir un procedimiento burocrático abriendo un registro en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) donde debe indicar entre otras cosas cuales son los ficheros involucrados en la recogida de datos de los usuarios de la web.
- Política de cookies; En ella se debe explicar al usuario qué es una cookie, los tipos de cookies que está utilizando el sitio web y la finalidad de cada una de ellas.
- Aviso legal; Contiene aspectos relacionados con la propiedad intelectual, normas de uso, protección de datos y limitaciones o exclusiones de responsabilidad por los contenidos. Incluye además el nombre o denominación social y los datos de contacto: domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono. Los datos del registro mercantil NIF/CIF. Si es el caso de una tienda online aparecerán también las condiciones generales de venta o condiciones de contratación.
Cambios normativa Cookies del 2024
- ¿Qué implican estos cambios?
- Las acciones de aceptar o rechazar cookies tienen que presentarse en un lugar y formato destacados. Ambas acciones deben estar al mismo nivel, sin que sea más complicado rechazarlas que aceptarlas.
- No se podrá dar al usuario la impresión de que tiene que aceptar obligatoriamente las cookies para navegar por el sitio web.
- No se podrá empujar claramente al usuario a aceptar las cookies.
- El color o contraste del texto y los botones (o mecanismos equivalentes) no podrán ser obviamente engañosos para los usuarios de forma que lleven a un consentimiento involuntario. No será valido, por ejemplo, que la opción para rechazar las cookies sea un botón con un texto que no contrasta lo suficiente con el color del botón y, por lo tanto no pueda leerse.
- ¿Cuáles son los cambios más importantes en la Ley de Cookies?
Los cambios más importantes de la nueva ley de cookies son los siguientes:
- Botón de rechazar todo: Las páginas web y aplicaciones móviles deben ofrecer a los usuarios un botón de rechazo de todas las cookies. Este botón debe estar claramente visible y accesible, y no debe estar oculto o dificultarse su uso.
- Más transparencia: Las páginas web y aplicaciones móviles deben proporcionar a los usuarios información más transparente sobre las cookies que utilizan. Esta información debe incluir la finalidad de las cookies, la duración de su almacenamiento y la identidad de los terceros que las instalan.
- Posibilidad de cobrar por no aceptar las cookies: Las páginas web y aplicaciones móviles pueden cobrar a los usuarios por no aceptar las cookies, siempre que la información sobre esta posibilidad se proporcione de forma clara y transparente.
- ¿Qué cambios hay que hacer para cumplir con la nueva ley?
Para cumplir con la nueva ley de cookies, las páginas web y aplicaciones móviles deben realizar los siguientes cambios:
- Actualizar el banner de cookies: El banner de cookies debe incluir un botón de rechazo de todas las cookies, que debe estar claramente visible y accesible.
- Actualizar la política de cookies: La política de cookies debe incluir información más transparente sobre las cookies que se utilizan, incluyendo su finalidad, duración de almacenamiento e identidad de los terceros que las instalan.
- Actualizar la configuración de las cookies: Si la página web o aplicación móvil utiliza cookies para fines que no son estrictamente necesarios para su funcionamiento, debe proporcionar a los usuarios la opción de rechazarlas.
- ¿Qué pasa si se incumple con los cambios de la Ley de Cookies?
El incumplimiento de los cambios en la ley de cookies puede conllevar sanciones económicas para las empresas. Por lo tanto, es importante que las webs que utilizan cookies realicen los cambios necesarios para cumplir con la normativa. Las empresas que no cumplan con los cambios de la nueva ley de cookies pueden ser sancionadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Las multas pueden ascender a entre 3.000 y 300.000 euros.
Nuestras Recomendaciones sobre la Ley de Cookies
A continuación, se ofrecen algunos consejos para realizar los cambios necesarios en las webs:
- Utilizar un gestor de consentimiento de cookies: Un gestor de consentimiento de cookies puede ayudar a las webs a cumplir con los requisitos de la ley de cookies. Estos gestores suelen proporcionar un banner de cookies y una política de cookies que cumplen con la normativa.
- Revisar la configuración de las cookies: Las webs deben revisar la configuración de las cookies para asegurarse de que no están utilizando cookies para fines que no sean estrictamente necesarios para su funcionamiento.
- Probar los cambios: Es importante probar los cambios realizados en la web para asegurarse de que funcionan correctamente.
«La privacidad es un derecho, no una opción.»
Los formularios de tu web
Todos sabemos que es un formulario web, es un lugar en el que los usuarios ingresan datos o información personal que se enviará a un servidor para su proceso.
Calendario de reservas en tu web
Con un calendario de reservas o citas puedes dejar que los visitantes de tu web comprueben tu disponibilidad y realizar reservas para días u horas concretas, de una forma sencilla y práctica.
En eradesign, tenemos en cuenta la RGPD, cuando creamos una web corporativa, e-commerce o blog. Si tienes alguna duda de si tu web cumple con la normativa consúltanos sin compromiso. Quizás te interese hacer una auditoria para ver lo que está mal y solucionarlo.
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]]>La entrada Mega menú web se publicó primero en .
]]>Pues como «mega» significa «grande», obviamente mega menú, es un menú grande….no tiene mucha más explicación. Ya hablamos de los menús de navegación en una web, pero hoy profundizamos ya que no no vamos a cerrar el post aquí, y te contaremos algo más sobre los mega menus.
«Más opciones, menos clics.»
¿Qué es un mega menú y dónde se suele usar?
Un mega menú es un tipo de menú de navegación web que hace que todas las páginas del sitio web (por lo menos las más importantes) sean visibles y accesibles. Se suele utilizar en web con mucho contenido y sobre todo en web e-commerce con mucho producto que mostrar, que además está clasificado en categorías o familias. Tambien se puede ver en ocasiones en blog, que tienen mucho contenido y de temas diversos. Se trata de una forma relativamente sencilla de mejorar la búsqueda de nuestros usuarios.
Este tipo de menús te permiten asegurarte de que toda la navegación de tu sitio web se ubique en un solo menú, lo que permite a los visitantes ver y llegar a diferentes áreas de tu sitio web, incluidas las páginas de nivel inferior, desde el menú principal.
Para las tiendas online, se trata de una opción más que recomendable ya que puedes mostrar un gran número de opciones y además puedes incorporar imágenes de tus productos. También se pueden incluir títulos para hacer más identificables los servicios que busca el usuario.
Son de fácil acceso, y desplegables, pero sobre todo deben estar muy bien organizados, ya que como hemos dicho, se usan para facilitar el acceso a diferentes paginas y por lo tanto debes localizar algo que te interese fácilmente y rápidamente. Cuando buscas unos calcetines en un cajón, si este está organizado, los encontraras antes.. ¿a que si?.
«Mejora la experiencia de navegación»
Beneficios de usar un mega menú
Como ya hemos dicho, el benéfico mas importante es que garantizan que todas las páginas de tu web estén incluidas en el menú de navegación. Por lo tanto estan brindando al usuario una facilidad de navegación importante. Pero hay mas beneficios, veamos cuales son:
- Espacio; al ser más grandes que un menu sencillo o desplegable estándar, tienen mucho más espacio.
- Organización; al tener más espacio, podemos organizar el contenido por categorías, subcategorías, teniéndolo todo bien organizado. Recuerda la organización es esencial.
- Diseño; en un mega menú se puede incorporar junto al texto, imagenes y/o iconos, haciéndolo mucho más atractivo visualmente. Esto tambien ayuda a dividir el texto y proporcionar información adicional sin que el texto sea demasiado pesado.
- Aparentes; Son elegantes, modernos y realmente pueden mejorar la apariencia de tu web.
¿Debo utilizar si o si un mega menú en mi web?
Pues ya hemos dejado claro, que se usan para web o blog de mucho contenido o e-commerce, asi que si tu sitio no cumple esta condición, olvídate de usar mega menus ya aunque pueden ser una gran solución, en algunos casos, no todos los sitios web son apropiados para implantar un mega menú.
Si tu sitio web es relativamente pequeño y no necesita muchos enlaces en el menú, es obvio que no es necesario un menú de este tipo.
«Organiza grandes catálogos de forma clara»
Menús de navegación de tu web
Los menús de navegación son una serie de elementos enlazados que sirven para facilitar la navegación entre las distintas páginas o secciones de un sitio web.
La cabecera de tu web, el Header
Para poder organizar correctamente una web es necesario que conozcas bien la estructura de una página, que está formada por 3 secciones: encabezado (header), cuerpo (body) y pie de página (footer).
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para crear el mega menú de tu web, contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>La entrada Google Maps vs Apple Maps: ¿Por qué tu negocio debe estar presente en ambas plataformas? se publicó primero en .
]]>Cuando una empresa piensa en mejorar su visibilidad en Internet, lo primero que suele venir a la mente es Google Maps. No es de extrañar: millones de personas lo utilizan a diario para encontrar restaurantes, tiendas, clínicas, hoteles o cualquier negocio cercano.
Sin embargo, existe un error muy común entre muchas empresas: centrar todos sus esfuerzos en Google Maps y olvidarse por completo de Apple Maps.
Este descuido puede hacer que un negocio pierda miles de potenciales clientes, especialmente entre los usuarios de iPhone, iPad, Apple Watch y CarPlay.
La realidad es que Google Maps y Apple Maps son plataformas independientes, con bases de datos distintas y procesos de gestión diferentes. Estar bien optimizado en una no significa aparecer correctamente en la otra.
«Si tu negocio no está correctamente configurado en Apple Maps, para muchos usuarios de iPhone simplemente no existe.»
Google Maps y Apple Maps: dos gigantes de la navegación
Google Maps es el servicio de mapas más utilizado del mundo. Desde hace años se ha convertido en una herramienta imprescindible para encontrar negocios, planificar rutas o consultar horarios y opiniones.
Por su parte, Apple Maps es la aplicación de navegación instalada de forma predeterminada en todos los dispositivos Apple. Esto significa que millones de usuarios de iPhone utilizan Apple Maps sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.
Cada vez que un usuario pregunta a Siri:
- «¿Dónde hay una cafetería cerca?»
- «Llévame a una farmacia.»
- «Busca un restaurante italiano.»
Apple utiliza principalmente Apple Maps para ofrecer esos resultados.
¿Apple Maps utiliza la información de Google Maps?
Esta es una de las preguntas más frecuentes.
La respuesta es no.
Aunque ambas aplicaciones muestran mapas, carreteras y negocios, cada plataforma mantiene su propia base de datos.
Google recopila información mediante:
- Google Business Profile
- usuarios
- Street View
- inteligencia artificial
- fotografías
- fuentes públicas
Apple, en cambio, obtiene información desde diferentes proveedores y mediante su propio sistema llamado Apple Business Connect, además de colaboraciones con empresas especializadas en cartografía.
Por tanto:
- modificar una ficha en Google Maps no actualiza Apple Maps
- modificar Apple Maps no cambia Google Maps
Son completamente independientes.
¿Quién tiene más usuarios?
En términos globales, Google Maps sigue siendo el líder.
Sin embargo, esta comparación puede resultar engañosa.
Si hablamos exclusivamente de usuarios de dispositivos Apple, Apple Maps tiene una enorme cuota de uso porque viene instalada de serie y está totalmente integrada en:
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- Mac
- CarPlay
- Siri
Muchos propietarios de iPhone nunca descargan Google Maps y utilizan exclusivamente la aplicación de Apple.
Eso significa que un negocio podría estar perfectamente visible en Google y, sin embargo, ser prácticamente invisible para una parte importante de sus clientes potenciales.
Las fichas de empresa son diferentes
Otro error habitual consiste en pensar que crear una ficha en Google automáticamente crea otra en Apple.
No funciona así.
Cada plataforma dispone de su propio sistema de gestión empresarial.
En Google encontramos el conocido Perfil de Empresa de Google (Google Business Profile).
En Apple existe Apple Business Connect, desde donde el propietario puede:
- verificar la empresa
- modificar horarios
- añadir fotografías
- actualizar teléfonos
- incluir la web
- indicar servicios
- personalizar la información
Si nunca se ha reclamado la ficha en Apple, es posible que exista información incompleta o incluso errónea.
¿Qué ocurre si solo gestionas Google Maps?
Muchos negocios invierten tiempo y dinero en optimizar su perfil de Google.
Consiguen:
- buenas reseñas
- fotografías profesionales
- horarios actualizados
- publicaciones
- preguntas respondidas
Pero olvidan completamente Apple Maps.
Las consecuencias pueden ser importantes:
- clientes que no encuentran el negocio
- direcciones incorrectas
- teléfonos antiguos
- horarios desactualizados
- pérdida de visitas
- menor confianza
Todo ello afecta directamente a la experiencia del usuario.
Apple Maps está creciendo cada año
Durante los últimos años Apple ha invertido miles de millones de dólares en mejorar su sistema cartográfico.
Actualmente ofrece:
- mapas propios
- imágenes en alta resolución
- navegación muy precisa
- integración con Siri
- realidad aumentada
- tráfico en tiempo real
- navegación para peatones
- información del transporte público
Además, Apple continúa ampliando constantemente sus funciones para empresas.
Por eso cada vez resulta más importante mantener la información actualizada.
«Cada usuario de iPhone es un cliente potencial que puede buscar tu negocio desde Apple Maps»
Google Maps sigue siendo fundamental
Esto no significa que Google haya perdido importancia.
Todo lo contrario.
Google continúa siendo la plataforma más utilizada para realizar búsquedas locales.
Cuando alguien escribe:
- restaurante cerca
- dentista en Alicante
- taller mecánico
- peluquería abierta ahora
Google suele mostrar primero el conocido Local Pack, donde aparecen las fichas de Google Maps.
Una ficha optimizada puede generar:
- llamadas
- solicitudes de cómo llegar
- visitas
- reservas
- ventas
Por ello sigue siendo una herramienta imprescindible para cualquier negocio local.
¿Cuál es mejor para una empresa?
La respuesta correcta es sencilla: Las dos.
No se trata de elegir entre Google Maps o Apple Maps.
Se trata de aprovechar ambas plataformas.
Cada una llega a usuarios diferentes.
Mientras Google domina gran parte del mercado de búsquedas, Apple tiene millones de usuarios extremadamente fieles a su ecosistema.
Si un negocio quiere maximizar su presencia digital, debe aparecer correctamente en ambas.
Hoy en día, la presencia digital de una empresa no puede depender de un único servicio de mapas.
La mejor estrategia consiste en mantener sincronizada la información en todas las plataformas relevantes:
- Google Maps
- Apple Maps
- Bing Maps
- directorios empresariales
- redes sociales
Cuanta mayor coherencia exista entre todos los canales, mayor será la confianza tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.
«La mejor estrategia de SEO local consiste en estar correctamente presente en todas las plataformas de mapas.»
El poder innegable de las reseñas
Somos humanos y aunque en ocasiones lo neguemos, solemos influenciarnos por las opiniones de los demás, pedimos consejo a amigos, familiares y revisamos las reseñas de Google Maps o cualquier otro portal de opiniones, para saber la calidad de un servicio o un producto.
La importancia de la propiedad
Cuando contratas uno de nuestros servicios, nosotros siempre hacemos hincapié en que todo debe estar a tu nombre.
Si quieres maximizar la visibilidad de tu negocio, atraer más clientes y evitar perder oportunidades por datos incorrectos, la solución no es elegir entre una plataforma u otra, sino estar presente y optimizado en ambas. En el marketing local actual, la pregunta ya no es «¿Google Maps o Apple Maps?», sino «¿por qué renunciar a cualquiera de los dos?»
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para implantar Google Maps y Apple Mapsen tu empresa… contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>La entrada Cómo vender productos digitales en una tienda online: oportunidades, estrategias y claves para proteger tu contenido se publicó primero en .
]]>Los productos digitales han dejado de ser exclusivos de las grandes plataformas de formación. Cada vez más empresas descubren que el conocimiento que generan en su día a día puede convertirse en una nueva fuente de ingresos. Conferencias grabadas, webinars, manuales técnicos, informes especializados o documentación exclusiva son algunos ejemplos de contenidos que pueden comercializarse de forma completamente online.
La principal ventaja de este modelo de negocio es que un mismo contenido puede venderse tantas veces como sea necesario sin necesidad de volver a producirlo. Esto permite ampliar la oferta de una tienda online, diversificar los ingresos y ofrecer un valor añadido a los clientes sin incrementar significativamente los costes operativos.
«Los productos digitales no tienen stock, pero sí mucho valor.»
¿Qué son los productos digitales?
Los productos digitales son contenidos que pueden distribuirse por Internet sin necesidad de un soporte físico. A diferencia de los productos tradicionales, no requieren fabricación, almacenamiento ni envíos, lo que reduce considerablemente los costes asociados a su comercialización.
Entre los productos digitales más habituales encontramos:
- Conferencias grabadas.
- Webinars.
- Cursos online.
- Ebooks.
- Dossiers informativos.
- Manuales técnicos.
- Informes especializados.
- Plantillas y documentación profesional.
Cada uno de estos formatos responde a diferentes necesidades, pero todos comparten una característica común: permiten transformar el conocimiento en un activo comercializable.
«Una sola creación puede generar ingresos durante años.»
¿Por qué incorporar productos digitales a una tienda online?
Cada vez son más las empresas que deciden complementar la venta de productos físicos o servicios con contenidos digitales. Esta estrategia no solo permite aumentar la facturación, sino que también mejora el posicionamiento de la marca como referente en su sector.
Los productos digitales ofrecen ventajas muy interesantes:
- Generan ingresos recurrentes.
- No necesitan stock.
- Pueden venderse las 24 horas del día.
- Automatizan gran parte del proceso de venta.
- Permiten aprovechar contenidos ya existentes.
Muchas empresas ya realizan conferencias mediante plataformas como Teams o Zoom. Lo que inicialmente nace como un evento puntual puede convertirse posteriormente en un producto disponible de forma permanente para nuevos clientes.
Las conferencias grabadas: una segunda vida para tu conocimiento
Las reuniones, jornadas técnicas o seminarios online generan una enorme cantidad de información de valor que, en muchas ocasiones, queda almacenada sin volver a utilizarse.
Sin embargo, una conferencia bien estructurada puede seguir aportando valor durante meses o incluso años después de su celebración.
Al acompañarla de un dossier informativo, documentación complementaria o material descargable, el producto adquiere un mayor atractivo para el comprador y mejora la experiencia de aprendizaje.
Este modelo resulta especialmente interesante para consultores, asociaciones, colegios profesionales, empresas de formación y cualquier organización cuya actividad se base en compartir conocimiento especializado.
La importancia de ofrecer una experiencia profesional
Cuando un cliente compra un producto digital espera encontrar una plataforma sencilla, intuitiva y segura.
La experiencia de usuario influye directamente en la percepción de calidad del contenido. Un área privada bien organizada, donde el comprador pueda acceder fácilmente a las conferencias adquiridas y consultar su documentación asociada, transmite confianza y profesionalidad.
Además, disponer de un sistema automatizado permite que todo el proceso, desde la compra hasta el acceso al contenido, se realice sin intervención manual, mejorando tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia de la empresa.
«La confianza también se construye con una plataforma profesional.»
¿Es posible proteger los productos digitales?
Una de las preguntas más habituales entre quienes desean vender contenido online es si existe alguna forma de evitar que los clientes compartan los vídeos o la documentación.
La realidad es que ningún sistema puede impedir completamente que un contenido digital sea copiado. Cualquier vídeo puede grabarse desde una pantalla y cualquier documento puede reproducirse por distintos medios.
Sin embargo, eso no significa que el contenido quede desprotegido.
Actualmente existen diferentes estrategias que permiten reducir considerablemente ese riesgo y ofrecer un entorno mucho más seguro para la distribución de contenidos digitales.
Diferentes estrategias para controlar el acceso
No todas las plataformas utilizan el mismo sistema de protección. Dependiendo del tipo de negocio y del valor del contenido, pueden emplearse distintas soluciones.
Algunas empresas optan por crear áreas privadas donde únicamente acceden los usuarios registrados.
Otras utilizan plataformas especializadas de streaming que reproducen los vídeos sin facilitar el acceso directo a los archivos.
También existen sistemas capaces de limitar el número de dispositivos autorizados, restringir sesiones simultáneas o incorporar marcas de agua personalizadas que identifican al comprador.
La elección de una estrategia dependerá del volumen de contenido, del número de usuarios y del nivel de protección que se desee implantar.
«Proteger no significa complicar la compra.»
Automatización: la clave para ahorrar tiempo
Uno de los mayores beneficios de los productos digitales es la posibilidad de automatizar todo el proceso de venta.
Desde el momento en que el cliente realiza la compra hasta que accede a su contenido, la plataforma puede gestionar automáticamente cada paso del proceso.
Esto reduce tareas administrativas, evita errores y permite que la empresa centre sus esfuerzos en generar nuevos contenidos y seguir haciendo crecer su negocio.
Además, el cliente puede consultar sus compras en cualquier momento desde su área privada, mejorando su experiencia y aumentando la fidelización.
Una oportunidad para hacer crecer tu negocio
Los productos digitales representan mucho más que una nueva categoría dentro de una tienda online. Son una oportunidad para rentabilizar el conocimiento acumulado por una empresa y convertirlo en una fuente de ingresos estable.
Conferencias, documentación técnica, informes o material formativo pueden seguir generando valor mucho después de haber sido creados.
La clave está en contar con una plataforma que ofrezca una experiencia profesional, facilite la gestión de los contenidos y proporcione el nivel de protección adecuado para cada proyecto.
«Convertir conocimiento en un producto digital es una inversión de futuro.»
La imagen también vende productos digitales
Aunque un producto sea completamente virtual, la presentación sigue siendo determinante para convencer al comprador. Una miniatura atractiva del vídeo, una portada cuidada del dossier, una identidad visual coherente y una estructura clara dentro de la plataforma aumentan la confianza del usuario y mejoran la percepción de calidad.
En este sentido, aspectos como el diseño gráfico, la elección de colores, el uso del logotipo o la organización de la información influyen directamente en la decisión de compra. Un buen contenido merece una presentación a la altura.
¿Cuánto cuesta una web?
Es la segunda pregunta que nos hacen a diario; la primera es…¿vosotros haceis web? y la segunda… y, ¿Cuánto me cuesta una web?… Y la respuesta obvia es… depende.
Ofrecer descargas en tu web
Todo lo que añadas a tu web, para hacerla mas amena y ofrecer más a tus visitantes, es bienvenido, como ofrecer descargas en tu web. es una muy buena estrategia y por ello debes tenerla en cuenta.
¿Quieres vender productos digitales desde tu tienda online?
Cada proyecto tiene necesidades diferentes. No es lo mismo vender una conferencia puntual que gestionar un amplio catálogo de contenidos digitales con acceso privado y documentación asociada.
Elegir la solución adecuada desde el principio permite ofrecer una mejor experiencia al usuario, automatizar las ventas y preparar la plataforma para crecer a medida que aumente el número de clientes y de contenidos disponibles.
Si estás pensando en incorporar conferencias, vídeos, cursos, ebooks o documentación exclusiva a tu tienda online, podemos ayudarte a desarrollar una solución adaptada a tu negocio, segura, escalable y orientada a ofrecer la mejor experiencia tanto para ti como para tus clientes.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda… contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
La entrada Cómo vender productos digitales en una tienda online: oportunidades, estrategias y claves para proteger tu contenido se publicó primero en .
]]>La entrada Creando un Book Tráiler se publicó primero en .
]]>A la hora de promocionar un producto o un servicio, hay que tener en cuanta que hay muchas maneras de hacerlo. Si tu producto son los libros, o una guía o un manual, un Book Tráiler, puede ser una buen a manera de promocionarlo.
«Capta la atención desde el primer segundo.»
Pero, ¿Qué es un Book Tráiler?
Es un vídeo corto destinado a promocionar un texto literario, similar a los tráiler cinematográficos que promocionan películas o series de televisión poniendo de manifiesto, a través de música, imágenes fijas, secuencias grabadas, efectos, etc., los aspectos más atractivos del libro para captar la atención.
Como hemos dicho, aunque se usa para promocionar libros, tambien se puede usar para promocionar nuestros nuevos catálogos de empresa, un manual de producto, una guía de nuestros servicios… aquí cabe lo que tu imaginación sea capaz.
El objetivo es conectar con el publico, y en caso de un libro, conectar con el lector. Asi que es de suma importancia, dejarlo con el caramelo en la punta de la boca, tiene que dejar en el espectador la
sensación de que debe leer el libro o contratar ese servicio, o adquirir ese catálogo, para acabar de satisfacer su curiosidad.
«Transmite la esencia de tu obra de forma visual y dinámica.»
Características de un Book Tráiler
Pues para hacer un Book Tráiler efectivo, hay que tener en cuenta unas pautas, que vemos a continuación.
- Debe ser breve; no debe durar más de 1 minuto o minuto y medio.
- Sugerente.
- Ser referente; es decir no podemos mostrar coches, si queremos vender senderismo.
- Crear curiosidad; no debe si es un libro desvelar la historia ni el fina, si es un viaje, por ejemplo, no debe desvelar el precio, si es un catálogo, no debe desvelar su contenido.
- No jugar al despiste; no debe despistar, aunque jugamos con la incógnita, tampoco se trata de hablar de peras si vendemos manzanas.
- Sencillez, ya lo hemos dicho en muchas ocasiones, menos es más.
- Anular o eclipsar; el producto. En ocasiones nos centramos tanto en los puntos anteriores que nos olvidamos la verdadera razón del book tráiler.
«Genera interés antes de que el lector pase la primera página»
Pautas de diseño para crear un Book Tráiler
Como una de sus características es captar la curiosidad, eso no va a ser posible, si los elementos que usemos de diseño no están bien utilizados.
- Guion; como todo lo que se quiere hace bien y obtener buenos resultados, lo primero es hacer un guion. Ten las ideas claras.
- Imagen; puedes usar fotografías (cuidado con las licencias) o secuencias de videos, ten en cuenta los formatos que debes usar para mostrar calidad. Aunque puedes usar de banco de imagenes, nosotros recomendamos siempre que sean propios.
- Tipografías; si vas a añadir textos, usa tipografías sencillas y de facil lectura.
- Música; cuidado con la música que utilices, ya que puede llevar una serie de derechos que debes de tener en cuenta.
- Animación; no te olvides de ella, transacciones, efectos…todo vale!!!
Ya tienes un Book Tráiler, y ¿ahora qué?
Como ya hemos dicho, es una herramienta muy efectiva de difusión, que te permitirá conectar con una audiencia mayor a través de los diferentes canales. Asi que, si ya lo tienes terminado, es la hora de promocionarlo, puedes usar las redes sociales, no te olvides de YouTube. Puedes también usar las redes de difusión. Y enviar los enlaces en una newsletter.
«un book tráiler puede convertirse en el mejor escaparate para despertar la curiosidad de tu público»
Creando monogramas
Seguro que has visto muchos monogramas, pero cuando lo has hecho no sabias que lo que veían tus ojos era un monograma. Vamos a explicarte que son, en que consiste su creación gráfica y para que se usan.
La belleza de las infografías
La belleza de las infografías, reside en su capacidad para sintetizar y transmitir eficazmente datos destacados.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para crear tu Book Tráiler contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>El código de barras quedó atrás hace mucho y llegó el código QR “Quick Response”, que es un código de respuesta rápida que permite, al ser escaneado, ver la información que contiene.
«Menos clics, más resultados.»
Hablemos de los QR
Los códigos QR se clasifican en diferentes modelos. Y cada cual posee distintas características y capacidades de datos. La “Versión” indica el tamaño (cantidad de módulos) de un código QR. Una versión más grande contiene datos más grandes.
Los códigos QR estáticos no tienen caducidad. Puede durar toda la vida, siempre que los datos estén activos o accesibles. Es decir si creamos una código QR que enlaza a una parte de nuestra web y esta sigue estando en línea, pues seguirá siendo de utilidad este código, si por el contrario esa `parte de la web ha sido eliminada, pues evidentemente el código QR no te llevará a ningún lado.
«Mejora la experiencia del cliente.»
De qué se compone un código QR
Ahora que sabemos ya que es un código QR, vamos a hablar de las partes que lo componen.
- Zona tranquila; Este es el borde blanco vacío alrededor del exterior de un código QR. Sin este límite, un lector QR no podrá determinar lo que contiene y lo que no contiene el código QR debido a la interferencia de elementos externos.
- Patrón de búsqueda; Los códigos QR suelen contener tres cuadrados negros en las esquinas inferior izquierda, superior izquierda y superior derecha. Estos cuadrados indican a un lector de QR que se trata de un código QR y dónde se encuentran los límites exteriores del código.
- Patrón de alineación; Este es otro cuadrado más pequeño contenido en algún lugar próximo a la esquina inferior derecha que asegura que el código QR aún se puede leer si está torcido o inclinado.
- Patrón de sincronización; Es una línea en forma de L entre los tres cuadrados del patrón de búsqueda. El patrón de sincronización ayuda al lector a identificar los cuadrados individuales dentro del código completo y también permite que siga siendo posible leer un código QR dañado.
- Información versión; Es un pequeño campo de información que se encuentra cerca de la celda superior derecha del patrón de búsqueda.
- Celda de datos; El resto del código QR comunica la información real, es decir, la URL, el número de teléfono, un catalogo etc…
«Más comodidad para tus clientes.»
Ventajas de un código QR
Como ya hemos dicho al principio es una versión actualizada y mejorada de lo que es el código de barras, por lo tanto, si es mejorada, es por ejemplo porque puede contener más datos y muchos tipos de información diferentes (como palabras y caracteres). Lo hace todo en el mismo espacio que un código de barras y es igual de fácil de generar e imprimir.
Otra ventaja, es que los códigos QR pueden ser leídos y comprendidos por smartphones y cámaras digitales.
Al igual que un código de barras, un código QR solo requiere impresión en blanco y negro (aunque se puede utilizar cualquier color o incluso varios colores).
Y para terminar con sus ventajas diremos que es posible cifrar la información en códigos QR, ofreciendo un nivel adicional de protección.
Para que podemos usar un código QR para crear visibilidad de tu empresa
Un código QR almacena datos. Estos datos pueden incluir URL de sitios web, números de teléfono o hasta 4000 caracteres de texto. Los usos que le podemos dar son múltiples, pero veamos algunas ideas.
- Se pueden utilizar para enlazar directamente a las páginas de productos online, utilizándolo en flyer de promociones.
- Para enlazar con URL con direcciones de sitios web o páginas web específicas.
- En el embalaje de algunos de tus productos para revelar datos sobre el producto, como información nutricional u ofertas especiales.
- En catálogos de muchos productos, donde das poca información de cada uno de ellos, y quieres ampliarla con un catalogo especifico del producto.
- En tarjetas de visita, para visitar la web de empresa o las redes sociales.
- En restaurantes, esto ya lo hemos visto mucho durante la pandemia, para visualizar los menús desde el móvil.
- En camisetas o cualquier reclamo publicitario.
- Puedes crear un sello de caucho, para usarlo en tus documentos, facturas, albaranes, etc…
- Como texto simple, por ejemplo para mensajes de bienvenida en conferencias o reuniones de tu empresa.
- Vínculos a apps.
- Autenticación de cuentas en línea. Los sitios web pueden mostrar un código QR que un usuario registrado puede escanear con su teléfono inteligente e iniciar sesión automáticamente.
- Para que vean un Book Tráiler o cualquier otro video.
- Para acceso directo a documentos específicos.
Si tienes curiosidad es el momento de escanear este QR….
El diseño y la impresión de un QR
Aunque la gran mayoría de los QR que nos encontramos son en blanco y negro, la norma admite cierta flexibilidad como para añadir otros colores. En estos casos, los colores deben guardar un contraste suficiente entre claro y oscuro para que continúe siendo legible para los sistemas y programas de lectura de los códigos. También pueden incluir toques gráficos para hacerlos más atractivos y personalizados.
Cuando los generamos para imprimirlos, hay que tener en cuanta su tamaño; Los códigos QR más grandes tienen una mayor visibilidad y más posibilidades de ser identificados a distancia. Los códigos QR más pequeños pueden pasar desapercibidos. Es recomendable no tener códigos QR pequeños a menos que el tamaño del soporte donde vas a imprimirlos sea pequeño. Un código debe medir al menos 1 x 1 pulgada en tarjetas de visita o folletos. Cuanto más pequeño sea el código, más cerca tendrá que estar el escáner del producto.
En ocasiones hay que animar cuando usar un QR para que sea escaneado; se deben agregar una llamada a la acción arriba, abajo o alrededor del código QR, que comunica el propósito del escaneo. «escanear para aprovechar la oferta» o «escanear para visitar nuestro sitio web»….
Y es importante, «Probar el código QR antes de imprimirlo y compartirlo con los usuarios finales puede garantizar un escaneo sencillo y la solución de problemas técnicos«.
«Moderniza la comunicación de tu negocio.»
El arte de diseñar catálogos
Diseñar un catálogo es todo un arte y es mucho más complejo de lo que a primeva vista puede parecer. Hay que tener en cuenta las necesidades, el publico y el producto o servicio.
WhatsApp red de difusión
WhatsApp es un red de difusión considerada también junto a Telegram, como una red social.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para implantar códigos QR en tu empresa… contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>Existen muchas estrategias de venta para tu web e-commerce, y ofrecer portes pagados es sin duda una de las mejores estrategias de marketing digital. Los gastos de envío, junto confichas de productos incompletas, son la principal causa de abandonos de carritos de compra.
Cuando un nuevo cliente entre en tu web e-commerce, encuentra un producto a un precio aceptable para el, lo añade al carrito. Pero… antes de finalizar la compra se encuentra con la desagradable sorpresa de que los gastos de envío y esto seguramente afecta a su decisión de compra.
«Los portes pagados aumentan la conversión.»
En que ayuda ofrecer portes pagados
Aunque lo que determina la compra, es sin duda, el precio del producto, cuando un comprador le das el ·caramelo· de los portes pagados, estas proporcionando una mejora de precio que puede afectar a la decisión final de la compra.
Pero ofrecer portes pagados, muchas veces para e-commerce pequeñas, es todo un quebradero de cabeza matemático, hay que recordar que no se puede nunca pretender competir con grandes e-commerce. Cada uno ofrece lo que buenamente puede, esa es la cruda realidad. No es cuestión de vender y tener perdidas, tampoco de vender y no ganar. Pero si que debes plantearte, como poder ofrecer incentivos a tus posibles compradores, como son los portes pagados.
«Una estrategia que mejora la experiencia del cliente»
Relación entre precio producto y coste de portes
Ofrecer portes pagados, puedes hacerlo para todo el que entra en tu web o solo ofrecérselo a los compradores que cumplan con un volumen mínimo de compra. Quizás si tu e-commerce esta empezando o es relativamente pequeña, la segunda opción es sin duda la más rentable.
- Las ganancias son mayores, ya que te aseguras un importe mínimo de compra.
- Puedes incentivar la compra de productos en promoción con descuento, ya que es más probable que el comprador los añada a la cesta para poder alcanzar el umbral de portes pagados.
«El envío gratuito reduce el abandono del carrito.»
Carros de compra abandonados
Otro factor por lo que se multiplican el numero de carritos abandonados, además del exceso del importe de los portes, es que el comprador, no puede calcular los costes del pedido de forma previa a la compra.
Asi pues para reducir el numero de carritos abandonados, hay que evitar:
- Costos demasiados elevados: de productos, portes o impuestos.
- Obligación: no poner como condición obligatoria, darse de alta como cliente. Debes permitir tambien compra como invitados.
- Procesos complicados: los procesos de compra deben ser sencillos, olvídate de procesos largos y complicados.
- Transparencia; no poder calcular el precio final por adelantado.
Estrategias de portes
No hay una estrategia fija e inalterable, como ya hemos dicho depende muchos del volumen de ventas de tu e-commerce. Pero veamos algunas estrategias:
- Destinos: ofrecer gastos de envio gratis solo a algunos destinos y mantener los portes en otros destinos.
- Peso y volumen: ofrecer el envío gratis a partir de cierto importe de compra o peso total del paquete. Este tipo de estrategia es especialmente recomendable si contamos con productos con una gran diferencia de peso, como por ejemplo en la venta de muebles. En tiendas con artículos pequeños no es una práctica recomendada ya que genera rechazo en el cliente.
- Precio fijo: independientemente del destino de envio, el volumen, peso o número de artículos el cliente pagará un importe único por el envío, sin posibilidad de eludir este coste. Aunque es poco atractiva para generar ventas.
- Coste de envio por importe; muchos compradores añaden otro producto al carrito solo para no pagar el envío. Esta estrategia de gastos de envío es una de las más efectivas y utilizadas en el ecommerce.
- Envios urgentes; Fija un precio distinto en función del tiempo de entrega y dejar que sea el cliente quien decida si está dispuesto a pagar por una urgencia, es una buena estrategia para que no pongan tantas pegas al pagar los portes de una entrega básica.
- Suscripciones; ofreces suscripciones a tu e-commerce y a los suscriptores ofrecerles los portes pagados. En muchos casos la suscripción además de suponer envíos gratuitos facilita el acceso a productos exclusivos, aumentando así el incentivo a realizar el pago inicial de la suscripción.
- Recogida en tienda; que el cliente se acerque a un punto físico a recoger el pedido ya si no tener que pagar portes, es una opción que siempre debes ofrecer si tienes ubicación física.
«Un pequeño coste para ti, un gran incentivo para el cliente.»
El poder innegable de las reseñas
Afirmamos, que el poder de las reseñas es innegable, por lo tanto ¿Por qué no incluirlas en tu web?
Llamadas en acción CTA
Las llamadas a la acción o CTA (Calls to action) no son solo frases que impulsan al lector a hacer clic en un banner o un botón para que realice una compra o se convierta en cliente o cualquier acción especifica.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para configurar los portes de tu web e-commerce tanto de WordPress como de Prestashop, contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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]]>Formatos de imágenes los hay y muchos y cada formato está optimizado para un uso diferente, por lo que es esencial entender sus diferencias y saber cuándo utilizar cada formato.
Las webs incluyen imágenes en sus contenidos, para embellecerla, captar la atención o para explicar por ejemplo información complicada mediante el uso de infografías. Pero si no se utilizan los formatos de imagen adecuados, puedes acabar ralentizando tu web o provocando errores no deseados, lo que genera una mala experiencia de usuario.
Asi que dicho esto, es importante conocer los formatos de las imagenes y cuando usar cada uno.
«Cada formato tiene un uso específico según la calidad y el propósito.»
Que tener en cuenta y comprensiones
Para elegir qué formato de archivo de imagen es el mejor, según el uso que le vayas a dar, debes tener en cuenta la calidad de la imagen (por ejemplo cuando la vas a usar en soportes gráficos impresos o en una web), la rapidez con la que esperas que tus visitantes abran las imágenes (cuando las vas a usar en una web o blog) y el espacio del que dispones para almacenarlas en tu servidor contratado, si las vas a usar en una web o blog.
Lo segundo que hay que tener en cuanta, es que es obvio que hay que preparar cada imagen para su uso dependiendo de el, y muchos formatos lo que hacen es comprimir las imagenes. Hay dos formas de comprensiones, las compresiones con pérdidas que reduce significativamente el tamaño del archivo, también disminuye la calidad de la imagen y sin pérdidas, que reduce ligeramente el tamaño del archivo, pero conserva la calidad de la imagen.
Luego tenemos las imagenes vectorizadas, los vectoriales que su tamaño ya es pequeño, por lo que no necesitan ninguna compresión y además no pierden calidad.
«Vector para escalar, raster para detallar.»
Imágenes rasterizadas
Una imagen rasterizada están compuestas por píxeles, (cuadritos pequeños). Cada píxel contiene un color, que se alinea con otro para formar la imagen total. Cuanto mayor sea la resolución, más detalles se podrán ver en una imagen. Aqui te sonará aquello de… ¡esta imagen esta pixelada! y es porque has podido cambiar el tamaño de la imagen a más grande, con lo que el resultado es, una imagen borrosa y distorsionada, es decir… pixelada.
Este tipo de imágenes, tienen mayor tamaño que los vectoriales y podemos destacar como los más usados; JPEG, GIF y PNG, que son los tipos de archivo de imagen más comunes que se usan en una web.
«Los píxeles cuentan la historia.»
Imágenes vectorizadas
Ya explicamos en un anterior post, que es vectorizar, aqui lo tienes.
Como recordatorio diremos que una imagen vectorizada es una trayectoria que se define por un punto inicial y otro final, que se conectan mediante líneas y curvas. Que presentan propiedades, como el color del trazo, el color de relleno y el grosor.
La ventaja de las imágenes vectorizadas es que es posible escalarlas (hacerlas más grandes o ams pequeñas) sin que se produzcan distorsiones ni pérdidas de calidad. Algunos ejemplos de archivos de imágenes vectoriales son EPS, SVG y AI. Los archivos vectoriales se utilizan a menudo para logotipos, iconos o fuentes.
«Calidad infinita, sin perder definición.»
Formatos imágenes rasterizadas
Ya hemos comentado al inicio, que hay muchos, por lo solo vamos a centrarnos en las más utilizados, veremos sus características y sus usos.
- JPG; tambien JPEG, que es lo mismo; es un archivo con compresión con pérdidas por lo que elimina algunos datos para reducir el tamaño de su archivo, lo que disminuye a su vez la calidad de la imagen. Al ser un archivo relativamente pequeño permite ahorrar espacio en un servidor, en una disco duro e incluso es perfecto para enviar por email. JPEG es una opción excelente para su uso en una web o blog y además son compatibles con todos los navegadores y sistemas operativos, ofreciendo una compresión relativamente óptima. Pero hay que tener en cuenta que no es la mejor opción para imágenes con líneas de texto, como las capturas de pantalla de los tutoriales y las infografías.
- PNG; es un archivo con compresión sin pérdidas. Es decir, que conserva los datos originales y su calidad sigue siendo la misma y está optimizado para su uso digital. Por lo tanto un archivo PNG tiene una mayor calidad de imagen que un JPEG. Tambien es mejor opción para los gráficos que enfatizan el texto, como capturas de pantalla, infografías o banners. Un PNG puede manejar hasta 16 millones de colores, mucho mejor que un GIF que sólo admite 256 colores. Pero hay que tener en cuanta que no es la mejor opción para imprimir debido a su relativamente baja resolución si los comparamos con otros formatos optimizados para la impresión como pueden ser AI y TIFF. Cuando quieres una imagen de un logotipo por ejemplo, sin fondo, este es el formato que se utiliza.
- BMP; son más grandes y poco prácticos de almacenar o procesar, y su calidad deja mucho que desear.
- GIF; utiliza la compresión sin pérdidas. Pero son de 8 bits y sólo pueden mostrar 256 colores, por lo que su calidad es poco nítida. Es un formato para crear contenidos de animación cortos y atractivos.
- TIFF; Se suelen utilizar para imprimir debido a su alta calidad de imagen, esto hace que los archivos sean más grandes, es decir que ocupen más. No es compatible automáticamente con los principales navegadores, asi que no se aconseja su uso para web o blog.
- PSD; es un tipo de archivo de Adobe Photoshop para guardar imágenes y trabajos en curso. Es una trama con compresión sin pérdidas. Suelen ser de gran tamaño, debido a capas, filtros, etc…
«Más detalle, más profundidad.»
Formatos imágenes vectoriales
Algunos de ellos están directamente relacionadas con un software. Para editar o imprimir.
- SVG; cuando se amplía no se pierde nada de su calidad de imagen. Está optimizado para los gráficos 2D y la publicación en la web ya que es posible insertar este formato directamente en una página web como código CSS. Hay que destacar que tiene un tamaño de archivo pequeño y admite imágenes transparentes y puede incluir animaciones, pero es mejor utilizarlo con formas sencillas como logotipos, iconos o ilustraciones simples.
- EPS; es un vector con compresión sin pérdidas. Se utiliza para guardar ilustraciones o trabajos de diseño gráfico en programas de ilustración. También se utilizan para la impresión.
- PDF; su uso es más como formato de documento, pero también puede utilizarse para guardar imágenes e ilustraciones. Es una excelente opción para la impresión ya que tiene compresión sin pérdidas. Todos los principales navegadores admiten el formato PDF, pero no se puede utilizar para mostrar contenido web. Puedes incluirlo en tu web, pero el archivo PDF se abrirá en una pestaña aparte.
- INDD; es un formato de imagen vectorial utilizado por Adobe InDesign para guardar los archivos de los proyectos. Puede contener varias páginas, lo que da lugar a archivos de gran tamaño. Se utiliza para la maquetación o el diseño de páginas para su uso impreso y digital. Por ejemplo, revistas, catálogos, periódicos y folletos.
- AI; es un formato de imagen vectorial utilizado por Adobe Illustrator. Se utilizan principalmente para crear ilustraciones y arte vectorial. Tienen un tamaño relativamente grande. No es apto para web.
«Perfectas para logos y gráficos.»
El arte de diseñar catálogos
Diseñar un catálogo es todo un arte y es mucho más complejo de lo que a primeva vista puede parecer. Hay que tener en cuenta las necesidades, el publico y el producto o servicio.
Formatos más usados en impresión
Cuando llega el momento de imprimir un proyecto —ya sea un cartel publicitario, una tarjeta de visita o un catálogo—, una de las primeras decisiones importantes es elegir el formato adecuado.
Ya sabes… no nos despedimos sin antes decirte… Que, si necesitas ayuda para tener tu logotipo perfectamente vectorizado o tus imágenes al formato adecuado… contacta con eradesign, ¡¡estaremos encantados de ayudarte!!
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