1. Vem som helst kan bli utsatt för misshandel. Det kan t.ex. vara en kompetent och ambitiös medarbetare som upplevs som ett hot av kollegor och chefer, som då reagerar med att försöka trycka ner denne. I andra fall söker personer vinna egna fördelar genom att utnyttja en kolle-gas sårbarhet eller tillkortakommanden.
2. Misshandel innebär att någon är utsatt för absolut förkastligt bemötande av kollegor eller chef(-er). Det är viktigt att kraftfullt markera att misshandel är oacceptabelt genom kännbara och tydliga sanktioner mot förövarna (som t.ex. skriftlig varning, omplacering, uppsägning).
3. Det är ofta mycket svårt att få klarhet i vad som egentligen hänt när någon har blivit miss-handlad. Olika parter har helt olika berättelser. Många gånger står ord emot ord och parterna anklagar varandra för klandervärt beteende.
4. Att ha blivit misshandlad är ofta konsekvenser av varaktiga relationskonflikter där det inte är så entydigt vem som är förövare och vem som är offer.
5. Misshandel är oftast i grunden orsakade av brister i arbetsorganisationen, så som otydliga mål, oklar ansvarsfördelning, underbemanning, svagt ledarskap och/eller röriga organisations-förändringar.
6. I många fall när någon blivit misshandlad handlar det om personer som mer eller mindre saknar förmåga till rollinlevelse och självreflektion och som själva betett sig olämpligt mot kollegor, chef och/eller tredje part (brukare, patienter, barn, kunder, etc.).
Utifrån detta vill jag peka på tre saker: A. Mobbning/kränkning ska aldrig accepteras – oavsett orsaker är beteendet alltid förkastligt. B. Det blir lättare att se att alla sex perspektiven kan vara relevanta. C. Det blir tydligare att det är nödvändigt att försöka få till en bra faktaundersökning så tidigt som möjligt i processen – och som grund för andra åtgärder. C.
]]>