In een tijd waarin technologische vooruitgang en regelgeving voortdurend in beweging zijn, brengt Responsible Innovation in Regulated Markets 2025 toonaangevende denkers, beleidsmakers, compliance-experts en innovators samen voor twee dagen vol kennisdeling en strategische verdieping.
Deze internationale conferentie richt zich op de vraag hoe innovatie mogelijk blijft binnen gereguleerde kaders — zonder concessies te doen aan ethiek, veiligheid of maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Een van de meest besproken sessies is de paneldiscussie “Voorbij Nationale Grenslijnen: Innovatie in Grijs Gereguleerde Sectoren”, waarin experts analyseren hoe bepaalde digitale diensten zich bewegen binnen of buiten bestaande regelgeving. Zo wordt onder meer ingegaan op het fenomeen van online casino’s zonder Cruks: platformen die opereren buiten het Nederlandse zelfuitsluitingssysteem, en die daarmee de discussie aanwakkeren over verantwoordelijkheid en transparantie in minder strikt gereguleerde omgevingen.
Andere sessies behandelen onderwerpen als AI-verantwoordelijkheid, ESG-criteria binnen compliance, en digitale identiteiten in Europese regelgeving.
Deze conferentie is bedoeld voor:
Ontdek hoe je verantwoord kunt innoveren binnen complexe of snel veranderende regelgeving. Leer van praktijkvoorbeelden, wissel ervaringen uit met vakgenoten en ontwikkel strategieën die zowel toekomstbestendig als maatschappelijk verantwoord zijn.
]]>Bij Autobedrijf Janssens kun je terecht voor schadeherstel van auto’s van vrijwel alle merken. Het bedrijf werkt universeel, maar dankzij de ligging in een chique wijk heeft Janssens zich gespecialiseerd in luxe automerken. Je ziet hier vaker auto’s van Audi, Mercedes, BMW, Range Rover, Maserati en Porsche terugkeren voor reparaties. Daarnaast is er veel kennis van Volkswagen aanwezig. Kortom, welk merk je ook rijdt, bij Janssens vind je altijd vakmanschap en passie voor auto’s.
De eigenaar, de heer Janssens, besloot zijn medewerkers op een bijzondere manier te belonen. Niet met de gebruikelijke bonussen of cadeaus, maar met een speciale dag vol activiteiten: de eerste jaarlijkse Janssens Autodag. De 15 medewerkers werden verdeeld in teams van twee. Tijdens deze dag konden ze punten verdienen met diverse uitdagingen. Het winnende team kreeg per persoon drie extra vakantiedagen, die eventueel ook uitbetaald konden worden.
De dag begon met ‘Boutje, Moertje’, een spel waarbij je aan verschillende auto-onderdelen moest raden van welk merk en model ze waren. De onderdelen varieerden van grote delen zoals bumpers en velgen tot kleine schroefjes. De meeste medewerkers konden snel de meeste onderdelen herkennen. Pas bij de kleine onderdelen werd het spannend en draaide het om goed gokken.
De tweede proef was uitdagender: een race met auto’s die bijna rijp voor de sloop waren. Omdat alle auto’s startproblemen hadden, was het lastig om snel te starten. Daarnaast maakte het stuur het manoeuvreren langs pionnen extra moeilijk. Toch slaagden alle teams erin de finish te bereiken, waarmee ze lieten zien dat hun rijvaardigheid net zo sterk is als hun technische kennis.
De derde proef draaide om het herkennen van autogeluiden. Je hoorde verschillende geluiden en moest merk en model raden. Voor elk correct antwoord kreeg je punten. In de laatste ronde moest je zelfs raden wat er aan het geluid mankeerde. Dit zorgde voor veel plezier en grappige discussies, vooral omdat de combinatie mannen en geluid altijd een bron van humor is.
Tot slot was er ‘Ik zie, ik zie’, waarbij je in twee seconden een foto van een auto-onderdeel te zien kreeg. Je moest dan het merk en model raden. De eerste foto’s waren duidelijk, maar de laatste waren zo onherkenbaar dat het vooral gokken werd. Uiteindelijk won het team met het meeste geluk.
Na de activiteiten kon je in een grote tent, in de vorm van een Maserati, genieten van een diner. Het menu bestond uit gerechten in de vorm van auto’s: pasta in de vorm van een Volkswagen Kever, pannenkoeken als Porsche Cayenne, lasagna in de vorm van een Audi Q7 en meer. Natuurlijk werd een collega met een Audi-voorliefde en lactose-intolerantie door zijn team geplaagd. De dag werd feestelijk afgesloten met een fles champagne, aangeboden door Volkswagen.
Voor wie niet bekend is met de online gokwereld, zegt de naam Fruitautomaten NV wellicht niet veel. Maar binnen de sector is het bedrijf een belangrijke speler. Daarom maakt iedereen die wordt uitgenodigd voor een evenement van Fruitautomaten NV graag tijd vrij in de agenda. Het bedrijf staat bovendien bekend om het organiseren van extravagante evenementen. Als je liefhebber bent van fruitautomaten, heb je waarschijnlijk al eens van dit bedrijf gehoord en ben je nieuwsgierig naar hun evenementen.
Hoewel het evenement niet bedoeld was als een gokgelegenheid, droeg het de naam Technische Gokautomatenbeurs met recht. In typische stijl van Fruitautomaten NV was het een indrukwekkende en goed georganiseerde dag. Bezoekers werden niet alleen geïnformeerd, maar ook vermaakt. Al bij binnenkomst viel dat op: de aankomsthal was geen standaardruimte, maar werd bevolkt door karakters uit de fruitautomaten, die goodies uitdeelden zoals flesjes water, sleutelhangers, usb-sticks en powerbanks.
Binnen vond je een hal vol free play fruitautomaten van het bedrijf. Deze ruimte trok de hele dag veel bezoekers die graag een gokje waagden zonder echt geld in te zetten. Je kon daarbij een jackpot winnen, zoals een 4-daagse all inclusive reis naar Turkije, wat voor extra drukte zorgde. Ook in de hallen met tafelspellen, zoals poker, roulette en blackjack, was het druk. Het pokergedeelte was het meest populair, ondanks dat er alleen voor de eer werd gespeeld. Daarnaast was er een hal met verschillende tafels, waarbij elke tafel een afdeling van Fruitautomaten NV vertegenwoordigde. Zo kon je gedetailleerde informatie over het bedrijf verkrijgen, inclusief de HR-afdeling voor vragen over werken bij Fruitautomaten NV.
De kern van het evenement bestond uit workshops, vooral gericht op technische aspecten van de spellen. Je kreeg uitleg over de samenstelling van de spellen en over de werking van de RNG (Random Number Generator), die zorgt voor willekeurige uitkomsten. Dit is een cruciaal onderdeel voor casino’s, omdat zij spelers zekerheid willen bieden over de eerlijkheid van de spellen. Daarnaast werden marketingworkshops gegeven waarin casino’s werden geïnformeerd over hoe zij de spellen van Fruitautomaten NV het beste kunnen promoten. De workshops werden met veel interesse gevolgd en maakten de beurs ook leerzaam.
De dag eindigde met een spetterend feest. Twee extra hallen werden geopend: één was omgetoverd tot een restaurant waar gerechten werden geserveerd die vernoemd waren naar populaire fruitautomaten. De andere hal fungeerde als open bar met cocktails die eveneens de namen van fruitautomaten droegen. Bezoekers genoten van het eten en de drankjes, dansten tot in de vroege uurtjes, vormden nieuwe vriendschappen en sloten waardevolle deals. Precies zoals Fruitautomaten NV voor ogen had.
]]>Het klinkt misschien vreemd om een casino te organiseren voor medewerkers die zelf in de casinobranche werken. Toch blijkt dat veel van hen nog nooit een echt casino hebben bezocht, en zeker niet een online casino. Hun kennis beperkt zich vaak tot de spellen die zij zelf ontwikkelen of die van concurrenten, waarbij ze vooral kijken naar de websites. Uit onderzoek bleek ook dat ze vooral slotmachines kennen en weinig ervaring hebben met andere gokspellen. Daarom was het tijd om hen zelf aan het spelen te krijgen, misschien brengen zij zo inspiratie mee voor nieuwe spellen.
Met een ruim budget van Reel Gokspellen B.V. kozen we voor een uitgebreide aanpak. Omdat het bedrijf en de meeste van de meer dan 150 medewerkers in Gorinchem gevestigd zijn, vond het evenement plaats in de Evenementenhal Gorinchem. Het programma duurde de hele middag en avond, zodat iedereen daarna veilig naar huis kon. Verschillende hallen werden omgetoverd tot casinokamers, waar je kon spelen aan tafels met poker, blackjack, roulette en baccarat. Bij elke tafel stond een croupier die uitleg gaf waar nodig. Iedere medewerker kreeg fiches ter waarde van €450 om in te zetten, zonder vooraf te weten of ze voor echt geld konden worden ingewisseld. Er werd uiteraard aangemoedigd om zoveel mogelijk te spelen.
De naam Burlesque deed al vermoeden dat het een chique avond zou worden. Het diner werd verzorgd door sterrenchef Mario Gabola, speciaal overgevlogen uit Italië. Tijdens het diner trad de showgroep Reel Slots uit Las Vegas op, bekend om hun spectaculaire shows. Aan het einde van de avond moesten alle medewerkers hun overgebleven fiches inleveren. De winnaar ontving een geldprijs van €10.000, de tweede prijs was €5.000 en de derde €2.500. Alle overige deelnemers kregen een goodiebag met casinogerelateerde verrassingen.
Veel medewerkers hadden dit verrassende personeelsuitje niet verwacht, aangezien ze dagelijks met gokken bezig zijn maar dit niet als uitje zagen. Toch gaf 71% aan nooit meer iets anders te willen. Het evenement viel zeer goed in de smaak, vooral vanwege de stijlvolle en exclusieve sfeer. Het leukste resultaat? Het bedrijf ontwikkelt nu een nieuw type gokspel: een slotmachine waarbij je 21 punten op een winlijn moet behalen, een innovatieve combinatie van blackjack en gokkasten. Hier gaan wij alvast op inzetten.
]]>Een belangrijke reden waarom werken bij een bank aantrekkelijk is, is de prettige werksfeer en de collegialiteit. Vooral bij ING is dat goed merkbaar: collega’s werken er vaak lang, waardoor ze goed op elkaar zijn ingespeeld, en nieuwe medewerkers worden warm ontvangen. Hoe dit bij andere banken is, weten we niet precies, maar de ervaring is dat het vergelijkbaar zal zijn.
Periodiek organiseren banken verschillende evenementen, zoals personeelsuitjes en vieringen van mijlpalen. Bij ING worden ook regelmatig evenementen gehouden voor de lancering van nieuwe producten. Tijdens deze evenementen worden medewerkers op een speelse en interactieve manier in contact gebracht met de nieuwe producten, zodat ze er direct veel van leren. Dit keer mochten wij zo’n evenement organiseren, dat bijzonder geslaagd en spectaculair was.
Tijdens het evenement werden overdag lezingen gegeven over de nieuwe producten. Maar net zo belangrijk was het plezier van de medewerkers. Er was een ruimte ingericht met verschillende eetkraampjes, elk vertegenwoordigde een werelddeel en bood typische gerechten aan. Dit geheel was opgezet als een wereldkaart. De Japanse en Mexicaanse stands waren erg populair, maar het meeste werd genoten van de Amerikaanse stand waar onbeperkt cocktails werden geserveerd. Na een leerzame dag wisten de ING-medewerkers deze ontspanning zeker te waarderen.
Tijdens het evenement werden twee nieuwe producten gepresenteerd, die we hier kort toelichten.
De ING Studentenlening is een nieuw product dat aansluit bij eerdere studentenleningen, zoals die van de voormalige IB Groep (nu DUO). Je kunt hiermee geld lenen voor je studie en aflossen op basis van je koopkracht, mits je binnen zeven jaar je diploma behaalt. Een belangrijk voordeel is dat deze lening slechts voor 25% meetelt bij een hypotheekaanvraag, wat het voor jonge professionals makkelijker maakt om een huis te kopen ondanks een studieschuld. In tegenstelling tot eerdere regelingen moet de lening wel volledig worden afgelost, omdat je met een bank te maken hebt.
Een tweede nieuw product is een hypotheekvorm speciaal voor mensen die al een koopwoning bezitten en willen investeren in een tweede woning. Dit geldt bijvoorbeeld voor zzp’ers zonder pensioenopbouw of mensen die extra inkomen willen genereren door verhuur, bijvoorbeeld via AirBnB. Wanneer je je eerste hypotheek voor minimaal 70% hebt afgelost, mag je 30% van de waarde van je eerste woning als extra kapitaal meenemen in de aanvraag van de tweede hypotheek. Dit maakt het mogelijk om een hogere hypotheek te krijgen voor de tweede woning, wat de investeringsmogelijkheden vergroot en de woningmarkt kan helpen stabiliseren.
]]>Het bedrijf heet Veilig Auto Huren Curacao, maar omdat hun belangrijkste slogan ‘goedkoop auto huren curacao’ is, hebben wij het project hiernaar vernoemd. Deze naam geeft duidelijk aan waar het bedrijf zich op richt: betaalbare autoverhuur op Curaçao.
Veilig Auto Huren Curacao is opgericht in de zomer van 2021 en behaalde direct succes. Ze begonnen met slechts vijf auto’s, maar breiden snel uit. Dit gaat mede dankzij samenwerkingen met externe partners, die hen extra kracht en middelen bieden.
Hoewel zij veel kennis hebben van auto’s en logistiek, vroegen ze ons om ondersteuning bij management en training van de klantenservice. Ze wilden hun organisatie naar een hoger niveau tillen. Daarom zijn twee van onze ervaren consultants afgereisd naar Curaçao.
We startten met interviews met het management en de medewerkers, om de mensen en het bedrijf beter te leren kennen en inzicht te krijgen in hun doelen en strategieën.
Na onze evaluatie spraken we af om de volgende diensten te leveren:
We waren zeer onder de indruk van de positieve input en het enthousiasme van iedereen met wie we samenwerkten. Het hele bedrijf toonde veel focus, optimisme en een sterke werkethiek. Dat maakte onze taak niet alleen makkelijker, maar ook plezieriger.
De autoverhuurmarkt op Curaçao is erg competitief. Juist de kleine details maken het verschil. Daarom richtten we ons op de kleinste aspecten om zo het grootste effect te bereiken.
Zo hebben we alle standaardgesprekken voor klantenservice en commercieel personeel zorgvuldig gescript, waarbij taken en doelen zijn geïntegreerd. Op die manier ervaren klanten van Veilig Auto Huren Curaçao de best mogelijke service, terwijl tegelijkertijd commerciële doelstellingen zoals upselling en cross-selling worden behaald.
Hun belangrijkste focus ligt op de Nederlandse markt, wat strategisch gezien een uitdaging is. Nederlanders zoeken immers naar de laagste prijs, gecombineerd met het beste product.
Om dit te bereiken hebben we alle kosten grondig geanalyseerd, zodat de diensten zo kostenefficiënt mogelijk zijn zonder in te leveren op kwaliteit.
Wij zijn ervan overtuigd dat we een solide marketingplan hebben ontwikkeld met concrete stappen om zowel korte- als langetermijndoelen te behalen.
Een interessante uitkomst van ons marktonderzoek was dat ‘goedkoop auto huren Curacao’ ook gaat inzetten op een luxere doelgroep. Dit betekent uitbreiding van het wagenpark met onder andere SUV’s, grote pickups en andere luxe auto’s.
Hoewel de meerderheid van de klanten een budgetauto wil huren tijdens hun vakantie, is de groep die bereid is meer uit te geven aanzienlijk. Het aantrekken van deze markt is dan ook zeer waardevol. Niet verrassend levert deze doelgroep een betere return on investment op. De eerste resultaten van deze strategie zijn veelbelovend.
Met ‘goedkoop auto huren Curacao’ hebben we afgesproken om minimaal één jaar lang periodiek te evalueren. Elke twee weken houden we een Zoom-meeting om de voortgang van het marketingplan te bespreken en waar nodig bij te sturen.
We zijn erg blij dat we hen mogen ondersteunen in hun groei en wensen ze veel succes met het verdere traject.
]]>