Immer wieder höre ich, dass Geld böse ist, unseren Charakter verdirbt und weitere solcher Formulierungen. Meist stammen diese von Menschen, die sehr wenig Geld besitzen, selbst wenn sie gut bezahlte Jobs haben (JOB –Just Over Broke). Mit meinen jungen Jahren habe ich beide Seiten der Medaille erfahren dürfen, unterstütze diese Aussage nicht und möchte meine Ansichten zu dem Wesen des Geldes mit Dir teilen.

Die wohl bekannteste Programmierung lautet: „Geld ist die Wurzel allen Übels.“

Die Wenigsten wissen jedoch, dass dieses Zitat aus der Bibel stammt, aber wichtiger noch, dass dies nicht die vollständige Aussage ist, die nämlich wie folgt lautet: „Die Liebe zu dem Geld ist die Wurzel allen Übels.“ Das ist eine völlig andere Bedeutung, denn mit „Die Liebe zu dem Geld“ ist das Gefühl von Habgier gemeint und nicht das greifbare Geld an sich.

Mal ganz davon abgesehen, dass das Geld durch nichtstaatliche, private Institutionen hergestellt wird und nur als Kredit an Regierungen und die vielen Banken vergeben wird und somit die Summe der Schulden immer höher als echtes Geld tatsächlich vorhanden ist, ist das Wesen des Geldes selbst Neutral.

Das Wesen des Geldes gleicht eher dem eines Messers.

•    Du kannst mit einem Messer deine Nahrung zubereiten (Neutral),
•    eine Geisel befreien (Positiv)
•    und ebenso 32 mal auf den Geiselnehmer einstechen (Negativ).

Du bist es, der sich dazu entscheidet mit dem Geld Nahrung zu kaufen (Neutral), einer wohltätige Organisation Geld oder Güter zu spenden (Positiv) oder den Krieg zu unterstützen, in dem Du zu viele Steuern zahlst oder Produkte der Unternehmen kaufst, die auf irgendeine Weise diese Kriege und deren Auswirkungen befürworten und unterstützen (Negativ).

Das Wesen des Geldes ist weder negativ, noch positiv. Allein was Du letztendlich damit anstellst, ist ausschlaggebend, deshalb bitte ich Dich – sei achtsam im Umgang mit deinem, wahrscheinlich hart verdienten Geld.

Empfehlung: Geld verstehen – in 3 Schritten

Du kannst das Geld mit deiner Aufmerksamkeit vergleichen, denn dorthin, wo Du deine Aufmerksamkeit lenkst oder dem, dem Du deine Aufmerksamkeit schenkst, erfährt Wachstum. Wohin jene, die keine Aufmerksamkeit erhalten, einfach untergehen. Das beste Beispiel dafür sind die Organisationen und Unternehmen die entweder ganz oben an der Spitze stehen, weil tausende, Millionen oder gar Milliarden von Menschen diese unterstützen (Facebook, Apple, Google, Amazon … ) und deren vielen Mitbewerber, die nach und nach untergehen oder ihr Geschäftsmodel ändern müssen, um vielleicht doch noch anders eine Chance zu bekommen.

Dein Geld ist ein richtiger Booster für deine Aufmerksamkeit

Doch nicht nur kannst Du damit deine Talente fördern, deinen Hobbies nachgehen, dich weiterbilden und gesund ernähren (alles Positiv), nein, Du kannst damit auch ebenso jedes Wochenende saufen gehen, Dir nur Fast- und Junkfood reinföhnen, es für teure Markenartikel verprassen um anderen beweisen zu können wie toll Du bist oder Kredite aufnehmen, um ein teures Auto oder gar Eigenheim zu kaufen … die Liste lässt sich mit so ziemlich allem weiterführen, was die große Masse, also der Durchschnittsmensch so alles anstellt.

Während ich mir zum Beispiel mein Shampoo und Duschgel bei Ives Rocher kaufe, die nur Naturprodukte herstellen, deren pflanzliche Inhaltstoffe selbst anpflanzen und bis Dato mit ihren Gewinnen weltweit schon über 61 Millionen Bäume pflanzen konnten (Positiv), kauft doch die Mehrheit der Menschen Billigprodukte, die meist aus hunderten Chemikalien bestehen und durch Herstellung, Verwendung und Entsorgung nur der Umwelt und damit auch uns negativ zusetzen.

Leider fehlt der Masse ein entsprechendes Bewusstsein für seine Umwelt. Dieses fehlende Bewusstsein ist maßgebend für den rücksichtslosen Umgang mit dem eigenen Geld und führt eben immer noch dazu, dass so viele Unternehmen, Organisationen, Regierungen und sonstige Strukturen bestehen können, die NACHWEISLICH schädlich für uns und alle anderen Lebewesen dieser Erde sind – und Mutter Erde natürlich nicht zu vergessen.

Das Geld ist ein Mittel, das eingesetzt werden will!

Wer sein Geld nur hortet und auf dem Konto liegen lässt, stört nicht nur den Fluss unseres Wirtschaftssystems, sondern schmälert durch Inflation, Erhöhung der Lebenskosten, Bankenrettungen etc. sein vermeintlich sicher gespartes Geld erheblich.

Schaut euch die reichsten Menschen der Welt an. Sie sind nicht mega reich, weil sie ihr Geld auf irgendeinem Bankkonto horten und nicht anfassen. Diese Menschen sind so unglaublich reich, weil sie fast kein Barvermögen haben! Genau, in Wirklichkeit investieren sie ihre Gewinne immer wieder in neue Vermögenswerte und schaffen dadurch noch mehr Geld, dass wieder und wieder in Vermögenswerte investiert werden kann. Ihr Geld fließt und kann dadurch sein volles Potenzial entfalten.

Empfehlung: Finanzielle Freiheit? Diese 7 Schritte verraten Dir wie’s geht

Reiche investieren ihr Geld in Vermögenswerte, also „Dinge“ die mehr Geld einbringen, wie Unternehmen, Immobilien die vermietet werden, Aktien, Fonds und der Ähnlichen. Arme hingegen investieren ihr Geld in Verbindlichkeiten, also Dinge, die sie nur Geld kosten wie teure Kleidung, immer die neueste Technik, teure Autos und Immobilien die selbst genutzt werden.

Reiche verstehen das Wesen des Geldes positiv zu nutzen, während die Masse meist nur „negative Ausgaben“ hat, sich nicht eingestehen möchte, finanziell nicht gebildet zu sein und auch gar nicht erst jemanden um Hilfe zu bitten, der NACHWEISLICH mit Geld umgehen kann – allzu oft vertrauen die Menschen auf Meinungen und Halbwissen ihrer geschwätzigen Freunden, statt auf einen Profi zu hören und machen einen Fehler nach dem anderen.

Geld verdirbt die Seele?

Wenn Du verstanden hast, dass das Geld deine Aufmerksamkeit nur verstärkt, solltest Du verstanden haben, dass Du allein die Kontrolle darüber hast, ob Du Gutes oder Schlechtes mit deinem Geld anstellst. Du kannst es dafür nutzen, um auf skrupellose Art und Weise an noch mehr Geld zu gelangen oder eben um etwas mit Liebe aufzubauen und anderen als Vorbild zu dienen es Dir gleich zu tun. Der Weg ist voller Verlockungen, doch appelliere ich an Dich, den Weg der Liebe zu wählen.

Mein Fazit: Geld ist neutral. Du allein bist Herr über deine Handlungen und förderst entweder das eine oder das andere. Sei also achtsam und schau das nächste Mal vielleicht etwas genauer hin, wem Du deinem Aufmerksamkeit und dein Geld schenkst.

Wie ist deine Einstellung zum Geld, stimmst Du mit mir überein oder hast Du gar ganz entgegengesetzte Vorstellungen?

Liebe und Wachstum

5 der meines Erachtens nach wichtigsten Bücher, die ich dir zum Start in dieses Thema empfehle:

1. Der reichste Mann von Babylon: Erfolgsgeheimnisse der Antike – Der erste Schritt in die finanzielle Freiheit
2. Money – Master the Game: Die 7 einfachen Schritte zur finanziellen Freiheit
3. Rich Dad Poor Dad: Was die Reichen ihren Kindern über Geld beibringen
4. Cashflow Quadrant: Rich dad poor dad
5. Rich Dad’s Investmentguide: Wo und wie die Reichen wirklich investieren

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Im Leben erhalten wir das, wonach wir fragen. Nun wirst Du vielleicht erwidern, dass das nicht stimmt. Du hast um Freiheit und Glück gebeten und alles, was Du bekommen hast, war ein eingeengtes und schlechtes Gefühl.

Lass uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie der Schöpfungsprozess und dein Unterbewusstsein funktionieren – diese sind nämlich eins.

Alles, was existiert, ist im Kopf von jemanden kreiert worden. Alles beginnt mit einem Gedanken. Ein Gedanke ist Energie. Energie möchte sich offenbaren. Viele Gedanken der gleichen Art – das steht fest – werden sich im realen Leben in einer greifbaren Form manifestieren.

Dies ist der Prozess der Schöpfung.

Auch wir sind durch diesen gleichen Prozess erschaffen worden. Wir nutzen diesen Prozess der Schöpfung die ganze Zeit – ohne es zu wissen.

Wenn wir noch kein Bewusstsein entwickelt haben, sind wir wie die meisten anderen Menschen: Wir nutzen diese Kraft, um ein negatives Leben zu schaffen. Wir haben negative Gedanken und erzielen negative Ergebnisse.

Sobald wir lernen, positiv zu denken, werden wir positive Resultate in unserem Leben erzielen.

Woran liegt das? Unser Unterbewusstsein ist wie die Erde. Es mischt sich nicht darin ein, was wir säen. Die Erde sagt nicht: „Ich habe genug von diesen Karotten, es ist immer das Gleiche. Ich werde Kartoffeln draus machen!“ Die Erde sagt nicht: „Ich mag keine roten Blumen, ich werde diese roten Rosen in blaue verwandeln!“ Die Erde mischt sich nicht ein. Die Erde ist geduldig, arbeitet im Stillen und gibt uns genau das zurück, was wir in sie pflanzen. Wir wissen, dass wir genau das erhalten, was wir in die Erde einsäen. Wenn wir gelbe Blumen pflanzen, erwarten wir nicht, dass diese später rot blühen. Wenn wir Rosen im Garten pflanzen, erwarten wir nicht, dass im Frühling Zwiebeln wachsen!

Empfehlung: Gesetz der Anziehung: 7 Schritte Deine Wünsche schneller zu manifestieren

Und trotzdem benehmen wir uns so im Leben. Wir säen Zwiebeln aber erwarten Rosen. Wir säen negative Gedanken (Zwiebeln) in unserem Geist und erwarten, dass daraus gute Dinge (Rosen) werden. Wir betrügen uns selbst und beschuldigen die anderen. Wir suchen nach einem Schuldigen (normalerweise die Eltern oder Ehemann/Ehefrau) für das, was schief geht im Leben. Und dann weinen wir und sagen, dass wir kein Glück im Leben haben. Wir schauen zum Nachbarn, und denken, dass er glücklich ist, weil er Rosen in seinem Garten hat. Gleichzeitig fragen wir uns, was wir der Welt angetan haben, um in unserem Garten nur Zwiebeln zu erhalten.

Ein Großteil unserer Gedanken ist negativ. Gehen wir von 85 % negativer Gedanken aus, dann wird auch das Resultat zu 85 % negativ ausfallen. deine Gedanken gelangen in dein Unterbewusstsein, welches genau das umsetzt, was Du hineingibst. Es ist wie die Erde oder ein Computer. Wenn Du in einem Computer eingibst: „Ich bin dumm, ich bin fett, Ich bin hässlich, keiner liebt mich“ bist Du wütend auf deinen Drucker, wenn eine Seite herauskommt auf der steht: „Ich bin dumm, ich bin fett, Ich bin hässlich, keiner liebt mich“? Wirfst Du dann mit einem Schuh nach deinem Computer, schreist Du ihn an, dass es seine Schuld ist, wenn alles schief geht? Nein, weil Du genau weißt, dass Du selbst diese Information eingegeben hast und dein Computer sich nicht einmischt. Der Computer gibt genau den Input wieder.

Arbeite also an deinem Unterbewusstsein. Wenn Du den Output nicht magst, ändere den Input. Du bekommst genau das, wonach Du fragst = was Du den ganzen Tag lang denkst. Sei nicht wütend über dein Leben. Du bist nicht wütend auf die Zwiebeln, oder? Du bist nicht sauer auf den Computer, oder? Anstatt wütend zu sein, lerne wie der Prozess funktioniert und lerne positive Ergebnisse zu erzielen. Denke nur an das, was Du wahr werden sehen möchtest. Warte etwas und sei geduldig. Eines Tages wirst Du ernten, was Du gesät hast. Genauso wie die Erde Dir das zurückgibt, was Du in sie gepflanzt hast. Es geht nie verloren. Warte ab und siehe selbst.

Wenn du dich nun fragest, welchen Input Du dir nun einverleiben solltest, um positivere Gedanken zu erhalten und den tieferen Grund dafür zu erfahren, empfehle ich Dir meine Büchertipps. Hier findest Du eine ganze Liste toller Bücher gegen negative Gedanken, in denen es darum geht sich selbst zu erkennen und sein volles Potenzial auszuschöpfen, gepaart mit vielen Biografien extrem erfolgreicher Menschen, die dieses Wissen nicht nur verinnerlicht haben, sondern (und das ist das wichtigste an der ganzen Geschichte), dieses auch Tag für Tag einsetzen. Diese Liste wird von mir ganz persönlich ständig aktualisiert, schau also gerne öfters mal vorbei.

Welche Bücher, Kurse etc. empfiehlst Du weiter und warum?

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Mit Meditation bezeichnet man eine Technik, bei der Köper und der Geist auf bewusste Weise in einen Zustand der Entspannung und Konzentration gebracht werden. Die Praktizierenden dieser Kunst berichten über eine gesteigerte Wahrnehmung, vermehrten Fokus, mehr Konzentration sowie eine positivere Lebenseinstellung.

Meditation wird am häufigsten mit Mönchen, Mystikern oder anderen spirituellen Disziplinen in Verbindung gebracht. Allerdings musst Du kein Mönch oder kein Mystiker sein, um von den Vorteilen der Meditation profitieren zu können. Du musst nicht mal an einem besonderen Ort sein, um sie zu praktizieren. Du kannst Meditation ganz einfach in deinem Wohnzimmer ausprobieren!

Auch wenn es viele verschiedene Herangehensweisen an die Meditation gibt, bleiben die fundamentalen Prinzipien immer die gleichen: Am allerwichtigsten ist es, zerstörerische, negative und ruhelose Gedanken und Fantasien zu beseitigen und den Geist durch tiefe Konzentration zur Ruhe zu bringen. Dies reinigt den Geist von Ballast und bereitet ihn für höhere Formen der Aktivität vor.

All die negativen Gedanken, die Du über den lauten Nachbarn, die rechthaberischen Kollegen, das Knöllchen am Auto oder unerwünschte Spam-Nachrichten hast, tragen zur „Verschmutzung“ deines Geistes bei. Das Ausschließen dieser Gedanken erlaubt es Dir, einen Geist zu „reinigen“, so dass Du dich auf tiefere und bedeutungsvollere Gedanken konzentrieren kannst.

Manche Praktizierende (ich z.B.) beseitigen sogar jegliche Sinneseinflüsse: kein Sehen, kein Klang, keine Berührung. Sie versuchen sich von jeglicher äußeren Ablenkung zu befreien. Du kannst dich jetzt auf einen tiefgründigen Gedanken konzentrieren, falls dies dein Ziel ist. Zunächst kann die Erfahrung betäubend wirken, da wir stets daran gewöhnt sind, ständig Dinge zu hören und zu sehen. Mit zunehmender Übung wirst Du alles um dich herum immer deutlicher wahrnehmen können.

Empfehlung: In 10 Schritten zu einem klaren Kopf

Bei der Meditationshaltung geht es darum, in einer bequemen Haltung zu sein, die förderlich für die Konzentration ist. Dies kann sowohl im Schneidersitz, im Stehen, im Liegen oder sogar beim Gehen erreicht werden. Wenn die Haltung es dir erlaubt, dich zu entspannen und dich zu konzentrieren, dann ist das eine guter Ausgangspunkt. Während Du sitzt oder stehst sollte der Rücken gerade bleiben, jedoch nicht steif oder angespannt.

Lockere, bequeme Kleidung hilft dabei sehr, denn enge Kleidung führt in der Regel dazu, dass man sich eingeschränkt und angespannt fühlt.

Der Ort, an dem Du Meditation praktizierst, sollte eine ruhige Atmosphäre haben. Es kann in deinem Wohnzimmer sein oder an jedem anderem Ort, an dem Du dich wohl fühlst. Eine Übungsmatte kann hilfreich sein, falls du etwas herausfordernde Positionen probieren möchtest (wenn Du dich dadurch fokussierter fühlst und der Schlangenmensch in Dir befreit werden möchte). Vielleicht möchtest Du den Platz auch erst aufräumen, so dass er beruhigend auf deine Sinne wirkt.

Stille hilft den meisten Menschen, sich zu entspannen und zu meditieren. Daher möchtest Du vielleicht einen stillen, isolierten Ort wählen, weit weg vom klingelnden Telefon oder dem brummenden Geräusch der Waschmaschine. Angenehme Düfte können ebenfalls hilfreich sein. Das Anschaffen von Aromakerzen ist also auch eine gar nicht so schlechte Idee.

Die Mönche, die Du im Fernsehen monotone Töne von sich geben siehst, praktizieren eigentlich ihr Mantra. Dies ist – einfach ausgedrückt – ein kurzes Bekenntnis, ein einfacher Laut, welcher für die Übenden eine mystische Bedeutung hat.

Du musst nicht etwa auch so etwas praktizieren, allerdings ist es hilfreich zu wissen, dass wiederholte Handlungen, so wie Atmen und Summen etwa, es dem Praktizierenden erleichtern, höhere Bewusstseinsebenen zu erreichen.

Das Prinzip dabei ist Fokus. Du könntest dich auch auf ein bestimmtes Objekt oder einen Gedanken konzentrieren, oder bei geöffneten Augen auf einen einzigen Punkt.

Empfehlung: Erfolgreich Ziele setzen und erreichen – die 10 besten Tipps

Eine typische Routine kann sein, dass man im meditativen Zustand die einzelnen Körperteile im Stillen benennt und seine ganze Wahrnehmung auf diese konzentriert. Während Du das tust, solltest du dir jeglicher Anspannung in deinem Körper bewusst werden. Visualisiere dabei mental, wie du die Anspannung auflöst. Es wirkt Wunder.

Es gibt auch viele Meditations-CDs/Audios auf dem Markt, von denen wissenschaftlich nachgewiesen ist, dass Sie die Gehirnwellen so beeinflussen können, dass eine tiefe Meditation erreicht werden kann.

Insgesamt ist Meditation eine relative ungefährliche Übung, deren Vorteile allemal die Anstrengung Wert sind (oder die Nicht-Anstrengung, wir entspannen uns ja…).

Studien zeigen, dass die Meditation vorteilhafte physiologische Effekte im Körper bewirken kann. Und es gibt ein zunehmendes Bestreben in medizinischen Kreisen, diese Effekte weiter zu erforschen.

Beginne also damit, ein Fundament für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden zu erschaffen…beginne noch heute mit der Meditation!

Noch blutiger Anfänger oder jahrelange Übung – Welche Art der Mediation bevorzugst Du, welche Erfahrungen hast Du gemacht?

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Wenn Du diesen Artikel liest, kann man wohl mit großer Sicherheit davon ausgehen, dass Du auf der Suche nach etwas mehr in deinem Leben bist.

Ganz gleich, ob Du ein neues Business, eine neue Gelegenheit, einen Nebenverdienst oder gar ein Lotto-System suchst – alles hat den gleichen Ursprung: die Unzufriedenheit mit deinen jetzigen Lebensumständen.

Vielleicht bist Du schon relativ erfolgreich in dem was Du machst und fühlst dich gelangweilt. Trotzdem suchst Du Veränderung. Lass mich ein kleines Geheimnis verraten…

Es wird keine Veränderung in der Welt geben, solange DU dich nicht veränderst.

Heraklit, der griechische Philosoph sagte schon im 6. Jahrhundert vor Christus: „Nichts ist so beständig wie der Wandel.“

Willst Du dich verändern oder möchtest Du einen Volkswagen fahren und so tun als sei es ein Prosche? Du bist die einzige Person, die etwas verändern kann.

Einfach ausgedrückt: Möchtest Du mehr vom Leben bekommen, musst Du auch mehr ins Leben investieren. Eine grundsätzliche Art dies zu tun ist durch Weiterbildung. .

Wie kannst Du mehr von den kommenden Jahren erwarten, wenn das Betriebssystem in deinem Gehirn im gleichen Zustand ist, wie damals, als Du die Schule verlassen hast?

Alles befindet sich im ständigen Wandel.

Vielleicht musst auch Du dich verändern. Erfinde dich neu. Beginne eine neue spannende Phase in deinem Leben. Die Zeit wartet auf niemanden.

Ich treffe oft auf Menschen, die niemals ein einziges Buch gelesen haben oder keinerlei Lehrveranstaltung besucht haben, seitdem sie aus der Schule entlassen wurden. Ich halte das für ziemlich traurig, aber manche sind sogar stolz darüber. Doch wenn die Unterhaltung länger anhält, kommen all ihre Probleme zum Vorschein, all ihr Pech und ihre Sehnsüchte.

Wenn Du mir immer noch folgen kannst, würde ich Dir gerne drei Fragen stellen. Allerdings möchte ich, dass Du etwas nachdenkst, bevor Du sie beantwortest. Du wirst wahrscheinlich eine Weile brauchen, um die erste Frage genauer beantworten zu können.

Empfehlung: Jammerst Du noch oder bekommst Du schon? – Wandle negative Gedanken in positive und erhalte was Du wirklich willst

Hier ist sie also, die erste Frage: “Wie viel Zeit hast Du letzte Woche damit verbracht, deinen Magen zu füttern?” deine Antwort muss nicht ganz exakt sein, aber Du solltest auf eine relativ genaue Zahl kommen. Notier Dir die Antwort irgendwo.

Zweite Frage: “Wie viel Zeit hast Du damit verbracht, dein Gehirn zu füttern?” Die meisten Leute werden deutlich weniger Zeit brauchen, um diese Frage zu beantworten. Leider wird die Antwort auf Frage 2 für viele NULL lauten.

So, hier kommt meine dritte, ziemlich einfache Frage: “Warum? Warum verbringst Du so viel Zeit damit deinen Bauch zu füttern und so wenig Zeit, dein Gehirn zu versorgen?“

Diese Fragen sind nicht dazu gedacht, jemanden zu kritisieren. Eher möchte ich, dass Du über diesen Sachverhalt nachdenkst.

Die intensive Auseinandersetzung mit einem Thema führt oft zur Handlung, und wenn gehandelt wird, kann sich deine Welt ändern. Das ist doch das, was Du möchtest, oder?

Nicht-Erfolgreiche sind die „Entschuldiger“ der Gesellschaft, sie werden automatisch dazu. Sie verbringen viel Zeit damit, Ausreden für schlechte Leistungen zu finden. Das Verrückte daran ist, dass man all diese Zeit und Energie, die für das Nichtstun verschwendet wurde, auch für etwas Positives hätte nutzen können.

Du kannst einen Entschuldiger leicht an seiner Sprache erkennen.

“Ich bin nicht intelligent genug!” Unsinn. Du musst kein Genie sein, um etwas erreichen zu können. Du musst nur bereit sein, etwas zu lernen. Bist Du bereit zu lernen?

“Niemand aus meiner Familie war erfolgreich.” Toll. Hier besteht die Möglichkeit ihnen etwas Neues zu zeigen. Beende den negativen Trend in der Familie.

“Ich habe niemals Glück gehabt.”Vielleicht glaubt Gott, dass Du keins brauchst. Je härter Du arbeitest, desto mehr Glück wirst Du haben.

Sei vorsichtig mit dem, was aus deinem Mund kommt. Was sagen die meisten Menschen, wenn man Sie nach ihrem Befinden fragt?

Frage: “Wie geht es Dir?” Antwort: „Nicht schlecht.“ Wenn Du genauer darüber nachdenkst, ist das eine relativ negative oder gar dumme Antwort? Nicht schlecht im Vergleich zu was? Das ist Schwachsinn, lös dich davon. Versuch etwas Innovatives, probiere es mal mit: “Außerordentlich gut. Danke der Nachfrage!” Das wird sicher auf Verwunderung stoßen.

Kommen wir also zurück auf das, worum es in diesem Artikel geht. Wie lange noch möchtest Du dein wertvollstes Gut verschwenden? – ZEIT.

Hör auf Ausreden zu finden und fang an zu handeln. Tu etwas. Tu es jetzt. Du kannst dich ganz easy selbst weiterbilden.

Wissen allein ist potenzielle Macht. Aus Wissen heraus zu handeln, verschaff dir wahre Power.

Versuche einige gute Bücher zu lesen. Sie können wirklich einen Wandel bewirken. Nicht sicher, wo Du anfangen sollst? Nichts leichter als das! Versuch´s mal im Bücherladen in deinem Ort oder bei Amazon. Schau dort unter dem Bereich “Motivation, Selbsthilfe, persönliche Entwicklung, Erfolg“. Dort wirst Du dutzende von Büchern finden, die geradezu vollgepackt sind mit guter, greifbarer und positiver Information. Die meisten davon werden Verweise auf weitere Informationen zu diesen Themen enthalten. Du könntest dich sogar für einen Kurs anmelden.

Empfehlung: Das solltest Du wissen: 9 Fakten über Coaching

Nachdem Du diese Maßnahmen durchgeführt hast, gibt es keine Ausrede mehr, ein Entschuldiger zu sein. Diese Vorschläge ermöglichen es Dir, dich zu ändern.

Natürlich kannst Du immer so bleiben wie Du bist. Das ist deine Entscheidung. Doch wenn in deinem Leben Unzufriedenheit herrscht und Du Verbesserungen vornehmen möchtest, dann tu was dafür verdammt nochmal!

Du bekommst nur diese eine Chance in deinem Leben. Mach etwas draus. Du musst dich nicht damit abfinden, dass deine Vergangenheit auch dein Zukunftsmodell darstellt.

Ändere dein Betriebssystem. Sammle Wissen. Setze dich mit neuen Gedankenweisen und Herangehensweisen auseinander.

Du hast es sicher schon vorher gehört, aber es ist so relevant, dass ich es noch mal wiederhole….

Es gibt drei Typen von Menschen auf dieser wunderbaren Erde.

1. Es gibt Menschen, die Dinge machen und bewegen
2. Es gibt Menschen, die dabei zuschauen
3. Es gibt Menschen die fragen: “Was ist passiert?”

Wenn Du traditionell zu den Gruppen 2 oder 3 dazu gehört hast, weil Du nicht bereit warst, neue Techniken zu lernen oder wie erfolgreiche Menschen Wissen anzueignen – dann gibt es ein einfaches Heilmittel. Aber Du musst bereit sein drei Dinge zu tun:

1. Investiere in dich selbst
2. Lerne etwas Neues
3. Wende dein Wissen an

Du kannst heute die Entscheidung treffen, dich zu bessern oder Du kannst meine Ratschläge ignorieren. Es ist deine Wahl.

Vergiss nicht: Die beste Überlebensstrategie ist anwendbares Wissen. Es gibt nichts Wichtigeres im Leben, als in dich selbst zu investieren. Selbst wenn ein Buch oder Seminar Dir auch nur eine Sache von hunderten beibringen kann, hat es sich für dich gelohnt. Denkst Du nicht? Diese eine Sache kann das Fünkchen Wissen sein, dass einen gewaltigen Sturm an neue Möglichkeiten und Herausforderungen nach sich zieht und den Wandel in deiner Zukunft bewirken kann, den Du dir so ersehnst.

Bist Du die Investition wert?

Wenn Du in der Vergangenheit gerne Ausreden gefunden hast, dann hast Du jetzt die Gelegenheit, etwas daran zu ändern.

Wenn Du Zeitungen liest, Fernsehen schaust oder Radio hörst, wirst Du sehen, wie viel Negatives unsere Sinne beeinflusst. Wir werden jede Minute des Tages davon überflutet. Durch das Studieren von Erfolgsprinzipien, kann das Negative aus dem Leben rausgehalten werden. Es kann Dir beibringen, dich nur darauf zu konzentrieren, was Du möchtest.

Wenn Du weißt, wie Du dich vor Negativität schützen kannst, wirst Du dich besser auf das Gute im Leben konzentrieren können.

Schau dich um – diese Welt braucht unbedingt mehr Erfolgsmenschen. Der Himmel weiß, dass wir schon genügend negative Denker und Entschuldiger haben. Sie sind überall. Mein Rat an Dich: „Trage nicht zu ihrem Zuwachs bei.“

Treff heute die Entscheidung: Werde einer der Erfolgsmenschen, die ihre Kraft aus Erfolgsdenken schöpfen.

Wie auch immer Du dich entscheidest – Ich wünsche Dir alles Gute für die Zukunft.

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Was ist Geld? Ein Kind würde vielleicht sagen, dass es etwas ist, was reiche Menschen haben und arme nicht. Ein Ingenieur würde vielleicht eine detaillierte und lange Erklärung zu dieser Frage abgeben. Aber wir wissen alle: „Geld regiert die Welt“.

In der Geschäftswelt ist Geld ein Indikator für Erfolg oder Misserfolg. Deshalb ist es essentiell wichtig, dass jeder Entrepreneur ein gutes Verständnis von Geld hat – auch dann, wenn er mit seinem Business noch am Anfang steht und ums Überleben kämpfen muss.

Hast Du schon mal bemerkt, dass Menschen, die viel Geld haben, Magneten für mehr Geld sind? Ich habe mir die Nörgeleien und Anschuldigungen von Außenstehenden angehört, die solchen Menschen unter anderem vorwerfen, mit dem goldenen Löffel im Mund geboren zu sein. Aber es ist mehr als nur das. Das Geheimnis ist, dass sie Geld VERSTEHEN.

Finanziell erfolgreiche Menschen können in Sekundenschnelle Gelegenheiten zum Geld machen erkennen. Sie verstehen das System des Geldes und wie es funktioniert. Sie kennen das Geheimnis des Geldverdienens. Sie haben schon reichlich Erfahrung darin.

Empfehlung: 9 Eigenschaften von Millionären und Milliardären

Geld zu verstehen ist eine entscheidende Zutat im Prozess, jemand zu werden, der Geld hat. Glücklicherweise wird dies mit der Zeit nicht schwieriger sondern leichter. Denk mal drüber nach: Ein Girokonto oder ein Sparbuch waren bisher die einzigen realistisch verfügbaren Optionen für den „Otto-Normalverbraucher“. Aber wenn Du aufgepasst hast weißt Du auch, dass es jede Bank oder jedes Kreditinstitut, in das Du hineinläufst, ein großes Menu an Möglichkeiten bietet.

Was bedeutet dies? Es ist an der Zeit loszulegen und ein Schüler des Geldes zu werden. Wenn wir irgendwann viel davon haben werden, müssen wir zunächst verstehen, wie wir es investieren und managen können. Ich kann Dich schon sagen hören…Was dann, wenn ich noch nichts habe, was ich investieren und managen kann? Bereite Dich für die Zukunft vor.

Hier sind 3 einfache Schritte, mit denen Du anfangen kannst…

1. Denke wie ein Millionär

Ich weiß, dass dies schwierig ist, wenn Du darum kämpfst, deine Fixkosten zu zahlen. Aber die richtige Einstellung ist schon die halbe Miete. Wenn Du wie ein erfolgreicher Geschäftsführer denkst, wirst Du schnell herausfinden, dass Geld wirklich von den „Reichen“ angezogen wird.

2. Finanzielle Intelligenz – Bilde Dich in Geldangelegenheiten

Es gibt unzählige Selbsthilfebücher auf dem Markt für Menschen, die nach Informationen über Finanzen und Investieren suchen – z.B. von Tony Robbins „Money – Master the Game“. Lerne von den besten. Finde einige der renommierten Autoren und lies, lies, lies. Abonniere dir Magazine über Geld. Lies was die Reichen lesen. Hier findest Du meine Büchertipps, die Liste wird ständig erweitert.

3. Triff sachkundige Entscheidungen

Sobald Du mit den Besonderheiten des Geldes vertraust bist und Du die Erfolge und Misserfolge von anderen studiert hast, ist es an der Zeit, das Wissen in die Tat umzusetzen. Wenn die Gelegenheit anklopft, wirst Du bereit sein, die Tür zu öffnen und mit einem selbstsicheren Lächeln zu grüßen.

Dein neues Wissen und deine Einstellung werden Dich zu einem ernstzunehmenden Fachmann machen. Schluss mit der Rumlümmelei und mit den Anschuldigungen gegen den reichen Verkäufer in der Nachbarschaft! Du wirst das Geld verstehen und einer von ihnen sein. Du wirst das benötigte Werkzeug haben, um jede Gelegenheit für noch mehr Erfolg zu nutzen.

5 der meines Erachtens nach wichtigsten Bücher, die ich dir zum Start in dieses Thema empfehle:

1. Der reichste Mann von Babylon: Erfolgsgeheimnisse der Antike – Der erste Schritt in die finanzielle Freiheit
2. Money – Master the Game: Die 7 einfachen Schritte zur finanziellen Freiheit
3. Rich Dad Poor Dad: Was die Reichen ihren Kindern über Geld beibringen
4. Cashflow Quadrant: Rich dad poor dad
5. Rich Dad’s Investmentguide: Wo und wie die Reichen wirklich investieren

Bildquelle: pixabay.com von Marta Posemuckel / License: CC0 Public Domain

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Neue Kunden zu finden und für sich zu gewinnen kann eine große Herausforderung für Unternehmen und Verkäufer darstellen. Allerdings kannst Du die Werbetrommel effektiv rühren, indem Du diese 8 einfachen Techniken anwendest. Es ist kein Hexenwerk, deshalb funktionieren die Techniken auch. Warte nicht länger, werde jetzt aktiv!

1. Email (Opt-In)

Falls Du noch keinen persönlichen Newsletter versendest, verpasst Du eine große Chance. Es ist egal, ob Du in einem Fortune 500 Unternehmen angestellt bist, oder als selbständiger Berater arbeitest. Du MUSST deinen eigenen Newsletter entwickeln.

Ein Newsletter erlaubt es Dir, eine Beziehung, Glaubhaftigkeit und Vertrauen zu deinen Lesern aufzubauen. Gib Ihnen nützliche, einzigartige und relevante Information und beobachte, wie deine Verkaufszahlen in die Höhe schießen.

Empfehlung: Kunden binden – ein Leben lang

2. Pay-per-Click (PPC)

Pay-per-Click oder kurz PPC ist eine sehr effektive und kostengünstige Methode, potentielle Kunden auf deine Webseite zu leiten. Ganz gleich, ob es sich um die Standart-Produktseite oder eine spezielle „Landing Page“ handelt, auf der man sich für den Newsletter anmelden kann – PPCs sind eine leichte Art Bekanntheit aufzubauen.

Durch den Einsatz bestimmter Keywords, kannst Du mit PPC eine fast laserartige Fokussierung deiner Zielgruppe erreichen. Der Vorteil ist, dass potentielle Kunden, die auf die Werbung klicken, nicht auf eine allgemeine Webseite mit allerlei Ballast geleitet werden, sondern auf einer spezifischen, zielgerichteten Seite landen. Nischen-Marketing in Bestform.

3. Empfehlungen von Kunden

Dies ist die alte Schule. Aber wenn Du nicht deine Kontakte fragst: “Kennst Du vielleicht jemanden, der von meinen Dienstleistungen/Produkten/Sonstigem profitieren könnte?“ dann weißt Du nicht, wobei es beim Verkaufen geht.

Natürlich wirst Du nicht jedes Mal eine Empfehlung bekommen. Aber oft reicht eine richtige Empfehlung aus um es lohnenswert zu machen. Stell Dir vor Du könntest im Monat ein Verkauf mehr abschließen. Was würde das für dein Einkommen bedeuten? Das ist leicht zu erreichen, ganz gleich aus welcher Branche Du kommst. Bitte also um Empfehlungen.

4. Frage Kollegen

Hast Du je darüber nachgedacht, deine Kollegen um eine Empfehlung zu bitten? Die meisten Menschen tun das nicht. Sie glauben, dass diese ohnehin schon mit allen über ihre Firma gesprochen haben. Tatsächlich haben über 90% der Angestellten, die nicht im Verkauf arbeiten, eine Menge potentieller Kunden im Kopf. Du musst Sie einfach nach dieser Information fragen.

5. Frag Familie, Freunde und Nachbarn

Das gleiche gilt auch für diese Gruppe. Die meisten Menschen möchten Business nicht mit ihrem persönlichen Leben vermischen. Komm drüber hinweg! deine Freunde, Familienmitglieder und Nachbarn kennen eine Fülle an Kontakten. Sie warten nur drauf, angetippt zu werden.

Empfehlung: 6 Dinge, die Du niemals mit verärgerten Kunden tun solltest

6. Joint Ventures

Wen kennst Du in deiner Branche, der nicht eine direkte Konkurrenz darstellt, aber die gleichen Kunden anspricht wie Du? Hervorragend! Ruf Sie jetzt an und frage Sie, wie man zusammen eine Geschäftsbeziehung aufbauen könnte, von der beide Seiten profitieren?

Denk dran, Sie werden fragen: „Was nützt mir das?“ Sei vorbereitet mit einem Angebot, dass Sie nicht ausschlagen können.

7. Flyer verteilen

Es macht keinen Unterschied, ob Du an Kunden oder Unternehmen verkaufst. Entwerfe einen ansprechenden, einseitigen Flyer und stelle eine Firma oder einen Schüler ein, um diesen an deine Zielgruppe zu verteilen. Dies ist eine hervorragende Art, hochwertige Kontakte für wenig Geld zu bekommen. Probiere es aus, meist lohnt es sich mehr als erwartet.

8. Kaltakquise

Ah ja, die gute alte Kaltakquise im herkömmlichen Stil. Du möchtest es vielleicht nicht hören oder magst diese Akquise einfach nicht, aber die Ergebnisse sprechen für sich. Natürlich nur dann, wenn Du es richtig machst.

Du brauchst einen effektiven Plan, eine Technik und einen Entwurf, damit es optimal funktioniert. Keine kitschigen Manuskripte mit vorgefertigten Antworten. Du musst ehrlich, einfühlsam und 100% auf den potentiellen Kunden fokussiert wirken. Wenn Du es schaffst, dir vorzustellen, dass Du einfach mit einem guten Freund sprichst, wirst Du unglaubliche Ergebnisse erzielen.

Was sind deine erfolgsbasierten Tipps, um mehr Kunden zu erreichen?

Bildquelle: pixabay.com von Unsplash / License: CC0 Public Domain

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Im Mai 2005 berichtete das Forbes Magazine, dass es weltweit 691 Milliardäre gibt. Täglich werden 1.400 Personen zu Millionären. 10 Jahre später sind es schon 1.645 Milliardäre und auch die Zahl der Millionäre steigt stets an. Möchtest Du einer von ihnen werden? Natürlich willst Du das. Jeder möchte die Freiheit haben, sein Business so zu führen, wie man es selbst möchte. Sein eigenes Business zu haben ist so ermächtigend – vor allem ein Business, das von selbst läuft, was für viele Menschen das ultimative Ziel darstellt.

Geld zu verdienen ist nicht das einzige Motiv, um ein (Internet-) Millionär zu werden – es geht vor allem um Freiheit. Viele Menschen rund um den Globus erleben das Geschenk dieser Freiheit jeden Tag. Wie kannst Du einer von diesen Menschen werden? Was für ein Leben, was für ein Business möchtest Du haben? Würdest Du gerne Deine E-Mail von einem privaten Flugzeug aus lesen können? Es ist diese Art von Ziele, die Menschen vor Augen haben, wenn Sie beginnen, ihre Geschäftsideen voranzutreiben. Die Wahrheit ist, dass die Reichen und die Erfolgreichen – Millionäre sowohl online als auch offline – etwa 9 Eigenschaften gemeinsam haben. Eigenschaften, die sich nicht so sehr von den Eigenschaften anderer uns bekannter Menschen unterscheiden. Manche weisen einige oder alle dieser Merkmale auf. Tatsache ist, dass wir alle das Potential zur Größe haben – wenn wir uns dahin trainieren können, diese Eigenschaften zu verinnerlichen, während wir unseren Geschäften nachgehen.

1. Sie geben nicht anderen die Schuld. Erfolgreiche Unternehmer beschuldigen nicht die anderen. Anstatt Ausreden für schlechte Ergebnisse zu suchen oder die Verantwortung auf andere abzuwälzen, nehmen sie sich die Zeit, aus ihren Fehlern zu lernen.

2. Sie sind entscheidungsfreudig. Millionärspersönlichkeiten haben eine Vision. Sie treffen schnelle, klare Entscheidungen, die im Einklang mit ihrer Vision stehen. Sie sind handlungsfokussiert und immer darauf bedacht, sich ihren Ziele zu nähern.

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3. Sie vertrauen ihrer Intuition. Wenn sich etwas nicht stimmig anfühlt, vertrauen sie diesem instinktiven Gefühl. Wenn eine Gelegenheit sie begeistert und eine Idee gut klingt, zögern sie nicht lange.

4. Sie konzentrieren sich einzig und allein auf ihr Kerngeschäft. Erfolgreiche Entrepreneure mögen von diversen Ideen inspiriert sein, aber sie bleiben immer ihrer ursprünglichen Vision treu. Sie konzentrieren sich auf Möglichkeiten, die mit dem Zweck ihres Unternehmens harmonieren. Wenn Du Produkte auf eBay verkaufst, versuche nicht am nächsten Tag, in Immobilien zu investieren. Erfolgreiche Unternehmer verlieren nicht den Fokus. Sie verkaufen vielleicht ihre Produkte auf eBay, schreiben Artikel, konzentrieren sich auf Joint Ventures, gehen zu Marketing-Seminaren, doch all ihre Handlungen und ihr FOKUS helfen ihnen dabei, sich ihren Hauptzielen zu nähern.

5. Sie sind marketingorientiert. Millionäre und vor allem Milliardäre wie Steve Jobs und Bill Gates, verstehen wie wichtig es ist, ihr Kerngeschäft zu entwickeln. Sie stellen Menschen mit speziellem Know-how im Marketing ein. Sie arbeiten hart daran, ihre E-Mail-Listen aufzubauen, Bekanntheit zu erlangen und sie suchen ständig nach Möglichkeiten, ein größeres Publikum zu erreichen. Wenn Du ein angemessenes Einkommen erreichen möchtest, solltest Du Produkte und Dienstleistungen anbieten. Wenn Du aber wahnsinnig reich sein willst, dann erschaffst und kontrollierst Du Märkte. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäft und zu phänomenalen Erfolg ist Marketing.

6. Sie verstehen wie wichtig es ist, sich stets weiter zu bilden. Erfolgreiche Entrepreneure lernen kontinuierlich, auch von den Erfahrungen anderer. Sie hören genau hin, wie andere ihren Erfolg erreicht haben, besonders dann, wenn diese Menschen Expertise in einer anderen Branche haben. Sie lernen ständig über neue Herangehensweisen und Strategien und denken darüber nach, wie sie diese in ihrem eigenen Business anwenden können.

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7. Sie haben keine Angst davor Fehler zu begehen. Jedes große (Online-) Unternehmen wird Dir sagen, dass sie einiges an Misserfolgen erlebt haben, auch solche Giganten wie eBay oder Apple. Fehler sind Bausteine des Erfolgs – in dem Du Fehler machst, lernst Du was funktioniert und was nicht. Du musst es nicht immer gleich richtig machen, Du musst es nur zum Laufen bringen. Wir alle machen Fehler und eine der stärksten Dinge, die Du tun kannst, ist Feedback zu sammeln. Feedback ist eine hervorragende Methode, von Deine Kunden und Kollegen zu lernen. Du musst Dir das Feedback anschauen und es mit etwas Vorsicht genießen. Es hilft Dir zu lernen und zu wachsen. Betrachte Deine Fehler als lehrreiche Lektionen.

8. Sie modellieren ihr Business für Erfolg. (Internet-) Millionäre prägen andere Menschen, Strategien und Systeme. Sie suchen ständig nach Erfolgsmodellen im täglichen Leben und denken darüber nach, wie sie diese Lernerfahrungen in ihre eigene Strategie einbauen können. Sie suchen sogar bei ihrer Konkurrenz nach Antworten. Ganz gleich in welcher Nische Du agierst, melde Dich für einige Newsletter der Branche an, kaufe ihre Produkte und lerne WIE sie Erfolg schaffen.

9. Sie bauen ein Team, auf das sie sich verlassen können. Ganz gleich auf welcher Stufe Du mit deinem Business bist: Dir muss bewusst sein, dass Du nicht alles alleine machen kannst. Du kannst kein Experte in allem sein. Deshalb möchtest Du ein Team mit tollen Leuten aufbauen. Wie kannst Du sie finden? Gehe zu Seminaren und Workshops. Verbessere Deine Networking-Kompetenz. Du wirst oft feststellen, dass gleichgesinnte Leute immer etwas Neues lernen und Seminare und Workshops besuchen. Reich zu werden ist ein Mannschaftssport. Du musst Leute dabei haben, die Dich anfeuern und so Deinen Erfolg fördern.

Dies sind einige typische Merkmale von Millionären und Milliardären. Kannst Du sie auch auf Dein Business oder Leben anwenden? Natürlich kannst Du das. Wenn Du diese Prinzipien im Kopf behältst, hast Du die Mentalität eines Millionärs. Über Nacht wirst Du das natürlich nicht erreichen. Eine Million zu verdienen braucht etwas Zeit. Du kannst keine Million machen, wenn Du nicht erst mal Deinen ersten Hunderter verdient hast. Konzentriere Dich also auf die ersten 100, 1.000 und 100 000. So zu denken wird Dir dabei helfen, Deine Ziele zu erreichen: Erfolg zu finden, Wohlstand aufzubauen und das Leben zu leben, das Du leben möchtest.

Hier findest Du ein paar meiner Buchempfehlungen, die Dir enorm dabei helfen können, ein korrektes Mindset zu erlangen sowie dein Business von Anfang an erfolgreich aufzubauen. Die Liste wird ständig von mir persönlich erweitert, schau also ab und zu mal vorbei

Welche Bücher, Kurse etc. kannst Du uns und unseren eifrigen Lesern empfehlen?

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Vermeide diese typischen Fettnäpfchen im Umgang mit verärgerten Kunden.

1. Verwende keine Drohungen. Hast Du schon mal etwas gesagt wie: “Wenn Sie sich nicht beruhigen, werde ich Ihnen nicht helfen?” oder “Wenn Sie mich weiterhin anschreien, werde ich keine andere Wahl haben, als das Gespräch zu beenden.“ Wenn Du jemals diese oder ähnliche Aussagen gemacht hast, dann sicher mit der reinen Intention, wieder die Kontrolle über das Gespräch zu erlangen. Aber das Problem ist, dass dein Kunde diese Art von Sprache als bedrohlich empfindet. Er wird dadurch keinen Rückzieher machen oder sich beruhigen. Versuche stattdessen mit einem Satz wie: „Ich möchte Ihnen ehrlich helfen, aber Ihre Tonlage/Sprache macht dies sehr schwierig.“ Mache dann eine Pause von 2-3 Sekunden, um die Wörter beim Kunden wirken zu lassen.

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2. Diskutiere nicht. Vertrau mir in diesem Punkt: Du kannst nie eine Argumentation mit einem Kunden gewinnen. Natürlich kannst Du beweisen, dass Du Recht hast und sogar das letzte Wort haben. In einer Diskussion über die Sinnlosigkeit von Streitereien mit Menschen, sagte Dale Carnegie mal: „es kann sein, dass Du Recht hast, aber wenn es darum geht, die Meinung eines Kunden zu beeinflussen, ist es wahrscheinlich genauso nutzlos, als würdest Du Unrecht haben.“ dein Ziel in Beschwerdefällen ist, den Kunden zu erhalten, nicht Recht zu haben. Wenn Du den Streit gewinnst, hast Du wahrscheinlich den Kunden verloren. Carnegie ermutigt uns zunächst einige wichtige Fragen zu bedenken, bevor wir mit Kunden streiten: „Wird meine Reaktion das Problem beheben, oder wird es lediglich meinen Frust erleichtern?“ Wird meine Reaktion den Kunden vertreiben? Welchen Preis zahle ich, wenn ich (den Streit) gewinne?“ Carnegie rät: „Die einzige Art, etwas aus einem Streit zu gewinnen, ist ihn zu vermeiden.“ Übrigens: Wenn Du dich mit einem Kunden streitest, wird er diese negative Erfahrung 50 anderen Personen erzählen – das ist sehr erfolgreiche, negative Mundpropaganda!

3. Leg nicht den Hörer auf. Glaubst Du, es ist eher hilfreich oder schädlich, einem sowieso schon wütenden Kunden einfach aufzulegen? Der Kunde hat nach wie vor das Problem und die meisten Kunden werden nicht den Kampf aufgeben, weil Du den Knopf gedrückt hast. Die meisten werden wiederkommen. Und rate mal, was dann passiert … Sie werden nicht nur noch wütender sein, als je zuvor: Du wirst auch viel mehr Zeit benötigen, um das Problem zu beheben. Wenn Du mit einem Kunden gar nicht klarkommen solltest, biete ihm an, ihn mit einem Vorgesetzten oder anderen Kollegen zu verbinden.

4. Verhindere, dass der Kunde sich hilflos fühlt. Ich muss jedes Mal zusammenzucken, wenn ich einen angestellten sagen höre: „Dies ist alles, was ich tun kann.“ Wenn Kunden sich hilflos fühlen, werden einige von ihnen alles tun, damit ihr Anliegen erfüllt wird. Sie schreien, verlangen mit dem Vorgesetzten sprechen zu können oder sie drohen damit, einen Blog über deine Firma zu starten. Dieser einfache Satz kann den Ton einer schwierigen Situation völlig verändern: „Hr. Mustermeier, was kann ich für Sie tun?“

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5. Hebe nicht deine Stimme. Wenn mich mein Sohn anschreit (aus welchem Grund auch immer ;)), schrei ich nicht zurück, er solle seine normale Tonlage verwenden, sondern atme kurz tief durch, sammle mich und spreche mit einer gedämpften, ruhigen Stimme. Es dauert nicht lange und er tut es mir gleich – ohne weitere Aufforderung. Wir müssen die gleiche Technik bei komplizierten Kunden anwenden. Wenn Du mit einem wütenden Kunden zu tun hast und die Stimme anhebst, wird das diesen nicht beruhigen, sondern ihn nur weiter reizen. Indem Du in einem ruhigen Ton sprichst, erscheinst Du selbstsicher und glaubwürdig, Du hast dich unter Kontrolle. In den meisten Fällen wird dein verärgerter Kunde anfangen, sich zu beruhigen, weil er begreift, dass seine Einschüchterungstaktik nicht funktioniert. Versuche einen dieser Sätze in einem ruhigen Ton zu fragen, wenn Du mit einem wütenden Kunden agierst: „Wie kann ich Ihnen helfen?“ oder „Was kann ich tun, um das Problem zu beheben?“

6. Sag einem Kunden nicht, dass er Unrecht hat. Du bist schlau genug, einem Kunden niemals zu sagen, dass er falsch liegt oder sich geirrt hat. Einer Person zu sagen, dass er Unrecht hat, führt nur zu Opposition und wird dazu führen, dass der Kunde sich mit Dir anlegen möchte. (Sagst Du manchmal deinem Ehepartner, dass er Unrecht hat?) Selbst in der harmlosesten Situation ist es schwierig, die Einstellung von Menschen zu ändern. Warum es also unnötig schwieriger machen, indem Du gleich mit dem falschen Ansatz beginnst. Wenn Du weißt, dass dein Kunde Unrecht hat kann es besser sein zu sagen: „Ich dachte, dass es anders im Vertrag steht, aber schauen wir uns das mal an.“

Das nächste Mal, wenn Du das Opfer einer verbalen Attacke eines aufgebrachtenKunden wirst, behalte diese sechs Tipps im Kopf und Du wirst auf dem besten Weg sein, den Kunden beruhigen zu können und die Kontrolle über das Gespräch zurückzugewinnen.

Welche Erfahrung hast Du mit verärgerten Kunden gemacht, teile dein besten Tipps in den Kommentaren, unsere Leser werden es Dir danken!

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Was ist Coaching?

Bei Coaching handelt es sich um eine relative junge Disziplin und es gibt viele Definitionen des Begriffes “Coaching”. In diesem Artikel werden wir verschiedene im Internet angebotene Beschreibungen genauer unter die Lupe nehmen.

Coaching kann definiert werden als:

– Ein Prozess, bei dem ein Individuum Feedback, Einblicke und Anleitung erhält, die dabei helfen, ihr volles Potential im Business und persönlichen Leben erreichen zu können.

– Eine Strategie, um Individuen zu helfen, ihr volles Potential zu entwickeln und Ziele zu erreichen.

– Eine Reihe praktischer Fähigkeiten und eine Art, Dinge zu betrachten, die sowohl das Potential des gecoachten Individuums als auch des Coaches entwickeln.

– Eine professionelle Beziehung, in der Du zusammen mit deinem Coach daran arbeitest, Klarheit über Möglichkeiten zu gewinnen, Ziele zu setzten und Aktionspläne zu entwickeln, um diese Ziele zu erreichen.

Die Idee des Coachings hat seinen Ursprung im Sport, doch heutzutage gibt es viele verschiedene Arten von Coaching. In diesem Artikel schauen wir uns die zwei wichtigsten an: Life Coaching (auch Personal Coaching) und Business Coaching (auch Unternehmenscoaching).

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Vorteile von Unternehmenscoaching: Entwicklung einer Organisation

1. Steigerung der Leistung. Dies ist vielleicht der wichtigste Vorteil, ohne den Coaching im wahrsten Sinne des Wortes sinnlos wäre. Coaching entwickelt die besten Qualitäten von Menschen und Teams und ermöglicht die Nutzung dieser Fähigkeiten zu Gunsten einer Organisation. Auf diese Weise kann Coaching im Management die Produktivität der Angestellten erheblich steigern.

2. Verbesserte Beziehungen auf dem Arbeitsplatz. Die Fragen, die während des Coaching-Prozesses gefragt werden bringen zunächst einen Mehrwert für den Befragten und im nächsten Schritt in Form der Antworten. Auf diese Weise kann eine Atmosphäre von gegenseitigem Respekt und Vertrauen etabliert werden. Gute zwischenmenschliche Beziehungen auf dem Arbeitsplatz bieten einen fruchtbaren Boden für mehr Produktivität der Angestellten. Im Gegensatz dazu bringen Anweisungen und Regeln, die typisch für einen autoritären Führungsstil sind, nicht solche positiven Veränderungen.

3. Entwicklung des Personals. Die Entwicklung des Personals bedeutet nicht nur das Organisieren von weiterbildenden Seminaren oder Trainings, sondern auch die Freisetzung des inneren Potentials der Angestellten. Ob die Angestellten sich dabei entwickeln oder nicht, hängt hauptsächlich vom Führungsstil des Unternehmens ab. Ursprünglich haben wir alle ein großes Potential, welches durch das richtige Coaching zum Vorschein kommen kann. Coaching ermöglicht den Angestellten, sich direkt in ihrer Arbeitsumgebung zu entwickeln und so ihre Effizienz zu steigern.

4. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Um die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu steigern, bedarf es Fähigkeiten wie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Coaching hilft dabei, schnell mit jeder Art von Veränderung umgehen zu können, was in der heutigen Geschäftswelt ziemlich wichtig ist.

5. Motivation der Angestellten. Heutzutage arbeiten Menschen aus ihrem freiem Willen heraus, nicht unter Druck. Coaching hilft Menschen ihr Potential voll zu entwickeln, ihr Selbstbewusstsein zu verbessern und so die Qualität ihrer Arbeit zu steigern. Natürlich werden die Leute gleichzeitig motiviert, produktiv und arbeiten effizient.

Vorteile von Life Coaching: Persönliche Entwicklung

1. Verbesserung der Lebensqualität. Die wichtigste Komponente, die die Lebensqualität einer Person bestimmt, ist die emotionale Zufriedenheit. Dieser Faktor muss auch im Personalmanagement berücksichtigt werden. Durch den Einsatz von Coaching erhält jeder Angestellte – außer der Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen – auch mehr emotionale Zufriedenheit durch die Arbeit, was sie dazu motiviert bestmögliche Leistungen zu erbringen.

2. Kreativität. Coaching an sich und die Arbeitsumgebung, die dadurch geschaffen wird, ermutigt die Angestellten kreative Vorschläge zu machen. Die Angestellten haben keine Angst, ausgelacht oder abgelehnt zu werden. Außerdem sind sie motiviert Vorschläge zu machen, um Businessabläufe zu verbessern. Eine kreative Idee, die gründlich analysiert und angenommen wurde, bringt viele weitere neue Ideen hervor.

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3. Schnelle und effektive Reaktionsfähigkeit in kritischen Situationen. Wenn Menschen eine Atmosphäre von Respekt und Anerkennung erleben, sind sie jederzeit bereit in kritischen Situationen hinter der Firma zu stehen. Überstunden oder kurzfristige Änderungen werden kein großes Problem darstellen und werden mit Verständnis angenommen. Des Weiteren werden Angestellte ihr Bestes tun, solche kritischen Situationen zu vermeiden und nehmen die Angelegenheit ohne Anleitungen des Managements selbst in die Hand.

4. Versteckte Fähigkeiten und Potentiale entdecken. Coaching schafft eine Atmosphäre von Vertrauen und Zuversicht, durch die eine Person ihre inneren Ressourcen entdecken kann, von denen sie zuvor nichts wussten. Der Coach hilft dem Lernenden Wege zu finden, um Ziele zu erreichen. Coaching hilft Menschen dabei, ihre innere „Mitte“ zu finden, von welcher aus Ziele klar angegangen werden können.

Fazit: Wir können lange über die Vorteile von Coaching reden. Heute ist es in der Tat der effektivste Führungsstil, ein kraftvolles Mittel, welches das Erreichen von unglaublichen Ergebnissen ermöglicht. Coaching ist keine Theorie. Es ist in erster Linie eine Praxis, die nicht schwer zu meistern, aber gleichzeitig extrem effektiv ist. Um sicher zu gehen, dass es funktioniert, musst Du lediglich Coaching am Arbeitsplatz ausprobieren: Die Resultate könnten durchaus positiv sein – sogar schon beim ersten Mal.

Es gibt viele hilfreiche Literatur und Trainings zum Thema Coaching. Coaching kann aber auch online erlernt werden. In diesem Zuge suchen wir erfahrene Trainer, welche zu unserem Themengebiet Coachings anbieten und gemeinsam mit uns Online- sowie Offline-Coachings anbieten möchten – wenn Du dich angesprochen fühlst, schreib eine Mail an die info@bizNERD.de – Danke!

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Du willst dauerhaft klarer denken und mehr Brainpower? Dann probiere ein paar dieser 10 Techniken aus und mach sie zur Gewohnheit.

Hast Du manchmal das Gefühl, dass dein Geist wie ein Fernsehsender ist, den Du nicht sauber empfangen kannst? Du weißt, dass ein interessantes Programm läuft – oder sogar viele interessante Programme – aber alles wird von einem Rauschen gestört? Wie wäre es, wenn Du dich auf Wunsch immer problemlos „verbinden“ könntest und klare Gedanken hättest? Probiere einige der folgenden Techniken aus.

10 Tipps und Techniken für einen klaren Kopf:

1. Mach es einem der größten Menschen, Steve Jobs, nach und gehe spazieren. Auch die Forschung wird irgendwann beweisen können, dass dies die Qualität deines Denkens deutlich verbessern kann, warte jedoch nicht auf diesen. Gibt es denn nicht sowieso genug Gründe spazieren zu gehen?

2. Vermeide Zucker. Wenn Du verstehen möchtest, was mentaler Nebel ist, dann iss einen zuckrigen Donut oder Schokolade auf leeren Magen und versuch dich an 20 Minuten Rechenaufgaben (ohne Taschenrechner natürlich ;)). Neben dem „Zucker Flash“ wirst Du auch den eben genannten Nebel erleben. Versuch Zucker wegzulassen sowie einfache Kohlenhydrate, wenn Du klar denken möchtest.

3. Ein organsierter Arbeitsplatz ordnet die Gedanken. Nur selten kann eine Person inmitten vom Chaos arbeiten. Ein aufgeräumter Arbeitsplatz bedeutet, dass Gedanken wie „Wo war noch mal….“ dich nicht unnötig ablenken.

4. Achte auf guten Schlaf. Das Schlafbedürfnis variiert, doch für die meisten liegt ein Minimum bei ungefähr fünf Stunden Schlaf. Andere leiden schon, wenn sie weniger als acht Stunden schlafen. Untersuchungen zeigen jedoch, dass nach einer gewissen Mindestmenge vor allem die Qualität des Schlafes entscheidend ist.

5. Probiere Meditation. Keine Zeit? Schließe einfach deine Augen, entspanne dich und beobachte eine Weile deinen Atem, atme langsam und tief. Akzeptiere, dass deine Gedanken herumwandern, doch führe deine Konzentration immer wieder zurück auf die Atmung. Nur fünf Minuten reichen, um eine belebende Wirkung im Kopf zu spüren.

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6. Löse all deine geistigen Irritationen. Beobachte deine unruhigen Gedanken. Vielleicht hat dich ein Anruf, den Du tätigen musst, dich unterbewusst beschäftigt. Erkenne diese Stressfaktoren und tue etwas, so dass Du sie loslassen kannst. Erledige den ausstehenden Anruf oder schreibe ihn auf eine Liste, so dass dein Geist ihn loslassen kann. Wenn man ein Problem nicht beseitigt und zu sich sagt: „Es gibt nichts, was ich vor Freitag dagegen tun kann“, bereitet das oft nur unnötige Sorgen.

7. Trinke keinen Alkohol oder zumindest nicht zu viel davon. Auch wenn geringe Mengen förderlich für kreatives Denken sein mögen, weist alles darauf hin, dass Alkohol das Gehirn langfristig schädigen kann.

8. Treffe Entscheidungen schnell. Nichts behindert klares Denken mehr, als eine große Zahl nicht getroffener Entscheidungen, die im Kopf herumschwirren. Im Zweifelsfall lege zumindest fest, wann Du eine Entscheidung fällen wirst.

9. Gehe an die frische Luft und atme tief durch die Nase ein. dein Gehirn bekommt nicht nur eine gute Portion Sauerstoff, sondern auch dein Kopf wird dabei schnell wieder klar.

10. Beachte deine körperlichen Bedürfnisse. Klares Denken funktioniert nicht, wenn Du hungrig oder durstig bist oder Dir zu heiß ist.

Du kannst schon heute beginnen, klarer zu denken. Es gibt gewiss mehr als 10 Techniken, doch Du brauchst nur eine oder zwei davon zur Gewohnheit zu machen, um die Power deines Gehirns zu aktivieren. Warum probierst Du nicht einfach gleich ein paar aus?

Bildquelle: pixabay.com von Karolina Kaboompics / License: CC0 Public Domain

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